轉職熱搜工作

台中場站運輸調度管理人員，調度派遣貨櫃車輛運送作業(進出口CY)，具實際車趟調度經驗者佳。 業務職掌： 1. 調派CY車輛至櫃場碼頭端/客戶端執行進出口貨櫃提領交運作業。 2. 接洽委託客戶，確認服務需求後提估報價、排定每日運送車趟、聯絡駕駛人員發布作業派案。 3. 管理車輛設備妥善，聯繫維修、保養、定檢等運務支援作業。 4. 追蹤場站內板架及櫃貨動態、管理站所場地妥善。 5. 整理運務相關文件資料。 6. 執行主管所交付運務相關作業。

【 About the role 】身為物流客服主任，您將承擔將「複雜的超商端物流規範」與「內部倉儲、內部運輸調派」進行無縫對接的核心任務。您不只是被動的客訴處理者，更是物流全鏈路的「異常排除專家」與「營運優化推動者」。您需要對接超商窗口、倉儲理貨現場主管與內部運輸調派團隊。目標是透過精準的數據導向管理與 AI 技術應用，極大化超商出貨與配送的品質（SLA），主動在第一時間排除異常，並協同跨部門夥伴從源頭降低出貨與運輸失誤。 主要職責 【 What will you do 】 一、 異常即時處置與對外協調 (Exception Management & Client Liaison) ▸ 運輸異常對外協調：當接收到「內部運輸調派團隊」通報之外包車隊行車異常（如：車輛故障、塞車延遲、進倉排隊過久）時，第一時間主動對接超商窗口，說明延遲原因並協議調整收貨時段，將拒收與罰款風險降至最低。 ▸ 現場驗收爭議處理：外包司機於超商現場發生簽收異常（如：點收少件、外箱破損、條碼無法讀取）時，經「內部運輸調派團隊」與外包車隊確認現場狀況後，由您直接與超商窗口交涉，做出「當場簽退、先收後補或帶回重整」的即時決策。 ▸ 貨損理賠與責任勾稽：負責與超商對接因運輸、理貨導致之損毀、遺失責任，完成理賠申報。若責任屬外包車隊，則完整整理時程與貨損憑證，移交給「內部運輸調派團隊」作為向外包車隊扣款與追償的依據。 二、 跨部門出貨品質改善與規範導入 (Cross-Functional Coordination) ▸ 理貨品質溯源與檢討：當超商端反應錯貨、少發或貼標錯誤，直接對接「倉儲理貨現場主管」，啟動異常調查機制（如：調閱監視器、盤點異常庫存），共同釐清責任並制訂根本預防措施。 ▸ 超商最新規範轉譯：密切追蹤超商最新收貨/進倉規範，與倉儲理貨現場主管共同評估其對現場理貨的影響並調整 SOP；同時將配送規範同步給內部運輸調派團隊，由其落實對外包車隊與外包司機的宣導與合約約束。 三、 數據導向分析與 AI 效能賦能 (Data Analysis & AI Empowerment) ▸ 異常數據歸因與檢討：定期統計並分析超商配送的到貨準時率（OTD）、理貨正確率、外包運輸破損率。定期召集倉儲主管與內部運輸調派主管召開三方會議，透過數據推動流程優化與外包車隊考核。 ▸ AI 與數位工具應用：熟練運用 AI 指令、自動化或數據分析工具，提升異常數據追蹤效率、加速分析報告產出，並優化跨部門溝通與記錄流轉。 職位要求【Who You Are】 ▸ 強大執行韌性：具備高度專案歸屬感與行動力，在出貨與配送異常發生時時效緊迫，能主動、獨立排除現場與超商窗口的障礙，非被動等待指令。 ▸ 落地解決問題：具備「從規劃到實踐」的動手精神，能確保跨部門協商出的優化流程（如新包裝規範、司機配合守則）能在高壓營運環境中穩定運行。 ▸ 實證導向與邏輯思維：堅持以數據與事實為基礎進行決策與溝通，能將繁瑣的物流爭議與扣款案梳理出規律，並產出可靠的優化方案。 ▸ 科技適應力：對 AI 工具及新型物流數據系統抱持開放態度，並具備將技術手段轉化為落地客服營運能力的特質。

1.管控物流作業流程 2.人員管理與成本控制 3.督促倉儲KPI之達成 4.倉儲作業流程改善 5.出貨異常改善 6.維護客戶關係 7.培育接班人員

1.負責商品入庫、出貨、盤點。 2.儲位調整與管理。 3.搬運設備管理。 4.人員調度管理。 5.協力廠管理。 6.廠區安全、環境整理整頓。 7.主管交辦事項。

1. 林口倉庫管理。 2. 進出貨、電商、儲位規劃與統計、分析。 3. 工作流程規劃安排。 4. 人員管理。 5. 具物流倉儲實務經驗者。 相關條件 1. 主動積極、細心負責，具親和力，善溝通。 2. 具堆高機證照者為佳。 （依經歷敘薪）

1、商品進出作業及協助。 2、倉儲庫存控管。 3、儲位規劃與統計分析。 4、工作流程規劃安排。 5、文件管理作業。 6、主管交辦事項。 相關條件 1. 主動積極、細心負責，具親和力，善溝通。 2. 倉儲相關經驗一年以上 3. 具堆高機證照者為佳。 4. 可配合輪班 早班 08:30 - 17:30 中班 12:30 - 21:30 輪班津貼 $500～$1,500/月，加班費 （依勞基法計算）另計。 （依經歷敘薪）

日翊文化為【全家便利商店100％投資企業】，公司規模已超過550人 提供完整升遷管道與優於產業的員工福利制度。 1.每日出貨排程規劃與車輛調度安排 2.追蹤配送進度，處理延誤及異常狀況 3.處理客訴與異常案件與後續追蹤 4.跨部門溝通協調 5.製作相關報表及其他主管交辦事項 6.加班費與夜點津貼依實際出勤計算

1.運輸服務業,配合公車營運時間輪班執行場站、人、車管理調度。 2.行政業務(表報彙整製作分析). 3.乘客詢問服務. 4.其他交辦業務完成.

你想找的，不只是單純搬貨，而是一份能真正理解商品流通與物流運作的工作嗎？ 如果你具備堆高機操作經驗，對倉儲物流管理有興趣，這會是一份能穩定累積實戰能力的工作。 ★ 依能力與工作表現調整薪資 ★視公司營運與績效發放獎金 *供午餐