轉職熱搜工作

身為人事總務部中階主管，您將負責集團內人力資源與行政管理的全盤規劃與落實。 一、人力資源管理（HR） - 制定總公司及集團各飯店的人資策略、年度人力規劃與組織架構調整。 - 建置並優化HR政策與制度（考勤、獎懲、異動、升遷、績效等）。 - 建立招募流程、主導主管階層面談，確保人才品質，優化招聘效率與雇主品牌。 - 規劃年度預算、優化薪酬結構、制定集團年度調薪方案與人力成本控管。 - 依各單位需求規劃人才招募策略，執行招募流程、面談與背景查核。 - 主導員工關係議題：申訴處理、勞動法令遵循、勞檢應對。 - 規劃與推動教育訓練、儲備幹部及接班人發展計畫。 - 協助集團人資協理推動組織文化與內部溝通。 二、總務行政管理（Admin） - 規劃總公司行政管理制度（宿舍、資產管理等）建立與流程優化。 - 公文、內部規章、行政文件控管。 - 監督環境安全、職安衛制度與跨館場安全稽核。 - 管理公司證照、契約、保險、固定資產與辦公設備。 - 協助大型集團專案（如：開店、合併、組織優化）。 三、跨館協作與支援 - 與集團內飯店之人事單位保持良好協作，提供行政端所需資源。 - 提供人事法規、制度、流程之專業諮詢。 【個人特質｜We Hope You Are】 主動積極、能獨立作業又能帶動團隊。 抗壓性高，能在多任務情境中維持品質。 喜歡與人互動、團隊導向、重視細節。

【職務說明】 加入德氏長照集團｜旺萊國際人力，成為企業雇主服務與外籍人力案件支援團隊的一員。 本職務主要服務事業類企業雇主，包含工廠、營造公司、農林畜牧業、環保業、食品加工業、養護機構、護理機構、醫院慢性病房等單位，協助企業主釐清缺工需求、了解外籍移工申請流程，並追蹤案件從申請、辦件、入境到交工後續服務的進度。 這份工作不是單純接電話，也不是純行政文書，而是偏向「企業客戶服務＋案件進度追蹤＋外務支援」的綜合型職務。新人不需要一開始就完全熟悉外勞法規或辦件流程，公司會有主管與資深同仁帶領學習，只要願意學習、細心負責、能主動回報，就可以逐步上手。 加入我們成為企業雇主客服／外務支援專員的4大理由： 【穩定起薪＋加給獎金制度】 → 本職缺採「底薪＋伙食津貼＋加給制度＋外務補助＋事業類案件獎金＋年終獎金」之綜合薪資制度。固定薪資33,000元起，通過試用期並正式任用後，若能穩定處理企業雇主聯繫、案件追蹤、外務支援及跨部門協作，可依公司制度申請加給；表現穩定者月薪可達38,000元以上，事業類案件獎金另計。 【學得到企業人力服務專業】 → 本職務會接觸企業主在人力短缺、招募困難、工種需求、外籍移工申請與人力穩定上的實際問題。工作不是單純接電話，而是協助企業雇主釐清用人需求、了解申請流程、追蹤案件進度，並累積企業客戶服務、B2B溝通與外籍人力服務專業。 【有人帶教＋流程清楚，不用自己摸索】 → 新人不需要一開始就完全熟悉外勞法規或辦件流程，公司會提供職前培訓、實務帶教、案件流程說明及表單操作指導。由主管與資深同仁協助熟悉雇主服務、案件追蹤、交工流程、外務支援及跨部門協作方式，逐步上手。 【團隊協作＋外務補助，付出有回饋】 → 外籍人力案件需要客服、行政、翻譯客服、會計及主管共同配合，不會讓新人一個人承擔所有案件壓力。若有雇主拜訪、文件收送、交工協助或現場支援任務，依公司制度可申請外務或交通補助；若符合事業類案件轉介或承辦獎金條件，也可依制度申請獎金，讓工作成果有機會轉換為實質收入。 【主要工作內容】 1.企業雇主服務與用人需求了解 　- 協助服務事業類企業雇主，了解企業在人力短缺、招募困難、工種需求及人力穩定上 的問題。 　- 協助企業雇主了解外籍移工申請流程、聘僱條件、文件需求、辦件進度、入境安排與 交工流程。 　- 當雇主詢問案件狀況時，協助查詢資料、確認進度，並以簡單清楚的方式回覆。 2.事業類案件進度追蹤 　- 協助追蹤案件從簽約、文件準備、送件、核准、國外招募、入境到交工的整體流程。 　- 與行政確認文件與辦件進度，與翻譯客服確認移工端及國外端事項，與會計確認款 項、收據及入帳資料。 　- 協助將案件進度記錄清楚，讓主管與團隊可以掌握每一案目前處理狀況。 3.外務支援與現場協助 　- 依主管安排，配合至雇主端、工廠、機構或指定地點進行外務支援。 　- 協助文件確認、資料收送、流程說明、交工前後溝通及現場聯繫。 　- 公司會依熟悉程度安排工作，不會要求新人一開始就獨立處理高難度現場狀況。 4.入境交工與後續服務追蹤 　- 協助確認移工入境時間、交工時間、交工地點及雇主聯絡人。 　- 交工前協助提醒雇主準備事項，交工後協助建立服務紀錄與後續追蹤。 　- 若雇主或移工後續有反映問題，協助登記、回報並追蹤處理結果。 5.雇主問題受理與異常回報 　- 協助受理雇主反映事項，例如移工適應、溝通、出勤、工作配合、文件進度或費用問 題。 　- 一般問題可依公司流程協助回覆；若遇到客訴、退費、法規、交工爭議或重大異常， 須立即回報主管。 　- 重大問題不會要求新人自己承擔，會由主管與團隊共同處理。 6.案件紀錄與跨部門協作 　- 協助建立雇主資料、案件紀錄、LINE截圖、表單資料、付款紀錄及後續追蹤事項。 　- 配合公司使用Excel、Google表單、LINE群組或內部系統管理案件。 　- 案件進度不能只靠記憶，需要留下紀錄，讓後續查得到、追得上。 【薪資福利待遇】 本職缺採 「固定薪資＋加給制度＋外務補助＋事業類案件獎金＋績效獎金＋年終獎金＋福利補助」 之綜合薪資制度。 1. 薪資範圍 本職務薪資範圍為 月薪33,000元～80,000元。 　- 固定薪資：33,000元起。 　- 通過試用期後，表現穩定者月薪可達38,000元以上。 　- 若具備企業雇主服務能力、案件追蹤能力、外務支援能力及事業類案件成果，含加 給、外務補助、案件獎金及績效獎金後，整體收入有機會達70,000元～80,000元以 上。 　- 實際薪資依任用階段、工作表現、案件成果、服務品質、外務配合度及公司制度核 發。 2. 固定薪資結構 新進人員每月固定薪資 33,000元起，包含： 　- 底薪：30,000元／月。 　- 伙食津貼：3,000元／月。 　- 依法辦理勞保、健保、勞退及相關投保。 3. 試用期與培訓 　- 試用期原則為0～3個月。 　- 試用期間依核定固定薪資發放。 　- 公司提供職前教育訓練、實務帶教、案件流程說明及表單操作指導。 　- 協助新人熟悉企業雇主服務、外籍人力案件流程、外務支援、表單紀錄及跨部門協作 方式。 4. 正式任用與加給制度 通過試用期並正式任用後，若能穩定處理企業雇主聯繫、案件進度追蹤、外務支援、交工協助、異常回報及跨部門協作，可依公司制度申請加給。 　- 資深客服或外務支援加給：5,000元起／月。 　- 表現穩定者，月薪可達38,000元以上。 　- 具案件成果者，事業類案件獎金另計。 5. 事業類案件獎金 若成功提供事業類案件來源，或實際參與企業雇主服務、需求確認、案件承辦、簽約收款、交工協調等工作，符合公司制度者，可申請案件獎金。 　- 一般事業類工種轉介獎金：20,000元／位。 　- 機構工／安養院／養護機構類轉介獎金：8,000元／位。 　- 實際參與雇主端溝通、需求確認、簽約收款、交工協調者，可依制度認列分工承辦獎 金。 　- 所有案件獎金須依案件紀錄、表單佐證、款項確認、交工完成及主管核定後發放。 6. 外務與交通補助 　- 如經主管安排外出拜訪雇主、協助交工、文件收送或案件處理，可依公司制度申請外 務或交通補助。 　- 若使用公司公務車，需依公司公務車使用規範辦理。 　- 若經主管事前核准使用個人交通工具，依公司核定方式辦理交通補助。 7. 投保與勞退提撥 公司會依同仁每月實際薪資狀況，並按政府規定級距，依法辦理勞保、健保與勞退提撥。 例如：若當月固定薪資為33,000元，加上經公司核定之加給、津貼及案件獎金後，當月實際薪資合計為55,000元，公司即會依該薪資狀況，按政府規定級距辦理投保與勞退申報。 8. 年終獎金 公司另有年終獎金制度，依年度考核結果、在職期間、個人表現、案件服務品質及公司營運狀況核發。 9.證照加給 具備 就業服務乙級技術士證照 者，經公司確認證照資料給予職登後，每月另加發 證照加給4,000元／月。 　- 本加給依公司制度核定後發放。 　- 證照加給不併入底薪計算。 【團隊合作文化】 我們希望同仁不是單打獨鬥，而是在有制度的團隊裡一起把事情做好。 1.主責不是獨責：每一案會有主要負責窗口，但遇到行政、翻譯、會計或異常問題時，團隊會一起配合。 2.協作不是幫忙：協作是團隊責任，案件本來就需要跨部門合作。 3.雇主看到的是公司：對外回覆要一致，內部資訊要先對齊，讓雇主感受到公司是有制度、有團隊的。 4.有紀錄才有管理：LINE、表單、進度、回報、歸檔都很重要，讓案件後續查得到，也能保護同仁與公司。 5.問題提早講：有問題不要壓著不講，越早回報，越容易解決，也能降低客訴與風險。 【員工福利制度】 1.勞保、健保、勞退提撥。 2.團體保險、職災意外險。 3.三節禮金或禮品、年終獎金，依公司制度辦理。 4.生日禮金、員工聚餐、團隊活動及年度旅遊活動。 5.在職教育訓練、外部課程補助及跨部門學習機會。 6.法定特休制度及加班依法給薪。 7.集團福利支援：法律諮詢、保險理賠協助、職災陪同與關懷制度。 8.具穩定表現者，可往資深客服、組長、案件管理主管或外務管理方向發展。 【工作時間】 週一至週五08:30～17:30；午休1小時，週休二日，國定假日依法休假。 ※ 如遇雇主拜訪、入境交工、文件收送、案件異常或主管交辦事項，需配合任務安排。 【工作地點】 桃園市中壢區環北路400號3樓之2 ( 旺萊國際人力資源股份有限公司 ) ※ 依實際工作需求，需配合團隊安排，前往雇主端、工廠、機構或指定地點進行外務說明、文件處理或現場支援作業。 【專業條件】 1.具人資、業務開發、企業客戶服務、B2B業務、客服或行政經驗者優先。 2.能理解企業主在人力短缺、招募、留才與人力穩定上的需求。 3.能站在企業主角度溝通，協助釐清用人缺口、工種需求、聘僱條件及外籍人力申請方向。 4.願意學習外籍人力仲介流程，並配合公司培訓與制度執行。 5.具責任感、細心度與時間管理能力，能接受團隊協作與案件時效要求。 6.可配合外出進行雇主拜訪、交工協助、文件遞送或臨時案件支援。 【應徵方式】 加入【德氏樂齡總站LINE】 點此加入：https://lin.ee/0Ji44Xp（真人客服專員協助應徵） 面試安排：每週一至每週五皆可，請事先預約。 例假日聯繫窗口：牛督導 0976-249-599（亦可加入Line ID） 公司代表電話：03-273-7753

1.全方位人資工作(薪資、出勤、招募、員工關係處理) 2.一般行政文書工作、熟悉文書作業和office軟體操作 3.其他主管交辦事項

1. 招募執行(履歷刊登、篩選、邀約、面試安排) 2. 招募流程優化 3. 教育訓練執行、教育訓練流程優化 4. 人才庫管理及人力資源分析 5. 員工福利活動規劃與執行 6. 職工福利活動及節慶事宜辦理 7. 員工關係維護 8. 部門行政總務相關事務協助 9. 主管交辦事宜

1.HR full function 2.招募規劃與管理、任用、考核作業。 3.勞健團保、勞退金、資遣通報作業。 4.公文檔案、表單設計、流程繪製。 5.考勤薪資、獎金結算及發放作業。 6.教育訓練執行安排。 7.年度所得申報、補充保費計算及申報。 8.熟悉震旦雲系統操作佳。 9.熟勞基法並隨時更新資訊、有勞資爭議處理經驗佳。 10.其他主管交辦事項。

★ 工作內容：全方位的 HR 專業發揮 ★ 人才發展：招募、任用、完整教育訓練規劃。 勞資關係：勞資問題處理、政府機關函文回復 。 薪資管理：精準的薪資計算與發放作業 。 員工關懷：不法侵害相關調查、職業安全衛生、職災相關對應 。 行政管理：公司內部文件管理、更新與其他主管交辦事項。 ★ 薪資福利：穩定高薪，保障豐富 ★ 起薪優渥：月薪 50,000 元起 (含地域津貼) 。 績效獎金：一年 3 次 發放 (4月、8月、12月) 。 語言津貼：具日文檢定證明者，每月額外加給 (N1-4,000元、N2-3,000元) 。 久任獎金：年資滿 2 年起定期發放，最高每年領取 27,000 元 。 多項補助：享有婚喪喜慶補助、生日禮金 (公司與福委會雙重發放) 。 ★ 休假方式：優於勞基法，生活平衡 ★ 額外休假：依行政機關辦公日曆表出勤，年度總休假外加 4 天假 。 生日假期：在職滿 3 個月之次月起，生日當月享 1 日生日休假 。 上班時間：9:00~18:00 (休息時間 1 小時) 。 彈性對應：依人事行政局日曆出勤，如假日有業務需對應，可調整休假日。 ★ 我們在尋找這樣的您 ★ 人格特質：開朗樂觀、善於溝通表達，並對 HR 領域（招募、教育）具備高度熱誠。 成長心態：願意自我成長、勇於承擔錯誤，且對於職涯升遷有明確想法。 加分條件：具備管理經驗或職業安全衛生管理相關知識者優。 語文相關：若有日文相關證照，投遞履歷時請務必附上日文自傳。 ★加入我們：感受專業與快樂職場★ 環境優質：台北辦公室位於信義區精華地段，環境整潔。

1. 人才招募任用與流程優化 2. 招募管道開發經營與維護 3. 規劃、執行及管控教育訓練 4. 員工福利活動規劃與執行 5. 出缺勤異常追蹤及管理 6. 人資相關專案規劃及執行 7. 安排月例會議 8.勞健保申請相關作業 9.人事資料管理作業 10.其他人事相關或主管交辦事項 *籌備創櫃計畫中，需協助相關制度建立與優化*

我們是專注美食與顧客體驗的餐飲企業，致力於為顧客提供高品質的用餐選擇和卓越的服務。我們服務的對象涵蓋喜愛精緻料理與友好用餐環境的消費者。 工作內容： 1. 協助維護人事資料，確保員工資訊的準確性並時時更新。 2. 處理員工勞健保的申請、加退保作業，確保合規運作。 3. 協助策劃及執行公司義工活動與福委會相關活動，提升員工幸福感與團隊凝聚力。 4. 支援新人教育訓練相關事宜，包括課程安排、資料準備與現場協助。 5. 負責人力資源部門文件的整理及歸檔，確保檔案管理高效且有序。 6. 協助公司績效管理、數據分析與報告編制，作為管理決策的重要依據。 7. 協助完善人力資源政策與行政程序，優化公司管理流程。 8. 完成主管交辦的其他專案與任務，支援公司達成整體目標。 我們的使命是打造優質的用餐環境與服務體驗，人資團隊是支撐這一使命的重要後盾。我們真誠邀請優秀的你加入我們的團隊，共同創造更卓越的餐飲品牌價值，期待你的加入！加入我們，快來投遞履歷吧！

1.獨立完成薪資計算（含加班費、各項津貼、扣款、補發、年度調整等） 2.熟悉四週變形工時與排班制薪酬邏輯 3.執行薪資所得稅申報、二代健保補充保費計算 4.勞保、健保、勞退投保與異動作業 5.招募、甄選、任用與出勤管理 6.制度辦法制訂與流程優化 7.人資相關紀錄管理與維護

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