轉職熱搜工作

我們安康長照集團下屬：泰祥綜合長照機構、泰康護理之家、安康養護之家、新禾康養護之家、楠梓日照中心、三民日照中心、康成協會、康成居家照顧服務、方福居家照顧服務，已建立長照產業鍊條。 我們的步調快、需要多工處理 為此我們也非常疼惜人才，給予優於市場的薪資水平，立志成為最強的行政後盾！ 一、招募 (A)面試聯繫安排 (B)錄取報到、新人報到訓練 (C)協助人才徵選活動/校園徵才 (D)整理製作招募相關報表 (E)面試資料整理歸檔、系統建檔 (F)不定期市場薪資調查、員工關係維護 二、集團會議安排 (A)高管的會議行程安排，提醒，會議紀要記錄 (B)集團内部雙月刊的員工會談内容的協助 (C)外部企業聯盟、大專院校、協會商會訪查安排、現場接待 三、其他專案協助 (A)協助評鑒資料的準備 (B)協助辦理公司員工活動、福利補助

【職務定位】 這是一個結合客服營運、數據管理、品質監控與服務體驗設計的關鍵職位， 負責帶領客服團隊與行政監控系統，確保長照服務在制度、流程、與文化上的一致性與高品質。 你將不只是後勤主管，更是我們集團核心價值的推動者， 用制度與數據，打造有溫度的服務，有績效的營運單位。 【主要工作內容】 一、中控行政團隊管理 • 領導並管理「中控行政團隊」，負責監督居家服務督導的執行行為與工作品質 • 確保所有督導依照政府核銷標準與特約契約時效規範完成作業 • 建立稽核機制，定期檢查工作內容與紀錄品質 • 每月負責督導服務紀錄與核銷資料的準確性核對與追蹤 二、CSS客服團隊（長照諮詢客服）管理 • 管理SCS團隊（Seamless Customer Service），以一站式諮詢服務為核心，提升來電者滿意度 • 強化客服對「家屬需求洞察」的能力，讓服務不只是回答，而是主動設計適合的照顧方案 • 培訓團隊具備同理心、溝通力與轉介能力，落實集團「照顧照顧者」的服務文化 三、營運數據與業績目標管理 • 管理 CSS 團隊所產出的所有數據與通話資料，進行數據建檔、追蹤與分析 • 透過數據提升「成案率」、優化諮詢流程與服務設計 • 發展營運數據商業價值，如：同業合作、潛在轉售等 • 訂定並管理營運指標與目標績效，建立客服營運單位角色 四、CRM資料整合與管理 • 維護 CRM 客戶資料，包含居家、機構、日照等照顧模式記錄 • 一旦客戶需求變動（例如出院、轉換服務型態），由客服單位介入提供即時照顧建議 • 協助家屬提前規劃，降低照顧壓力、延長服務連結 五、主管交辦任務 • 配合高階主管與營運計畫推動各類專案任務 • 支援跨部門溝通與制度推動事務 【我們期待的你】 必備條件 • 具備客服中心／營運單位／數據管理主管經驗 • 擅長團隊帶領、品質控管與流程優化 • 有高度責任感，邏輯清晰並具備執行力 • 理解服務業或長照業的顧客需求特性

1. 文件處理：負責文件的收發、整理、存檔及歸檔等工作，確保文件準確及保密。 2. 會議安排：協助安排內部及外部會議。 3. 協助計畫執行需求：提供計畫所需的行政支援，協助處理相關業務。 4. 處理主管交辦工作。

協助高效能晶片系統設計模擬之跨框架協同模擬平台之執行，連結產學研需求進行合作，促成晶片軟硬體及演算法等人才培育及研發能量提升。

1. 蒐集與整理氣候變遷國內外相關政策與研究資料（如COP報告、國家路徑文件、法規草案等） 2. 會議記錄與後續追蹤事項管理（含跨部會協調會議、專家諮詢等） 3. 支援氣候政策資料彙整、簡報與內部彙報文件撰寫 4. 協助專案進度追蹤、行政溝通及跨單位協調作業 5. 其他主管交辦之與氣候政策相關支援工作

1. 產品規劃與管理：負責新產品的市場定位、功能規劃與開發專案管理。 2. 市場與競爭分析：分析市場需求與競爭產品，提供產品策略建議。 3. 專案管理：跨部門溝通協調，確保產品從開發到上市的進度與品質。 4. 客戶需求對接：收集並分析客戶需求，轉化為產品規格，確保客戶滿意度。 5. 成本與收益分析：負責產品定價與成本控制，提供市場競爭力建議。 加分條件 1. 有電子連接器產品開發或設計背景。 2. 曾參與新產品導入（NPI）專案。 3. PMP或Scrum Master等專案管理相關證照。

【您的工作內容將會是】 1. 行銷戰線企劃，具提案企劃書寫能力，負責活動企劃專案的撰寫、規劃。 2. 官網維運，如：視覺更新、SEO文章撰寫 3. 籌備、執行公司行銷活動（如：展覽、公益活動），規劃場地佈置、軟體及器材設備需求以及所有執行所需庶務事項。 4. 官方社群經營與分校社群品管：FB、IG、LINE@ 5. 具備廣告投放經驗尤佳：Meta、Google Ads 6. 具備跨部門、外部合作夥伴的溝通與協調能力。 7. 協助完成主管交辦事項。 【關於人選】 1. 負責任且具工作熱情，重視團隊合作 2. 積極正面、樂於嘗試新事物，能獨立作業 3. 不怕生、積極主動喜歡與人溝通 4. 思考條理清晰、邏輯性佳 5. 創意發想，創造不同的商業合作與創意提案

1.開拓中央空調市場 2.產品設備提案簡報、分析報告 3.良好的溝通能力-與總部溝通 技術/價格/交期/廠驗相關問題 4.專案規劃能力(系統設計規劃與分析、產品設備規格和規範、設備選型及報價、銷售合約、整合工程進度及施工品質管理) 5.市場及競品分析 6.須具備空調相關經驗3年以上 7.其他交辦事項處理 積極正向、熟悉3C產品及電腦操作佳