轉職熱搜工作

一、 職位概述 1. 主任需具備卓越的現場戰鬥力，負責特定區域（如外場、劃單區）的作業流暢。 2. 主要任務是帶領一線同仁執行服務標準，並在經副理不在場時，能獨立維持現場營運穩定。 二、 核心職責 1. 現場作業督導：負責開場準備檢核，確保各工作站（收銀、帶位、傳菜）的備品與清潔符合規範，並落實撤場作業。 2. 出餐節奏控管：密切關注劃單與點菜系統，協調出餐順序，避免顧客久候，確保港點與熱炒的送達溫度與品質。 3. 關鍵服務執行：在餐期高峰主動巡場，識別顧客需求（如：補茶水、換碟），帶領同仁創造讓顧客感到貼心的服務瞬間。 4. 新人指導與 OJT：負責新進同仁與兼職人員（PT）的實務教學，將專業技術以淺顯易懂的方式傳授，確保團隊執行一致。 5. 第一線客訴處理：即時處理現場的一般顧客抱怨，若遇重大爭議則第一時間控制場面並回報主管。 6. 物資盤點與請領：負責每日消耗品（茶葉、紙巾、清潔用品）的盤點，確保營運物資充足不浪費。 7. 建立具體行動與檢核機制：主動發現現場問題（如設備損壞、動線阻塞），不推諉、不等待，直接採取行動解決或回報。 三、 應徵條件與特質 1. 工作經驗：具備 1-2 年餐飲業經驗，具備基層管理經驗者尤佳。 2. 專業技能：熟悉港式飲茶服務流程，具備基本的電腦操作與收銀系統使用經驗。 3. 人格特質：具備高度執行力，溝通直白且有效率，能以身作則帶領團隊達成目標。 4. 加分項：具備處理突發人力短缺或高壓餐期的心理素質，能靈活支援不同工作站。

一、職務概述 1. 負責早餐時段的現場營運與人力調度。 2. 早餐為飯店顧客評價的關鍵環節，領班需確保高峰餐期的進場效率、補菜節奏及人員補位，在緊湊的服務時間內維持高品質餐飲體驗。 二、工作內容 1. 餐期動線指揮：負責帶位分流、巡視取餐檯狀況，確保顧客動線流暢，並彈性調整座位安排以最大化翻桌率。 2. 出菜節奏監控：即時觀察取餐檯菜量，主動聯繫廚房進行補菜或更換菜色，確保全餐期供菜充足且新鮮。 3. 團隊督導與培訓：帶領外場與收餐同仁，將複雜作業簡化為明確指令（如：收盤標準、補水頻率），提升兼職人員的即戰力。 4. 現場應變處理：即時排除客訴、餐點標示錯誤或設備異常等問題，對顧客回饋給予第一時間的回應與解決。 5. 成本控管與紀錄：執行每日用餐人數與剩食記錄，落實備品與餐具盤點，協助管理職優化食材領用。 三、應徵條件 1. 經歷：具飯店早餐或大型自助餐廳 1 年以上經驗者優佳。 2. 特質：具備清晨工作的穩定性與體能，溝通直白有效，能主動發現現場缺口並立即補位。 3. 技能：熟悉餐務系統操作，能應對多國籍旅客的基本服務需求。

1.根據每天住房狀況，針對各種房型進行整理清潔。 2.各類備品、補充品的管理與供給。 3.依據旅客需求，進行加床、拆床等服務。 4.協助旅館進行公共區域之清潔維護。 5.公司業務需求等工作分配。

【 內 部 】工作內容： (１) 負責科技廠所有進、出人員執行檢查管制品。 (２) 其他協助事項。 【 外 部 】工作內容： (１) 人員及車輛進出識別證、通行證檢查。 (２) 負責換證、門禁管制、車輛出入交通指揮、巡邏、工作安全維護工作。 (３) 其他臨時交辦勤務。 【上班時段】8.5小時（含休息時間） 固定班、免輪班 日班：0700~1530（8.5小時） 夜班：1530~2400（8.5小時） 【依公司規定排休】每月休6-7天 【訓練健全、薪資優渥、工作穩定】 1. 三節禮品或禮金、生日禮金、員工介紹獎金2000、年終獎金。 2. 依法享有年度特休假。

1.具市場開拓和客戶管理能力，並能與團隊共同企劃合作。 2.依公司策略制定行銷及業務策略，以達業績目標。 3.協助市場訊息收集及分析，規劃業務策略。 4.配合飯店專案活動企劃規劃、執行及推廣。 5.市場開發與與客戶維護。 6.服務客戶並掌握客戶需求，建立長期夥伴關係。 7.具飯店工作經驗者佳

1.輸入、處理並追蹤客戶訂單，並將訂單資料存檔備份。 2.保持與客戶間之聯繫，回覆e-mail。 3.提供文件，協助業務人員處理旅行社團務細節。 4.協助業務人員處理業務相關之公司內部行政作業。 5.與顧客聯繫窗口對接並確認業務流程。 6.主管交辦事項。

1.現場管理與流程改善，提升整體效率和品質，責任心強。 2.負責飯店各項行政事務，跨部門資源整合，具服務熱忱。 3.具備危機處理能力 。 4.善於溝通協調，具備客訴處理能力。 5.執行主管交辦事項。 6.具櫃檯組長2年經歷、協助OTA訂單操作。 7.熟悉德安系統尤佳、客務排房、住房、退房及帳務處理。 8.熟德安系統尤佳。 ★提供外地主管單人房宿舍★

1.積極、主動、熱心、細心、抗壓性高、穩定性佳。 2.具有業務相關工作經驗者佳。 3.協助合約客戶及旅行社拜訪開發。 4.輸入、處理並追蹤客戶資料、訂單。 5.與客戶維繫良好關係、並確認住房相關事宜。 6.定期提供業務銷售狀況報表，定期與主管做業績、績效檢討，回報進度。 7. 顧客售後滿意度維持。 (如: 顧客抱怨及問題反應處理、維持顧客對公司及業務員信賴度) 8.依顧客需求協助場勘及報價並接續簽約後所有細節的跟進與處理。 9.主管交辦事項。 ＊業務採個人業績制，獎金靠自己！如對你的業務能力有信心者，非常歡迎加入我們！ ＊有休閒飯店經驗或觀光產業者為佳

1. 協助館內設備日常檢查與報修登記 2. 能處理簡單的維修項目（如更換燈泡、水龍頭漏水排查、插座鬆脫等） 3. 遇到需外包維修項目時，協助聯繫廠商與追蹤施工進度 4. 協助廠商進場施工安排與現場確認 5. 整理報修紀錄、維修項目和廠商聯繫方式 6. 協助總務行政雜項（如耗材管理、簡易採購） 7. 主管交辦事項 8. 無經驗33,000；有經驗可談 9. 證照加給另計

【工作事項】 1、負責飯店內泳池安全、設備維護，防止意外事故發生 2、執行各項泳池區、附設健身房的顧客服務 3、日常水質檢測與維護 4、每月定期進行附設健身房之器材基本保養 5、協助執行公司相關活動 6、主管安排事項 性別不拘，須領有體育署核發之合格救生員執照 含5000元救生員津貼