客服工程師|1111轉職專區
Facebook分享縮圖

轉職熱搜工作

您正在找客服工程師的工作,共計1005筆職缺在等你,馬上去應徵吧!

  • 技術支援工程師(北區)

    月薪 35000~60000元 新北市三重區 2~3年工作經驗
    1. 支援業務人員處理產品相關技術服務。 2. 公司提供完整培訓。 3. 主管交辦事項。
    員工旅遊年終獎金尾牙或春酒員工聚餐
  • 舞台視訊技術工程師

    月薪 40000元 台南市新化區 工作經歷不拘
    1.LED顯示屏,視聽顯示設備架設安裝,維修 2.舞台演出視訊設備架設安裝控制,維修 3.LED顯示屏,投影設備展演設備架設安裝
    展開
    交通補助年終獎金工作獎金彈性上下班員工聚餐
  • 人形機器人FAE工程師(新竹)

    面議(經常性薪資達4萬元或以上) 40000元 新竹市 工作經歷不拘
    1.協助客戶完成機器人產品的安裝、調試與導入 2.與客戶溝通技術需求,提供解決方案與技術支援 3.分析並解決現場問題,確保系統穩定運行 4.與研發團隊合作,回饋現場使用經驗,優化產品設計 5.撰寫技術文件、培訓與教育客戶使用機器人系統
    展開
  • AI Server-電子工程師(土城)_E事業群

    面議(經常性薪資達4萬元或以上) 40000元 新北市土城區 2~3年工作經驗
    1. 設計伺服器硬體組件(如主板、CPU、IO卡),使用CAD軟體開發電路圖。 2. 進行硬體原型測試,執行功率和性能基準測試,優化設計。 3. 支持製造和客服,診斷硬體故障,提供技術支援。 4. 需要時與供應商溝通,處理設計相關的問題,確保產品品質。 5. 替代料選用與BOM製作。
    展開
  • 業務支援工程師、產品售後技術服務

    月薪 35000~45000元 桃園市桃園區 工作經歷不拘
    1.負責內外勤客服工作,提供售後服務維護保養及故障排除 2.協助客戶解決相關設備問題 3.設備異常追蹤及改善。 4.主管交辦事項。
    展開
    員工旅遊交通補助年終獎金進修補助尾牙或春酒
  • [車用電子]產品售後服務工程師(大溪)

    面議(經常性薪資達4萬元或以上) 40000元 桃園市大溪區 2~3年工作經驗
    1. 客戶服務與技術支援 Customer Service & Technical Support - 處理客戶退回產品(RMA)的接收、初步篩檢與故障再現(Failure Reproduction)。 - 協助完成 8D 報告、FA 報告與客戶回覆信件撰寫。 - 追蹤問題改善狀態,協助品保部與研發部完成 CAPA。 2. 故障分析與測試驗證 Failure Analysis & Verification - 使用示波器、電源分析儀、CAN/LIN 分析儀等工具進行故障模擬與驗證。 - 支援返修(Repair)與零件替換測試,記錄測試結果並歸檔。 - 維護 FA Database、RMA History 與 Lessons Learned 資料庫。 3. 服務流程執行 Service Process Execution - 依據公司標準流程執行售後案件處理(Case Logging、RMA Flow、Claim)。 - 支援產品出貨後之軟體更新(OTA Support)、系統診斷(DTC Readout)與遠端維修(Remote Repair)。 - 協助製作服務手冊與維修指引文件。 4. 內外部稽核與持續改善 Audit Support & Continuous Improvement - 準備稽核文件、FA 記錄與客戶回覆資料。 - 協助改善流程效率、降低 TAT、提高一次修復率(First Pass Yield)。
    展開
  • 高雄軟體園區-機房維運輪班工程師

    面議(經常性薪資達4萬元或以上) 40000元 高雄市前鎮區 2~3年工作經驗
    •監控機房維運設施、資訊設備、網路、IT及雲端服務 •例行巡檢與事件處理通報 •受理一線客服包含客戶障礙申告 •協助IDC機房維運管理 •管理大樓人員及設備進出,確保進出流程合規與安全 •其他主管交辦事項. •需配合7x24三班制輪班
    展開
  • 【AI Data Center】測試與驗證工程師(Commissioning Engineer-Cx)-E事業群

    面議(經常性薪資達4萬元或以上) 40000元 新北市土城區 5~6年工作經驗
    1. 需求釐清與轉化 釐清並轉化客戶對 AI Data Center 測試驗證、系統可靠度及交付品質之需求,建立 Commissioning 策略、驗證範圍及管理目標。 2. 招投標與發包技術支持 參與 Commissioning 相關技術規範書、測試驗證需求及招標文件編製,協助評估承包商之測試驗證能力、專案經驗及資源規劃,確保符合專案需求及交付目標。 3. 設計協調與介面管理 參與電力、空調、消防、BMS、安防及其他系統之介面協調,追蹤測試需求、測試條件及系統整備事項,確保各項測試活動可依計畫執行。 4. 施工階段技術管理 追蹤 Commissioning 計畫執行進度、重大技術議題及系統整備狀況,協調 EPC、RD Team 及相關單位提出改善方案,降低測試驗證及交付階段風險。 5. 測試驗證與交付參與 參與 FAT、SAT、Commissioning 及驗收作業,追蹤測試結果、缺失改善及文件交付進度,確認系統符合設計目標、客戶需求及專案交付要求。
    展開
  • 歐系汽車修護技師(非現場修護)

    面議(經常性薪資達4萬元或以上) 40000~80000元 新北市三重區 4~5年工作經驗
    1. 提供會員問題諮詢服務(引擎維修、診斷、保養)。 2. 接受公司完整培訓。 3. 主管交辦事項。 4. 待遇高。 ★ 公司著力提昇幸福感, 促進生活品質;準時上下班,實現員工生活與工作平衡。
    展開
    員工旅遊進修補助員工聚餐
  • [車用電子]產品售後服務主管(大溪)

    面議(經常性薪資達4萬元或以上) 40000元 桃園市大溪區 8~9年工作經驗
    1. 售後服務策略與流程管理 After-Sales Service Strategy & Process Management - 建立與維護車用電子產品售後服務體系,包括保固(Warranty)、退貨(RMA)、故障分析(FA)與更換流程(Exchange/Repair Process)。 - 規劃服務政策與標準作業程序(SOP),確保符合 OEM 與 IATF 16949、ISO 9001、VDA 6.3 等要求。 - 管理售後服務 KPI(如 FTQ、RMA Rate、TAT、Customer PPM)。 2. 客戶關係與技術支援 Customer Relation & Technical Support - 作為 OEM/Tier-1 客戶售後窗口,負責處理客訴、問題回覆與技術改善建議。 - 參與並協助 8D/5Why/Fishbone 等問題分析會議,整合研發、品質、製造與供應鏈單位,確保問題徹底解決。 3. 故障分析與回饋改善 Failure Analysis & Continuous Improvement - 管理返修產品(RMA)與現場故障分析(Field Failure Analysis),主導客戶現地支援活動。 - 將售後數據回饋至設計端(DFMEA、PFMEA、Lesson Learned)以促進設計改善。 4. 團隊管理與稽核應對 Team Leadership & Audit Readiness - 建立售後服務團隊訓練與技術能力矩陣。 - 準備並應對 OEM/第三方稽核(如 VDA 6.3、IATF Audit、ASPICE Support Audit)。
    展開