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【工作職責】 確認專案需求，從事AI服務機器人開發之企劃、策略執行、營運及推廣等工作。 【工作內容】 此職務主要協助客戶，執行以下工作，涵蓋產業包含：零售服務業、製造業、金融保險業、政府單位等 1. 品牌活動發想及規劃 2. 行銷活動企劃能力及遊戲規劃 3. 社群小編文案及對話撰寫能力 4.AI服務機器人訓練(北祥service bot 服務 https://www.pershing.com.tw/it_consultant/service_bot_application/) 5. 延伸客戶需求，企劃發想並提案簡報 6. 內外溝通協調專案事項與處理交辦事項 7. 系統評估分析並制定規劃 【特質條件】 1.簡報表達能力佳，具獨立提案能力佳 2.對服務客戶產業具好奇心，願意學習產業知識 3.積極主動，有責任心，能獨立完成作業 4.具備觀察力及想像力 【加分條件】 1.具備社群及粉絲團或行銷經驗者為佳 2.具備美工設計能力者為佳 3.具備金融業及客服經驗者尤佳 【面試流程】 履歷初審→若通過者將邀請面試，不通過者恕不通知→個人資料填寫及上傳→HR及主管面試(視職務需求將有一至兩次之面試)→綜合評估，錄取者將以e-mail及電話通知

新產品導入OPM: 1.規劃新產品導入時程 2.試產排程排配/生產異常處理 3.安排樣品出貨, 跟進樣品測試進度. 4.處理NPI試產異常, DFM收集與檢討 5.負責反饋客戶試產問題,並追蹤關結 6.產能規劃與準備 量產OPM: 1.客戶需求的確認, 訂單的管理. 2.料況確認 3.客戶產品量產計畫及生產產能規劃 4.生產排程排配/生產異常處理 5.與客戶定期會議更新生產出貨狀況 6.出貨安排, AR賬款的跟催處理.

1. Lead the PM team, covering both NPI and sustaining projects. 2. Take lead projects from RFQ through NPI and MP stages until end of life. 3. Forecast/demand tracking, capacity, material preparation, and resource planning. 4. Manage AVL and ECN monitoring and implementation. 5. Conduct project risk analysis and resolve issues. 6. Drive cost management and cost reduction initiatives. 7. Coordinate with customers on NPI and MP project status as well as shipping plans.

1. 接觸高端社團、公會團體，開發潛在客戶，拓展市場，以達成業績目標。 2. 銷售遊艇俱樂部會員憑證、碼頭泊位及使用權房產。 3. 負責業務推展，傳達及說明公司各項業務重大訊息、活動及產品。 4. 服務會員，負責將會員的需求，傳達予公司，以滿足會員需求。

【我們在找這樣的你】 你是否也是鏟屎官的一員？ 看到自動餵食機離線、貓砂機卡住，你的第一反應不是慌張，而是冷靜地找出問題點？ 我們正在尋找一位「科技與溫度兼具」的客服夥伴！ 在這裡，你不需要像機器人一樣死背話術， 我們鼓勵你用 AI 工具開外掛（潤飾文案、整理數據）， 把時間花在真正需要溫度的「解決問題」上。 如果你想體驗「電商 x 寵物 x AI」的最前線，歡迎加入我們！🚀 【你的神聖任務】 這份工作不只是陪聊，你是協助飼主順利使用智能產品的技術教練： 1.售前神隊友： 快速回覆諮詢，針對毛孩狀況推薦最適合的產品（與優惠），讓拔麻們買得安心。 2.智能產品醫生： 這是你的核心舞台！協助客戶排除 Wi-Fi 連線失敗、APP 設定異常等問題。 你需要像醫生一樣，遠端引導客人一步步找出機器或操作上的問題。 3.AI 協作與大數據獵人： 　．潤稿助手： 善用 AI 工具（如 ChatGPT）輔助撰寫與優化回覆文案，確保語氣既專業又溫暖，提升工作效率。 　．數據餵養者： 負責標記與收集客戶對話中的關鍵問題，將這些「數據」整理回報，協助訓練我們的 AI 模型或優化產 　　品功能。 　．售後與安撫大師： 處理退換貨與維修申請。當客人因產品故障而焦慮時，你是最穩定的靠山，用邏輯與同理心平息 　　情緒，提出解決方案。 【我們需要的裝備】 ★ 必備的核心能力 ．邏輯是標配： 面對「機器壞了」這種模糊描述，你能由淺入深，一步步引導客人操作排除，不躁進、不推責。 ．文字高 EQ： 即使對方很急躁，你也能透過文字傳達出「別擔心，我會幫你」的鎮定感。 ．擁抱 AI 新科技： 不排斥新工具，具備使用 AI 協助工作（潤稿、摘要、整理資訊）的概念與意願。 ．責任感滿點： 客服是公司的門面，我們需要你對每一個 Case 負責到底，確保案件妥善結案 。 ★ 加分技能 (有這些更無敵) ．貓奴/狗奴優先： 你懂那種「自動餵食機壞掉怕貓咪餓到」的焦慮，自然能同理客戶。 ．智能家電愛好者： 平常就喜歡研究 3C、IoT 產品，對 Wi-Fi 頻段（2.4G/5G）有基本概念。 ．電商熟手： 熟悉蝦皮、MOMO 等後台操作與退貨流程。 【為什麼要加入我們？】 我們不把你當耗材，我們重視你的洞察力。 你的每一次回報，都可能成為下一次產品升級的關鍵！ 這是一份能學到 AI 實際應用與物聯網除錯邏輯的工作，絕對比一般純客服更有含金量。

※薪資： 月薪新臺幣11萬元起（依學經歷核敘） 另視派遣地區提供每月900美元到4,250美元不等之艱苦加給 ※工作內容： 1.輔導原住民組織或團體提升具在地特色之織品、手工藝品品質及商品化能力，並辦理相關工作坊。 2.與觀光部、觀光協會及相關機構合作，提升美容、旅館管理及餐飲等服務產業之服務品質。 3.協助建立美容、餐旅及服務業之服務流程標準、衛生安全規範及特色服務模式。 4.辦理服務業標準化、顧客服務及經營管理等專業培訓課程。 5.與育成機構合作辦理受輔導企業定期訪視、陪伴式輔導及經營診斷。 6.協助 Central Farm 農產加工育成中心設備優化、營運管理及育成服務功能提升。 7.與農產加工創新育成計畫合作，輔導育成對象加速發展、產品升級及商品化。 8.辦理有機農業或特定作物（如可可、椰子）種植、加工及產業應用相關實務培訓。 9.協助可可及特色農產業者提升加工技術、產品品質及市場競爭力。 10.協助新興技能產業（如資訊服務業）強化專業技能及建立永續商業模式。 11.辦理產品品質提升活動（如競賽、評比或成果展示），促進產業升級。 12.協助受益輔導戶參與國內外展售活動，提升品牌能見度及銷售機會。 13.協助受輔導企業強化財務管理、融資準備及市場拓展能力。 14.辦理計畫成果彙整、案例建立、技術移轉及結案相關作業。 15.依本會規範辦理考察、監督、稽核、績效資料蒐集、行政管理及其他交辦事項。 ※主要工作目標：重點產業輔導升級 ※年度預訂目標： 1.強化微中小型企業育成機構能力 2.協助輔導企業強化經營管理及資金取得能力 3.重點產業輔導升級 ※派遣前視需要配合參加本會安排之訓練課程，訓練地點及內容將依本會需求辦理。

【主要職責】 一、客服培訓與能力建設 1. 規劃並執行客服新人完整培訓（產品知識、系統操作、法規意識、SOP 及話術等）。 2. 建立並持續優化標準化培訓與教材，確保培訓內容與產品更新同步。 3. 設計測驗與評核機制，追蹤學習成果並定期產出培訓分析報告。 4. 規劃進階培訓課程（高風險案件處理、VIP 客戶應對、客戶溝通與職員情緒管理課程等）。 5. 根據 QA 數據與實際案例，設計針對性的改善培訓內容。 6. 維護與優化客服知識庫、SOP 與操作文件。 7. 支援跨部門產品上線培訓與客服知識同步。 二、客服營運支持 1. 協助組長管理客服日常營運，包括人力規劃、工作分配及即時支援。 2. 處理高風險與高複雜度案件（客訴、賠付、風險帳戶、VIP 用戶等）。 3. 監控並分析客服關鍵指標（用戶滿意度、QA 表現、產能等），並提出優化建議。 4. 提供團隊成員日常指導與工作支持，提升整體專業能力。 5. 擔任客服與風控、產品、技術、合規等部門之溝通橋梁。 6. 參與客服系統、話術與 SOP 優化專案。 7. 在組長或代理人不在時，協助進行現場判斷與營運決策。 【薪資待遇】 依經驗與能力面議

／工作內容 ◇執行專案工作，或接受跨領域專案任務賦予 ◇投入地方專案工作、田野調查、社會觀察、社區交往 ◇策劃地方創新工作，組織及企劃有趣的地方行動、各式主題或系列活動 ◇社群經營與主題推廣行銷 ◇辦理主管交辦事項與行政事務 ／條件要求 ◇環境規劃相關背景 、人文社會科學、跨領域藝術等相關學系畢業 （若非以上科系歡迎提出相關經歷） ◇喜歡與人交流互動、具有熱忱且願意積極參與社群事務 ◇喜歡接觸地方空間、社區交往、田野調查、環境風土等深度地方工作者 ◇樂於接受投入地方工作產生的變動性與迎接相關挑戰 ◇獨立思考，靈活具有機動性，能自我組織相關賦予任務與工作調配 ◇勇於嘗試、將規劃思考化為地方行動，促進社會發生創新改變 ◇發展因地制宜的創新工作，能樂在其中者 ◇習於觀察社會脈動、策展展覽、創新設計、地方慶典等活動，不時自主學習參與觀察 ◇具專案執行經驗者佳（一年以上相關工作經驗），需有基本的行政作業能力 ◇可接受陸海空多樣交通方式遠程出差，因應天候、交通變動、 假日配合社群工作等因素彈性調班／調休 ◇具備之各種文書、繪圖、影像、天文地理、網路科技能力、藝術、廚藝、產品設計等， 歡迎自薦提出 ◇有移動能力者佳（機車、汽車駕照） 將依已累積的專業工作能力以及對徵聘的工作職位契合度評估薪資，煩請告知預期薪資，倘若認為自己能力超出公告上限，也歡迎提出。

★★高額業績達標獎金，百萬年薪不再遙不可及，歡迎挑戰★★ ★★工作能力優秀者，可依同仁職涯規劃，挑戰主管職★★ ★★如有網路行銷及同行相關經驗，薪資可議★★ 【職務內容】 1.制定行銷策略及活動推升業績 2.網路產品行銷 3.具備溝通協調能力 4.同業行銷策略調查 5.與上游廠商、平台商爭取行銷活動資源 6.必須擁有數位媒體或電子商務等實務經驗 7.領導行銷部門，負責行銷部門同仁之監督、指導與教學 8.負責行銷部門流程優化與新制度建立，使部門運作順暢且達到公司發展目標 9.有管理職經驗 10.其他總經理交辦事務 【員工福利制度】 1.獎金：三節獎金、年終獎金 2.員工聚餐及尾牙 3.員工購物優惠 4.合法投保勞保、健保及勞退 5.另有〝業績獎金〝 【公司特色】 1.年終分紅制度：我們是持續成長中的醫藥企業，從公司創立至今，平均年薪約15個月以上！ 2.網路部業績獎金：網路部門業績達標越高，獎金越多，只要肯努力，業績做愈多，領愈多，業績獎金無上限！百萬年薪不是夢！ 3.薪資每年調整一次：每年皆有調薪機會，工作能力表現越好，調薪越快！ 具備人格特質如下： 1.具有業務性質，積極完成工作目標 2.具有敏銳的市場觀察能力 3.具有良好的工作熱忱以及責任感 4.具有良好團隊及跨部門溝通協調能力