轉職熱搜工作

1.櫃台接待服務、飯店介紹，及回覆客人相關訂房問題、旅遊資訊。 2.處理客房安排作業，例如: 訂房、排房、辦理入住及退房事宜。 3.接聽顧客服務電話並協助轉接相關單位。 4.櫃台帳務及行政庶務處理，例如: 收款、查核帳款、發票等。 5.須配合輪早班及晚班。 6.處理主管交辦事項。 ※歡迎對飯店有興趣及熱忱的新夥伴一起加入我們※

1.單位行政文書作業，須具備電腦操作能力。 2.辦公室電話接聽，各單位間訊息傳達與紀律。 3.房務遺留物作業與工程進度追蹤。 4.協助單位物品盤點。 5.主管交辦事項執行。

1.負責跑單、擺盤、送餐及聯繫內外場之工作。 2.負責客人帶位、倒水、點餐等工作。 3.於客人用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境。 4.進行簡易餐飲之料理，如：烤鬆餅或調配飲料等。 5.操作義式咖啡機 6.負責結帳、收銀之工作。 7.無經驗可 8.具有服務熱忱，喜好接觸人群與善於溝通

1.訂房相關事務處理 2.訂房作業，電話諮詢服務、訂房確認及顧客問題回覆 3.口齒清晰及反應能力佳，細心有耐性，抗壓性強，熟電話禮儀者

熱情接待｜笑臉迎賓，帶位服務 餐點服務｜送餐、收桌，動作俐落 桌面整理｜維持環境整潔，隨時補位 顧客服務｜主動關心，回應需求 團隊合作｜互相支援，讓用餐更順暢

1. 親切有活力，展現專業服務熱忱，提供高品質客戶體驗與支援。 2. 負責櫃台迎賓接待，處理入住、退房手續並解答顧客疑問。 3. 駕駛飯店接駁車或進行代客泊車服務，確保交通運輸流暢。 4. 統籌安排行李運送服務，保護客人物品並確保安全送達。 5. 提供飯店服務資訊與周邊交通、旅遊指南，滿足顧客需求。 6. 積極主動協助處理客訴問題，維護高水準服務品質。 7. 確保櫃台區域整潔有序，營造舒適的服務環境並維持顧客第一印象。 8. 熟練操作飯店管理系統，精準記錄和更新客戶資料與相關資訊。 9. 熟悉消防與緊急應變程序，全力保障顧客與員工的安全。

誠徵:客房款待服務夥伴 我們正在尋找細心、負責,且熱愛飯店服務業的您!如果您希望在一個穩定 且環境優質的場所發揮專業,這裡將是您的最佳舞台。 【您的日常工作】 1.客房清潔與整理:確保每一間客房都達到最高標準的舒適與整潔。 2.備品管理與補給:展現您的組織力,讓客房營運流暢無阻。 3.跨團隊協作:與前台、後勤保持良好溝溝通,共同打造五星級服務。 【加入我們的優勢】 ·固定日班:08:30-17:30,讓您兼顧工作與家庭,作息超規律。 環境優質:位於高雄市精華地段,工作環境整潔、氣氛愉快。 透明獎金:除了保障障薪資,表現優異者另有績效激勵。 ·完整培訓:沒經驗別擔心,我們有資深前輩手把手帶領,讓您快速成為專 業房務達人。 期待對服務有熱誠、注重細節的您加入我們!我們是飯店的房務外包公司,其意是和飯店合作訓練房務人員的清潔工作,工作地點對應徵人員是不會有所調動.應徵人員都需加入我公司的勞保和健保.公司也依規定提撥退休金和年休假跟年終. 外包是目前的趨勢,也請應徵人員無誠物試. 工作內容: 客房清潔整理及保養以及維護公共區域清潔 更換床單補備品. 浴室清潔 房務作業的一切相關作業. 公司對應徵人員要求: 有責任感/溝通性強 執行交待事項要完成 願意以工作為重 對公司要有忠誠度 有經驗佳/抗壓力強

工作主要內容 壹：【接待顧客，並在接待前資料審核。】 貳：【控制空房狀況、房間住房率和房間價格類型的準確性等。】 參：【注意大廳、接待處和出納處其整潔情況，並在顧客到來前對顧客房間進行抽查。】 肆：【網路OTA操作、櫃台系統PMS學習運用、刷卡系統運用、發票系統..等。】 伍：【訪客過濾，確定其拜訪性質及目的。】 陸：【接聽、過濾、轉接來電，並提供資訊及留言服務。】 柒：【協助遞送公文及收發信件。】 捌：【協助處理顧客需求。】 玖：【協助文件表單的歸檔及保存。】 上班時段，依照當日人力安排上班時段 壹：早班【07:00AM-15:30PM】 貳：中班【14:30PM-23:00PM】 　【中間休息時段30分鐘】 　【早班後，隔日可能安排中班時段】 　【中班後，隔日不安排早班時段】 福利制度 ◆ 獎金 壹：年度紅包獎勵 貳：年度考核調薪 參：生日禮券 ◆ 保險類 壹：勞保及勞退6％提撥 貳：員工本人健保及眷屬依保 ◆ 休閒類 壹：員工館內健身房免費使用 ◆ 制度類 壹：員工上衣制服免費提供 貳：年度紅利獎金考核 參：在職教育訓練 肆：升遷考核制度 伍：儲備幹部制度 ◆ 請假制度 壹：依照勞基法規定請假制度 ◆ 其他 壹：員工機車、汽車停車位 貳：年度健康檢查 ◆ 補助類 壹：婚喪補助 貳：員工進修國內培訓課程 ◆ 上班天數 壹：18天以上

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 3.負責轉接電話並且為客人留言。 4.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 5.接待客人，並提供相關服務（如：行李運送、車輛引導、泊車、開正門）。 6.服從主管工作分配及有效率的完成。 7.適時的回報，並交接確實。 8.態度親切有禮貌。 9.肯學習配合度高者佳。 10.有服務熱誠的心。 11.無經驗可。