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您正在找客服工程師的工作,共計1007筆職缺在等你,馬上去應徵吧!

  • 自動化設備客服工程師

    面議(經常性薪資達4萬元或以上) 40000元 桃園市八德區 1~2年工作經驗
    1. 參與自動化設備裝配過程、調機與出貨前測試,了解設備特性與各部件。 2. 隨設備至客戶端現場裝機、調機及驗機作業。 3. 現場問題排除與反應;可對公司內部提供改善建議或方向。 4. 客戶應對,解說問題發生原因及預計修正對策。 5. 售服窗口,主動積極處理問題並跟蹤,直到問題解決。
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  • ▼業務工程師(29,500~40,000)

    月薪 29500~40000元 新北市中和區 1~2年工作經驗
    大學專科學校之客戶 拜訪送資料 /公司中信局產品DM發送 陌生客戶開發 (績效獎金按件計獎金 需要拜訪客戶) 服務安裝保養維修,電腦週邊印表機維修組裝設定,
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  • 虛擬資產交易所風控暨客服人員

    月薪 36000~47000元 台北市信義區 2~3年工作經驗
    1.一線客服之教育訓練與後送案件處理回覆 2.身分認證與人工審查作業 3.交易風險審查與幣流追蹤 4.可疑交易審核調查及聯防通報作業 5.產品優化與改善提案 【薪資待遇】月薪依能力與經歷核敘約36,000~47,000元,若績效達平均水準者,年薪約64~84萬,績效優者年薪將更高。
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  • 新竹-儲備支援品保工程師(被動元件)

    面議(經常性薪資達4萬元或以上) 40000元 新竹縣湖口鄉 2~3年工作經驗
    1. 與業務共同支援客戶,回覆顧客應用技術問題, 蒐集並與原廠討論,共同解決客戶技術問題。 2. 熟悉產品所需之相關知識。 3. 客戶端的問題點收集、反饋及與廠內合作處理。 4.不定期出差。 5.主管交辦事項。
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  • I108 LLM應用平台架構師(可遠端工作)

    面議(經常性薪資達4萬元或以上) 40000元 台北市大安區 工作經歷不拘
    【為什麼要加入台灣大哥大 IT 攻城精英團隊】 1.我們有穩定的福利制度,也有新創公司般的工作挑戰 2.我們致力打造一起學習、正向鼓勵回饋的工作環境 3.我們有體貼的居家上班制度 4.我們不是傳統的電信公司!正加速往區域級科技電信集團目標大步邁進 5.我們能讓你從「攻城師」升級為「攻城精英」,這裡絕對是個讓你可以升級武器、切磋技能、激發潛能的難得機會 6.我們還有一位跨領域身經百戰、兼具感性與知性、熱愛分享,每週都請喝咖啡的超強 CIO 隊長! 【我們喜歡什麼樣的人】 1.具備團隊合作精神的 team player 2.優異的溝通及表達能力 3.開創性思考的能力 4.極端正面的工作態度、積極進取 5.具備優異的技術專案規劃、統籌與實作能力 6.對新興技術展現優異的理解能力及應用思維 工作不是人生的全部,但是一份精彩的工作會豐富成就你更好的人生 請給自己也給我們一個機會,加入我們一同持續精進IT專業技術,改寫自己的人生與改寫世界,讓我們一起變得更好,歡迎登艦! 【工作內容】 1. AI大腦平台設計與建置:負責設計和建置前後端分離的Web系統,前端使用React.js框架,後端使用Python,為智能客服或知識管理等系統提供AI應答能力。 2. LLM整合:AI大腦平台整合LLM以提供高品質的AI應答內容。特別是使用RAG技術,結合檢索和生成能力,以提高回應的準確性和相關性。 3. Agent Flow設計:設計和優化Agent Flow,以確保AI系統能夠順暢地處理用戶請求,提供流暢的互動體驗。 4. Agentic AI應用:應用Agentic AI技術,使AI系統能夠主動地與用戶互動,提供更智能化的服務。 5. 系統性能優化:監控和優化AI大腦平台的性能,確保系統穩定運行並能適應業務需求的變化。 6. 跨部門協作:與業務團隊、RD團隊工程師合作,確保AI解決方案符合業務需求。 7. 技術指導與培訓:提供技術指導和培訓,幫助RD團隊成員了解和使用AI技術。 【必備技能】 1. 深度學習和機器學習:具備深度學習和機器學習的專業知識。 2. 生成式AI相關技術:熟悉自然語言處理(NLP)理論、Large Language Model、Transformer等。 3. 程式開發技能:精通Python、HTML、JavaScript等編程語言,並熟悉FastAPI、langchain等框架 (若熟悉React.js等前端框架更佳)。 4. 資料處理和分析:能夠使用SQL、Pandas、NumPy等工具進行資料處理和分析。 5. 系統架構設計:具備設計和構建大規模分散式系統的經驗。 6. 雲平台:熟悉AWS、Google Cloud、Azure等至少一個公有雲平台的使用。 7. RAG技術實作:有實際應用RAG技術的經驗,能夠將其整合到AI系統中以提升應答的準確性和相關性。 8. 2年以上深度學習模型技術之實戰開發經驗及流程分析規劃,具研究與實作經驗,並有能力介紹使用方法、應用或原理。 【加分條件】 1. AI框架:熟練掌握PyTorch或TensorFlow等AI框架或有相關開發經驗。 2. AI應用經驗:有過生成式AI應用開發經驗,尤其是在智能客服或知識管理系統領域。 3. Agent Flow優化經驗:有過Agent Flow設計和優化的經驗,能夠提升用戶互動體驗。 4. Agentic AI應用經驗:有過Agentic AI的實踐經驗,能夠使AI系統更具主動性和智能化。 5. 新技術的研發能力:時常關注最新技術趨勢,例如從期刊、論文、Github上的open source等資源了解最新技術,並應用於系統的研發。 6. 跨部門合作經驗:有過與不同部門合作的經驗,例如與業務團隊、RD團隊或資料科學家合作。 7. 創新能力:能夠提出創新的解決方案並快速解決技術問題。 8. 善用 AI coding tools 加速開發並提升品質的經驗 9. 具備英文聽/說/讀/寫基本能力,有多益(TOEIC)聽讀550分以上尤佳 【薪資待遇】月薪依能力與經歷核敘;若績效達平均水準者,年薪約81~108萬,績效優者年薪將更高。
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  • 115年研發替代役_LLM應用平台研發架構師

    年薪 1200000元 台北市大安區 工作經歷不拘
    【為什麼要加入台灣大哥大 IT 攻城精英團隊】 1.我們有穩定的福利制度,也有新創公司般的工作挑戰 2.我們致力打造一起學習、正向鼓勵回饋的工作環境 3.我們有體貼的居家上班制度 4.我們不是傳統的電信公司!正加速往區域級科技電信集團目標大步邁進 5.我們能讓你從「攻城師」升級為「攻城精英」,這裡絕對是個讓你可以升級武器、切磋技能、激發潛能的難得機會 6.我們還有一位跨領域身經百戰、兼具感性與知性、熱愛分享的超強 CIO 隊長! 【研發替代役 x HIPO 疾行軍】 我們正在招募研發替代役成為HIPO 疾行軍,這是台灣大哥大專為 AI 世代與高潛力人才打造的重點招募計畫, 我們「只看高學力」,重視你的學習力、實作力與成長潛力。 只要你對 AI、程式開發、雲端與數位應用充滿熱情,都歡迎加入我們,一起打造影響數百萬用戶的數位服務。 【HIPO 疾行軍職務特色】 在導師與團隊的協作下,你將參與實際專案,從做中學、持續成長: 1. 參與跨單位與外部客戶之系統與數位服務開發,包含 AI 應用、雲端系統、大數據處理與 App 服務 2. 與團隊共同協助,將業務需求轉化為可行的技術方案,並運用 AI 工具提升開發與分析效率 3. 參與專案執行與優化,主動提出改善建議,培養解決問題的能力 4. 根據個人特質與發展潛力,探索後續技術專精方向,並提供對應培訓與職涯發展方向 【我們重視的特質】 1. 保持好奇:擁抱未知,勇於嘗試新技術與新方法 2. 深度協作:樂於跨界合作,與團隊共同創造價值 3. 高效轉譯:化繁為簡的溝通,推動團隊共識與執行 4. 卓越擔當:主動思考、為最終成果負責 5. 成長潛能:不設限自我突破,具備高度進化動能 【工作內容】 AI大腦平台設計與建置、LLM整合、Agent Flow設計、Agentic AI應用、跨部門協作等。善用 AI coding tools 加速開發並提升品質的經驗。 【必備技能】 1. 深度學習和機器學習:具備深度學習和機器學習的專業知識。 2. 生成式AI相關技術:熟悉自然語言處理(NLP)理論、Large Language Model、Transformer等。 3. 程式開發技能:精通Python、HTML、JavaScript等編程語言,並熟悉FastAPI、langchain等框架 (若熟悉React.js等前端框架更佳)。 4. 資料處理和分析:能夠使用SQL、Pandas、NumPy等工具進行資料處理和分析。 5. 系統架構設計:具備設計和構建大規模分散式系統的經驗。 6. 雲平台:熟悉AWS、Google Cloud、Azure等至少一個公有雲平台的使用。 7. RAG技術實作:有實際應用RAG技術的經驗,能夠將其整合到AI系統中以提升應答的準確性和相關性。 8. 2年以上深度學習模型技術之實戰開發經驗及流程分析規劃,具研究與實作經驗,並有能力介紹使用方法、應用或原理。 【加分條件】 1. AI框架:熟練掌握PyTorch或TensorFlow等AI框架或有相關開發經驗。 2. AI應用經驗:有過生成式AI應用開發經驗,尤其是在智能客服或知識管理系統領域。 3. Agent Flow優化經驗:有過Agent Flow設計和優化的經驗,能夠提升用戶互動體驗。 4. Agentic AI應用經驗:有過Agentic AI的實踐經驗,能夠使AI系統更具主動性和智能化。 5. 新技術的研發能力:時常關注最新技術趨勢,例如從期刊、論文、Github上的open source等資源了解最新技術,並應用於系統的研發。 6. 跨部門合作經驗:有過與不同部門合作的經驗,例如與業務團隊、RD團隊或資料科學家合作。 7. 創新能力:能夠提出創新的解決方案並快速解決技術問題。 8. 善用 AI coding tools 加速開發並提升品質的經驗 9. 具備英文聽/說/讀/寫基本能力,有多益(TOEIC)聽讀550分以上尤佳 【薪資待遇】若績效優者,年薪可達120萬以上。
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  • 客服工程師

    面議(經常性薪資達4萬元或以上) 40000元 新竹縣竹北市 2~3年工作經驗
    1.肯學習態度良好 2.無相關經驗可 以下會學習的項目 1.PLC程式修改,熟悉永宏,三菱 2.電控相關專案執行 3.伺服馬達控制 4.自動控制電路規劃設計繪圖 5.設備機台測試維修改善 6.主管交辦事項
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  • 【品保類】客戶品質工程師 (桃園廠)

    面議(經常性薪資達4萬元或以上) 40000元 桃園市新屋區 2~3年工作經驗
    1. 客訴處理、問題追蹤與回饋 2. 客戶稽核準備與追蹤與回饋 3. 客戶端品質問題溝通協調與不良分析 4. 品質異常分析與處理 5. 客戶週月報準備與定期會議安排 6. 品質異常時擔當客戶與公司之間的溝通橋樑 1.Customer complaint handling and CAR disposition & follow-up 2.Customer audit arrangement and finding follow-up. 3.Communication and coordination of quality issues with customer 4.Quality abnormal analysis 5.Regular report preparation and meeting with customer. 6.Be the interface between customer and Kinsus on quality issue.
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  • 電子部FAE工程師

    面議(經常性薪資達4萬元或以上) 40000元 台北市大安區 1~2年工作經驗
    1.協助業務販售日本村田(muRata)被動元件與及日本廣瀨(HIROSE)連接器 2.解決RMA不良品issue 3.至客戶端Promotion產品資訊,提供客戶對產品的認識及專業 4.負責正確對應產品規格符合客戶需求
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