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本職務核心負責 IT 服務交付品質控管、工程師團隊（正職與外包夥伴）營運調度，以及售前技術支持。您將成為連接客戶、業務團隊與技術團隊的關鍵橋樑。主要職責如下： 1. 高效率技術團隊營運與調度管理 負責正職外勤工程師（FE）與合作夥伴工程師混合團隊的調度、派單與日常排程。 監控團隊營運指標（包括工程師每日案件量、稼動率/生產力、外勤人力成本控管及客戶滿意度）。 定期評估並提升個別工程師的技術支援能力。 2. 服務品質控管（SLA）與異常升級處理 維持客戶服務流程，確保符合公司政策與 ISO 認證規範。 監督 CRM 系統管理，維護數據登入的即時性與正確性。 建立並優化技術問題升級機制（Escalation Mechanism），及時協調資源解決客戶疑慮，降低客訴率。 3. 合作夥伴（Vendors / Partners）績效管理 負責技術合作夥伴的甄選、商務合約與保密協定（NDA）簽署流程。 定期進行夥伴績效審查（包含案件完成率、二線支援升級頻率、客戶反饋等），維持良好供應商關係。 4. 售前支持與跨團隊合作（約占工作時間 20％） 協助銷售團隊進行 Pre-sales 售前服務，陪同拜訪客戶、撰寫訪談報告，並協助發掘潛在商機（Sales leads）。 與總部、海外分公司技術團隊及本地行政團隊維持良好互動，確保專案順利落地。 5. 團隊人才發展 負責工程師的績效考核、日常管理與培訓規劃，維持良好的團隊留任率與員工滿意度。

1.輸入/處理並追蹤客戶訂單，並將訂單資料存檔備份。 2.客戶系統操作，回覆E-mail，並確認交貨期。 3.辦公室文書處理，提供出貨文件，並處理進出口事宜，協助業務人員處理業務相關之公司內外部行政作業。 4.其他臨時性交辦。

【工作內容】 1協助主管辦理庶務性工作，協助文書處理 2.協助工程團隊行政庶務工作支援 3.熟悉合作夥伴業主文件規定、技術文件歸檔管理 4.會議及其他事務聯絡安排 5.主管交辦事項 【工作條件】 1.大專以上畢佳、具相關經驗佳(依學經歷核薪) 2.熟電腦文書軟體Excel、PowerPoint、Word 3.善協調溝通、敬業、負責 4.能配合接受工作專案時程者，可接受派遣職。 5.專案名稱:臺北士科 【其他】 1制度福利:基本調薪、三節獎金、考績獎金、完善員工團險等 2.公司規模為國際型工程顧問公司， 2017年入選DJSI世界獎的台灣企業之一、2020天下企業公民大獎、公司備有完整教育訓練計畫、拓展個人國際視野前往百大正職前哨站、快速累積個人職涯資本。 3.具3-6個月不扣薪考核期

【工作內容】 1.收發文、費用報銷等行政事務 2.主管交辦事情等 【工作條件】 1.大專畢業(相關科系畢佳)、有工程相關內業經驗佳(無經驗亦可)、細心、熟office文書軟體。 2.能配合接受工作專案時程者，可接受派遣職，此專案工期穩定。 3.自備交通工具尤佳 4專案地點:桃園市中壢區青松街 【其他】 1.趨近正職相關福利:依學經歷核定薪資、三節獎金、完善員工團險等 2.公司規模為國際型工程顧問公司，開視野具前景 3.有制度:保障年薪(年終、中秋、端午)、依學經歷核定薪資水平、3個月考核期、福委會福利等

【工作內容】 1.協助採購文書電腦、發包作業 2.協助電話電郵催促廠商文件提送與交貨事宜 3.其他行政作業。 4.專案地點內容:台北市(芝山捷運站附近、交通便利) 【我們需要】 1.專科以上畢、依學經歷核薪、無經驗可 2.熟電腦文書軟體、敬業、肯學 3.具良好溝通協調能力 4.可接受派遣職，此職備有轉正機制配套。 5.英文能力中上程度(如有多益成績500以上請附上證明，免測) 【其他】 1趨近正職福利:基本調薪、三節獎金、考績獎金、員工旅遊津貼、完善員工教育訓練及團險、福委會提供等相關福利 2.公司規模為上市公司，重視個人職涯發展、備完整完善教育訓練、具累積個人採購經驗職涯資本。 3.備3-6個月考核試用期、見紅就放、長期穩定、轉正機會大

(一)訪客參訪接待相關聯繫協調工作。 (二)訪客蒞局接待、接待相關事宜準備。 (三)國際合作平台網頁資料更新。 (四)訪客簡訊翻譯。 (五)支援竹科管理局重大典禮、活動、訓練及相關事務等。 (六)訪客接待相關資料準備及更新事宜。 (七)訪客文宣品、禮品管理、登錄及分發。 (八)一般文書處理、電訪、其他行政業務及臨時交辦事項。

協助辦理焚化廠監督相關工作 大學畢業以上學歷 其他條件: 熟悉office操作(包括word、power point、excel等)

【工作內容】 1.協助工地相關文書作業 2負責辦公室物品管理 3協助主管辦理庶務性工作，協助文書處理 4.協助工程團隊行政庶務工作 5.專案地:臺南市善化區 【我們需要】 1有工地行政相關工作經驗佳 2.熟電腦文書軟體、大專上畢 3.肯做、態度佳 4.能配合接受工作專案時程者，可接受派遣職，如表現佳者將續至工地專案結束。 5.自備交通工具尤佳 【其他】 1.趨近正職相關福利:基本調薪、三節獎金、考績獎金、福委會福利、完善員工團險等 2.公司規模為國際型工程顧問公司，開視野具前景 3.有制度:依學經歷核定薪資水平

【工作內容】 1.執行工地行政、及資料輸入等相關事項。 2處理工程文書交辦事務 3.專案地點內容:台北市萬大捷運線專案(土城) 【我們需要】 1有相關工作1年以上經驗佳 2.打字40-50字/分，熟電腦文書軟體、高中職、大專在學 3.肯做、態度佳 【其他】 1趨近正職福利制度:設福委、婚喪喜慶金、三節禮金、完善員工團險等 2.公司規模為國際型工程顧問公司、備有完整教育訓練計畫、拓展個人國際視野前往百大正職前哨站、快速累積個人職涯資本。