轉職熱搜工作

一、秘書工作內容: (一)、豪宅迎賓、接待、服務-以飯店式方式管理。 (二)、負責文件表單的歸檔及保存、現場主管交辦事項。 (三)、協助遞送公文及收發信件、一般電腦文書做業系統能力。 (四)、社區財務報表製作。 (五)、具有親切感樂於學習、主動、積極、有責任感及服務熱忱。 (六) 、上班時間：九小時(中間休息用餐一小時)、依勞動部頒佈之規定休 (七) 、需不定期協助餐飲吧檯 二、薪資: 依紅字天數排休，薪資33000元~37000元。 三、公司提供福利 1.勞保、健保 2.員工團保 3.勞退提撥公司負擔6﹪退休金 4.生日禮金、生育、婚喪補助金 5.績效獎金，年節獎金或禮券 6.介紹獎金，開發獎金，穩場獎金 四、提供專業在職教育訓練 1.人員派駐前完成專業職前訓練。 2.每年定期調訓所有駐點每位同仁，並安排相關專業人士擔任講師。 五、人員任用、薪資加給、升遷、獎懲等，皆訂有完善制度辦法，並經主管機關核准備查。

1.回應有關飯店提供服務及電話諮詢 2.CHECK IN、CHECK OUT、電話訂房、排房 3.櫃檯接待服務　 4.櫃檯每日結帳及對帳，填寫報表. *** 須識電腦操作、 Word,Excel 文書作業操作.****

1. 處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2. 總機接待，處理客人需求。 3. 接待客人，並提供相關服務（如：行李運送、車輛引導）。 4.飯店櫃檯行政事務處理。 5.帳務稽核。 5.主管交辦事項。 大夜班另有大夜補助津貼@200元

1. 負責客戶接待服務，提供專業且友善的入住與退房手續辦理。 2. 處理訂房管理，包括管理房間預訂記錄與確認訂房需求。 3. 熟悉電話接聽與轉接技巧，準確回應客戶咨詢並提供旅遊相關資訊。 4. 操作電腦系統進行財務處理，包含現金與信用卡交易結算。 5. 管理櫃台區域整潔，確保辦公環境維持專業且高效。 6. 依應急處理流程，執行安全與緊急程序，確保顧客與設施安全。 7. 協助顧客解決問題，處理投訴並提高顧客滿意度。 期待您的加入，與我們一同為專業訓練中心提供優質的服務！立即投遞履歷吧！

1.大廳櫃台電話接聽及客訴處理 2.訪客接待及換證登記 3.各項諮詢服務及引導 4.緊急事件及突發狀況之通報 *具航空業、高鐵或星級飯店服者經驗者尤佳*

1.客戶諮詢，帶客戶參觀月子中心、進行簽約 2.處理主管所交辦的其他事項,基本文書處理 3.維護辦公室環境與設備之整潔 (視公司規定) 4.公司文件檔案的建立及管理 5.訪客來訪時協助登記,換證與引導並招待 6.接應電話並篩選來電 7.客訴案件處理 8.協助產婦入、出住服務及說明

1. 房客住房及退房接待，協助客人辦理入住手續，處理房帳等相關事宜。 2. 建立良好之顧客關係，提供當地旅遊諮詢服務，協助安排交通工具租用、接送等事宜。 3. 顧客關係處理，協助客人處理入住期間之疑難雜症。 4. 具溝通協調能力、聆聽、正確記錄及顧客抱怨處理能力。 5. 熟悉櫃檯系統操作，電話接聽、轉接、留言。 6. 熟悉館內客房配置，及各項活動內容。 7. 於交換班別時確實做好交接，並記錄交接事宜。 8. 零用金及保險箱與各類鑰匙之保管控制。 9. 完成主管交辦事項。 無經驗可， 安排完整的教育訓練，讓您能夠輕鬆上手，獨當一面！ CHECKinn官網 : https://checkinn.com.tw/

☆一起打造高質感的旅宿體驗，從「接待第一線」開始！ 你熱愛與人互動、對旅宿業充滿熱情嗎？ 加入 CHECK inn 集團，走進一間融合自然景觀、設計品味與智能科技的嶄新飯店！ 在這裡，你不只是接待人員，而是旅客記憶中的第一位微笑夥伴。 在安全、舒適又快樂的環境中，不斷挑戰自己、學習成長，開啟你的專業櫃台職涯！ ◎ 工作內容包含： ．房客入住、退房接待，處理房帳及相關事務 ．提供旅遊諮詢、協助交通安排（接駁、租車等） ．回應住客需求，協助期間事宜與服務安排 ．具備良好的溝通協調能力、客訴處理與紀錄能力 ．操作櫃台系統、電話轉接與留言服務 ．熟悉客房配置與館內活動、優惠內容 ．輪班交接確實，掌握營運資訊與特殊紀錄 ．管理零用金、保險箱與重要鑰匙 ．協助主管交辦事項與支援團隊日常營運 ．若館內配有機台，須熟悉操作及簡易排除故障 ◇你會喜歡的理由： ．穩定排班制度，早晚班皆有彈性安排 ．提供 健康美味的員工餐 ．外縣市同仁享有 超優惠員工宿舍補助 ．與來自不同國家的旅客交流，提升語言與應變能力 ．多元職涯發展，有機會晉升儲備幹部或轉職跨部門 ．創新、溫暖、沒有官僚文化的工作團隊 ○ 工作時間： ．輪班制（07:00–15:30／14:30–23:00） ．假日排班制，休假依公司制度 §我們希望你具備： 專科以上學歷 一年以上櫃台或旅宿接待經驗（具資深櫃台經驗尤佳） 熟悉 Word、Excel、Outlook 等基本電腦操作 具備良好的應對、紀錄、客訴與危機處理能力 能獨立作業並配合團隊協作

月休9-10天 1. 負責夜間入住及退房手續的辦理，檢查及確認客房狀態，確保費用結算正確。 2. 監督並處理夜間訂房修改、取消需求，更新每日訂房記錄。 3. 在夜間為旅客提供旅遊資訊服務，協助安排交通工具或應急需求。 4. 處理並解決夜間客戶需求與投訴，必要時迅速聯繫上級，確保問題圓滿解決。 5. 定期巡視大廳和公共區域，確保環境整潔、安全無虞，並處理簡易維護事宜。 6. 夜間監控飯店安全系統與大廳運作情況，確保運作正常。 7. 編制夜間相關報表，進行資料整理與備案，準備好交接給日班人員。 8. 協助其他突發性事項及主管臨時交辦工作。 我們誠摯邀請您加入我們的大家庭，成為客戶至上的服務團隊一員！期待您與我們共同締造美好的住宿體驗，歡迎立即投遞履歷，讓我們一起攜手邁向成功！