轉職熱搜工作

如果您對於服務業充滿熱忱、樂於與人接觸，並具備外語能力。我們將邀請您加入贊美酒店這個大家庭，和所有旅人分享生活、分享樂趣! 1.擬定並執行飯店營運目標，配合公司策略制定業務策略，並驅動團隊成員執行，達到業績目標。 2.確保單位人力運作，並執行人力規劃、組織與調派，以滿足營運需要。 3.制定及執行各職位人員之相關教育訓練 4.監督和分析各平台分數，制定策略以求最高標準之服務，確保顧客滿意度 5.熟悉飯店系統資料管理分析及應用（德安）。 6.維持飯店專業形象並與顧客保持良好關係，妥善處理顧客意見及危機處理。 7.隨時掌握住房狀況及主要客群，創造最佳住房率獲取最佳營收。 8.提供外地主管單人房宿舍。

一、職務概述 1. 隸屬於訂席部，專責婚宴專案的深度企劃與流程執行。 2. 本職位需將新人對婚禮的期待轉化為具體的執行計畫，連結戶外教堂、宴會廳及內外部協力單位，確保儀式與宴席順利進行，創造顧客難忘的關鍵時刻。 二、工作內容 1. 客製化婚禮企劃：針對訂席專員承接之婚宴案，與新人面談細節，規畫流程（如：教堂證婚儀式、進場活動、表演安排）並製作婚禮流程表。 2. 跨單位協調溝通：將儀式與餐宴需求精確傳達給現場主管與廚房。確保音樂、燈光、動線及特殊餐點需求（如素食、忌口）執行到位。 3. 協力廠商統籌：對接外部婚禮佈置、主持人、攝影師及新秘，確保當日動線不衝突，並控管外部物資進撤場。 4. 現場流程控場：活動當日擔任總指揮，引導新人彩排、掌控進場時間、處理現場突發狀況（如流程延誤或臨時調整），並主動解決問題。 5. 售後關係維護：協助婚宴結帳與滿意度調查，建立顧客檔案以促進後續週年或親友推薦。 三、應徵條件 1. 經歷：具 1 年以上婚宴企劃、活動執行或婚禮顧問經驗。 2. 特質：具備高 EQ 與溝通彈性，能將繁瑣的儀式流程拆解成直白、好執行的步驟，並具備主動承擔與應變的特質。 3. 技能：熟悉婚禮市場趨勢，具備基礎影音軟體操作或美編能力者優佳。

1. 與承包商及設計師共同討論及解決工作程序、介面和建築問題等事務。 2. 預先檢查分包廠商施工前之準備工作，執行現場施工照片之拍攝。 3. 審查承包商之施工與進料之品質與數量，記錄並確認每日出工數及填寫工程 日報表。 4. 工安問題之辨識預防以及處理。 5. 施工規範製作及審核，數量計算及請款作業。 6. 主管交辦事項

一、職務概述 1. 負責整合飯店與餐廳各類餐飲資源，包含宴會廳、港式飲茶、戶外教堂及商務外送業務。 2. 本職位為業務開發與現場執行的橋樑，需透過專業諮詢將客戶需求轉化為精確的執行清單，並追蹤達成業績目標。 二、工作內容 1. 業務諮詢與接單：負責婚宴、商務會議、教堂證婚及外送餐點的洽詢窗口，提供專案報價並引導客戶完成簽約。 2. 需求轉化與溝通：將客戶需求轉化為 BEO (宴會指示單)，確保廚房、房務、現場服務單位能精確執行（如：菜色調整、動線規劃、影音需求）。 3. 場地開發與維護：推廣戶外教堂證婚專案及商務外送業務，定期聯繫舊客戶進行維繫，提升複購與推薦率。 4. 行政與帳務處理：執行合約管理、訂金追蹤、結帳作業，並利用系統簡化訂席記錄，確保數據準確性。 5. 現場突發對接：活動當日協助客戶核對流程，遇臨時增減桌次或需求變動時，主動聯繫各單位解決問題，確保活動順利完成。 三、應徵條件 1. 經歷：無經驗可，具飯店訂席、餐飲業務或公關活動經驗 1-2 年以上者優佳。 2. 能力：具備良好的溝通與抗壓性，能將複雜的客製化需求轉化為直白易懂的工作指令。 3. 特質：具備主動解決問題的意識，不推諉、不等待，以達成客戶滿意與公司業績為首要目標。

1. 負責餐廳／酒吧／宴會等營業時段之外場各項服務工作，包括引導入座、倒水、點餐、桌面及環境清潔、結帳與其他相關服務。 2. 負責跑單、擺盤、送餐及聯繫內外場工作，確保餐點及飲品準時送達。 3. 客人用餐完畢後，負責收拾碗盤與整理環境，維持營運整潔。 4. 依需求進行簡易餐飲之料理、環境布置及場地準備。 5. 配合收銀、結帳等相關作業。 6. 對餐飲服務工作具備高度熱忱與親和力，能主動提供優質服務。 7. 具備學習意願，願接受不同單位之培訓與工作安排；對酒吧工作有興趣者，可接受培養成為調酒師。 8. 完成主管交辦事項。

苗圃等栽種種類與數量之決定 整地、播種、栽培、耕作及採收 種苗、肥料、農藥及其他資材之購買 耕地、農舍、農業設備及機器之租用、購買以及維護 環境養護工 草花種植、修剪、除草及景觀施做修改

1.積極、主動、熱心、細心、抗壓性高、穩定性佳。 2.具有業務相關工作經驗者佳。 3.協助合約客戶及旅行社拜訪開發。 4.輸入、處理並追蹤客戶資料、訂單。 5.與客戶維繫良好關係、並確認住房相關事宜。 6.定期提供業務銷售狀況報表，定期與主管做業績、績效檢討，回報進度。 7. 顧客售後滿意度維持。 (如: 顧客抱怨及問題反應處理、維持顧客對公司及業務員信賴度) 8.依顧客需求協助場勘及報價並接續簽約後所有細節的跟進與處理。 9.主管交辦事項。 ＊業務採個人業績制，獎金靠自己！如對你的業務能力有信心者，非常歡迎加入我們！ ＊有休閒飯店經驗或觀光產業者為佳

1.具市場開拓和客戶管理能力，並能與團隊共同企劃合作。 2.依公司策略制定行銷及業務策略，以達業績目標。 3.協助市場訊息收集及分析，規劃業務策略。 4.配合飯店專案活動企劃規劃、執行及推廣。 5.市場開發與與客戶維護。 6.服務客戶並掌握客戶需求，建立長期夥伴關係。 7.具飯店工作經驗者佳

1.輸入、處理並追蹤客戶訂單，並將訂單資料存檔備份。 2.保持與客戶間之聯繫，回覆e-mail。 3.提供文件，協助業務人員處理旅行社團務細節。 4.協助業務人員處理業務相關之公司內部行政作業。 5.與顧客聯繫窗口對接並確認業務流程。 6.主管交辦事項。

1.現場管理與流程改善，提升整體效率和品質，責任心強。 2.負責飯店各項行政事務，跨部門資源整合，具服務熱忱。 3.具備危機處理能力 。 4.善於溝通協調，具備客訴處理能力。 5.執行主管交辦事項。 6.具櫃檯組長2年經歷、協助OTA訂單操作。 7.熟悉德安系統尤佳、客務排房、住房、退房及帳務處理。 8.熟德安系統尤佳。 ★提供外地主管單人房宿舍★