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【工作地點】 台中分公司辦公室：台中市民權路174號7樓 外勤區域為雲嘉地區 💡【東宜資訊-硬體維護工程師(外勤.雲嘉區)】誠摯邀請加入我們！ 你喜歡動手解決問題，有電腦硬體維修基礎的經驗，更喜歡每天都有新挑戰的工作嗎？那我們就是你的舞台！ 🎯 你的挑戰任務 1. 為客戶解決各類電子產品的疑難雜症，上門維修或線上解決問題，包括基礎網路、臨櫃電腦、印表機等設施。 2. 承接專案：進行PC/NB/POS/周邊設備的更新及汰換，按照計畫安排至客戶現場進行安裝。 3. 完成日常結案行政作業，並適時支援客戶的相關庶務需求。 4. 能靈活因應主管交辦的各種臨時任務與挑戰。 5. 配合作業輪值on call，當需要的時候，挺身而出！ 🚀【我們希望你擁有】 具備基本電腦維護相關技能；需自備機車與駕照。 🎉【豐富福利，讓你工作也能樂在其中】 - 獎金制度：端午、中秋獎金、年終紅包、開工紅包應有盡有！ - 保險類保障：意外險、壽險、團體保險以及撫恤計畫。 - 餐飲與娛樂：提供伙食津貼，還有尾牙活動和國內旅遊補助！ - 學習與升遷：進修津貼、員工教育訓練、調升機制完善。 - 其他福利：購物優惠、手機補助、紅利發放、甚至員工以及子女獎學金。 準備好加入我們充滿活力的團隊了嗎？等你來一起用技術創造價值！ 本公司重視多元共融與友善就業，招募及任用不以年齡作為限制，並依職務需求及專業能力進行適才適用評估。

🚀想進科技業看這邊！ 📍桃園龍潭渴望園區 半導體先進製程／先進封裝供應鏈現場支援職缺開招！ 💎非理工科也可以 💎科系不限 💎完整培訓 💎固定班別 💎做二休二 💎月休約15天 💎可日領／週領 🌟職缺名稱 現場客服助理工程師 📍工作地點 桃園龍潭渴望園龍園6路 🔧工作內容 🔹半導體設備安裝及保養 🔹廠區第一線客服與支援 🔹每日設備巡檢紀錄 🔹文書資料整理 🔹主管交辦事項 ⏰上班時間 固定日班：08:30－20:30 固定夜班：20:30－08:30 📌做二休二 📌排休制 📌月休約15天 💰薪資待遇✅可日週領 🌞日班月薪 44,800元 🌙夜班另加 8,000元津貼 夜班約 52,800元起 📌薪資包含 💵底薪 40,000元 💵全勤 1,500元 💵伙食 800元 💵助工津貼 2,500元 ✅應徵條件 ✔專科以上 ✔科系不限 ✔一年以上工作經驗 ✔基本文書能力 ✔溝通能力佳 ✔願意接受教育訓練 ✨適合這樣的你 🙋想進入科技業 🙋不是理工科但想轉職 🙋有客服、餐飲、門市、服務業經驗 🙋喜歡與人互動 🙋做事細心負責 🙋想找固定班別、休假多的工作 問職缺直接找👇👇👇 名額有限 聯絡人：涂小姐 聯絡電話：0905753684（不是賴） ✅請加我ID哀滴：@583wchfl ✅加好友直接問最快喔！ ✅加入先傳職缺截圖給我喔！

【工作內容】 ◆無塵室自動化設備售後服務與技術支援 ◆客戶端巡檢、維修與異常處理 ◆設備狀態紀錄、維護與檢查表管理 ◆配合 ON CALL 輪值(一個月一周) ◆完成主管交辦事項 【工作地點】 台南、新竹、台南(依可配合區域安排) 【需求條件】 ◆具無塵室廠區工作經驗 ◆持有職業安全衛生或室內配線相關證照 ◆可配合出差支援(有出差津貼)，跨部門協作與現場溝通能力佳 ※各式獎金津貼另計※ ※報到後需先至台南總部受訓四週左右※

【介紹】 我們協助一間快速成長中的 B2B AI 產品公司招募 QA Automation Engineer。公司產品已服務亞洲五個以上國家，主要提供企業級 AI 客服與自動化對話解決方案，正處於產品快速迭代、客戶擴張與工程團隊成長階段。 公司組織扁平、溝通直接，重視自主性與 AI-driven 的工作方式。這個角色不只是執行測試，而是會參與 AI 產品品質策略、自動化測試架構與上線品質防線的建立。 如果你具備自動化測試經驗，並希望從傳統 QA 進一步挑戰 AI 產品測試、LLM Evaluation、API 黑箱回歸與品質標準設計，這會是一個能將 QA 能力推進到下一階段的機會。 【內容】 1. 主導 AI 產品的測試策略與自動化品質防線，從外部以黑箱方式驗證系統，不直接改動產品 code，而是建立與維護獨立的測試 / 自動化專案，確保 AI 客服在真實對話流程、API 串接、模型調整與多客戶情境下都能穩定運作。 2. 規劃並執行跨通道端到端測試策略，擴充外部黑箱回歸測試與 AI 評測自動化流程，讓每次 AI 設定調整、模型切換或產品更新時，都能自動執行全客戶回歸測試，降低靜默退化風險。 3. 設計非確定性 AI 輸出的測試方法，例如不只驗證固定字串，而是驗證回覆屬性、行為邏輯、正確性與一致性。 4. 維護 golden dataset，協助建立 AI 產品測試案例、回歸基準與品質評估標準。 5. 參與 LLM-as-a-judge / model evaluation 測試設計，持續校準 AI 評測結果與人工判斷的一致性，避免假通過或品質誤判。 6. 與產品、後端、AI 工程與 Customer Success 團隊合作，針對不同客戶情境、API 流程、Webhook、串流回應與多租戶架構設計有效測試策略。 【需求】 1. 具備 3 年以上 QA / Software Testing 經驗，並有實際撰寫自動化測試的能力，非純手動測試背景。 2. 熟悉後端 / API 黑箱測試，能閱讀 API 規格文件，驗證 schema、response、error handling 與系統行為。 3. 理解非同步流程、串流回應、Webhook、API 串接等後端服務測試情境。 4. 具備獨立分析問題、設計測試案例、建立回歸測試流程的能力。 5. 對 AI 產品、生成式 AI、LLM 或 chatbot 測試方法有興趣，願意學習並參與品質方法論的建立。 【加分】 1. 熟悉 pytest、GitHub Actions、Playwright、Cypress 或其他自動化測試工具。 2. 有 SaaS、多租戶平台、chatbot、客服系統或 API-heavy 產品測試經驗。 3. 有生成式 AI、LLM、RAG、AI Agent 或模型評測相關產品經驗。 4. 曾參與 CI/CD、測試自動化、回歸測試平台或 QA 流程改善。 5. 熟悉 golden dataset、LLM eval、model evaluation、LLM-as-a-judge 等概念尤佳。 【成長性】 AI 產品的測試不再只是找 bug，而是要重新定義「品質」本身。當模型輸出不再完全可預測、產品快速迭代、客戶情境越來越複雜，QA 的價值會從測試執行升級為品質標準制定、上線閘門設計與產品安全擴張的核心角色。 在這個職位中，你將有機會參與 AI 產品品質方法論的建立，實際接觸 AI 測試自動化、LLM eval、黑箱回歸、API 測試與多客戶場景驗證，並直接影響產品穩定性與上線品質。 如果你想挑戰下一代 AI 產品的 QA Automation 與品質策略設計，歡迎投遞履歷。

⊚ 維修品受理、維修報價及維修品寄送等相關業務。 ⊚ 協助業務及客戶調查維修品故障原因，提供良好的售後服務。 ⊚ 產品維護修理，旨在快速對應客戶及提高客戶滿意度。 ⊚ 使用英 or 日語進行書信往來溝通。 ⊚ 維修相關報表管理。

⊚ 解決客戶在設備導入過程中的各類技術問題 ⊚ 針對客戶的系統環境，提供量身打造的專業建議 ⊚ 與業務一同推進項目，參與專案執行，提供強大技術支援 ⊚ 提出設備功能優化建議，與日本技術部門推進產品升級

⊚ 負責產品安裝、校正及精度調整 ⊚ 提供產品操作指導與客戶教育訓練 ⊚ 回應客戶技術問題，提供建議與解方 ⊚ 協助客戶排除產品異常，確保設備運作

對該產品的資歷6年以上 1.Product Roadmap/產品應用規劃提出 2.進行商品市場資料分析與商品定位，規劃和擬定行銷策略，以達成公司整體策略目標。 3.規劃和訂定產品市場定位，並尋找新的服務項目和市場，以增加公司的營運及顧客的成長。 4.執行市場與產品趨勢調查，提供研發部門做為新產品開發的參考。 5.規劃和制定銷售策略，以符合市場競爭性。 6.分析市場上產品競爭者狀況，並研擬因應策略，以確保既有之利潤和市場佔有率。 7.規劃和督導市場情報蒐集及市場調查計劃。 8.同異業合作洽談及締結。 9.公司品牌經營與管理。 1.具ATCA市場策略規劃與分析，三年以上相關工作經驗，善溝通協調及領導統御 2.大學以上資工、電子、電機相關科系 3.熟悉相關ATCA產品規格及開發流程 4.熟悉Database分析尤佳 5.需具備涉外/簡報能力，需國外出差。 6.創新、主動，積極，有責任感，抗壓性高.

Digital Team_數位產品經理 Product Manager(內湖辦公室) 大學/研究所 商學、行銷等科系 5年以上英文精通建議多益750分以上 【工作內容】 1、了解公司目標與競爭市場地位，並根據商業目標打造符合目標市場需求的產品。 2、結合數據、使用者研究和市場分析制定產品規格，與開發、外包團隊合作共同討論、決定產品 方案，並提供產品規格與流程執行產品設計與開發工作。 3、與行銷、內容運營、客服團隊合作，針對運營及使用者的問題需求，給予解決方案，並提供產 品訓練與支援 4、協助商務、銷售團隊，針對外部商業合作專案提供各項產品支持，並執行合作專案各項工作 5、推動數位產品全球各地區市場發佈，並與各地子公司進行產品事項溝通、訓練 6、追蹤專案時程、測試及後續上線後的成效追蹤和維運管理 【其他條件】 1、 3-5 年以上的數位產品管理開發相關經驗，能獨立負責單㇐產品，偏好數位內容、Streaming、 Fitness 、電子商務等領域 2、具有 Web 或 App 的基本技術 Know how，熟悉數位產品開發方法，如 Agile & Scrum 3、擁有良好的溝通協調能力，可協助整合外部、內部及使用者的需求，並進行有效的跨部門溝通 4、 擁有數據驅動開發思維，能透過數據解讀了解其意義，協助擬定策略或行動的開展 5、思考邏輯清楚，面對各式需求能迅速收斂並找出最佳解決方式 6、英文流利，有從事跨國產品管理與開發經驗佳 7、對工作有熱情、細心有責任感

*客訴處理的對象：客訴收訊或網路問題的客戶 *客訴處理項目：回覆客訴收訊或網路問題的處理結果 1.客訴問題處理，外撥去電用戶說明處理進度及結果 2.審核客服填單內容是否正確 3.審核工程師回覆的內容是否合理，確保客訴回覆正確性及處理品質 4.一般的文書處理作業