轉職熱搜工作

1.日班/晚班/假日班，須配合輪班 2.熟悉房務相關事宜(客房清潔、負責查房) 3.客訴處理反應變處置 4.禮賓接待及客房活動相關之工作 5.顧客特殊節日的佈置安排

【工作內容】 1. 商品介紹、銷售協助達成營收目標。 2. 收銀結帳、解決顧客疑問，提升銷售服務品質。 3. 商品包裝、上架、陳列、庫存管理。 4. 協助部門完成促銷品換檔工作。 5. 維持內外場、店櫃環境整潔。 6. 負責跑單、擺盤、送餐及聯繫內外場之工作。 7. 簡易餐飲烹調，如：烤麵包、湯品加熱及調配飲料。 8. 食材清洗並做簡單的處理備用 【Pasadena 高雄門市資訊】 河堤店：三民區明哲路35號 文化店：苓雅區和平一路116號 美術店：鼓山區青海路167號 高美館：鼓山區美術路80號(美術館內) 長庚店：鳥松區大埤路123號2樓(長庚醫院內) 義享店：高雄市鼓山區大順一路115號 No.70B2 (義享天地內) 自由店： 高雄市鳳山區自由路12號 【排班&休假】 月休8～10天 依主管每月20-25號排製次月班表

歡迎加入高端服務的行列，成為我們行政貴賓廳的接待專員。 這裡，是尊榮旅客的專屬空間，也是你展現優雅服務的最佳舞台。 如果你擅長細緻入微的觀察力、溫暖得體的應對方式，並享受與來自世界各地的貴賓互動，那你會很適合這個職位！ 【工作內容】 接待行政樓層貴賓，協助辦理入住與退房手續 提供貴賓廳服務說明、餐飲時段及館內設施介紹 協助貴賓處理各項需求，如訂位、交通、旅遊資訊等 維持行政貴賓廳整潔與安靜舒適的環境 協助貴賓廳內茶點區補位、簡易出餐或備品整理 與其他部門協調，確保貴賓需求即時滿足與服務一致性 【我們提供】 免費員工餐廳、制服提供、員工宿舍與住宿優惠 三節禮金、年終獎金、健康檢查、婚喪補助等多項福利 完整在職訓練與晉升制度，協助你在飯店業穩健成長 【我們希望你】 喜愛與人互動，具備良好的溝通與應對能力 能以親切、有禮的態度應對高端客群 熟悉基本英文溝通能力（具第二外語能力更佳） 細心負責，重視整潔與服務品質 行政貴賓廳，是飯店最安靜卻充滿故事的角落，而你，將是這裡最重要的迎賓臉孔與溫柔聲音。

1.協助旅客辦理入住登記及退房手續 2.回答解決旅客入住期間問題與處理客訴相關事項 3.櫃檯結帳作業 4.旅遊服務諮詢及介紹 5.需配合輪班、排休及輪值大夜班

我們是專注於旅宿服務的「哈密瓜MOTEL」，為每一位旅客提供全方位的舒適住宿體驗，服務範疇遍及優雅的房間設計以及貼心的客戶服務，服務對象涵蓋商務旅客與家庭休閒客人。現誠徵「竹北館」的專業夜班櫃檯人員，期待為賓客提供卓越及專業的住宿服務。 工作內容： 1. 辦理賓客之入住與退房手續，為每位顧客提供專業而高效的接待。 2. 安排並管理客房及訂房需求，確保房間分配合理並滿足客人的具體需求。 3. 接聽來電並回覆旅客的問題，提供詳細的住宿資訊及周邊旅遊建議。 4. 進行夜間巡邏與公共安全檢查，確保旅館環境安全整潔。 5. 熟練操作酒店管理系統，完成每日帳務處理及報表製作。 6. 主動處理客訴問題，快速應對並提供解決方案，提升賓客滿意度。 7. 協助管理日常櫃檯運作，包括存取行李、提供叫車服務等需求。 8. 保持櫃檯及公共區域的清潔，遵循公司規範並維護專業工作形象。 歡迎具備耐心、細心，以及對旅遊與服務業充滿熱情的你，加入「哈密瓜MOTEL-竹北館」的行列，與我們一同提升旅客的住宿體驗。立即投遞履歷，我們期待您的加入，共創旅遊住宿的卓越服務。

1.服務顧客(迎賓接待、點餐送餐)。 2.餐廳人力安排與管理。 3.服務人員教育訓練執行。 4.基礎處理顧客抱怨盡力予以化解。 5.督導餐廳每日營運清楚及餐廳活動相關事項 6.降低器具之破損率與遺失率。 7.具接聽顧客電話及訂位能力 8.協助結帳事宜。 9.餐廳主管交辦事項 10.可配合兩頭班需輪班 上班時段：11:30-15:30 18:00-22:00

用細緻入微的服務，打造每位貴賓難忘的尊榮時光。 行政貴賓廳不僅是高端旅客的休憩空間，更是我們展現款待精神的舞台。若你熱愛服務，對餐飲細節與接待品質有高度要求，這份工作正適合你！ 【工作內容】 於行政貴賓廳提供餐飲接待服務，包括早餐、下午茶與晚間酒精時段 Happy Hour 迎賓接待、帶位、主動介紹餐飲內容與時間 協助準備、補充與整理茶點、餐檯與備品，維持區域整潔 關懷客人用餐體驗，主動提供協助，適時清桌與更換餐具 回應客人詢問，必要時協調前台、客房或其他部門提供協助 支援行政樓層的整體服務運作，提升貴賓滿意度 【我們提供】 免費員工餐廳、制服提供、員工宿舍與住宿優惠 三節禮金、年終獎金、定期健康檢查、婚喪補助等 完整在職訓練，從接待流程到餐飲知識皆可學習，提升專業能力 【我們希望你】 喜歡接觸人群，具備親切、細心的服務態度 有餐飲或飯店接待經驗佳，無經驗者也歡迎培訓後上線 基本英文溝通無礙，具第二外語能力尤佳 能配合輪班、團隊合作佳，並重視服務細節與整潔度 在這裡，你不只是提供茶點，而是傳遞飯店款待精神的重要一環。 邀請你加入我們的行政貴賓廳團隊，一起為每位賓客創造靜謐、舒適又尊榮的用餐時光。

1.行李搬運及物品包裹寄送等相關服務。 2.簡易館內外一般旅遊等資訊提供與顧客服務 3.其他部門工作之執行與配合。 4.主管交辦事項。 5.需配合輪班、排休及輪大夜班。 *大夜班另有夜班津貼及伙食津貼

1. 接聽及轉接內部與外部電話 2. 確保客服功能正常運作 3. 提供及回覆飯店相關問題及會員資訊 4. 線上回覆住房客人相關問題 5. 具良好溝通能力、表達流暢及口齒清晰 6. 需配合輪班及排休

歡迎加入五星級飯店的核心現場！ 我們正在尋找熱情、細心、並具備領導潛力的你， 成為連結團隊與賓客體驗之間的重要橋樑。 你將不僅是一位優秀的接待員，更是現場的靈魂領袖， 以專業的態度、溫暖的笑容與細膩的服務， 帶領團隊一起創造每一位旅客的「完美第一印象」。 【工作內容】 協助主管管理與督導櫃檯營運，確保每日作業順暢 指導並支援接待員處理入住、退房、帳務及特殊需求 即時協助客人解決問題，提供專業又溫暖的服務體驗 協助培訓新進同仁，提升整體服務水準 與各部門（房務、工程、餐飲等）協調，確保賓客滿意度 熟悉 Opera PMS 系統與會員制度，維護準確帳務與資料 【我們提供的不只是工作】 系統化培訓與明確升遷路徑 從櫃檯主任起步，未來可晉升副理、經理等管理階層。 優渥獎金與福利制度 三節禮金、年終獎金、績效獎勵、員工旅遊與健康檢查。 專業制服、免費員工餐廳、住宿優惠 每天都在五星級環境中展現你的專業風采。 多元國際交流環境 接待來自世界各地的旅客，提升語言與跨文化溝通能力。 【我們希望你】 具備 2 年以上櫃檯或飯店前台經驗 具備基本英文會話能力（會第二外語更佳！） 具備責任感與領導特質，樂於指導與協助同仁 擅長與人互動，能冷靜應對客訴與突發狀況 具備輪班彈性，熱愛學習與挑戰自我 【加入我們，成為團隊的微笑領袖！】 如果你期待從服務人員躍升為現場帶領者， 喜歡在活力滿滿的團隊中成長、挑戰自我， 那就趕快投遞履歷吧！ Sheraton Grand Taipei Hotel 誠摯邀請你加入我們， 一起讓每一位旅客留下最難忘的回憶！