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工作內容與職務說明： 1.醫療品質及病人安全提升專案推動、教育訓練、活動舉辦及輔導相關作業 2.醫療品質及病人安全相關執行作業之資料統計、分析及彙整 3.醫療品質及病人安全相關作業監測與協助管理 4.其他主管交辦事項 工作技能： 1.具備統計、熟悉電腦OFFICE等基本功能，具醫療數據應用能力 2.具良好溝通協調能力，正向積極、主動學習與熱忱 需求人數：1~2人 工作經歷：具醫療相關領域、護理背景、醫資或曾經執行醫療品管者 學歷要求：大學以上，碩士尤佳 科系要求：護理、醫管、公衛、醫療資訊或生物醫學相關

1.規劃與執行公司人力資源政策、招募、甄選、任用及相關制度。 2.招募、甄選、任用、離職等人事行政作業管理及督導。 3.人力資源評估/招募任用及面試評核作業，組織人力狀況分析，提出改善方案及執行。 4.分析與開發有效人才招募管道，解決人力需求問題。 5.人資專案執行。 6.主管交辦事項。

您的工作是爭鮮每月重要的一環，勞務報酬是每一位同仁與公司最直接的連結。除了對數字的敏感度要好之外，對應的勞基法以及相關的稅法需有與時俱進的跟進、理解以及學習能力。 這份工作將讓您有機會進入人資大數據的世界，看到數字背後的意義與連結，進而發現問題與趨勢，並加以改進或預防。 ★具備企業規模500人以上薪酬業務3年以上獨立執行經驗★ 1.員工出勤管理 2.薪資及各類獎金計算及發放作業 3.薪資所得稅務申報作業(含中途申報) 4.各項人力數據相關報表製作及分析 5.薪酬相關專案規劃及支援 6.年度績效評核、薪資調整之規劃與管理 7.員工各類保險加退相關作業(勞健保、退休金及團保) 8.熟悉勞基法、勞健保、退休金條例及稅務相關等法令規範 9.具備良好EXCEL操作與應用能力，包含：函數運用、資料彙整分析、樞紐分析等 10.其他主管交辦事項

1. 收集並分析客戶訊息。 2. 執行新專案之進度控管與客戶關係維護 3. 協助各部門推動開發專案之執行、管理、問題追蹤及解決。 4. 溝通協調跨部門問題。 5. 協助專案產品功能、規格、品質確認與仲裁。 6. 統籌專案產品量化技術移轉工作。 7. 進行客戶溝通及訴願處理。

1. ISO : ISO文件 / 表單管制 2. 稽核 : ISO稽核 / 6S / 年度內控自評 3. 專案紀錄控管 : 研發部週會 / 專利申請彙整 4. 文件控管 : ECN管制 / BOM分發 & 管制 / 預購材料表編碼 及 表單追蹤 / 電路板號申請 及相關文件歸檔及分發 / 韌體表單編號申請及程式歸檔 5. 支援類 : 請款/請購

【職務定位】 這是一個結合客服營運、數據管理、品質監控與服務體驗設計的關鍵職位， 負責帶領客服團隊與行政監控系統，確保長照服務在制度、流程、與文化上的一致性與高品質。 你將不只是後勤主管，更是我們集團核心價值的推動者， 用制度與數據，打造有溫度的服務，有績效的營運單位。 【主要工作內容】 一、中控行政團隊管理 • 領導並管理「中控行政團隊」，負責監督居家服務督導的執行行為與工作品質 • 確保所有督導依照政府核銷標準與特約契約時效規範完成作業 • 建立稽核機制，定期檢查工作內容與紀錄品質 • 每月負責督導服務紀錄與核銷資料的準確性核對與追蹤 二、CSS客服團隊（長照諮詢客服）管理 • 管理SCS團隊（Seamless Customer Service），以一站式諮詢服務為核心，提升來電者滿意度 • 強化客服對「家屬需求洞察」的能力，讓服務不只是回答，而是主動設計適合的照顧方案 • 培訓團隊具備同理心、溝通力與轉介能力，落實集團「照顧照顧者」的服務文化 三、營運數據與業績目標管理 • 管理 CSS 團隊所產出的所有數據與通話資料，進行數據建檔、追蹤與分析 • 透過數據提升「成案率」、優化諮詢流程與服務設計 • 發展營運數據商業價值，如：同業合作、潛在轉售等 • 訂定並管理營運指標與目標績效，建立客服營運單位角色 四、CRM資料整合與管理 • 維護 CRM 客戶資料，包含居家、機構、日照等照顧模式記錄 • 一旦客戶需求變動（例如出院、轉換服務型態），由客服單位介入提供即時照顧建議 • 協助家屬提前規劃，降低照顧壓力、延長服務連結 五、主管交辦任務 • 配合高階主管與營運計畫推動各類專案任務 • 支援跨部門溝通與制度推動事務 【我們期待的你】 必備條件 • 具備客服中心／營運單位／數據管理主管經驗 • 擅長團隊帶領、品質控管與流程優化 • 有高度責任感，邏輯清晰並具備執行力 • 理解服務業或長照業的顧客需求特性

1.大學以上行銷/傳播/企管或網路行銷相關系所畢。 2.主要工作內容：商場各類行銷活動(含商品行銷)開發/規劃/執行/效益分析、PR活動發想執行、自營媒體經營與成效分析(APP)、任務型專案企劃執行與跨部門溝通。 3.次要工作內容：社群網路經營及數據分析、廣宣/製作物整合/規劃及媒體計畫執行、常態活動管理及提案改善、異業合作。

1.負責光電產品銷售推廣與市場開發 2.分析市場需求，規劃適合的行銷策略 3.維持與拓展客戶關係，提供專業服務 4.處理訂單管理、報價及帳款追蹤 5.參與專案進行，熟悉專案管理方法 6.參加展會活動，展示並推廣公司產品 7.分析客戶需求，提出適合的光電解決方案

• 熟悉旅遊平台營運與資訊架構規劃 　- 具備OTA平台、旅遊網站、電商平台之系統整合、功能流程優化經驗。 　- 能與資訊開發單位協作，舉凡: 優化訂單流程、商品上架、行程模組、庫存與後台管理系統等。 • 負責產品／專案規劃與全流程管理 　- 主導或偕同新專案之需求訪談、功能規劃、里程碑排程等。 　- 負責撰寫或分配組員 BRD與 PRD，協助專案順利推進。 • 跨部門協作與團隊分工管理 　- 有效作為專案中溝通橋梁，整合業務、行銷、產品、資訊等部門需求，確保訊息一致與流程順暢。 　- 根據專案需求分配專案成員任務，建立進度追蹤機制。 　- 提供成員執行支持，處理執行障礙並追蹤問題解決進度。 • 專案時程控管與品質驗收 　- 負責專案進度管理與流程節點控管，執行階段性驗收與風險預警。 　- 進行專案結案報告、效益追蹤與回饋改善，建立SOP與持續優化流程。 • 主管交辦事項與其他支援

工作項目： 1.對產品製程的提升以及製程的變更提出方案與解決措施 2.負責對產品成品率的分析和提升，並制定措施與落實到位 3.降低供應鏈運營成本、降低原材料採購成本 4.原料、物料製造廠、供應商之定期稽核及評估 5.擬定及安排生產計劃，進行產能規劃及相關管理作業 管理項目： 1.督導各部門驗證計畫並根據計畫實施 2.管理生產事務跨部門溝通協調 3.負責管理相關重大異常處理與追蹤 4.工廠管理問題反饋與追蹤 5.擬定及安排生產規劃，進行產能規劃、物流配送規劃及相關管理作業