轉職熱搜工作

1. 回覆客人有關飯店服務及旅遊資訊的電話諮詢，提供專業建議。 2. 辦理旅客CHECK IN、CHECK OUT手續，確保流程順利完善。 3. 處理電話訂房與線上訂房需求，確認預訂詳情準確無誤。 4. 櫃檯接待服務，專業迎接賓客及提供親切指引。 5. 引導客人至指定房間，詳細介紹飯店設施與服務內容。 6. 維護公共區域的整潔，確保環境符合高標準衛生要求。 7. 處理客訴及特殊需求，迅速有效解決問題並增強顧客滿意度。 8. 操作酒店管理系統進行訂單管理，準確處理帳務和交易事項。

1. 會員接待及一般櫃檯事務處理。 2. 提供優質的顧客服務創造愉快工作氣氛與環境。 3.協助主管處理公事上交辦事務。 另有達成獎金!!

1. 接受訂房並記錄，處理及維護相關訂房文件表單事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2. 處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 3. 負責接聽電話並篩選來電，負責顧客資料之輸入與維護 4. 提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 5. 接待客人，協助主管查房，並提供相關服務（如：行車輛引導）。 6. 協助遞送公文及收發信件。 7. 傾聽並處理客人抱怨。 8. 完成行政支援工作。

1.安排客房住宿、櫃檯接待服務。 2.協助處理顧客需求、抱怨並提供相關服務。 3.處理帳務。(如：收帳、核帳、查帳、兌現外幣等) 4.於大廳迎接客人並介紹飯店的營業項目及相關服務接待工作。 5.提供周邊旅遊諮詢，並提供相關服務。 6.為客人送發信件、包裹及郵件，提供留言、傳真及其他事務協助。 7.協助顧客使用飯店各項設施以及活動。 8.需輪班：日班(07:00~15:30)、晚班(15:00~23:30)，有輪班者每月另給輪班津貼。 9.個性積極、有服務熱忱、抗壓性良好，具備溝通及客訴處理能力，即時回應顧客的需求。 10. 英、日文、韓文及其它外語佳者優先入取，有語言證照者另給每月語文津貼。 11. 如有輪班會有輪班津貼 排休天數依當月假日天數而定，如遇國定假日另擇日補休(如當月有八日假日，便可排休八天)

1.接受訂位或者是訂房並記錄 2.接待顧客，安排位子或者房間 3.回答有關旅館、觀光等服務問題 4.為旅客轉交信件及留言 5.對將離開之顧客結帳 6.安排行李搬運、叫車等服務

1.房客住宿.退房手續.結帳。 2.房客訂車.旅遊介紹等事宜。 3.報表整理。 4.試用期後調整薪資。 5.另有英文加給。

【主要工作內容】 1. 熟悉房客諮詢服務及處理排房事宜，如：訂房、進房、退房等。 2. 顧客關係處理，協助客人處理入住期間各項事宜，抗壓性高。 3. 具服務熱忱、合作精神、協調力，能與團隊成員合作達成任務。 4. 負責客務部的培訓、督導和協助基層人員。 5. 其他主管交辦事項，及櫃檯行政事務處理。 【員工福利項目】： -集團員工住宿/餐飲優惠。 -每月另有交通補助、伙食津貼、日文/韓文語言津貼。 ~歡迎有意進入酒店行業/二度就業，加入我們的行列~