轉職熱搜工作

我們是一家專注於旅館與飯店服務的公司，致力於為每一位旅客提供舒適的住宿與周到的服務，服務對象涵蓋國內外旅客及觀光客，我們還提供完整的食宿配套，確保員工安心工作。 1. 接受顧客的住宿或用餐預訂，系統化記錄並確認詳細資訊。 2. 接待顧客，禮貌熱情地完成入住及退房手續，提供專業的櫃檯接待服務。 3. 為客人進行房間安排或用餐區域規劃，確保符合賓客需求。 4. 回答並解決顧客針對旅館設施、觀光諮詢或相關服務的各項問題。 5. 協助旅客處理外幣兌換及結帳事宜，確認款項的準確性。 6. 為顧客提供行李搬運、交通協助或叫車服務，提升賓客體驗。 7. 負責轉交旅客的信件、留言，確保訊息的準確傳遞。 8. 協助處理顧客投訴及特殊需求，並在需要時即時進行問題解決。 9. 養成良好的團隊合作與溝通能力，與其他部門緊密協作確保服務順暢。 歡迎您加入我們，成為櫃檯人員的一員，共同致力於提供高品質的住宿服務！立即投遞履歷，我們期待您的加入！

1. 洽談團體餐飲訂席、會議、婚宴等相關業務推廣 2. 接待貴賓並介紹飯店的產品資訊 3.協助訂位服務 4.建立客戶資料庫，維繫顧客關係 5.執行並完成主管交辦事項

1.負責每日報表製作及行政庶務。 2.餐飲部門晨會/週會進行會議記錄。 3.協助顧客之詢問及訂位相關事宜。 4.各單位主廚及經理溝通事項。 5.主管交辦事項。 6.具餐飲相關經驗者佳。

1.顧客接待及引導說明。 2.提供行李服務,寄放管理及交通運輸規劃安排。 3.提供各項資訊與諮詢協助。 4.電話接聽,轉接服務。 5.顧客聯繫。

1. 顧客引導，日式接送服務 2. 迎賓接待、館內介紹導覽 3. 日式餐飲提供及服務 4. 透過正統日本禮儀訓練接待貴賓 5. VIP客人接待與關係維護 6. 服務品質監控 7. 客訴處理與危機管理 8. 活動與特殊安排 9. 建立VIP客戶資料庫 10.培訓前線員工VIP接待標準

1.接待訂宴中心貴賓服務及宴會引導服務 2.團體餐飲、會議報價之洽談 3.執行主管交辦事務工作 4.訂席接聽、過濾、轉接來電，並提供資訊及留言服務 5.負責一般文書資料處理、歸檔工作 6.部門內費用核銷作業及處理庶務性行政工作 7.主管交辦事項

1.處理客房預訂和促銷專案諮詢 2.每日訂單之處理、查詢及後續追蹤(包含電話、傳真及郵件)。 3.追蹤客人訂房單與訂房作業確認 4.跨部門溝通協調 5.執行主管交辦事項

• 客人接待、引導、餐具擺設、餐點介紹、點餐、上餐等餐飲服務工作 • 於客人用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境 • 執行收銀吧台、菜口出餐之工作區協助 • 能真誠地待人接物，並具良好觀察力。能隨時察覺並迅速提供顧客最適切的服務

1.根據部門的標準監督執行並有效的管理餐廳。 2.注意並提升顧客滿意度。 3.協助主管做好人力及費用成本控制。 4.維持部門內有效的紀律，確保遵循酒店規章制度，儀容和衛生標準。 5.在服務期間保持餐廳良好的形象，特別注意與客人的關係及他們的要求。 6.確保根據酒店的要求和餐廳的操作制度提供高品質的服務，並在有必要時糾正。 7.積極的參加餐廳的佈置和運作促銷活動。 8.顧客意見處理。 9.主管交辦事項。

1. 協助主管處理外場的餐食管理與人力調配。 2. 協調與廚房的食品準備和飲料工作。 3. 給與員工必要的擺設和服務指導，確保員工儀容和服務品質符合酒店要求。 4. 基層服務人員訓練。。 5. 維持良好服務品質及用餐環境。 6. 主管交辦事宜。