轉職熱搜工作

早中班旅館櫃檯人員 🌟【熱招】早中班旅館櫃檯好手🌟 加入我們，體驗不一樣的旅館櫃檯工作！🤩你將在舒適有趣的環境中展開每日的挑戰！ 🌈 工作內容 1. 熟練操作訂房平台（如Booking、Agoda、Expedia），盡情展現你的精準與效率。 2. 管理人員安排與日常運作，保持團隊無縫協作。 3. 快速高效處理平台接單，確保每位旅客都能享有最棒的入住體驗。 4. 輪班工作安排，早、中班隨你挑戰各式日常！ 💪

1.辦理住房登記及退房結帳手續。 2.住客資料的輸入及維護。 3.飯店促銷活動及旅遊景點的諮詢。 4.訂房作業及其網訂訂房處理。 5.客訴的處理、記錄及回報主管。 6.零用金及發票的管理及核對。 7.櫃檯交接事項的追蹤處理及記錄。 8.完成主管及旅客的交待事項。 9.諳英文。

1.接受訂位或者是訂房並記錄 2.接待顧客，安排房間 3.回答有關旅館、觀光等服務問題 4.為旅客轉交信件及留言 5.對將離開之顧客結帳 6.安排行李搬運、叫車等服務 7.服務客人 8.完成主管交代事務

1. 回覆客人有關飯店服務及旅遊資訊的電話諮詢，提供專業建議。 2. 辦理旅客CHECK IN、CHECK OUT手續，確保流程順利完善。 3. 處理電話訂房與線上訂房需求，確認預訂詳情準確無誤。 4. 櫃檯接待服務，專業迎接賓客及提供親切指引。 5. 引導客人至指定房間，詳細介紹飯店設施與服務內容。 6. 維護公共區域的整潔，確保環境符合高標準衛生要求。 7. 處理客訴及特殊需求，迅速有效解決問題並增強顧客滿意度。 8. 操作酒店管理系統進行訂單管理，準確處理帳務和交易事項。

1.辦理住宿，退房，訂房等相關工作 2.簡易環境清潔 3.提供顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊 4.訪客來訪時協助登記,換證與引導 5.接應電話 6.主管交辦事項 7.每月排班8-10天大夜

此職務非管理職，但肩負教育新人之職責，需要有飯店業或服務業的經驗。 工作內容包含： 負責飯店最重要第一線的入住服務，工作內容包含： 1.櫃台接待與電話接聽。 2.每日報表與SOP。 3.FB、LINE@、官網、e-mail等客人需求回覆。 4.願意配合支援分館佳(都在同一區) 5.引導客人停車與入住說明。 6.主管交辦事項。 7.可配合輪班。 8.協助新人教育訓練與緊急狀況處理。 9.需要具有服務熱忱與客服禮儀。 10.需有飯店業或是服務業經驗。