轉職熱搜工作

•Assist in overseeing the effective and efficient operation of Reception which include room management, registration, cashiering. Excel in delivering Legendary Quality Experience to guests. •To provide a courteous and professional service following at all times. •Ensure full knowledge and understand of LQE is delivered to the gussets at all times. •To maintain good working relationships with your own colleagues, and all other departments. •To have a complete understanding of and adhere to the hotel‘s policy relating to fire, hygiene health and safety •To maintain a high standard of personal appearance and hygiene at all times.

1.排班制/工作時段:早班08:50-12:00；午班14:00-18:00；晚班18:00-21:30(周日固定休診，遇國定假日休診) 2.接待訪客/引導有醫療需求之患者 3.預約/現場掛號管理作業 4.熟悉牙科治療代碼/繕打病歷及整理歸檔 5.自費項目/術後須知之解說 6.初級客訴處理 7.須學習臨床診間作業 8.其他行政作業 **試用期過後依考核調整薪資**

• 總體管理館內營運，協調前台、房務、客服等部門工作 • 管理訂房與顧客體驗流程，提升住客滿意度 • 行銷活動與社群經營的發想與執行 • 人員排班、成本控管、月度營收目標規劃 • 與總公司定期溝通並彙報營運成果 • 處理顧客反饋、突發事件與危機管理

🎯 你對管理有想法，對現場有熱情，想進一個能實際學、真的升的團隊嗎？ 我們正在找一位肯實幹、願負責的你，從旅館第一線做起，一路走向營運核心！ 🏨 關於這個職位 你將接觸到旅宿營運的全方位內容，包含房務管理、人員安排、水電庶務與服務體驗細節。 不用擔心沒有管理經驗，只要你願意學、能配合現場節奏，我們有完整的實務訓練與主管手把手帶領。 📈 我們提供的是： ✔ 月薪最高上看 50K，依能力調整 ✔ 定期調薪與升遷制度，學得越多、做得越穩、升得越快 ✔ 實際參與現場營運，不只做事，更學會「怎麼帶人做事」 ✔ 輪班制彈性安排，讓生活與工作兼顧 🛠 工作內容不只是打掃，還包含人事安排、基本設施處理與主管交辦 🎤 工作環境單純，主管好溝通，制度完善，讓你專注成長、放心發揮 📍 工作地點 新竹市東區東南街53巷18號（近新竹火車站） 📞 歡迎直接來電： (03)562-0789 │ 或攜履歷至現場面談，或透過1111人力銀行投遞履歷 如果你想累積第一線實力、未來往管理或創業發展，這份工作會讓你收穫不只是一份薪水。 現在就加入紫晶旅館，開始打造你的旅宿管理履歷！

• 提供客人芳療中心資訊與療程內容，並有效率的安排SPA各項服務。 • 為客人營造一個平靜且放鬆的氛圍。 • 負責所有一般行政，確保部門按照健康及安全政策流程。 • 提供產品資訊以及產品銷售。 • 確保整個SPA部門保持高水準的服務。 • 提供符合集團規範的電話禮儀與服務予顧客。 • Provide guest with information and resources to prepare for a meaningful visit, schedule spa services in an efficient and polite manner. • Create a calm, relaxing, atmosphere for guests. • Responsible for all administrative procedures to ensure that the spa is run professionally and in accordance with Health and Safety policy. • Provide retail information, help with displays and retail sales. • To ensure that a high standard of service is maintained throughout the Spa. • Excellent telephone etiquette and guest service skills.

工作重點: 1. 負責櫃檯諮詢服務及公共設施服務。 2 .能獨立完成行政相關作業。 3 .公共設施經營及管理。 4. 直屬主管交辦工作執行。 5. 具備星級飯店、航空服務業、俱樂部會館事業、或相關實務經驗者尤佳。 6. 每月15-20天班,需配合正職人員排班。

1.處理顧客結帳相關作業(現金/刷卡/禮券/折價券/停車...等)。 2.負責櫃檯相關行政作業。 3.負責電話訂位或網路訂位追蹤管理。 4.回應顧客有關用餐相關事宜。 5.支援領檯接待及帶位工作。 6.執行店長交辦事項。

1.負責主管工作行程之規劃安排，並隨行陪同。 2.處理行政事務流程之溝通、整合及規劃。 3.協助專案推動與時程控管及報表彙整與呈報。 4.接待重要貴賓。 5.其他主管交辦事項。

1. 親切有活力，展現專業服務熱忱，提供高品質客戶體驗與支援。 2. 負責櫃台迎賓接待，處理入住、退房手續並解答顧客疑問。 3. 駕駛飯店接駁車或進行代客泊車服務，確保交通運輸流暢。 4. 統籌安排行李運送服務，保護客人物品並確保安全送達。 5. 提供飯店服務資訊與周邊交通、旅遊指南，滿足顧客需求。 6. 積極主動協助處理客訴問題，維護高水準服務品質。 7. 確保櫃台區域整潔有序，營造舒適的服務環境並維持顧客第一印象。 8. 熟練操作飯店管理系統，精準記錄和更新客戶資料與相關資訊。 9. 熟悉消防與緊急應變程序，全力保障顧客與員工的安全。