轉職熱搜工作

1. Customer service account management 2. Service program management 3. Service quotation preparation 4. Lead and coordinate service & manufacture teams per customer requests 5. Service process improvment & refinement 6. Customer issues handling

1.前置作業:參與工地之五大管路檢討，給水、排水、消防、電氣、弱電、監控、瓦斯、臨時水電及通風空調等系統之審圖規劃檢討並記錄以往的缺點改進設計。 2. 對包商施工圖的跟催、審查與輔助。 3. 配合業務部客變並繪製客變圖及估算追加減帳。 4. 配合業務部各戶交屋及公設點交。 5. 工地施工時的查驗與測試：至現場檢查包商施工的疏漏以防止日後的問題產生。 6. 工地交屋後的修繕協調：聯絡及協調包商會勘及處理客服問題，以維護公司的信譽。

【為什麼要加入台灣大哥大 IT 攻城精英團隊】 1.我們有穩定的福利制度，也有新創公司般的工作挑戰 2.我們致力打造一起學習、正向鼓勵回饋的工作環境 3.我們有體貼的居家上班制度 4.我們不是傳統的電信公司!正加速往區域級科技電信集團目標大步邁進 5.我們能讓你從「攻城師」升級為「攻城精英」，這裡絕對是個讓你可以升級武器、切磋技能、激發潛能的難得機會 6.我們還有一位跨領域身經百戰、兼具感性與知性、熱愛分享，每週都請喝咖啡的超強 CIO 隊長！ 【我們喜歡什麼樣的人】 1.具備團隊合作精神的 team player 2.優異的溝通及表達能力 3.開創性思考的能力 4.極端正面的工作態度、積極進取 5.具備優異的技術專案規劃、統籌與實作能力 6.對新興技術展現優異的理解能力及應用思維 工作不是人生的全部，但是一份精彩的工作會豐富成就你更好的人生 請給自己也給我們一個機會，加入我們一同持續精進IT專業技術，改寫自己的人生與改寫世界，讓我們一起變得更好，歡迎登艦！ 【工作內容】 1. AI大腦平台設計與建置：負責設計和建置前後端分離的Web系統，前端使用React.js框架，後端使用Python，為智能客服或知識管理等系統提供AI應答能力。 2. LLM整合：AI大腦平台整合LLM以提供高品質的AI應答內容。特別是使用RAG技術，結合檢索和生成能力，以提高回應的準確性和相關性。 3. Agent Flow設計：設計和優化Agent Flow，以確保AI系統能夠順暢地處理用戶請求，提供流暢的互動體驗。 4. Agentic AI應用：應用Agentic AI技術，使AI系統能夠主動地與用戶互動，提供更智能化的服務。 5. 系統性能優化：監控和優化AI大腦平台的性能，確保系統穩定運行並能適應業務需求的變化。 6. 跨部門協作：與業務團隊、RD團隊工程師合作，確保AI解決方案符合業務需求。 7. 技術指導與培訓：提供技術指導和培訓，幫助RD團隊成員了解和使用AI技術。 【必備技能】 1. 深度學習和機器學習：具備深度學習和機器學習的專業知識。 2. 生成式AI相關技術：熟悉自然語言處理(NLP)理論、Large Language Model、Transformer等。 3. 程式開發技能：精通Python、HTML、JavaScript等編程語言，並熟悉FastAPI、langchain等框架 (若熟悉React.js等前端框架更佳)。 4. 資料處理和分析：能夠使用SQL、Pandas、NumPy等工具進行資料處理和分析。 5. 系統架構設計：具備設計和構建大規模分散式系統的經驗。 6. 雲平台：熟悉AWS、Google Cloud、Azure等至少一個公有雲平台的使用。 7. RAG技術實作：有實際應用RAG技術的經驗，能夠將其整合到AI系統中以提升應答的準確性和相關性。 8. 2年以上深度學習模型技術之實戰開發經驗及流程分析規劃，具研究與實作經驗，並有能力介紹使用方法、應用或原理。 【加分條件】 1. AI框架：熟練掌握PyTorch或TensorFlow等AI框架或有相關開發經驗。 2. AI應用經驗：有過生成式AI應用開發經驗，尤其是在智能客服或知識管理系統領域。 3. Agent Flow優化經驗：有過Agent Flow設計和優化的經驗，能夠提升用戶互動體驗。 4. Agentic AI應用經驗：有過Agentic AI的實踐經驗，能夠使AI系統更具主動性和智能化。 5. 新技術的研發能力：時常關注最新技術趨勢，例如從期刊、論文、Github上的open source等資源了解最新技術，並應用於系統的研發。 6. 跨部門合作經驗：有過與不同部門合作的經驗，例如與業務團隊、RD團隊或資料科學家合作。 7. 創新能力：能夠提出創新的解決方案並快速解決技術問題。 8. 善用 AI coding tools 加速開發並提升品質的經驗 9. 具備英文聽/說/讀/寫基本能力，有多益(TOEIC)聽讀550分以上尤佳 【薪資待遇】月薪依能力與經歷核敘；若績效達平均水準者，年薪約81~108萬，績效優者年薪將更高。

【關於這個職位】 我們正在尋找一位有潛力、學習力強的 Junior PM，加入產品團隊，負責數據服務、先買後付金流系統。你將扮演技術、業務與外部合作夥伴間的溝通橋樑，與資訊、數據、業務、客服等多個團隊緊密合作，推動產品從需求定義到上線落地，並確保金融科技服務的穩定性與擴充性。 ________________________________________ 【你將負責的事情】 • 負責數據產品需求的規劃與推進，包含功能定義、外部合作夥伴對接 • 跨部門溝通協調，將業務邏輯轉化為清晰的數據規格與對帳流程，確保金融數據的準確性 • 先買後付產品的交易流程與風控需求規劃及日常維運，確保交易的穩定性與安全性 • 撰寫 PRD、整理需求文件，追蹤開發進度，協調開發團隊解決問題，完成專案與產品上線 • 協調跨部門需求（數據、業務、客服等），推動專案如期完成 • 監控產品運行狀態，協助處理日常維運事務 • 擔任外部系統串接的溝通窗口，對接合作方需求並推動落地 ________________________________________ 【我們希望你具備】 • 工作經歷不拘（有相關工作或實習經驗者尤佳） • 具備良好的跨部門溝通能力，能在不同立場與優先序之間找到共識、推動決策 • 能清楚撰寫需求文件（PRD、User Story、Flow Chart），會使用基礎 Figma，並與工程師、設計師、業務順暢溝通 • 邏輯清晰，能將問題與需求拆解為具體可執行的任務，並定義清楚的優先順序 • 主動積極，能自主追蹤專案進度，並有效管理時間與資源 • 對產品細節有 ownership 意識，能獨立主持會議並產出清楚的行動項目 • 對數據敏感，能理解基礎技術架構概念（如 API、資料傳輸流程），並願意處理細緻的系統維運事務

我們正在尋找一位對「美感」有高度執著，同時能用「邏輯」解決問題的設計師。你將負責打造網站平台的視覺介面，並確保每一處細節都符合使用者的直覺操作。 【工作內容】 ◆ 視覺與介面設計 - 品牌視覺標準化：規劃網站與行動裝置的主視覺，建立並維護 Design System ，確保元件的高重用性與一致性。 - 高質感 UI 產出：深入運用顏色理論、排版與動態微互動，設計具備競爭力的 Web/App 介面。 - 多媒體視覺延伸：負責行銷活動頁 (Campaign Page)、Banner 及品牌數位視覺素材的創意發想與執行。 - 設計交付與管理：標準化設計資源命名與歸檔，確保與工程團隊的協作流程流暢、無痛對接。 ◆ 體驗流程與研究 - 流程規劃：根據需求產出 User Flow 與 Wireframe，確保產品操作路徑簡潔且無障礙。 - 需求轉化：參與產品需求討論，能從 UX 角度對規格提出建議，平衡美感、技術可行性與商業目標。 - 持續優化：追蹤上線後的數據反饋或客服痛點，提出介面優化方案以提升轉換率。 【職務條件】 - 視覺能力：具備優秀的網頁與行動裝置視覺設計功底，對字體、間距與色彩有極高敏銳度。 - 工具專家：精通 Figma ；熟練 Photoshop 與 Illustrator。 - 邏輯分析力：具備閱讀 Function Flow 的能力，能將複雜的功能結構簡化為易懂的介面配置。 - 溝通與提案：能有效說明設計背後的邏輯（為何這樣排？為何用這顏色？），並具備跨部門協作的彈性。 - 響應式思維：熟悉 RWD 與斷點設計邏輯，理解不同螢幕尺寸下的內容優先順序。 【加分條件】 - 進階元件管理：有管理複雜 Design System 或開發 Token 命名經驗者優先。 - AI 工具導入：熟悉 Midjourney 或 Adobe Firefly 等工具，能運用 AI 提升視覺素材產製效率。 - 前端技術理解：理解 HTML/CSS Flexbox 邏輯，能與工程師討論 CSS 效果。 - 動態設計：具備 Lottie 或 After Effects 基礎，能製作介面轉場與動態 Icon。

職責要求 1. 異常解析與權責分析 2. 8D報告撰寫與客戶例行性會議對應 3. 自責異常與內部工程人員對應及後續追蹤事宜 4. 客戶需求處理與追蹤 5. 客訴事件資料庫建置、分析與狀態管理 任職資格 1. 專科以上，具5年以上品保客服相關工作經驗 2. 需有2年以上電子零件產業經驗 3. 熟練8D與品質分析手法並能直接應對客戶

1) 設計與建置 IT 客服 AI 支援方案 (如：服務品質監控、智慧助理)。 2) 應用 IaC (基礎設施即程式碼) 原則，管理終端設備及用戶問題排除。 3) 分析全球 IT 客服營運數據，優化服務流程及使用者體驗。 4) 持續研究與導入新技術趨勢並提出改善建議 (如：無密碼驗證、WoA、AI PC)。 1) Design and implement AI-driven IT Helpdesk support solutions (Quality Assurance, Helpdesk Assistant) to enhance service quality. 2) Apply IaC (Infrastructure as Code) principles to manage OA endpoints, issue resolution and user requests. 3) Analyze Global Service Desk operations and leverage data to optimize support processes and user experience. 4) Continuously research and adopt new workplace tech. and trends, proposing improvements. (e.g., Passwordless, WoA, AI PC)

★我們正在尋找「良好溝通能力」的夥伴，公司提供「完整新人教育訓練」，並由專業前輩逐步帶領學習。 ★歡迎具備「機械背景」的你一起參與，並收穫滿滿成就感與自信! ★工作內容： 1. 執行客戶端刀庫設備之安裝(機械組裝、定位校正與調整)。 2. 執行客戶端設備維修、保養及異常排除。 3. 配合售後服務流程，提供技術支援與問題分析。 4. 撰寫維修紀錄與服務報告，回饋異常狀況。 5. 視需求配合國內外出差進行設備安裝或維修。 ※需具備普通小型車駕照 ※需配合加班及短期出差（含外縣市或國外） 想了解更多關於我們的產品、團隊與企業文化嗎？ ★ 公司官網： https://www.sanjet.com.tw ★ Facebook 粉絲專頁：https://www.facebook.com/sanjetmarketing/?locale=zh_TW ★ YouTube：https://www.youtube.com/@sanjetinternationalco.ltd.7842 歡迎一起加入聖杰熱血又專業的團隊！

1.協助推動公司內部 AI 應用導入，盤點各部門工作流程與需求，評估適合導入生成式 AI、資料分析或流程自動化的應用場景。 2.與跨部門業務及資訊團隊合作，進行需求訪談、流程梳理、PoC 規劃與導入成效追蹤。 3.協助導入 ChatGPT、GPT、RAG 知識庫、AI Agent、Chatbot、文件摘要、報表解讀、客服輔助與內部流程自動化等應用。 4.協助評估 Codex、AI coding assistant、Dify、LibreChat、MCP 或其他 AI 協作工具，支援資訊處開發、測試、文件整理與內部系統串接。 5.協助評估 AI 工具、LLM 服務、SaaS 平台及外部供應商方案，進行需求確認、成本效益、資安與個資風險初步評估。 6.運用 AI 輔助撰寫需求文件、測試紀錄、操作流程、教育訓練教材與導入成果報告，並協助建立 AI 使用規範、Prompt 範本與人工覆核流程。 7.主管交辦事項

1. 與業務共同支援客戶,回覆顧客應用技術問題, 蒐集並與原廠討論,共同解決客戶技術問題。 2. 熟悉產品所需之相關知識。 3. 客戶端的問題點收集、反饋及與廠內合作處理。 4.不定期出差。 5.主管交辦事項。