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我們存在的意義，是要給顧客WOW的體驗。 每當顧客說，「沒有Coupang我們怎麼過活？」我們就知道走對路了。Coupang創立的初衷是渴望把購物、飲食和生活變得無比簡單。秉持初心，我們正在從根本顛覆數十億元的電子商務產業。電子商務公司當中，我們的成長速度數一數二，並且具備優異名聲，成為韓國商務市場主要可靠的存在。 我們的使命是打造電子商務的未來，絕無虛假。我們挑戰解決問題的極限，打破傳統取捨的限制。現在就加入Coupang，在永不關機、緊密連接的高科技世界，創造驚人的體驗吧。  Position :  Senior Associate, Compliance 這個角色會是在第一線幫消費者做商品審查跟品管，因為我們的品類眾多，商品也來自世界各地，因此在這個團隊能夠接觸到多領域的商品知識與法律/標章規範，同時這個團隊也能夠更深入學習電商後端運作與邏輯，包括商品上下架以及內部研究專案，也能夠excel運用能力。 主要職責： 審查日常上架商品產品合規性、採購來源及其他必要工作以確保所販售產品符合台灣法規要求及酷澎採購要求。 聯繫與追蹤供應商進行必要資料提交。 蒐集、分析或監控有關產品合規資訊。 其他主管交辦事項。 基本條件： 大學畢業 熟悉Excel操作 熱愛挑戰 細心及耐心 良好溝通能力與團隊意識 加分條件： 具有進階操作Excel能力，例如使用Pivot, Mapping..或其他函數。 畢業於法律、醫療衛生、食品、化妝品、化學或外語(韓文&英文)等學科者尤佳。 具有其他電商進行上架審查工作經驗者。

1.送貨及疊貨、裝卸貨物並填寫相關報表，配送食品等各類商品配送至各分店 2.協助倉庫工作事項，上午安排蔬菜食品備料，下午安排送貨。 3.負責車輛之安全保管、定期檢修、清潔車輛，並進行例行性安全檢查。 4.3.5噸小貨車經驗 5.與廚房及採購部門協調運送與需求計畫 6.檢視物流作業，提出改進建議優化流程運行 7.遵守食品安全與衛生標準，維護食材保存品質 8.可配合主管人力調度。 台南三家門店貨物配送 高雄二家門市每週配送2-3次

Coupang 正在重新構想購物體驗，目標是讓每位顧客從打開Coupang 應用程式起至訂單送達家門的每一刻都驚嘆不已。 我們在台灣的包括「火箭速配」，以實惠的價格為多種精選商品提供隔日到貨服務。「火箭跨境」供應來自韓國、美國等地數百萬種暢銷商品，並提供國際速配服務。 我們正在尋覓人才協助我們帶領 Coupang 台灣拓展業務。這是個難得的機會，一同參與 Coupang 在台灣的成長，打造一個讓我們的顧客自問「沒有 Coupang，我該怎麼生活？」的世界。 職務概覽 我們正在尋找一位經驗豐富、目標導向的 Customer Service Manager，負責直接管理內部客服專員團隊（約 30–50 人）。此角色是客服營運穩定與效率的關鍵推動者，需具備大型客服團隊管理經驗，並能靈活應對快速變動的業務需求。 ● 團隊管理與營運執行 - 負責客服團隊每日營運管理，包含人員出缺勤管理、排班安排、工時控管。 - 定期檢視並優化人力配置，以達成營運效率與服務品質目標。 - 協助新進人員訓練與既有人員技能提升，建立團隊專業能力。 ● 績效與目標導向 - 監督客服團隊的日常表現，並定期進行績效評估、回饋與發展對話。 - 與上級共同設定營運目標（如：回應率、解決率、滿意度等），推動團隊達標。 ● 跨部門協作 - 與訓練、流程改善、QA 等單位密切合作，確保客服標準與制度落地執行。 - 支援專案推動與臨時任務，靈活調整人力與資源。 招募條件 ● 具 5 年以上客戶服務經驗，其中至少 2 年以上中大型客服團隊管理經驗（30 人以上）。 ● 熟悉人員排班、出勤與績效管理流程。 ● 具備優秀的跨部門溝通能力，能協調多方資源。 ● 抗壓性高，具備快速適應變動與處理突發狀況的能力。 ● 以數據為導向，善於觀察指標、找出問題與提出解方。 加分條件 ● 有客服自動化、流程優化或大型活動期間支援經驗者尤佳。 ● 熟悉 Zendesk 或其他客服系統。 ● 具備英語溝通能力佳者加分（視團隊國際合作需求而定）。 招募流程  ● 申請資格審核 – 電話面試 – 現場(或線上面對面)面試 – 錄取通知  ● 招募流程實況可能因職缺而異，亦可能因為時程安排或其他原因變動  ● 將透過應徵者在申請階段提供的電子郵件，告知面試時程和結果  注意事項  ● 若所有職缺皆招募完成，本公告可能在所示截止日期前關閉  ● 若應徵者在申請過程中提供假造資訊，酷澎有權收回錄取通知  ● 酷澎不會歧視殘障人士，對所有應徵者都提供平等的競爭機會

1.協助制定採購計畫與流程，確保符合公司政策和法規 2.製作採購報表與分析報告，提供成本與存貨控管建議 3.尋找和評估供應商，維護供應商關係及解決相關問題 4.進行價格與條款談判，確保採購活動的最佳性價比 5.執行採購單據查詢與下單，追蹤樣品與訂單交期 6.熟悉金屬材料特性與市場行情，管理相關進、出口作業 7.管理和更新採購資料及文件，支援日常採購流程執行 8.其他主管交辦事項

Coupang 正在重新構想購物體驗，目標是讓每位顧客從打開Coupang 應用程式起至訂單送達家門的每一刻都驚嘆不已。 我們在台灣的包括「火箭速配」，以實惠的價格為多種精選商品提供隔日到貨服務。「火箭跨境」供應來自韓國、美國等地數百萬種暢銷商品，並提供國際速配服務。 我們正在尋覓人才協助我們帶領 Coupang 台灣拓展業務。這是個難得的機會，一同參與 Coupang 在台灣的成長，打造一個讓我們的顧客自問「沒有 Coupang，我該怎麼過活？」的世界。 職位: Principal, Brand Management 主要職責: • 識別與開發供應商，包含完成所有文件，制定計劃和 KPI 管理結構以推動業績 • 商品採購，專注於快速消費品 • 議價與供應商談判 • 供應商及品項管理 • 制定一個有效和準確的系統來監控採購訂單 • 每周向主管提交採購訂單報告，包含已結案的發票單號 • 與管理團隊合作，確保所有交貨滿足指定的訂單，並報告任何延期或缺貨的產品 基本要求: • 8-15年BD、銷售、零售、快消品相關經驗 • 有跨部門和跨市場利益相關者合作的經驗 • 能夠優先處理工作並找到方法解決複雜、快速變化的問題 • 有良好的分析技能和影響/說服內部和外部人員的能力 • 具備英語能力 (加分) 招募流程: 申請審核 - 試算表測驗 - 2場視訊面試 - 錄取通知書 招聘流程的確切性質可能會根據具體工作而有所不同，並且可能會因日程安排或其他情況而發生變化。 面試時間表和結果將透過電子郵件地址通知應徵人員。 需要考慮的事項: 如果空缺職位已填補，則此職位發布可能會在規定的申請結束日期之前關閉。 如果發現候選人在申請過程中提交了虛假信息，Coupang 有權撤銷聘用邀請。 Coupang 不歧視殘疾申請人。 我們很自豪能為所有申請人提供平等的機會。

Coupang酷澎正在改變顧客的日常生活，我們的願景是創造一個讓人們不禁自問： 「沒有Coupang酷澎，怎麼生活?」的世界。Coupang酷澎創立的初衷是渴望把購物、飲食和生活變得比以往更便利。秉持初心，我們正在顛覆數十億美元規模的商業模式。作為全球發展最快速的零售公司之一，我們在商業界樹立了可靠的聲譽和存在。 擁有新創公司的文化，配上大型全球上市公司的資源優勢，這使我們能夠持續創新和快速推出新服務。在Coupang酷澎的每一天都令人振奮，你可以發揮創造力，親身參與、見證自己和團隊的成長。 我們的使命是打造商業的未來，挑戰傳統，突破極限。如果你渴望在不斷變化的高科技世界中創造影響力，那麼現在就加入我們吧。 職稱：商品合規審查專員 Quality Control Specialist 根據 Coupang 的服務標準，協助賣家改善業務運營，提供卓越的顧客體驗。品質管理專員將負責執行賣家績效管理相關的各項運營指標，審核商品合規相關規範，推動內部流程優化，並支援相關新政策的實施。 主要職責： • 根據賣家政策標準，執行賣家帳戶停權與居中溝通。 • 處理並審查賣家提出的申訴，確保回應的準確性和完整性。 • 審核賣家上架商品，確保符合相關法規 • 站在顧客與賣家的雙重角度，制定並執行營運計畫，提升整體服務體驗。 • 規劃標準作業流程，提出內部流程改進建議，提升運營效率。 • 透過數據處理與分析，提供關鍵洞察，驅動賣家績效優化。 基本要求： • 具備學士學位或以上學歷。 • 熟練操作 MS Excel、MS Word 及 PowerPoint。 • 細心謹慎，具備高度責任感。 • 優秀的口頭及書面溝通能力，能夠與各相關部門有效合作。 • 能夠靈活應對新挑戰及多樣化的任務。 • 優秀的問題解決能力，並能持續改進業務流程。 • 至少 3 年 相關領域的工作經驗。 • 具備中上英語讀寫能力，會韓語者由佳 • 具備 SQL 數據處理與分析能力者優先考慮。 • 對電商及線上購物服務有相關經驗。 招募流程 申請審核 - 2場視訊面試 - 錄取通知書 招聘流程的確切性質可能會根據具體工作而有所不同，並且可能會因日程安排或其他情況而發生變化。面試時間表和結果將透過電子郵件地址通知應徵人員。 需要考慮的事項 如果空缺職位已填補，則此職位發布可能會在規定的申請結束日期之前關閉。 如果發現候選人在申請過程中提交了虛假信息，Coupang 有權撤銷聘用邀請。 Coupang 不歧視殘疾申請人。 我們很自豪能為所有申請人提供平等的機會。 人人均等的機會 Coupang提供均等的機會給所有員工。若沒有全球多元團隊的寶貴意見，我們不可能達成史無前例的成功。

Coupang 正在重新構想購物體驗，目標是讓每位顧客從打開 Coupang 應用程式起至訂單送達家門的每一刻都驚嘆不已。 我們在台灣的包括「火箭速配」，以實惠的價格為多種精選商品提供隔日到貨服務。「火箭跨境」供應來自韓國、美國等地數百萬種暢銷商品，並提供國際速配服務。 我們正在尋覓人才協助我們帶領 Coupang 台灣拓展業務。這是個難得的機會，一同參與 Coupang 在台灣的成長，打造一個讓我們的顧客自問「沒有 Coupang，我該怎麼過活？」的世界。 主要職責： · 分析專案人力進度追蹤，依專案性質與1~10位約聘人員配合，調整人員工作進度 · 抽檢約聘人員作業內容，並且針對錯誤率教高的人員進行教育訓練 · 定期回報產品價格相關專案達標率以及自主執行績效改善動作 · 分析產品價格標準作業流程，並提出優化建議 · 使用系統進行產品價格核對、查詢及管理作業 · 維護、更新、管理各類文件檔案 · 主管交辦事項 基本條件： · 文書作業處理：熟悉Word, Excel(樞紐分析、V lookup等), outlook · 英文讀寫能力基本 (可進行基本信件及訊息英文溝通) · 需要細心、耐心、積極主動、有獨立思考能力、靈活度高、對數字敏銳 招募流程 申請資格審核 – 電話面試 – 現場(或線上面對面)面試 – 錄取通知 招募流程實況可能因職缺而異，亦可能因為時程安排或其他原因變動 將透過應徵者在申請階段提供的電子郵件，告知面試時程和結果 注意事項 若所有職缺皆招募完成，本公告可能在所示截止日期前關閉 若應徵者在申請過程中提供假造資訊，酷澎有權收回錄取通知 酷澎不會歧視殘障人士，對所有應徵者都提供平等的競爭機會

Coupang酷澎正在改變顧客的日常生活，我們的願景是創造一個讓人們不禁自問： 「沒有Coupang酷澎，怎麼生活?」的世界。Coupang酷澎創立的初衷是渴望把購物、飲食和生活變得比以往更便利。秉持初心，我們正在顛覆數十億美元規模的商業模式。作為全球發展最快速的零售公司之一，我們在商業界樹立了可靠的聲譽和存在。 擁有新創公司的文化，配上大型全球上市公司的資源優勢，這使我們能夠持續創新和快速推出新服務。在Coupang酷澎的每一天都令人振奮，你可以發揮創造力，親身參與、見證自己和團隊的成長。 我們的使命是打造商業的未來，挑戰傳統，突破極限。如果你渴望在不斷變化的高科技世界中創造影響力，那麼現在就加入我們吧。 職位: 招募管理師 Recruiter 這個崗位的主要職責是與重要業務主管密切合作，了解團隊的需求，預測成長，訂定符合公司擴張計畫的人才招募策略。您將扮演重要角色，找出高影響力人才，能夠推動創新，從內改變他們加入的團隊。 主要職責: • 端到端招募： - 使用各種招募方式，開發、篩選、選擇符合標準的人選 - 運用創新的開發人才技巧，包括社群媒體、人力銀行、員工推薦、招募公司 • 利害關係人合作： - 密切與用人主管合作，了解各個崗位的明確需求和期許 - 在整個招募過程中提供用人主管指引和支援 - 確保無縫正向的人選體驗 • 人選評估： - 完整評估人選的能力、經歷和企業文化合適程度 - 運用行為面試技巧和評量工具來評估人選 • 雇主品牌建構： - 推廣公司的雇主品牌，吸引高端人才 - 參與就業博覽會、職涯活動及人脈建立機會，建立人才網絡 • 合規及報告： - 確保所有招募活動符合相關法律法規 - 維持所有招募活動精確即時的紀錄 - 定期準備招募報告，提供觀察以改善招募流程 • 持續改進： - 跟上招募的業界趨勢跟最佳實踐 - 找出招募流程可改善的地方，實施必要的改變 - 追蹤並評估招募策略和工具是否有效 基本要求: - 至少三年招募經驗，專精物流、供應鏈、製造業或相關產業 - 具備端到端招募流程和最佳實踐的豐富知識 - 人力資源、企業管理或相關領域的學士學位 - 優異的人際關係和溝通能力 - 能夠與人選和用人主管建立密切關係 - 慣於使用申請人追蹤系統和其他招募軟體 - 優秀的組織和時間管理能力，以及解決問題和決策技巧 - 能夠在新創公司的高速變動環境下茁壯 招募流程: 申請審核 - 視訊面試 - 錄取通知書 招聘流程的確切性質可能會根據具體工作而有所不同，並且可能會因日程安排或其他情況而發生變化 面試時間表和結果將透過電子郵件地址通知應徵人員 需要考慮的事項: 如果空缺職位已填補，則此職位發布可能會在規定的申請結束日期之前關閉 如果發現候選人在申請過程中提交了虛假信息，Coupang 有權撤銷聘用邀請 Coupang 不歧視殘疾申請人。 我們很自豪能為所有申請人提供平等的機會

公司介紹 為什麼需要我們： 我們的存在是為了保護許多人開始依賴的生活方式。 我們保護那些依賴 Coupang 才能每天開門營業的小型企業。 保護客戶對於我們會嚴格保護 PII 的信任。 以及保護那些每天為在 Coupang 工作而感到自豪的同事們和他們的資料安全。 我們的存在是為了成為思想領袖並幫助產業和政府合作夥伴。 上班時注重結果而不是自我，一天結束後帶著與團隊共同完成任務的成就感，自豪地回家。 我們的「為什麼」驅動著我們所做的一切。 職缺介紹 作為內部威脅和資料管理分析師，您將負責建立和營運一個新專案，該專案將我們現有的全球資料遺失預防功能與主動的資料治理方法相結合，利用圍繞資料識別、分類和實施資料保留的現代工具集，涵蓋從端點到雲端的所有可能的資料來源。 這是為了解決國際性公司在電子商務領域的獨特挑戰而創建的新職缺。 您需要擁有建構成功專案、激勵和發展團隊的良好記錄，並能夠自主地跨層級和組織開展工作。 您將成為公司的領域專家，擁有內部威脅、IR、調查和搜尋技術、發現安全問題根本原因、快速評估潛在威脅以及教育更多團隊其他成員的專業工作知識。 主要職責： • 營運跨越多個地域和文化的內部威脅管理計劃 • 運作並促進建立成熟且強大的 DSPM 程序，使公司資料生命週期完全透明可見 • 操作並優化涵蓋本地和雲端之結構化和非結構化資料各方面的資料分類和標記解決方案。 • 與各國政府和監管機構合作應對事件 • 透過技術手段確保資料保存計劃的執行 • 與內外部組織合作建立全面的資料流向圖 • 調查事件的根本原因，並與利害關係人合作，實施有效的修復措施，確保問題不再次發生 • 在考慮組織範圍內的流程和要求的情況下，優化資料治理流程以加強公司的整體安全態勢 • 透過為專案提供技術領導，確保項目成功且及時地交付成果 基本條件： • 擁有 6 年以上資訊安全經驗，其中至少 3 年以上是關於資安鑑識和內部威脅經驗 • 主機資安調查經驗（Windows、Linux、網路/安全設備） • 管理大規模內部威脅專案的經驗 • 具備分析端點安全解決方案（EDR、HIPS、防毒、DLP 等）安全事件的經驗 • 具有從應用程式（網路應用程式、行動應用程式、電子郵件安全性等）分析安全事件的經驗 • 具有分析安全事件的經驗以及 AWS 或雲端環境的知識 • 實施和管理 DSPM 專案的經驗 • 具備資安鑑識工具的使用經驗 • 具有使用 Bash、Python、PowerShell 進行自動化和腳本編寫的經驗 • 擁有在快節奏的國際企業工作的經驗 • 學士學位或同等實務經驗 加分條件： • CISSP • CSPM • GCIH • 英語、韓語和中文

Company Introduction Coupang is reimagining the shopping experience with the goal of wowing each customer from the instant they open the Coupang app to the moment an order is delivered to their door. We have recently launched our services in Taiwan including Rocket Delivery which offers next-day delivery for a wide selection of items at affordable prices and Rocket Overseas which offers international delivery on millions of best-selling products from Korea, the U.S., and beyond. We are looking for talents to help us lead Coupang’s expansion in Taiwan. This is an exceptional opportunity to become a part of Coupang’s growth in Taiwan and create a world where our customers wonder, “How did I ever live without Coupang?” Role Overview As a QA, you will be responsible for analyzing the audit results conducted by the operators on the CX Audit team. Your responsibilities will include preparing detailed QA reports that offer insights into auditor performance and highlight trends in customer experience defects. This role is crucial to the Cx Audit function, with a primary focus on enhancing overall audit integrity and quality. What You Will Do - Report on overall Audit integrity for audits conducted by the Cx Audit team. - Troubleshoot and deep dive into operator defects; provide regular feedback to Cx Audit team operators based on QA insights. - Establish and Improve Audit SOPs to reduce human error and ensure audit accuracy ＞95％ - Suggest and implement improvements to the QA process after post-mortems and deep dive sessions. Basic Qualifications - Bi-lingual (Native mandarin and basic / conversational english) - At least 2 years of experience in an online or internet-based company, ideally within the e-Commerce sector. Preferred Qualifications - Detail oriented and solution-driven - Able to adapt to new tools and processes quickly - Comfortable operating in a fast-paced, deadline-driven environment with rapidly changing priorities and a high volume of projects Remuneration - Monthly salary of more than NT$ 58,000 (fixed or variable salary varies depending on personal qualifications or performance) Recruitment Process and Others Recruitment Process - Application Review - Phone Interview - Onsite (or Virtual Onsite) Interview – Offer - The exact nature of the recruitment process may vary according to the specific job and may be changed due to scheduling or other circumstances. - Interview schedules and the results will be informed to the applicant via the e-mail address submitted at the application stage. Details to Consider - This job posting may be closed prior to the stated end date for application if all openings are filled. - Coupang has the right to rescind an offer of employment if a candidate is found to have submitted false information as part of the application process. - Coupang does not discriminate against disabled applicants or those with veteran status. We are proud to offer equal opportunities for all applicants. Privacy Notice​ - Your personal information will be collected and managed by Coupang as stated in the Application Privacy Notice located below:  https://www.coupang.jobs/privacy-policy/​