轉職熱搜工作

【加入五福國旅團隊，你將獲得】 ✔ 保障底薪＋線控專屬獎金：月薪 $35,000 起（保障底薪），另依公司規定發給優渥線控獎金！產品越熱銷、獲利越好，你的回饋就越高，多勞多得！ ✔ 知名上市集團資源後盾：五福旅遊深耕台灣國旅市場多年，手握全台強大飯店、交通與景點元件供應鏈資源，讓你規劃產品時手握最強籌碼。 ✔ 高度授權與發揮舞台：擺脫舊有框架！從新景點開發、特色體驗包裝到成本談判，給予你充分的自主發揮空間，打造屬於你的國旅代表作！ ✔ 穩定成長的職涯環境：老牌上市旅遊集团的健全福利、明確升遷管道與熱情融洽的團隊氣氛。 【你的主要職責】 ▸國旅行程規劃與報價：負責國內團體旅遊行程安排、創意規劃、成本試算與產品精準報價。 ▸散客市場行程與成本控管：針對國旅散客市場設計熱銷行程，進行嚴謹的成本分析與利潤控管。 ▸景點開發與元件採購：開發台灣在地新興景點、特色餐食與體驗活動，並與飯店、車公司等元件供應商進行合作談判。 ▸團務運作與品質管理：掌控國內團體實際運作品質，處理團務相關事宜與主管交辦事項。 【我們在尋找這樣的你】 ✦ 具備 2 年以上旅遊業經驗：熟悉旅行社營運流程與國內旅遊市場特性（需具備 2 年以上旅遊業相關工作經驗）。 ✦ 成本敏銳與邏輯縝密：對數字、元件成本與毛利控管具備高度敏銳度，思考邏輯清晰，反應迅速。 ✦ 具備基本談判能力：善於與飯店、車公司等供應商談判溝通，為公司爭取最佳採購資源與合作條件。 ✦ 熱愛台灣旅遊：對台灣各地景點、文化與旅遊趨勢充滿熱情，樂於探索與開發創新行程！ 歡迎熱愛國旅、具備成本敏銳度與產品開發熱情的你加入五福台北團隊，一起挑戰高薪與自我成就！

【加入五福國旅團隊，你的職涯優勢】 ✔ 保障底薪＋績效激勵金：月薪 $35,000 起（保障底薪，依經驗另議），另享有績效激勵金！新課別爆發力強、多勞多得，讓你的專業與業績直接轉化為豐厚回饋！ ✔ 全新課別，無限發揮舞台：擺脫舊有框架！從路線研發、海外組團社洽談到元件採購，給予你充分的自主發揮空間與升遷機會。 ✔ 知名上市集團資源後盾：五福旅遊擁有強大的台灣在地飯店、交通、餐食與導遊供應鏈資源，讓你包裝 Inbound 產品時手握最穩固的籌碼。 ✔ 跨國視野與外語發揮：發揮你的外語長才，對接全球各地區組團社，將台灣的美好推向國際市場！ 【你的主要職責】 ▸入境行程規劃與包裝：針對外籍旅客需求，規劃來台旅遊行程、產品包裝、價格設定、行程試算估價與合約洽談簽約。 ▸台灣旅遊元件研發與採購：進行台灣在地旅遊元件（飯店、交通工具、特色餐食、體驗行程等）資料蒐集、研發包裝、成本控管與預訂操作。 ▸海外組團社對接與維護：對接海外合作組團社，進行產品推廣、需求溝通、商務談判與客情維繫。 ▸導領與出團作業支援：協助辦理護照、各國簽證申辦，以及導遊交團、結團與品質控管作業。 ▸市場分析與主管交辦：進行入境旅遊消費者市場分析，並配合部門營運目標與主管交辦事項。 【我們在尋找這樣的你】 ✦ 具備入境團操作經驗：需具備操作陸客或其他國家/地區之入境團（Inbound）實務經驗。 ✦ 具備外語對接能力：依負責區域，需具備與海外組團社對接之外語能力（韓語、英語或其他第二外語專長）。 ✦ 成本觀念與談判能力：具備良好的旅遊元件成本控管、損益試算、定價分析與供應商談判能力。 ✦ 創業家精神與抗壓性：具備積極主動、勇於開創新事業的熱情，能彈性應對跨國溝通與突發狀況。 五福旅遊「入境課」熱烈招募中！歡迎有夢想、有經驗的同業菁英加入我們，一起打拼開創新局！

協助客務部經理/副理，管理班表與日常營運，負責帶領前檯同仁提供接待、入住、退房與賓客諮詢等服務，維護服務品質並即時處理現場與賓客之需求，保障飯店營用順利銜接、賓客滿意度以及社交媒體平台之反饋追蹤與管理。 協助前檯人員排班、核對出勤，監督值勤工作分配與標準作業流程執行狀況。 帶領團隊處理入住、退房流程、現場接待與訪客諮詢，確保服務效率與專業態度。 第一線即時協助並提供賓客服務、其他飯店相關服務需求，記錄事件並回報主管。 更新並落實萬豪旅享家Marriott Bonvoy之會員禮遇計畫及執行。 定期檢查前檯接待品質、話術、流程與文件正確性，培訓與指導新同仁快速上手。 核查班次交接資料、房卡、金庫及營運系統(PMS/POS)正確，確保帳務無誤。 與客房、工程、餐飲等部門保持即時聯繫，支援特殊賓客安排與營運流暢。

【加入五福產品團隊，你將獲得】 ✔ 同業頂級起薪保障＋績效激勵金：月薪 $45,000 起（保障底薪，依經驗另議），另享有極具爆發力的績效激勵金！長程線客單價高、利潤優渥，產品越賣座，你的回饋就越高，多勞多得！ ✔ 知名上市集團資源後盾：五福旅遊擁有強大的國際航空公司機位與全球 Local 地接供應鏈，讓你規劃長程行程與客製化大單時手握最穩固的籌碼！ ✔ 高度授權與發揮舞台：擺脫舊有框架！從新航線產品包裝、上架、外站洽談到業務教育訓練，給予你充分的自主發揮空間，打造屬於你的長程代表作！ ✔ 穩定成長的職涯環境：老牌上市旅遊集團的健全福利、明確升遷管道與專業融洽的團隊氣氛。 【你的主要職責】 ▸長程產品包裝與系統上架：負責歐美紐澳等長程線商品研發、產品包裝、成本精算、定價與系統上架。 ▸國際航空機位調度與維護：對應各大國際航空公司，取得、整理與控管長程線團體機位及票價資源。 ▸外站 Local 洽談與供應鏈維護：對接國外地接社與飯店等供應商，洽談最佳採購資源、價格與合作條件。 ▸業務 Source 估報價與接團支援：協助業務人員、企業客戶及特殊團體進行長程線 Source 整團客製化估報價與接團支援。 ▸營業單位教育訓練：定期針對前端業務與門市團隊進行長程線產品教育訓練，賦能業務順利推廣銷售。 ▸團體客訴初步處理與應變：妥善進行長程團體突發狀況與客訴之初步溝通協調與應變處理。 【我們在尋找這樣的你】 ✦ 具備長程線產品/線控經驗：熟悉歐美紐澳等長程旅遊市場、路線特性與地接生態（具備長程線線控、資深 OP 或長程業務經驗者優先錄用！）。 ✦ 商業敏銳度與成本觀念：對國際匯率、機位票價、團體損益與成本控管具備高度敏銳度，精準把關產品毛利。 ✦ 談判溝通與簡報能力：樂於與國外 Local 及航空公司談判，並能清晰地向業務團隊進行產品培訓與簡報。 ✦ 高 EQ 與危機處理能力：面對長程線時差突發狀況或旅客反饋，能冷靜敏捷應對並妥善協調處理。 歡迎具備市場眼光、想深耕高端長程旅遊產品的你加入五福產品團隊！

1. 課程營運規劃與管理 2. 師資招募與管理 3. 招生及業績管理 4. 課程品質與顧客關係管理 5. 跨部門及外部協調 6. 完成主管交辦事項

協助部門主管管理餐廳現場營運，負責員工分工與輪班安排，控管服務品質與顧客體驗，確保日常營運高效順暢，落實品牌標準: - 監督餐廳服務流程及人員調度，協助處理每日營運與突發狀況，維護現場環境整潔。 - 分配同仁工作內容、編排班表，指導新進同仁，協助員工培訓與即時回饋。 - 定期檢查服務細節、餐飲出品品質、顧客滿意度，追蹤顧客需求並回報改善建議。 - 協助餐具與設備維護、與廚房溝通出餐進度，確保供應流暢。 - 協助推動促銷活動、專案企劃，支援團隊達成業績目標。 - 統計每日客流、業績及服務問題，完成日結報表及工作檢查清單並向主管回報。

1. 團體課程規劃及推動 2. 人員管理及安排(含授課教練) 3. 課程管理系統作業 4. 其他行政作業 5. 主管交辦事項執行

1. 現場營運事務管理及督導 2. 業績分析及報告製作 3. 營運及人事成本管控 4. 公文撰寫及公部門接洽聯繫 5. 異業結盟及業務開發 6. 年度評鑑、營運計畫、年度計畫撰寫 7. 人員培訓、激勵、輔導與管理 8. 其他主管交辦事項

1. 規劃一對一私人教練課程 2. 教練招募培育及管理 3. 體適能營運管理 4. 行政相關事務 5. 主管交辦事項 ※另有團體達成獎金

1. 現場營運事務管理及督導 2. 業績分析及報告製作 3. 營運及人事成本管控 4. 營運計畫、年度計畫撰寫 5. 人員培訓、激勵、輔導與管理 6. 場地管理、租借作業及安全維護 7. 課程規劃、安排及顧客服務 8. 人力管理、排班 9. 完成主管交辦事項