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我們是專注客戶體驗優化的團隊，從市場調查、客戶聲音等，洞察客戶需求，提出優化建議，供行銷企劃人員或經營管理階層參考運用。 身為團隊一員，你將會執行以下工作： 1.客戶聲音洞察: 分析並整合多元資料來源，如內外部客戶調查報告/資料與銀行內部營運資料，產出可支持經營與服務決策的洞察報告，並提出相關建議，供行銷企劃人員或經營管理階層參考運用 2. 質/量化市場調查專案規劃、執行與分析: 規劃並執行各類研究調查專案，進行調查問卷設計、數據彙整、分析與繪製圖表，並撰寫報告。並運用AI 協助調查流程優化，提升市調效率與深度 3. 運用AI工具發展分析方法與應用情境：透過數據分析與 AI 工具，發展有別於傳統市調的分析方法與應用情境，並持續探索 AI 與資料分析在金融服務與客戶洞察上的新應用

本職缺將負責打造支付數據加值服務，透過精準的商業洞察與創新數據產品設計，協助企業提升決策效率與市場競爭力。 如果你擅長策略思考、樂於探索數據驅動的支付模式，並期待在快速變化的金融科技領域挑戰自我，這裡將是你能充分發揮並快速成長的舞台！ ––-＞若對該職缺有興趣，歡迎至 中國信託人才招募網 投遞 https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/zh-TW/External/job/-_JR5966 【工作內容】 1. 數據加值服務規劃：進行商業洞察分析、客群行為分析，並提出行銷方案建議 2. 外部數據導入串接：規劃數據合作導入及技術串接流程 3. 數據產品設計：建置解決方案原型 (Prototype)，推動創新數據產品落地 【資格條件】 1. 大學(含)以上學歷，資工、資訊、資管、數學、統計等相關科系背景尤佳 2. 具 2 年以上程式撰寫經驗 (如 Python)，並熟悉數據報表/分析工具 (如 Power BI、Adobe、SQL…) 3. 熟悉 CDP/CRM 平台架構，能獨立管理專案並確保進度

1.具客戶行為分析與應用相關經驗 2.具商業議題敏銳度者佳 3.具備統計知識(假設檢定、機率、抽樣) 4.熟悉資料探勘方法並具備結構化資料庫概念 5.具備邏輯及問題分析能力尤佳 6.具SQL程式語言能力 7.具R、Python等程式語言者佳

1.資料倉儲等數據相關系統架構規劃管理及維運 2. 依需求內容與user進行大數據相關需求訪談，確認規格及系統開發設計作業 3. 負責大數據系統、批次作業管理與監控，並進行系統問題預防、處理及優化作業

1.負責控管核心數據品質（審核埋點數據規範、提供數據查詢規範流程等） 2.規劃App／Web埋點數據收集，包含但不限於GA4、GTM。 3.確保數據品質，規劃相關檢核流程，確保數據收集之正確性 4.針對消費者數據提出洞察，進行用戶特徵探索（動因分析、A/B Test 試驗） 5.協助數據治理相關工作，支援各部門提出的數據需求，轉譯為數據應用領域的服務 加分項目: 執行過數據專案，包含但不限於流量事件規劃執行、資料探索、數據行銷、數據洞察、流量報表監控等。

【工作內容】 1. 配合公司業務需求，系統分析與數據分析的需求規劃，並撰寫相關開發文件（如需求規格書、流程圖、Wireframe 等）。 2. 進行數位化軟體開發的管理，包括需求分析、軟體品質控管、測試驗收、上版、問題追蹤，確保任務順利交付。 3. 協助跨部門溝通，確保開發團隊了解業務需求，並提供技術支持以優化系統功能。 4. 監控專案進度，評估開發成果，進行品質檢驗並撰寫驗收報告。 5. 熟悉.NET開發和WebAPI整合，具備數位化開發經驗。 【工作技能】 1. 善於跨部門溝通，具備良好的問題解決能力和邏輯思維。 2. 主動積極，具備獨立作業與團隊協作能力。 3. 細心且具責任心，能準確執行文件撰寫、需求分析與品質控管。 4. 具備良好的數據分析能力，熟悉SQL基礎查詢及數據報表分析。 【加分條件】 熟悉專案管理及敏捷開發流程。

1.資訊設備與資產管理 ①電腦、伺服器、網路設備採購、安裝、設定與管理 ②軟體安裝部署、授權管理 ③電腦周邊與網路連線設定（印表機、內外網路、伺服器連線） 2.系統與網路維運 ①協助使用者端資訊系統問題診斷、排除、技術支援 ②各類軟硬體與網路系統故障排除與維護 ③伺服器與網路架構管理 ④網路、伺服器建置、維護、權限管理 ⑤․系統備份、資安管理與資料保護 3.網站與資訊系統 ①聯繫合作廠商處理公司網站內容調整 ②協助資訊應用程式相關操作及改善 4.資料庫管理與分析 ①資料庫管理、備份、效能維護 ②進行數據分析與可視化報表製作

1. 配合業務需求進行需求訪談分析與設計。 2. 規劃執行系統軟體架構及模組設計。 3. 依需求擬定功能測試個案、測試計畫、測試進度追蹤與問題管理。 4. 協助研發軟體新技術與新工具。 ※請至中信官方招募網站投遞履歷： https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/External/job/––-_JR238

1. 負責企業數據的收集、整理、分析與報告 2. 協助建立數據分析模型，提供相關報告和建議 3. 管理運算資源、效能優化、成本控制 4. 協助制定公司數據分析策略，提出改進建議； 5. 主管交辦事項

從個人貢獻者變成AI代理人的指揮官 我們需要你！將尚進變成AI原生公司 工作內容 1.具體優化公司內部工作流程，進行拆解、分析、加入AI工具，減少大量人力的繁瑣事務。 2.對知識進行結構化整理，結合公司相關資料及AI技術，建立內部作業系統，提升同仁工作效率。 3.AI應用規劃，負責AI應用與相關產品的市場調查、趨勢與專案管理。 4.熟悉AI工具使用，例如Gemini、Claude、ElevenLabs、Cursor、Lovable、n8n、Manus，有程式基礎者佳。 【加分項目】 ◾AI 相關背景或工作經驗。 ◾優異的思考、策略能力與制度設計邏輯。 ◾同時擁有「放大問題視角」與「具體落地執行力」。 ◾卓越的跨部門溝通與領導能力，能引導主管與團隊前進。