轉職熱搜工作

【主要工作內容】 1.人事資料與出勤執行作業 　- 建立與維護員工人事資料（任用、異動、離職、升遷等），含勞動契約、人資基本資 料卡、勞工名卡、終身保密契約、長照小卡、職員履歷及相關文件歸檔。 　- 管理出勤、補卡、請假、加班紀錄，製作《出勤異常表》與《假勤統計表》。 　- 處理兼職及正職人員之勞保、健保加保與級距調整、長照職登加退保作業。 　- 通知新人到職資料準備事項，執行報到流程、文件歸檔與系統建檔。 2.薪資發放與人事核對執行作業 　- 協助財務行政共享中心完成薪資、紅利、獎金、轉介費等核算資料彙整與人員名單核 對。 　- 接收會計端《薪資核對表》與獎酬審核資料，核對後發送個人薪資明細。 　- 追蹤異動人員薪資級距調整、獎金加發、補休與請假時數計算正確性。 　- 協助年度調薪、獎懲與績效資料彙整，確保人事與會計資料一致。 3.招募與人員配置執行作業 　- 配合人力資源發展中心（HRDC）刊登職缺、履歷篩選、面試邀約與錄取通知。 　- 建立《人力需求台帳》與《面試紀錄表》，定期回報用人進度。 　- 協助跨品牌人力支援與留任追蹤，確保照服員與行政職人力配置平衡。 4.教育訓練與證照執行作業 　- 建立教育訓練與長照積分紀錄，整理照服員在職進修與課程資料。 　- 追蹤結訓證照、長照積分、失智與身障照顧課程、再教育計畫等。 　- 協助辦理新人訓練、每月月底團督教育積分課程及內部講習。 　- 製作《教育訓練執行情形表》並提報人資中心備查。 5.制度執行與行政支援作業 　- 落實人事表單、升遷申請、獎懲紀錄與人事評鑑資料整理。 　- 管理員工體檢資料，追蹤複檢及職業安全衛生體檢登入紀錄。 　- 協助社會局、衛生局、勞工局相關文件、名冊、申報資料彙整與送審。 　- 管理防疫物資（口罩、手套等）與例行採購事務（如三節禮盒採購與物資列管）。 　- 配合稽查與總主任執行人事稽核、法遵追蹤及異常改善。 　- 必要時依總主任或HRDC中心主管指派，支援跨部門行政與人資任務。 6.保險造冊與職災／勞資異常執行作業 　- 建立及維護保險造冊資料，含雇主責任險、團體保險、公共意外險、長照機構責任 險、火災險等，定期更新並提報人力資源發展中心專員列管。 　- 追蹤保險異動、理賠進度與保費繳納狀況，確保保障有效與文件完備。 　- 發生職災時，立即完成通報、送醫與保險理賠協助，並通報總主任及HRDC中心。 　- 若出現潛在勞資爭議（申訴、意見反映、事故爭議），應即時回報總主任與HRDC進行 預防與處理。 7.公文與對外往來作業 　- 負責機構內外公文收發、文號登記、電子信件寄送及文書歸檔管理。 　- 協助主管回覆政府單位通知（社會局、衛生局、勞工局等）及函文依主管要求撰寫、 回報。 　- 定期整理往來文件及電子郵件紀錄，確保行政程序留痕與可追溯性。 8.長照評鑑與人事稽核配合作業 　- 配合長照評鑑及特約查核，準備人事資料、教育積分、訓練紀錄、保險名冊、聘僱文 件等項目，確保資料完整可供查驗。 　- 建立《評鑑人事資料包》及《員工文件稽核清單》，包含任用文件、教育訓練紀錄、 體檢表、職登證照、保險造冊、法遵聲明等項目。 　- 追蹤評鑑缺失或查核意見之改善進度，與行政、督導、稽查及HRDC單位共同完成補件 與改善報告。 　- 執行員工滿意度調查、離職原因分析與回饋整理，建立《員工滿意度統計表》與《人 員關懷紀錄表》，提報人力資源發展中心進行改善追蹤。 　- 於評鑑或查核期間，協助現場接待、資料核對、文件解說與成果歸檔，建立年度《評 鑑佐證歸檔目錄》。 【職務定位】 1.隸屬單位：德宣居服營運後勤層 2.服務主體：德宣居家長照機構 3.匯報線：德宣正／副組長、正／副主任 → 人力資源發展中心主任／總主任 → 總經理 4.協作單位：人力資源發展中心（HRDC）、財務行政共享中心（FASSC） 5.職務屬性：人事資料管理 × 出勤薪資核對 × 教育訓練追蹤 × 行政支援 × 評鑑配合 × 跨中心協作 6.核心任務： 　- 落實人事制度與資料正確性，確保核薪、獎酬與評鑑作業順暢。 　- 與 HRDC 協作人事制度、教育訓練與法遵管理。 　- 與 FASSC 協作薪資、獎金名冊與人事報表核對。 　- 具備跨中心發展潛力，未來可晉升至 HRDC 或 FASSC 職系。 【薪資與待遇】 1.月薪範圍：33,000～38,000 元（依經驗與能力核薪，為固定底薪，不含獎金與津貼）。 　・具長照人事、薪資核算或政府申報經驗者，薪資可議。 2.試用期（0～3 個月）：起薪 32,000 元，提供底薪保障制度。 3.正式任用（第 7 個月起）：33,000～38,000 元（不含績效獎金與專案獎金）。 4.績效獎金：依出勤正確率、資料稽核、教育積分管理與人事異常改善成效核發。 5.專案季獎金：參與制度改善、教育訓練或跨單位協作專案，核發 1,000～3,000 元。 6.年度獎金：依公司營運成果與個人績效考核結果核發。 【福利制度】 1.勞健保、勞退提撥、團體保險、職災意外險。 2.年終獎金、三節禮金、生日禮金、員工聚餐、年度旅遊。 3.在職教育訓練、長照積分補助與外訓課程補助。 4.法定特休與加班給薪制度。 5.集團福利：免費法律諮詢、保險理賠協助、職災陪同與關懷制度。 【工作時間】 週一至週五 08:30～17:30（午休1小時）週休二日，國定假日依法休假。 【工作地點】 桃園市平鎮區中豐路山頂段66號1-3樓（德宣居家長照機構） ※ 需配合人力資源發展中心或部門主管安排，支援跨公司人事行政作業。 【專業條件】 1.專科以上學歷（人資、企管、商管、長照行政相關科系）。 2.具1年以上人事或薪資實務經驗（具長照機構或醫療院所經驗尤佳）。 3.熟悉《勞動基準法》、《長照服務法》及人員職登制度。 4.熟練Excel、Google試算表、HR系統與長照積分平台操作。 5.細心負責、保密意識高，具跨部門溝通與問題解決能力。 【應徵方式】 加入【德氏樂齡總站LINE】 點此加入 : https://lin.ee/0Ji44Xp（真人客服專員協助應徵） 面試安排：每週一至每週五皆可，請事先預約。 例假日聯繫窗口：牛督導 0976-249-599（亦可加入Line ID） 公司代表電話：03-403-1672 提醒：請務必先與人資部門聯繫並完成面試預約，方可安排面試。

【主要工作內容】 1.人事資料與出勤執行作業 　- 建立與維護員工人事資料（任用、異動、離職、升遷等），含勞動契約、人資基本資 料卡、勞工名卡、終身保密契約、長照小卡、職員履歷及相關文件歸檔。 　- 管理出勤、補卡、請假、加班紀錄，製作《出勤異常表》與《假勤統計表》。 　- 處理兼職及正職人員之勞保、健保加保與級距調整、長照職登加退保作業。 　- 通知新人到職資料準備事項，執行報到流程、文件歸檔與系統建檔。 2.薪資發放與人事核對執行作業 　- 協助財務行政共享中心完成薪資、紅利、獎金、轉介費等核算資料彙整與人員名單核 對。 　- 接收會計端《薪資核對表》與獎酬審核資料，核對後發送個人薪資明細。 　- 追蹤異動人員薪資級距調整、獎金加發、補休與請假時數計算正確性。 　- 協助年度調薪、獎懲與績效資料彙整，確保人事與會計資料一致。 3.招募與人員配置執行作業 　- 配合人力資源發展中心（HRDC）刊登職缺、履歷篩選、面試邀約與錄取通知。 　- 建立《人力需求台帳》與《面試紀錄表》，定期回報用人進度。 　- 協助跨品牌人力支援與留任追蹤，確保照服員與行政職人力配置平衡。 4.教育訓練與證照執行作業 　- 建立教育訓練與長照積分紀錄，整理照服員在職進修與課程資料。 　- 追蹤結訓證照、長照積分、失智與身障照顧課程、再教育計畫等。 　- 協助辦理新人訓練、每月月底團督教育積分課程及內部講習。 　- 製作《教育訓練執行情形表》並提報人資中心備查。 5.制度執行與行政支援作業 　- 落實人事表單、升遷申請、獎懲紀錄與人事評鑑資料整理。 　- 管理員工體檢資料，追蹤複檢及職業安全衛生體檢登入紀錄。 　- 協助社會局、衛生局、勞工局相關文件、名冊、申報資料彙整與送審。 　- 管理防疫物資（口罩、手套等）與例行採購事務（如三節禮盒採購與物資列管）。 　- 配合稽查與總主任執行人事稽核、法遵追蹤及異常改善。 　- 必要時依總主任或HRDC中心主管指派，支援跨部門行政與人資任務。 6.保險造冊與職災／勞資異常執行作業 　- 建立及維護保險造冊資料，含雇主責任險、團體保險、公共意外險、長照機構責任 險、火災險等，定期更新並提報人力資源發展中心專員列管。 　- 追蹤保險異動、理賠進度與保費繳納狀況，確保保障有效與文件完備。 　- 發生職災時，立即完成通報、送醫與保險理賠協助，並通報總主任及HRDC中心。 　- 若出現潛在勞資爭議（申訴、意見反映、事故爭議），應即時回報總主任與HRDC進行 預防與處理。 7.公文與對外往來作業 　- 負責機構內外公文收發、文號登記、電子信件寄送及文書歸檔管理。 　- 協助主管回覆政府單位通知（社會局、衛生局、勞工局等）及函文依主管要求撰寫、 回報。 　- 定期整理往來文件及電子郵件紀錄，確保行政程序留痕與可追溯性。 8.長照評鑑與人事稽核配合作業 　- 配合長照評鑑及特約查核，準備人事資料、教育積分、訓練紀錄、保險名冊、聘僱文 件等項目，確保資料完整可供查驗。 　- 建立《評鑑人事資料包》及《員工文件稽核清單》，包含任用文件、教育訓練紀錄、 體檢表、職登證照、保險造冊、法遵聲明等項目。 　- 追蹤評鑑缺失或查核意見之改善進度，與行政、督導、稽查及HRDC單位共同完成補件 與改善報告。 　- 執行員工滿意度調查、離職原因分析與回饋整理，建立《員工滿意度統計表》與《人 員關懷紀錄表》，提報人力資源發展中心進行改善追蹤。 　- 於評鑑或查核期間，協助現場接待、資料核對、文件解說與成果歸檔，建立年度《評 鑑佐證歸檔目錄》。 【職務定位】 1.隸屬單位：德甯居服營運後勤層 2.服務主體：德甯居家長照機構 3.匯報線：德甯正／副組長、正／副主任 → 人力資源發展中心主任／總主任 → 總經理 4.協作單位：人力資源發展中心（HRDC）、財務行政共享中心（FASSC） 5.職務屬性：人事資料管理 × 出勤薪資核對 × 教育訓練追蹤 × 行政支援 × 評鑑配合 × 跨中心協作 6.核心任務： 　- 落實人事制度與資料正確性，確保核薪、獎酬與評鑑作業順暢。 　- 與 HRDC 協作人事制度、教育訓練與法遵管理。 　- 與 FASSC 協作薪資、獎金名冊與人事報表核對。 　- 具備跨中心發展潛力，未來可晉升至 HRDC 或 FASSC 職系。 【薪資與待遇】 1.月薪範圍：33,000～38,000 元（依經驗與能力核薪，為固定底薪，不含獎金與津貼）。 　・具長照人事、薪資核算或政府申報經驗者，薪資可議。 2.試用期（0～3 個月）：起薪 32,000 元，提供底薪保障制度。 3.正式任用（第 7 個月起）：33,000～38,000 元（不含績效獎金與專案獎金）。 4.績效獎金：依出勤正確率、資料稽核、教育積分管理與人事異常改善成效核發。 5.專案季獎金：參與制度改善、教育訓練或跨單位協作專案，核發 1,000～3,000 元。 6.年度獎金：依公司營運成果與個人績效考核結果核發。 【福利制度】 1.勞健保、勞退提撥、團體保險、職災意外險。 2.年終獎金、三節禮金、生日禮金、員工聚餐、年度旅遊。 3.在職教育訓練、長照積分補助與外訓課程補助。 4.法定特休與加班給薪制度。 5.集團福利：免費法律諮詢、保險理賠協助、職災陪同與關懷制度。 【工作時間】 週一至週五 08:30～17:30（午休1小時）週休二日，國定假日依法休假。 【工作地點】 桃園市楊梅區民生街925號1樓（德甯居家長照機構） ※ 需配合人力資源發展中心或部門主管安排，支援跨公司人事行政作業。 【專業條件】 1.專科以上學歷（人資、企管、商管、長照行政相關科系）。 2.具1年以上人事或薪資實務經驗（具長照機構或醫療院所經驗尤佳）。 3.熟悉《勞動基準法》、《長照服務法》及人員職登制度。 4.熟練Excel、Google試算表、HR系統與長照積分平台操作。 5.細心負責、保密意識高，具跨部門溝通與問題解決能力。 【應徵方式】 加入【德氏樂齡總站LINE】 點此加入 : https://lin.ee/0Ji44Xp（真人客服專員協助應徵） 面試安排：每週一至每週五皆可，請事先預約。 例假日聯繫窗口：牛督導 0976-249-599（亦可加入Line ID） 公司代表電話：03-282-1582 提醒：請務必先與人資部門聯繫並完成面試預約，方可安排面試。

【主要工作內容】 本職務採 團隊協作制，印尼客服／翻譯專員依案件量、時效與實際需求 共同分工、互相支援處理，不以單一人員固定負責為原則。 1. 移工溝通與翻譯支援（團隊核心職責） 　- 主要服務對象為家庭看護工與女傭。 　- 由團隊成員分工，協助移工與雇主、公司之間之日常溝通，進行中／印尼文即時翻譯 與說明。 　- 協助翻譯公司制度、通知、公文、簡訊、LINE 官方帳號訊息及相關說明內容。 　- 協助移工理解工作內容、生活規範、請假制度、就醫流程與重要注意事項。 　- 依案件狀況，必要時由其他成員接手或支援翻譯作業，確保服務不中斷。 2. 客服服務與案件處理協作（共同承接） 　- 擔任移工客服窗口之一，回覆來電、LINE 官方帳號及文字訊息諮詢。 　- 協助受理移工反映事項，依公司制度進行紀錄、分類與回報。 　- 與雇主客服、行政人員協作追蹤案件處理進度。 　- 協助完成成案、結案與後續關懷紀錄，確保案件可追蹤。 3. 異常事件與問題處理支援（團隊支援） 　- 協助處理移工生活適應、工作溝通、情緒狀況等問題。 　- 配合客服團隊行程規劃，必要時共同前往雇主端、案家或指定地點進行現場翻譯與支 援。 　- 協助客服進行制度說明、翻譯與情緒安撫，不涉及收費、業務判斷或談判。 　- 協助完成異常事件之翻譯紀錄與回報資料。 4. 行政協作與資料建檔（制度化流程） 　- 協助移工基本資料、聯繫紀錄與服務紀錄之建檔、更新與維護。 　- 配合行政流程進行文件整理、翻譯備註與系統資料輸入。 　- 建立並維護翻譯與客服處理紀錄，確保資料完整、正確且可追溯。 5. 移工關懷與制度宣導（穩定服務核心） 　- 協助宣導公司規範、工作須知、生活注意事項與基本權益。 　- 配合公司制度進行移工關懷、定期追蹤與異常回報。 　- 協助進行移工情緒溝通與關懷性說明，提升整體服務穩定度。 6. 跨部門支援與主管交辦事項 　- 配合客服、行政及主管交辦之翻譯與支援事項。 　- 必要時支援交工、訪談、教育訓練或臨時翻譯需求。 　- 依部門作業節奏完成交辦任務並確實回報執行成果。 【職務定位】 1.隸屬單位：澄瓅人力外勞部門（家庭社福組） 2.服務主體：澄瓅人力仲介管理顧問有限公司 3.匯報線：行政主管／稽查長 → 總主任 → 總經理 4.協作單位（協作方）： 　- 外勞部門客服組（雇主與移工窗口對接） 　- 財務行政共享中心（費用核對、帳務資料提供） 　- 營運品質稽查中心（評鑑、稽核與缺失補件） 　- 人力資源發展中心（人員資料、教育訓練與制度配合） 　- 其他依案件需求指派之跨部門單位 5.職務屬性：行政作業 × 外勞辦件 × 評鑑支援 × 財務協作 × 跨部門支援 6. 職務角色定位 :本職務為「印尼客服 × 翻譯支援」之整合型角色，採團隊協作制運作， 不以單一人員固定負責案件為原則，依案件量、處理時效與實際需求進行 彈性分工與互相支援。 7.核心任務：確保外勞行政辦件流程順暢、評鑑與稽查資料完整正確，並強化與財務、客 服及稽查單位之協作效率，落實公司行政制度與風險控管要求。 【薪資與待遇】 1.固定薪資結構（依法投保） 　- 底薪：35,000 元／月 　- 伙食津貼：3,000 元／月 　- 每月固定薪資合計：38,000 元 　- 上述為固定給付項目，依法辦理勞健保及相關投保。 2.試用期（0～3 個月） 　- 試用期間依核定之固定薪資結構發放（含底薪與伙食津貼）。 　- 提供完整職前訓練、翻譯實務帶教及公司制度與作業流程說明。 3.正式任用（第 4 個月起） 　- 依印尼語溝通能力、翻譯品質、案件配合度與工作穩定度進行綜合評估。 　- 視個人表現，得調整薪資結構或啟動相關獎勵機制。 4.交通補助（外務支援） 　- 公司原則提供公務車（汽車）供外務支援使用。 　- 因實際工作需求，經主管事前同意，改以個人交通工具支援外務者，另核發交通補 助，每公里 8 元。 　- 須檢附當日行程紀錄、起訖里程數及相關照片佐證，並依實際核定里程數計算；未經 核准或資料不齊者，不列入補助。 5.承辦／翻譯作業獎金（承辦獎金×團隊制） 　- 配合辦理入境、交工或翻譯作業，並完成結案者，依當月實際交工人數核發。 　- 獎金計算方式：（當月交工人數 × 2,500 元）÷ 當月實際分攤之翻譯人員數。 　- 未完成交工或未完成結案之案件，不列入獎金計算。 【福利制度】 1.勞健保、勞退提撥、團體保險、職災意外險。 2.年終獎金、三節禮金、生日禮金、員工聚餐、年度旅遊。 3.在職教育訓練、外訓補助與行政專案進修機會。 4.法定特休與加班給薪制度。 5.集團福利：免費法律諮詢、保險理賠協助、職災陪同與關懷制度。 【工作時間】 週一至週五 08:30～17:30（午休1小時）週休二日，國定假日依法休假。 【工作地點】 桃園市中壢區環北路398號12樓之3（澄瓅人力仲介管理顧問有限公司） ※ 依實際工作需求，偶需配合客服人員或主管安排，前往雇主端、案家或指定地點進行翻譯支援或外勤協助。 【專業條件】 1.學歷不拘，具基本中文閱讀與溝通能力，能以印尼語進行日常溝通、翻譯與說明。 2.具印尼語口說理解能力，能協助移工與雇主、公司之間之溝通與翻譯。 3.具客服、服務業、行政協助或翻譯相關經驗者尤佳，無相關經驗但語言能力良好、願意學習者可培訓。 4.能使用基本手機通訊與文書工具（LINE、簡易表單、訊息回報），配合案件紀錄與行政流程。 5.具耐心、責任感與良好溝通態度，能配合客服行程安排及主管交辦事項。 6.願意配合外出支援翻譯、異常處理或臨時支援任務者。 【應徵方式】 加入【德氏樂齡總站LINE】 點此加入：https://lin.ee/0Ji44Xp（真人客服專員協助應徵） 面試安排：每週一至每週五皆可，請事先預約。 例假日聯繫窗口：牛督導 0976-249-599（亦可加入Line ID） 公司代表電話：03-273-7753 提醒：請務必先與人資部門聯繫並完成面試預約，方可安排面試。

【主要工作內容】 本職務採 團隊協作制，雇主客服／外務支援人員依案件量、時效與實際需求 共同分工、互相支援處理，不以單一人員固定負責為原則。 1. 雇主端客服溝通 × 外務支援（團隊共同核心職責） 　- 主要服務對象為聘僱外籍家庭看護工與女傭之雇主。 　- 依案件安排，由團隊成員分工聯繫與接洽雇主，必要時相互支援或接手處理。 　- 共同負責向雇主說明外籍看護工／女傭之申請資格、聘僱條件、服務費用與整體流 程。 　- 依公司制度說明委任代辦內容、聘工需求條件與相關注意事項。 　- 配合外務需求，與雇主進行面對面說明，完成委任契約書簽署作業。 　- 協助依公司規範辦理並收取雇主委任代辦仲介費（不涉及議價）。 2. 招募流程協作 × 線上履歷管理 × 交工作業追蹤（共同承接） 　- 依雇主填寫之「需求聘工表」，由團隊共同協作執行聘工流程。 　- 協助將外籍移工履歷上架至公司官方網站或指定線上履歷平台。 　- 配合印尼客服／翻譯專員，共同參與移工面試與挑工流程。 　- 協助安排履歷篩選、面試流程與面試時間協調。 　- 共同追蹤案件自「面試 → 文件辦理 → 入境 → 上工」之整體進度。 　- 配合行政與客服流程完成交工作業，並辦理結案回報。 　※ 任一成員因外務、請假或案件量調整時，其餘成員須可即時支援或接續處理。 3. 收費作業規範 × 財務對接（團隊共同遵循） 　- 雇主委任代辦費以外，如涉及任何其他費用收取作業： 　- 雇主客服與印尼客服須同時到場共同處理。 　- 所有費用收取均須依公司規範辦理，不得私自代收或變更金額。 　- 雇主委任代辦費收取後，須依規定開立三聯式收據。 　- 收據須依流程繳回，交由部門會計進行核對與帳務入帳。 4. 轉出案件處理 × 生活照顧費收取（共同處理） 　- 辦理外籍看護工或女傭轉出案件時，由團隊成員向原雇主說明並收取移工生活照顧費 （住宿費）。 　- 依相關法規規定，轉出期間住宿費用由前雇主負擔。 　- 生活照顧費依實際住宿天數計算並依公司制度收取。 　- 協助完成相關收費紀錄、文件留存與後續帳務對接。 5. 退費申請作業協助（制度化流程） 　- 協助受理雇主端退費申請，確認申請資料完整性。 　- 退費案件後續由部門會計進行金額核對與帳務確認。 　- 經部門主管完成簽核後，依流程辦理退款轉帳作業。 　- 協助留存退費相關文件與紀錄，確保流程可追溯。 6. 案件追蹤 × 異常回報 × 行政流程協作（團隊支援） 　- 協助案件建檔、進度追蹤、交工流程與結案回報。 　- 受理雇主反映事項，依公司制度進行紀錄、回報與後續追蹤。 　- 協助完成異常案件之行政紀錄與相關回報資料。 　- 確保案件資料完整、正確且可追溯。 7. 印尼客服行程規劃 × 協作管理（共同支援） 　- 由團隊成員共同協助安排與調整印尼客服每日客服、翻譯與外務行程。 　- 協助印尼客服與雇主、移工之現場或遠端作業銜接。 　- 協助追蹤執行結果並回報主管，確保案件順利完成。 8. 行銷活動支援 × 跨部門協作 　- 配合德氏樂齡總站行銷團隊辦理活動、推廣與行銷相關支援作業。 　- 協助活動期間之雇主接待、流程說明與行政協作事項。 　- 支援行銷活動相關文件準備、現場協助與後續行政配合。 9. 行政支援 × 主管交辦事項 　- 協助行政作業、文件整理、資料建檔與制度流程執行。 　- 配合集團制度進行資料補件、查核與行政支援。 　- 依部門作業節奏完成主管交辦事項，並確實回報執行成果。 【職務定位】 1. 隸屬單位 : 澄瓅人力外勞部門（家庭社福組） 2. 服務主體 : 澄瓅人力仲介管理顧問有限公司 3. 匯報線 : 行政主管／稽查長 → 總主任 → 總經理 4. 職務角色定位 : 本職務為「雇主端客服 × 外務支援」之整合型角色，採 團隊協作制 運作，不以單一人員固定負責案件為原則，依案件量、處理時效與實際需求進行彈性分工與互相支援。 5. 職務屬性 : 雇主客服溝通 × 外勞行政辦件 × 外務支援 × 評鑑與稽查協作 × 財務流程對接 × 跨部門支援 6. 核心任務說明 : 主要負責支援 外籍家庭看護工與女傭之聘僱流程，涵蓋雇主溝通說明、案件進度追蹤、外務作業支援、收費流程協作與文件制度落實，並確保下列事項： 　- 外勞行政辦件流程順暢 　- 評鑑、稽查與補件資料完整且正確 　- 案件紀錄具備可追溯性與制度一致性 　- 行政流程符合公司內控制度與風險控管要求 7. 協作單位（協作方） 　- 外勞部門客服組（雇主與移工窗口對接） 　- 財務行政共享中心（費用核對、帳務資料提供） 　- 營運品質稽查中心（評鑑、稽核與缺失補件） 　- 人力資源發展中心（人員資料、教育訓練與制度配合） 　- 其他依案件需求指派之跨部門單位 【薪資與待遇】 1. 固定薪資結構（依法投保） 　- 底薪：30,000 元／月 　- 伙食津貼：3,000 元／月 　- 試用期間固定薪資合計：33,000 元／月 　- 上述項目均屬固定給付，依法辦理勞健保、勞退及相關投保。 2. 試用期（0～3 個月） 　- 試用期間依核定之固定薪資結構發放（含底薪與伙食津貼）。 　- 試用期間提供完整職前教育訓練、實務帶教及公司制度與作業流程說明。 　- 試用期間不適用外務津貼、承辦獎金及各項非固定給付獎金。 3. 正式任用（第 4 個月起） 　- 試用期通過並完成正式任用後，依工作表現、案件配合度、行政執行穩定度與團隊協 作情形進行綜合評估。 　- 視個人表現，得調整薪資結構或啟動相關獎勵與加給機制。 4. 外務與交通補助（正式任用後適用） 　- 試用期通過後，因職務具外務支援性質，外務津貼 5,000 元／月併入本薪發放（依公 司制度核定）。 　- 公司原則提供公務車（汽車）供外務支援使用。 　- 經主管事前核准，改以個人交通工具支援外務者，另核發交通補助 每公里 8 元。 　- 交通補助須檢附當日行程紀錄、起訖里程數及相關佐證資料，並依實際核定里程計 算；未經核准或資料不齊者，不列入補助。 5. 案件承辦與作業獎金（團隊制｜非固定給付｜試用期通過後適用） 　（1）團隊承辦／作業獎金（保留團隊機制） 　- 試用期通過並完成正式任用後，配合辦理入境、交工或相關行政作業，並完成結案 者，依制度核發團隊作業獎金。 　- 獎金計算方式： 　（當月完成交工人數 × 2,500 元）÷ 當月實際分攤之承辦人員數 　- 未完成交工或未完成結案之案件，不列入獎金計算。 　- 試用期間參與之案件，不列入計算，亦不追溯補發。 　（2）自行開案獎金（個人績效項目） 　- 經公司認定為自行開案並完成委任作業者，核發 5,000 元／案。 　- 本項獎金屬非固定給付，須依公司制度與核定流程發放。 6. 獎金與津貼發放原則說明 　- 上述獎金與津貼均依公司制度、實際執行成果及核定流程發放。 　- 均屬非固定給付項目，不列入固定薪資計算。 　- 未完成作業、未達結案條件或未經核定者，不予發放。 【福利制度】 1.勞健保、勞退提撥、團體保險、職災意外險，依法保障員工基本權益。 2.年終獎金、三節禮金、生日禮金、員工聚餐及年度旅遊活動。 3.在職教育訓練、外部課程補助及跨部門行政專案學習機會。 4.法定特休制度及加班依法給薪。 5.集團福利支援：免費法律諮詢、保險理賠協助、職災陪同與關懷制度。 【工作時間】 週一至週五 08:30～17:30（午休 1 小時），週休二日，國定假日依法休假。 【工作地點】 桃園市中壢區環北路398號12樓之3（澄瓅人力仲介管理顧問有限公司） ※ 依實際工作需求，需配合團隊安排，前往雇主端、指定地點進行外務說明、文件處理或現場支援作業。 【專業條件】 1.學歷與科系條件（必要） 　- 大學（含）以上學歷。 　- 科系以：社會工作、社會福利、公共行政、企業管理、行銷管理、資訊管理、外語／ 翻譯相關科系為佳。 　- 非上述科系者，須具 2 年以上行政、客服、外務或服務業相關工作經驗，經主管審核 認定。 2.工作經驗與學習能力 　- 具客服、行政、外務支援或服務業相關經驗者優先。 　- 能快速理解雇主服務流程、案件制度與公司作業規範。 　- 無相關經驗者，須具學習意願高、配合度佳，可接受完整培訓與考核。 3.溝通與服務能力 　- 具良好溝通表達能力，能清楚向雇主說明聘僱流程、行政作業與進度。 　- 面對詢問或異常狀況，能以理性、耐心及制度導向方式應對。 4.行政與文書處理能力（必要） 　- 具實務文書處理能力，能操作 Word、Excel 進行文件撰寫、資料整理與案件追蹤。 　- 熟悉 LINE、雲端表單或內部系統，能確實完成案件紀錄與回報。 5.工作態度與團隊合作 　- 具責任感、細心度與時間管理能力。 　- 能配合案件量與時效需求，與團隊互相支援、共同完成任務。 6.外務配合度 　- 願配合外出進行外務支援、文件遞送、案件協助或臨時行政支援。 　- 具良好應對禮儀，能代表公司對外溝通。 【應徵方式】 加入【德氏樂齡總站LINE】 點此加入：https://lin.ee/0Ji44Xp（真人客服專員協助應徵） 面試安排：每週一至每週五皆可，請事先預約。 例假日聯繫窗口：牛督導 0976-249-599（亦可加入Line ID） 公司代表電話：03-273-7753 提醒：請務必先與人資部門聯繫並完成面試預約，方可安排面試。

1.招募與任用作業、勞健保及雇主險加退保事宜 2.出勤及勞健保費結算 3.考核作業 4.調解勞資爭議、處理員工資遣解雇等特殊人力資源相關議題。 5.員工關係管理、回覆員工諮詢問題 6.工作/請假規則依法令更新調整 7.報備支援作業 8.辦理勞工保險(職災/育嬰留停/留職停薪) 9.年度勞工健檢作業 10.每月政府相關事宜申報 11.院區督考及評鑑作業 12.主管交辦事項 ******************************************************* 人資或醫管畢可，或人事總務經驗可。

1.負責招募全流程管理，包含人才需求釐清、人才搜尋、履歷篩選、面試安排、錄用通知（Offer）及新人到職追蹤，確保招募效率與人才品質。 2.彙整與協調各部門人力需求，依據公司營運目標與業務發展，擬定並執行年度人力招募計畫。 3.招募管道維護與開發，進行招募成效分析，持續優化招募策略與管道配置。 4.負責台灣辦公室人資日常運作，包含員工全生命週期管理（任用、異動、離職等），確保作業符合勞動相關法令規範。 5.建立與優化人事制度與內部規章，並即時回應與協助員工人資相關問題。 6.其他主管交辦之人力資源相關專案事項。

1. 員工薪資及獎酬結算、假勤與工時管理。 2. 法定保險、團體保險及退休金管理。 3. 薪資稅務、二代健保申報與管理。 4. 人事費用預算編列與各項薪資/假勤資料提供。 5. 集團子公司薪酬事宜協助與檢核。 6. 管理辦法及制度規章制定及修正。 7. 其他獎酬專案規劃與執行。

1、招募新進物業.保全人員 2、完成招募人員初步面談及協助完成後續入職資料填寫。 3、會電腦文書。 4、如現場缺員需支援代班 5、忠誠稳定性及抗壓性高 公司提供午餐

1. 生鮮及一般品收發、盤點、儲存 2. 商品包裝、標示、整理 3. 庫存電腦管理作業 4. 配合早中夜輪班/排休 5.主管交辦事項

【主要工作內容】 1.品牌整合與視覺設計 　- 負責德氏長照集團暨德氏樂齡總站旗下多品牌（德宥、德宣、德甯、德釋、澄瓅、旺 萊、立清潔、德馨仁照等）之整體品牌形象與視覺設計統一。 　- 製作品牌識別應用、宣傳文宣、海報、DM、簡報、廣告素材及活動主視覺。 　- 建立並維護品牌素材資料庫（LOGO、字型、配色、模板），確保設計一致性與可延續 性。 　- 支援各公司教育訓練教材、制度公告與內外部簡報之排版與視覺設計。 2.行銷企劃與推廣執行 　- 規劃並執行跨品牌行銷企劃（招募行銷、社區推廣、品牌宣傳、服務推廣與合作專 案）。 　- 撰寫行銷文案、活動流程、成果摘要、影片腳本，並製作對應之多媒體素材。 　- 建立《品牌行銷專案追蹤表》，追蹤企劃執行進度、成果與資料歸檔。 　- 支援居服部門社區推廣組之活動設計、展架視覺、現場拍攝與宣傳內容整合。 3.社群經營與內容行銷 　- 維護德氏長照集團暨德氏樂齡總站官方平台（Facebook、Instagram、抖音、LINE 官 方帳號等）。 　- 負責社群貼文排版、短影音剪輯、限時動態設計與互動型內容規劃。 　- 定期彙整社群數據，分析曝光率、互動率與內容成效，提出優化建議。 　- 支援各品牌粉絲專頁經營，確保語調、視覺與訊息一致性。 4.客服互動與客戶體驗支援 　- 協助官方 LINE 及社群平台之客服訊息回覆與品牌形象維護。 　- 彙整常見問題（FAQ），設計對應圖文回覆素材，提升回應效率與專業度。 　- 協助追蹤各品牌客服案件狀態，支援成案、結案與滿意度回報作業。 　- 協助分析未成案或退單原因，提供行銷與流程優化建議。 5.系統操作與數據管理 　- 協助操作與維護集團 CRM 客戶管理系統，追蹤推廣案件之開發、成案與結案狀態。 　- 建立《行銷專案追蹤台帳》，進行轉換率、滿意度與異常原因分析。 　- 協助資料建檔、系統內容更新、標籤分類與異常資料修正。 6.制度執行與跨部門協作 　- 推動德氏樂齡總站品牌整合中心之行銷制度與素材製作標準化。 　- 建立行銷素材申請、審核與交付流程，確保作業透明、可追溯。 　- 管理雲端素材、影片、攝影檔案與設計軟體授權。 　- 依集團與德氏樂齡總站主管指示，支援居服、外勞、生命禮儀、清潔等各事業體之行 銷、拍攝、教育訓練或行政宣傳任務。 【職務定位】 1.隸屬單位：德氏樂齡總站（跨品牌整合平台中心） 2.服務主體：德氏長照集團暨旗下各事業品牌 3.協作單位：居服部門社區推廣組、外勞部門客服推廣組、禮儀部禮儀推廣組、人力資源 發展中心 4.匯報線：品牌中心主管 → 總主任 → 集團總經理 5.職務屬性：品牌整合 × 行銷企劃 × 影像內容 × 社群經營 × 系統管理 6.核心任務：整合集團品牌形象與行銷資源，提升品牌曝光度、案件轉換率與客戶體驗品 質。 【薪資與待遇】 1.月薪範圍：36,000～46,000 元（依經驗與能力核薪，為固定底薪，不含獎金與津貼）。 2.試用期（0～3 個月）：起薪 36,000 元。 3.正式任用（第 7 個月起）：38,000～46,000 元（依績效與職能調整）。 4.績效獎金：依設計品質、行銷成效、社群數據與專案成果核發。 5.專案季獎金：完成品牌整合、活動或影像專案，核發 1,000～5,000 元。 6.年度獎金：依集團年度營運成果與個人績效核發。 【福利制度】 1.勞健保、勞退提撥、團體保險、職災意外險。 2.年終獎金、三節禮金、生日禮金、員工聚餐、年度旅遊。 3.在職教育訓練、外訓補助與跨品牌專案學習機會。 4.法定特休與加班依法給薪。 5.集團福利：法律諮詢、保險理賠協助、職災陪同與關懷制度。 【工作時間】 週一至週五 08:30～17:30（午休 1 小時），週休二日，國定假日依法休假。 【工作地點】 桃園市中壢區環北路398號12樓之3 （德氏長照集團／德氏樂齡總站） ※ 需配合集團品牌拍攝、活動支援與跨公司協作。 【專業條件】 1.專科以上學歷（視覺設計、行銷、傳播、企管、多媒體相關科系）。 　- 具設計、行銷或影音相關正式學習背景，能理解品牌視覺、內容企劃與影像邏輯。 　- 非相關科系者，須具可佐證之實務作品或企業內部行銷／設計經驗。 2.具 2 年以上平面設計、美編或行銷相關實務經驗。 　- 曾實際負責企業或品牌之視覺設計、行銷素材製作或社群內容產出。 　- 熟悉企業內部作業流程（如需求確認、修稿、交付時程、跨部門溝通）。 　- 具多品牌或跨部門支援經驗者優先考量 3.熟悉設計與影像製作工具。 　- 必備：Photoshop、Illustrator、Canva 之基本至進階操作能力。 　- 影音相關：Premiere、CapCut、Final Cut 或同類型剪輯軟體，能獨立完成基礎剪 輯、字幕與輸出。 　- 能依不同平台需求（社群、簡報、廣告）調整尺寸、比例與呈現方式。 4.具社群經營與內容製作經驗。 　- 實際操作過 Facebook、Instagram、LINE 官方帳號、抖音等平台。 　- 理解不同平台之內容形式、發布節奏與基本互動邏輯。 - 能配合集團招募、服務推廣、品牌形象需求產出內容，而非僅單純發文。 5.具內容企劃、影像製作與跨部門溝通能力。 　- 能將抽象需求轉化為具體企劃、腳本、視覺或影片內容。 　- 願意與居服、外勞、禮儀、客服、行政等單位實際溝通，理解服務現場再進行創作。 　- 具時間管理能力，能同時處理多項行銷或拍攝任務並依時完成。 6.熟悉或願意學習 CRM／行銷追蹤系統者佳。 　- 曾使用 CRM、表單、後台系統進行案件或行銷數據追蹤者佳。 　- 能配合建立《行銷專案追蹤表》、《素材歸檔表》、《成效紀錄表》等制度化管理。 　- 願意依集團流程進行資料建檔、標註與成果回報。 【應徵方式】 加入【德氏樂齡總站LINE】 點此加入 : https://lin.ee/0Ji44Xp (真人客服專員協助應徵） 面試安排：每週一至每週五皆可，請事先預約。 例假日聯繫窗口：牛督導 0976-249-599（亦可加入Line ID） 公司代表電話：03-427-6354