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★學習智動化專業知識 以推廣符合客戶應用之產品 ★聯繫舊客戶 負責產品之~展示解說＞報價追蹤 ★經營客戶關係管理:聯繫拜訪及市場情報蒐集

~您具備野心和勇氣，並渴望在銷售領域取得高成就的人。加入邑昇大家庭，這是一個充滿挑戰和機遇的職位，通過活動/績效表現，來創造高薪機會~ 1.門市營運管理 負責門市形象、商品陳列、開關店與日常行政 管理庫存、車輛調度與短租車輛使用 2.業績與 KPI 達成 依公司目標規劃並執行提升營收、試乘與轉單率的策略 定期檢視數據，提出調整與改善方案 3.顧客體驗與客訴處理 提供專業車款解說、試乘與購車諮詢 即時處理客訴，維護顧客關係與品牌形象 4.跨部門協作 與行銷、客服、品保單位配合，確保交車與服務流程順暢 支援總部活動、新品上市與試乘專案執行

1.進行使用者資訊問題記錄 2.處理並改善使用者遇到的異常狀況，進而提昇使用者滿意度 3.教導及協助使用者操作、問題排除及交換意見 4.將使用者反應之問題，回報修正或服務流程之改進 5.使用者品質問題處理，並參加月會提出討論。 6.新及舊資訊設備資產管理。 需具Windows10及11操作經驗，其它工作內容可教導。

我們正在尋找一位對「美感」有高度執著，同時能用「邏輯」解決問題的設計師。你將負責打造網站平台的視覺介面，並確保每一處細節都符合使用者的直覺操作。 【工作內容】 ◆ 視覺與介面設計 - 品牌視覺標準化：規劃網站與行動裝置的主視覺，建立並維護 Design System ，確保元件的高重用性與一致性。 - 高質感 UI 產出：深入運用顏色理論、排版與動態微互動，設計具備競爭力的 Web/App 介面。 - 多媒體視覺延伸：負責行銷活動頁 (Campaign Page)、Banner 及品牌數位視覺素材的創意發想與執行。 - 設計交付與管理：標準化設計資源命名與歸檔，確保與工程團隊的協作流程流暢、無痛對接。 ◆ 體驗流程與研究 - 流程規劃：根據需求產出 User Flow 與 Wireframe，確保產品操作路徑簡潔且無障礙。 - 需求轉化：參與產品需求討論，能從 UX 角度對規格提出建議，平衡美感、技術可行性與商業目標。 - 持續優化：追蹤上線後的數據反饋或客服痛點，提出介面優化方案以提升轉換率。 【職務條件】 - 視覺能力：具備優秀的網頁與行動裝置視覺設計功底，對字體、間距與色彩有極高敏銳度。 - 工具專家：精通 Figma ；熟練 Photoshop 與 Illustrator。 - 邏輯分析力：具備閱讀 Function Flow 的能力，能將複雜的功能結構簡化為易懂的介面配置。 - 溝通與提案：能有效說明設計背後的邏輯（為何這樣排？為何用這顏色？），並具備跨部門協作的彈性。 - 響應式思維：熟悉 RWD 與斷點設計邏輯，理解不同螢幕尺寸下的內容優先順序。 【加分條件】 - 進階元件管理：有管理複雜 Design System 或開發 Token 命名經驗者優先。 - AI 工具導入：熟悉 Midjourney 或 Adobe Firefly 等工具，能運用 AI 提升視覺素材產製效率。 - 前端技術理解：理解 HTML/CSS Flexbox 邏輯，能與工程師討論 CSS 效果。 - 動態設計：具備 Lottie 或 After Effects 基礎，能製作介面轉場與動態 Icon。

【職務內容】 1. 學習企業ERP系統作業流程，回覆處理使用者問題，提供專業解答與協助 2. 記錄並追蹤使用者問題和反饋，確保問題得到及時解決並進行後續跟進 3. 學習和提升個人專業知識，了解企業營運動態，提供給公司以供改進 【需求條件】 1. 具備 SQL資料查詢的基本能力，協助分析錯誤回報工程端 2. 分析與流程理解能力，具備企業營運與 ERP 流程的整合思維 3. 問題處理與故障排除能力，快速釐清問題本質與影響範圍 4. 擅長使用者需求訪談，釐清客戶痛點與使用落差 5. 具同理心與耐心、情緒穩定，能因應突發狀況解決問題 6. 可編寫使用手冊、SOP、Step by Step教學

1) 設計與建置 IT 客服 AI 支援方案 (如：服務品質監控、智慧助理)。 2) 應用 IaC (基礎設施即程式碼) 原則，管理終端設備及用戶問題排除。 3) 分析全球 IT 客服營運數據，優化服務流程及使用者體驗。 4) 持續研究與導入新技術趨勢並提出改善建議 (如：無密碼驗證、WoA、AI PC)。

1.執行營運處專案之規劃、執行、設計及發展進度掌控、成本控制及結案程序。 2.協助各部門及廠處推動專案之執行、管理、問題追蹤及解決。 3.客戶關係經營，對外客戶溝通、討論及例行性會議掌握。 4.溝通協調跨部門問題。 5.協助產品功能、規格、品質確認與仲裁。 6.協調產品移轉其他廠區。 7.執行開發階段各項會議策劃、召集、記錄及進度跟催等工作。 8.協調新產品導入量產。 9.主管臨時交辦事項。 *任用薪資將依據內部核敘薪為主 【求職Q&A，您的疑慮，景碩先來幫您回答】 Q1:公司有提供宿舍嗎? A1:針對外縣市同仁或是居住地離公司25公里以上者，提供便利實惠套/雅房員工宿舍，每月僅需支付1200-1500元(依房型而定)，讓外縣市員工免煩惱，一卡皮箱即可輕鬆入住! *目前宿舍安排於桃園新屋廠區周邊，距幼獅廠約20分鐘左右車程，須自備交通工具代步。 *或可申請租屋補貼，可享有每月$4000元補助。 Q2:公司附近交通便利嗎? A2:幼獅廠周邊具幼獅交流道；幼獅廠距楊梅市區約5分鐘車程，距埔心市區約10分鐘車程，可輕鬆抵達楊梅或埔心鬧區。 Q3:面試前須準備什麼? A3:帶著一顆熱忱的心及優質的工作態度，讓景碩與您一同成長茁壯!!

1) 設計與建置 IT 客服 AI 支援方案 (如：服務品質監控、智慧助理)。 2) 應用 IaC (基礎設施即程式碼) 原則，管理終端設備及用戶問題排除。 3) 分析全球 IT 客服營運數據，優化服務流程及使用者體驗。 4) 持續研究與導入新技術趨勢並提出改善建議 (如：無密碼驗證、WoA、AI PC)。 1) Design and implement AI-driven IT Helpdesk support solutions (Quality Assurance, Helpdesk Assistant) to enhance service quality. 2) Apply IaC (Infrastructure as Code) principles to manage OA endpoints, issue resolution and user requests. 3) Analyze Global Service Desk operations and leverage data to optimize support processes and user experience. 4) Continuously research and adopt new workplace tech. and trends, proposing improvements. (e.g., Passwordless, WoA, AI PC)