轉職熱搜工作

對旅館業有熱忱、想學習旅館管理，且有意作為長期職涯發展，歡迎加入成為我們的夥伴! (本職缺為人才培育計畫，實際錄取職級將依面試評估核定，非保證幹部職) 1.對飯店業管理有興趣並願意接受長期職涯培養及規劃 2.館內各項相關工作及顧客服務(如為旅客辦理手續/帳款事宜) 3.有服務熱忱及抗壓性強 4.其他主管交辦事項 5.具備飯店實習經驗者尤佳。 6.語言津貼加給： JLPT N1 4000元 JLPT N2 3000元 多益785分以上 1500~3000元

1.處理現場及營運上事務 2.落實巡檢、走動式管理；具有發現問題、解決問題的能力 3.人力安排、教育訓練執行及客訴處理 4.具飯店櫃台經驗5年以上者佳

【主任工作內容】 1.協助處理當班別營運事務，確保當班次各項工作事項均確實完成 2.巡檢、走動式管理，維持現場正常運作，遇狀況第一時間正確通報主管 3.負責帶領組員一同進行基層及新進人員之技能指導教學，並要求做到正確標準 4.帶領同仁學習進步，並營造及維持良好工作氛圍、帶動團隊士氣 (主任 40,000~45,000) 【領班工作內容】 1.熟稔房務相關作業 2.具主動、積極、認真學習各項工作之良好態度 3.協助帶領基層與新進同仁工作經驗，透過實係操作示範讓同仁達到標準與熟練度 4.能自我要求受訓期盡快熟悉各項工作技能之標準作業流程力 (領班 37,000~40,000)

【工作內容】 1.指導新人學習房務相關技能 2.客房清潔整理、備品補充及細部清潔保養 3.責任樓層走道、公共空間清潔及維護 4.維護備品室之環境清潔及備品足夠 5.輪值晚班送備品服務 6.主管交辦事項

1.處理現場及營運事項 2.落實巡檢、走動式管理；具有發現問題、解決問題的能力 3.人力安排、教育訓練及培養同仁正向觀念 4.具彈性與變通的職場觀念 5.客訴處理 6.具飯店櫃台經驗5年(含)以上者佳

1.客房清潔品質與標準制定。 2.房務人力管理與排班。 3.備品與布巾管理(成本控管)。 4.公共區域清潔與維護。 5.客房巡檢與品質稽核。 6.與工程部協作設備維護。 7.與幕前房務SOP建立與訓練。

1.客務部整體營運管理(前台、禮賓、管家)。 2.建立五星級服務流程與SOP。 3.客訴處理與顧客關係管理(CRM)。 4.訂房策略與住房收益協作。 5.人員招募、訓練與績效管理。 6.跨部門協調提升整體顧客體驗。 7.開幕前教育訓練與試營運規劃。

1.現場服務之運作流程管理,處理顧客抱怨 2.教育訓練擬定與督導，制定標準作業流程，設定部門目標 3.負責找人、培育人才調配之管理 4.具備溝通協調能力,積極正向的工作態度，高度執行力 5.良好外語能力(英文或日文) 6.部門成本控管、資產庫存管理、評論管理 7.具備五年以上飯店客務部主管經驗

1. 課程營運規劃與管理 2. 師資招募與管理 3. 招生及業績管理 4. 課程品質與顧客關係管理 5. 跨部門及外部協調 6. 完成主管交辦事項