轉職熱搜工作

1. 實體訓練課程規劃與考核，並執行、培訓學習成效評估追蹤與改善計劃。 2. 訓練平台整合維護e-Learning（Wixtra緯育系統），課程教材管理分類、建置數位課程與教材製作、彙整與系統化管理。 3. 依照年度訓練計畫，執行總部及區域教育訓練，並完成政府補助之申請與核銷（如:TTQS）。 4. 規劃公司內部相關業務學習課程。 5. 依據關鍵職位職能，展開訓練與發展之需求分析、規劃、執行與成效評估。 6. 主管交辦任務。

EAP行政個管員（歡迎企業/商管/心理/社工背景） 1.關於旭立EAP：心理諮商殿堂與企業服務的橋梁 財團法人旭立文教基金會成立 38 年，是台灣指標性的心理諮商與人才培育機構。除了深耕各大心理學派（薩提爾、完形、榮格、EFT等），EAP員工協助方案部門更長期協助各大企業建立健康的職場環境。 我們正在尋找一位具備高度服務熱忱、耐心穩健的夥伴加入核心團隊。在這個職位上，你將從「企業、組織、系統」的高度，學習如何推動職場心理健康服務。歡迎具備企業管理、心理、社工背景的人才投遞履歷。 2. 在這裡，我們提供務實、透明且講求合作的工作環境： •專業技能培育：主管將手把手帶領你掌握 EAP 實務、企業溝通語言與商業經營邏輯，提升商務與行政管理硬實力。 •友善與安全的團隊文化：我們重視職場倫理，提倡「溫柔容錯」，犯錯是共同學習與優化流程的契機，這裡也會是需要高度團隊合作的環境。 3.工作內容： 本職務主要負責 EAP（員工協助方案）部門之日常行政運作、客戶聯繫與活動執行，具體工作項目如下： 1.電話專線接聽與通訊客服： 接聽企業服務專線、管理官方 LINE 帳號，聯繫企業員工並協助安排與預約 EAP 諮商服務。 2.個案電話初談： 透過電話初步了解企業員工的求助需求，進行來電者預約服務。 3.講座活動聯繫與執行： 負責企業講座及公益活動的前期窗口聯繫、現場主辦、跟課引導與滿意度成效統計。 4.行銷與推廣協助： 協助部門內日常行銷素材（如電子報、推廣文案）的協力規劃與執行。 5.財務與日常行政： 負責部門內日常行政庶務、外部特約心理師與講師之費用請款、經費核銷，以及定期數據報表製作…等行政事宜。 6.主管交辦事項： 協助主管進行專案進度追蹤與跨部門協調。 【條件要求】 我們歡迎具備良好溝通能力、做事細心且對心理健康領域有熱忱的夥伴加入。 •教育背景： 大專院校以上畢業（企管、人力資源、行政管理、大眾傳播、心理、社工等相關科系皆可）。 •工作經驗： 具 1 至 2年以上企業行政、業務助理、專案助理、客戶服務（CS）或主管助理經驗者優先考慮。 •核心技能： o行政與文書能力： 熟練使用 Word、Excel 進行資料統計與報表製作，具備經費核銷概念，做事細心且講求時效。 o溝通與應對能力： 口齒清晰、表達能力佳，具備與企業人資（HR）窗口得體應對的溝通技巧。 o特質需求： 具備同理心、耐心與良好的傾聽能力，能沉穩接聽員工的來電。 4. 上班時間： 週一至週五09:00 - 18:00（12:00休息一小時） 5. 資格條件： •學歷：大學或研究所，企管、心理、社工等相關科系畢業。 •經歷：具備 1 年以上企業管理、專案管理、個案管理、客戶服務等經驗者尤佳。 •個性特質：親切、友善、具備高度服務熱忱為必備條件，喜歡與人合作，有耐心、不怕繁瑣行政。 6. 薪資待遇與福利 •月薪：35,000-42,000元（依學經歷敘薪） •自我照顧福利：基金會每位正職員工享有一年 6 次免費心理諮商，我們照顧他人，也深度照顧你。 •全體正職員工福利：勞保、健保、團體意外險、勞退；三節獎金、全勤獎金；年度健康檢查、基金會心理課程課務優惠、每季慶生會、員工旅遊津貼、尾牙。 7. 工作地點： 旭立基金會總部（台北市中正區南昌路二段103號11樓） ________________________________________ 準備好與我們一起推動職場心理健康了嗎？ 請將你的履歷寄至：edenchen@shiuhli.org.tw（陳主任，請於主旨註明：應徵 EAP 行政個管員－[您的姓名]）

作為服務外商客戶的薪資服務部襄理，您將在既有制度下獨立負責客戶薪資專案，並協助帶領同仁，確保薪資與相關法令作業之正確性與時效性。 主要工作內容： - 擔任外商客戶主要窗口，負責英文 Email 書信往來與薪資資料溝通 - 獨立執行並覆核客戶之薪資計算、帳務處理及相關申報作業 - 辦理勞健保加保、減保及各項異動申報，確保作業符合法令規定 - 負責外商客戶薪資相關稅務申報（如薪資所得扣繳、年度申報等） - 協助處理並回應客戶各項薪資與人資相關行政問題 - 指導與協助初階薪資人員之日常作業，協助主管維持部門作業品質與進度 【條件要求】 - 大學以上學歷，不限科系（人資、會計、商管相關背景尤佳） - 具薪資、人資或相關外包服務實務經驗（具外商或多客戶服務經驗者佳） - 熟悉薪資計算流程、勞健保及薪資稅務相關法令 - 具良好英文書信能力，能以英文進行日常 Email 溝通（口說能力非必要，具備者加分） - 細心負責、邏輯清楚，對數字與法令具高度敏感度 - 具基礎帶人或作業指導經驗，能在時程壓力下維持作業品質 - 願意於結薪期間配合加班，具良好抗壓性與團隊合作精神 - 有志於人資薪資及專業服務領域長期發展

1.協助經理從事單位營運及管理 2.為經副理之職務代理人 3.交接本確實登錄 4.於經副理休假時參加每日餐飲會議 5.檢查現場環境清潔整潔 6.嚴格遵守公司規章及政策 7.參考每季業務預估，檢視部門內員工出缺勤狀況 8.服務品質管理 9.協助顧客資料建立 10.訂定單位工作流程守則及職掌 11.顧客抱怨處理及檢討 12.協助控制現場運作狀況，處理下屬無法解決之問題

1.個案管理：含個案評估、照顧計畫擬定、個案紀錄撰寫、相關人員溝通協調…等。 2.活動設計與評量 3.長期照顧資源連結 4.社區工作：社區宣導、支援社區服務活動 5.行政庶務：評鑑資料整理、協助各項會議、活動規劃及辦理…等。 6.配合主管機關業務：查核、所需之各項報表及服務紀錄登打 7.各項補助計劃撰寫、申請及核銷作業 8.其他主管交辦事項。

1.規劃生產排程及考量人力、設備資源、生產計畫和生產進度等因素，進行適當之工作分配 2.生產排程進度、品質、成本管控，及進度跟催 3.工時計算及分析與工時資料驗算 、工時報表製作 4.ERP系統操作 5.生管、採購相關作業及其文書資料處理 6.依出貨流程準備貨品及相關文件安排出貨 7.內外部通報聯繫 8.各項主管交辦事項

1.服務對象管理(開發、轉介、異常處理、紀錄撰寫)。 2.每月進行服務對象關懷電訪、居家訪視、定期追蹤居家服務執行狀況。 3.針對服務對象個別化問題擬訂照顧服務計畫。 4.依據擬定計畫執行照顧服務品質監測、檢討及改善。 5.照顧服務員管理及督導考核，如 ： 　(1)工作管理(排班、派班、請假)及人力調度。 　(2)規劃辦理教育訓練(人員培訓/職前訓練/在職教育)。 　(3)落實服務品質管理，督導其工作狀況及工作績效 。 　(4)進行定期與不定期督導會議之召開(團體、個別)。 6.社區資源開發、連結、溝通、協調與合作。 7.居家服務評鑑/督考事項落實與執行。 8.處理個案相關的行政文書、核銷等事務。 9.行政庶務執行(公文、長照相關庶務諮詢處理…等)。 10.其他主管臨時交辦事項。

1.個案管理：接、開案、評估需求擬定服務計畫、簽約、家/電訪及長照資源連結轉介等。 2.居家照顧服務員管理：規劃、培養人力(召募、面試、團體、個別督導及教育訓練)、派案、排班協調、擬訂並執行照顧服務品質監測（工作時間、內容、守則、流程與作業標準、指導、改善、工作狀況及工作績效）等。 3.服務品質管理：服務支持、問題解決、出勤時數掌握、業務聯繫會議、長照人員繼續教育訓練及其他有助於服務量能與品質提升之事務等。 4.行政管理：處理服務意外事件，員工及服務對象的意見反映及申訴案件、進行核銷業務、公部門計畫（公文簽辦）及相關評鑑事項落實與執行、成果報告的彙整與撰寫、目標管理、社區宣導及其他主管交辦事項等。

管理多樣化倉儲環境：家居用品、日系食品雜貨零售常溫倉及健康食品、醫藥等空調溫控倉。 1. 現場督導與效率掌控：即時監督進出貨與倉儲作業，確保流程順暢，進度透明並能即時回報。 2. 異常處理與問題解決：快速應對作業異常，協調資源並提出改善建議，維持客戶服務品質。 3. 商品貨物庫存管理：規劃並執行定期／臨時盤點，確保帳物相符並即時回報數據。 4. 推動5S貫徹安全合規：監督現場遵循 SOP、5S 作業及安全規範，打造高標準工作環境。 5. 作業人力調度支援：依各站點作業需求，彈性安排人員並即時支援，確保作業不中斷。 6. 教育訓練與團隊培育：透過培訓、激勵、精神喊話，提升團隊凝聚力與作業能力。 7. 人員管理與溝通：以正向帶領與明確指導，建立順暢的溝通管道，推動團隊協作。 8. 行政協作：協助主管處理文書、追蹤作業數據與報表，彈性支援公司及現場需求，與主管並肩作戰。 #紀律執行力強 #安全意識 #多工協調高手 #使命必達