轉職熱搜工作

在一段新生命誕生的旅途中，「坐月子」不僅是生理的休養，更是一場全家人的情感轉換與適應。 而在這樣關鍵的時刻，客服協調專員正是背後那位冷靜而溫柔的引導者，守護著產婦的安穩、月嫂的安心，以及整個服務流程的順暢與圓滿。 子沐到府坐月子，秉持著「守護」的品牌信念，致力於讓每位家庭都能找到最合適的月嫂，在最需要的時候，得到最值得信賴的照顧與支持。 我們不僅服務產婦，更關照月嫂與每一位站在幕後支持的平台夥伴，因為我們相信：唯有被理解與尊重的工作，才會發光。 客服協調專員是這份光的重要來源，如果您擁有細膩的同理心與堅強的邏輯力，渴望在一個有制度、有團隊、有願景的平台中成長，誠摯邀請您與我們攜手，打造台灣最值得信賴的坐月子媒合平台。 【我們正在尋找這樣的您】 🟣冷靜理智｜面對危機能保持清晰判斷，迅速做出最佳決策。 🟣溫柔同理｜理解客戶與月嫂的情緒與立場，協助化解衝突。 🟣責任感強｜願意為每一位產家與每一位月嫂，盡心盡力。 🟣溝通高手｜能夠清楚表達、溝通協調，贏得雙方信任。 🟣問題解決者｜擅長拆解問題，提出並落實可行解方。 🟣高度適應力｜面對變局依然能穩健調整應對。 🟣細心與耐性並存｜處理繁瑣事項時不急不躁，專注細節。 🟣內在驅動力強｜面對挑戰依然充滿動力與熱情。 🟣善於團隊合作｜能與不同角色緊密配合，共同完成目標。 🟣文件處理精準｜重視資料紀錄的準確與有序。 在這裡，我們重視的是「人」的價值，而不只是「流程」的效率，您將有機會與產婦、月嫂、業務、人資及行政團隊緊密合作，串連起無數溫暖的橋梁。 【您的使命與工作內容】 🔸即時危機處理｜在月嫂服務過程中發生爭議或異常時，第一時間做出專業判斷，協調雙方意見，穩定局面。 🔸關係維護與品牌形象管理｜針對客戶與月嫂間的溝通問題，協助處理並維護品牌誠信與形象。 🔸需求與人力雙向協調｜深入了解產婦的個別需求，並同步掌握月嫂狀況，實現高品質的人力匹配。 🔸服務品質追蹤與優化｜主動收集使用回饋，與內部團隊討論改善方向，促進服務流程升級。 🔸資料整理與文件維護｜妥善處理合約、報告、紀錄等文件，確保每一個細節的完整與正確。 【我們能提供的】 🟪穩健的團隊制度與支持文化 🟪持續成長的晉升規劃與培訓資源 🟪接觸平台核心決策與營運發展的機會 🟪有溫度的工作環境與共享的品牌使命 【在子沐，守護不只是口號，而是我們每一位同仁的日常】 從產婦安心、寶寶平安，到月嫂被尊重、夥伴被信任，我們所構築的，是一個彼此守護的系統，在這裡，您的每一份協調、每一次傾聽，都將成為這個系統中最穩定的支撐力量。 如果您也認同這份價值，渴望投身一個專業而溫暖的團隊，邀請您，讓我們一起為這世界多添一點幸福的可能。 👉 想了解更多，歡迎造訪官網：https://www.fineast.com.tw/ 👋 我們在月迎與子沐，等待一位願意傾聽與守護的您。

Job Description: This Employee Relations role is responsible for a range of employee relations activities and the provision of professional advice to ensure healthy employee relations and compliance with labor regulations and DBS’ employment relationship policy and standards. Job content: - •Develop healthy relationships with internal employee groups and external labour authorities. •Implement DBS’ employee relations strategy to minimize the negative impact of employee grievances or collective labor disputes, and maintain a productive and harmonious workplace. •Collaborate with key stakeholders to design and implement employee relations initiatives to ensure compliance with policies and practices. •Liaise with related parties to investigate and resolve grievances and develop strategies to prevent their recurrence. Provide advice and guidance on disciplinary, grievance and general employee complaints, as well as coach managers where appropriate. •Represent management in negotiations and dispute resolution with employees, unions, employer bodies, government agencies, labor relations authorities, and other agencies to protect the organization’s interests. •Ensure all employer-employee relationships in the organization comply with laws, regulations, employment policy and standards, employment contracts and collective agreements. •Analyze and interpret collective bargaining trends, labor issues, market practices, regulations, and laws to understand their impact on the organization. This job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.

1. 人力資源管理相關工作，如招募、新進、離退等。 2. 規劃並執行總務行政與庶務相關工作，如資產管理、文件收發、辦公室環境與設備等。 3. 配合大樓管委會進行相關業務。 4. 辦理公司活動。 5. 主管交辦事項。

1. 人才招募、錄取及報到相關事宜。 2. 維護員工個人資料、人力編制及異動紀錄。 3. 人資文件管理及檔案歸檔之行政作業。 4. 支援總務行政及庶務管理事項。 5. 配合主管交辦事項，並協助部門日常運作。

【你需要具備什麼?】 1. 了解勞基法、保險與基本人資制度。 2. 擅長溝通，具同理心與服務精神，與同仁建立良好的關係，成為勞資溝通橋樑與協調角色。 3. 具人事流程操作（招募、任用、薪酬）能力。 4. 熟 Google Sheets 或 Excel 操作。 5. 可支援行政庶務與活動安排。 6. 執行人資專案，跨部門合作。 【我們的企業文化】 1. 善於溝通的 : 與部門主管以及跨部門合作，給予同仁激勵與熱情。 2. 有責任感的 : 能夠認知和認同自己的責任，並將之付諸實行的行動和決心。 3. 具抗壓性的 : 積極面對工作上的各種挑戰，樂於與公司一同成長。 4. 獨立思考的 : 在資訊快速的狀態擁有自己獨立思考及判斷事物的能力。 5. 正直樂觀的 : 可以塑造良好且正向的公司文化，一同建立永續團隊。

1. 招募與任用作業。 2. 績效評核實施與管理。 3. 員工教育訓練計劃之跟催與管理。 4. 內外部稽核之應對(ISO管理系統,RBA及客戶稽核)。 5. 外籍移工管理(如有錄用移工的情形)。

1.人員招募、甄選面談與任用作業執行 2.校園徵才、就業博覽會、產學合作、派遣等相關作業執行 3.人資相關專案規劃及執行（多元招募管道開發、企業雇主品牌形象經營、招募流程優化等) 4.其他主管交辦事項

1.負責人力規劃、招募任用及員工關係等人資管理工作。 2.協助主管處理人員管理、績效及勞資關係相關議題。 3.執行及優化人事制度、流程及相關作業。 4.提供勞動法規及人資管理相關專業諮詢。 5.配合公司發展，未來逐步承接關係企業人資管理相關工作。

【在台灣半導體研究中心，我們相信人才是最重要的資產】 人力資源不只是行政管理，更是支持組織發展的重要夥伴。我們正在尋找一位細心負責、具服務熱忱且善於溝通協調的人資夥伴加入團隊。 【工作內容】 1. 薪資管理 2. 執行多元人力之招募進用、報到、與管理作業（如實習生、工讀生等） 3. 人資相關專案執行與人資業務協助 4. 主管交辦事項

1.具活動帶團經驗或概念佳. 2.顧客聯繫. 3.設備管理定位. 4.跨部門機動支援人力. 5.主管交辦事宜. 6.遊程及活動規劃. 7.月排休8天以上