轉職熱搜工作

1. 研發設計行程、定價、銷售與幫業務做教育訓練 2. 特別團／獎旅團行程規劃、報價推薦與估價 3. 開發新興景點、慶典、活動(體驗)、飯店以增加產品多元性 4. 航空公司之關係維護、機位數與開票張數的掌握 5. 供應商的關係維護 6. 各地旅遊局之關係維護及合作案爭取 7. 供應商與各地觀光公社MOU簽署、廣告案合作爭取 8. 競爭者的關係維護與動態掌握 9. 旅遊品質(團體意調表)管理及客訴處理 10. 結團損益、應收帳款稽核 11. 跨部門合作與溝通

1. 產品設計規劃上架 2. 各類供應商聯繫、採購談判及取得 3. 與航空公司配合，提前協商取得所需機位，進行團體機位控管、票價管理、訂位作業及脈絡關係維護 4. 團體行程規畫與定價等 5. 市場資訊收集及競業分析、洞悉旅遊市場變化及動態 6. 開發新興景點或其他商品元件等 7. 營業單位教育訓練 8 掌握商品品質管理及回應旅客回饋 9. 團體帳務追蹤與稽核 10. 跨部門合作與溝通

1.負責整體營運方向，擬定市場布局與產品策略，帶動營收與品牌成長。 2.整合國際及集團資源與在地供應鏈，發展差異化與高附加價值旅遊商品。 3.建構 B2B、B2C 與數位平台銷售體系，優化通路結構與客源組合。 4.負責營收與毛利管理，建立制度化流程，確保法規遵循與營運穩定。 5.掌握市場趨勢與數據分析，持續提升客單價、轉換率與整體營運效益。

1.負責園區遊客服務部整體營運管理，包含活動體驗、票務、車輛接駁等管理，包括規劃與執行森林生態、療癒、夜間導覽、手作體驗及季節性主題活動等體驗內容；督導票務營運、售驗票作業；接駁車輛調度、乘車安排及車輛營運管理。 3.擬定部門年度預算與年度計劃表，並完成計劃任務及目標；掌控部門各項成本費用及相關固定資產。 4.制訂部門內各項標準作業流程。 5.督導巡檢部門內各營運場所之例行性清潔與保養。 6.督導顧客關係維護、客訴處理及顧客滿意度提升；熟悉緊急事件處理程序及處理客訴事件與顧客特殊需求等問題。 7.制定各職務工作職掌、人員督導考核與教育訓練、人力調度及管理。 8.對度假型旅遊與體驗型消費趨勢具市場敏銳度，掌握市場動向，吸收新的資訊，適應市場需求，提出修正方向。

1.善用公司資源進行旅遊產品開發、市場評估、國內外供應商議價及成本控管。 2.主動對接客戶（含企業VIP、福委會），負責客製化行程提案、業務銷售與客情維繫。 3.負責 LINE 官方帳號經營與管理，即時回應客戶諮詢、維護會員關係並提升黏著度。 4.具備高度服務熱誠與共情溝通能力，能精準捕捉客戶需求並轉化為高滿意度的行程。 5.負責產品上架後之銷售執行、成效追蹤、跨部門協作及售後突發狀況應變處理。

1. 依據公司策略訂定年度工作計劃，並落實各部門成員分工與資源分配，以確保有效達成目標。 2.藉由管控顧客滿意度、員工穩定度、預算達成率及硬體設備維護等向度的執行，確保部門策略與年度計劃能被落實，並帶來符合公司要求及可衡量的成果。 3.向上銜接組織發展策略，發掘對於公司未來有正向價值的關鍵人才；向下引領訓練，給員工新的工作任務，適度授權並給予發揮的空間，提升工作能力學習承擔新的責任以因應組織發展。 4.能對危機或突發事件的發生有所預見，且在最短時間之內整合運用資源，並在權責範圍內，作出適當決策與因應。 5. 負責專案的計劃、進度成本掌控、指揮及協調管理，使其專案成果能如期、如質、如預算。 6.具創新、獨立、負責、團隊合作的態度與精神。 7.具備出色的組織、協調、溝通、執行能力。

1. 依據公司策略訂定年度工作計劃，並落實各部門成員分工與資源分配，以確保有效達成目標。 2.藉由管控顧客滿意度、員工穩定度、預算達成率及硬體設備維護等向度的執行，確保部門策略與年度計劃能被落實，並帶來符合公司要求及可衡量的成果。 3.向上銜接組織發展策略，發掘對於公司未來有正向價值的關鍵人才；向下引領訓練，給員工新的工作任務，適度授權並給予發揮的空間，提升工作能力學習承擔新的責任以因應組織發展。 4.能對危機或突發事件的發生有所預見，且在最短時間之內整合運用資源，並在權責範圍內，作出適當決策與因應。 5. 負責專案的計劃、進度成本掌控、指揮及協調管理，使其專案成果能如期、如質、如預算。 6.具創新、獨立、負責、團隊合作的態度與精神。 7.具備出色的組織、協調、溝通、執行能力。

1.負責現場營運順暢,處理顧客抱怨 2.教育訓練擬定與督導，並制定標準作業流程，推行部門目標 3.現場人力安排調度，部門班表排定 4.落實巡檢、走動式管理；具有發現問題、解決問題的能力 5.良好外語能力 6.完成主管交辦事項 7.具備3年以上飯店客務部主管經驗