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【工作內容】 1.負責自動化設備組裝、調機、測試及交機裝機維修。 2.協助現場定位、調整與新人操作訓練。 3.執行工程專案，優化與提升設備可靠性與生產效能。 【技能需求】 1.電機設備保養修護。 2.電機設備操作。 3.機電儀表工具使用。 4.組合裝配機件及安裝與校驗機械。 加分條件 •具無塵室廠區工作經驗 •持有職業安全衛生或室內配線相關證照 •具半導體現場實務作業經驗者佳。 •熟手工具應用及識圖組裝經驗者佳。 •可配合專案進度動態性加班者優先考慮。

【工作內容】 1.負責自動化設備組裝、調機、測試及交機裝機維修。 2.協助現場定位、調整與新人操作訓練。 3.執行工程專案，優化與提升設備可靠性與生產效能。 【技能需求】 1.電機設備保養修護。 2.電機設備操作。 3.機電儀表工具使用。 4.組合裝配機件及安裝與校驗機械。 加分條件 •具無塵室廠區工作經驗 •持有職業安全衛生或室內配線相關證照 •具半導體現場實務作業經驗者佳。 •熟手工具應用及識圖組裝經驗者佳。 •可配合專案進度動態性加班者優先考慮。

熟悉公司規章及客服作業流程 傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 .定期與檢視顧客設備維護與保養 .協助行政人員處理主管所交辦的其他事項

【工作內容】 1.接聽電話依據SOP協助客戶排除系統操作的疑難雜症 2.如無法處理交由後端系統負責工程師處理 3.必要時需進無塵室更換設備或線路   【必要技能】 1. 熟悉 Windows 基本操作。 2.大專資訊相關科系畢業。 3.對於學習資訊相關技術知識的能力良好。 4.具備良好的客服禮節及溝通EQ、問題理解能力。 【加分項目】 1.具半導體、封裝測試或電子製造業客服、MIS 或 EAP 系統支援經驗。 2.熟悉 SECS/GEM、HSMS 等設備通訊協定。 ※ 此為四班二輪工作(視專案及人力安排狀況需進行輪調班別) 日班時間: 09:00~21:00 夜班時間: 21:00~09:00

1.處理並改善客戶端的異常狀況 2.教導及協助客戶使用產品 3.客戶反應之問題，促成產品規格修正或服務流程之改進 4.售後技術服務

旺矽先進半導體測試事業群 Advanced Semiconductor Test 相關產品請參考網站 http://www.mpi-corporation.com/ast/ (1)處理並改善客戶遇到的異常狀況 (2)教導及協助客戶使用產品 (3)客戶反應之問題，促成產品規格修正或服務流程之改進

1.客戶探針卡使用狀況回報 2.客戶端產品驗證及現場故障排除 3.受訓完畢之後，派駐於客戶端(台中or高雄) 4.本薪+駐廠津貼+伙食津貼 【自我推薦獎金】 即日起，主動應徵本職缺，並到職滿三個月(試用過後成為正職員工)，可得獎金6,000元。 獎勵期間，視招募情況可提前結束。

【職務內容】 1. 學習企業ERP系統作業流程，回覆處理使用者問題，提供專業解答與協助 2. 記錄並追蹤使用者問題和反饋，確保問題得到及時解決並進行後續跟進 3. 學習和提升個人專業知識，了解企業營運動態，提供給公司以供改進 【需求條件】 1. 具備 SQL資料查詢的基本能力，協助分析錯誤回報工程端 2. 分析與流程理解能力，具備企業營運與 ERP 流程的整合思維 3. 問題處理與故障排除能力，快速釐清問題本質與影響範圍 4. 擅長使用者需求訪談，釐清客戶痛點與使用落差 5. 具同理心與耐心、情緒穩定，能因應突發狀況解決問題 6. 可編寫使用手冊、SOP、Step by Step教學