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*本職缺為派遣，請詳閱內容後，可接受再投遞* Helpdesk. -第一線IT Helpdesk(客服中心) - 解決公司同仁公司資產設備的軟硬體維護 -視訊系統與辦公室OA設備故障排除 -工作相關流程處理及追蹤 -交換機系統維運 -機房設備維護調整 -視訊會議相關支援

【工作內容】 客戶端空調冷卻設備維修升級及改造,以維護機台正常運轉 擔任客服窗口,處理客戶所提出之問題並判斷問題輕重緩急能即時回饋問題, 讓客戶可以做為建議解決方案的參考,確保客戶滿意及問題排除

【工作內容】 一、顧客服務 : 1. 接待客戶了解設備的問題或故障狀況 2. 提供維修進度費用估價與保固相關說明 3. 解答客戶詢問並提供售後初級服務與簡易排除方案 二、維修管理與行政作業 : 1. 建立與維護維修記錄、登錄維修單追蹤維修進度 2. 產品售後進出庫管理與維修與物料銷售報價、結帳流程 3. 初級客速處理與升級溝通流程 4. 輔助店務盤點作業 三、品質與流程控管 : 1. 協助確保維修流程符合標準作業程序 2. 回報常見故障問題，協助改善維修品質 【必要條件】 一、具備客訴處理經驗者，有負面處理經驗尤佳 二、具備與客戶直接面對的服務經驗 三、具維修經驗者佳分 四、歡迎有超商經驗者 (如：7-11/全家/萊爾富等)

一、顧客服務 : - 接待客戶了解設備的問題或故障狀況 - 提供維修進度費用估價與保固相關說明 - 解答客戶詢問並提供售後初級服務與簡易排除方案 二、維修管理與行政作業 : - 建立與維護維修記錄、登錄維修單追蹤維修進度 - 產品售後進出庫管理與維修與物料銷售報價、結帳流程 - 初級客速處理與升級溝通流程 - 輔助店務盤點作業 三、品質與流程控管 : - 協助確保維修流程符合標準作業程序 - 回報常見故障問題，協助改善維修品質

【工作內容】 負責接聽0800客服電話，處理客戶信用卡或銀行業務相關問題 提供完整且專業的職前訓練（為期三個月），受訓期上班時間為9:00~18:00 訓練期後需配合輪班及加班(夜班津貼/加班費 另計) 【條件】 高中職畢業以上 有服務熱忱、具學習熱忱 中打速度每分鐘30-40字 會基本Excel操作 有電話客服經驗者尤佳 【薪資福利】 *月薪$35000~$40000 *福利:勞健保/勞退提撥/免費團保 【此職缺為派遣職，長期職務，依工作狀況續約，並提供轉正職機會】

知名韓商家電大廠 誠徵電話客服人員 環境優良、近西湖站 只要您親切、積極主動、抗壓性強有耐心，學經歷不限～ 工作內容： • 官網銷售諮詢(產品、Careship保固及保養) -產品組合及規格、廣告及促銷活動、會員登錄、保固說明等線上諮詢 -官網訂購: 購買、退貨、運送、出貨等諮詢及處理 -產品保固的保險&出險等相關事宜 -產品保養或健診活動資料分配及整理 • CRM或電商平台的系統操作 • 回訪及顧客問券調查 -電銷&顧客關懷回訪&VOC處理及追蹤 • 客戶體驗優化討論/建議及其它相關事宜 條件： • 中英文打字40字以上 • 具備MS基礎文書能力 （Excel, Powerpoint,Outlook等） • 具備英文及台語基本溝通能力 • 善傾聽及溝通及表達能力佳 薪資福利：期滿獎金、三節獎金

1.液晶設備、半導體關聯設備裝置維修售後服務 2.裝機、調機、Trouble對應、改造等作業支援 3.處理生產問題異常，分析不良原因並提出改善對策 4.需配合on call對應、加班及出差；加班費、On call津貼、出差津貼等另計 5.大學以上畢，電機/電子/機械相關科系 正社員另含以下福利： 1. 年度調薪。 2. 冬季及夏季獎金(兩次發放)。 3. 勞動、端午、中秋、生日發放禮金。 4. 旅遊假、旅遊補助金。 5.休假日優於人事行政局公告之假日，舊有國定假日(教師節、國父/蔣公誕辰紀念日等8天)照常放假及6/30創社紀念日放假。 6.未滿一年新進人員，每滿二個月給1日有休(特休)。 7. 人才推薦獎金。 8. 每年健康檢查。 9. 台元科技園區進駐企業之員工享有健身房、游泳池、各項球類設施、有氧等課程之優惠福利。

職務說明 (Job Description)： 遵循公司核心價值政策並依照安全規範作業。 -執行 CMPT 產品 TS 實驗室運作，包括樣品製備與分析設備的操作。 -進行標準與非標準測試（如故障排除、試驗），為生產提供可靠且即時的結果，以確保產品品質並支援客戶需求。 -建立與改善實驗室相關文件與作業流程 (SOP)，以符合客戶稽核與要求。 -依循實驗室規範，執行設備校正/維護、零件、化學品與樣品的管理。 -管理實驗室廢棄物的收集、儲存與清運，維持高標準的工作環境整潔。 -支援客服活動：退貨產品分析、數據/KPI彙整與 OCAP 報告撰寫。 -支援專案團隊進行試樣分析與數據收集。 職務資格 (Job Qualifications)： -學歷：專科以上（理工相關學士尤佳）。 -具備實驗室分析儀器操作經驗。 -願意配合輪班，能搬運重物。 -具備基本實驗室操作能力與經驗。 -具良好的工作態度與紀律。 -具 Word/Excel 文書處理與數據整理能力。 -具備基本英文閱讀與書寫能力。 上班時間：常日班 周休二日 因應工作需求，不用輪班，早班為主 薪資：依學經歷核薪 大學畢業新鮮人起薪42k 研究所畢業新鮮人起薪48k 保障年薪14個月 (長期穩定職缺) 福利: 1. 生日津貼 2. 喪葬津貼 3. 結婚津貼 4. 生育補助 5. 團體保險 6. 中秋、 端午禮金 7. 加班費 8. 年終2個月 9. 給假優於勞基法 10. 設有各式公司社團及康樂活動 竹南廠區健身房具備健身器材並可容納提供多元的運動項目 11.免費供餐