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【流石歯科｜行政諮詢櫃檯／患者體驗專員】 【職務說明】 流石歯科相信，患者對一家診所的第一印象，來自走進診所的那一刻。 因此，行政諮詢櫃檯不只是負責掛號與行政，更是患者體驗的重要起點，也是醫療團隊與患者之間的重要橋樑。 這份工作結合了患者接待、行政管理、療程諮詢、醫療溝通、數位工具應用及團隊協作。 如果你喜歡與人互動、擅長溝通，希望在工作中持續學習與成長，並認同 「當責精神、開放真誠、陪伴變好」 的核心價值，歡迎加入流石歯科。 【工作內容】 ▏患者接待與諮詢（約30％） • 接待來診患者、安排報到與約診 • 回覆電話、LINE 官方帳號及患者問題 • 協助患者了解療程、費用及就診流程 • 提供親切且專業的醫療服務體驗 ▏行政管理與醫療事務（約25％） • 掛號、收費、病歷管理及健保行政 • 自費單據、診斷證明及相關文件作業 • 醫師約診安排與診療資料整理 ⸻ ▏患者關懷與個案追蹤（約20％） • 回診提醒與患者追蹤 • 術後衛教與療程說明 • 維護患者資料與個案管理 • 協助建立患者長期信任關係 ▏數位工具與診所營運（約15％） • 使用 Google Workspace、LINE 官方帳號及 AI 工具提升工作效率 • 協助患者來源統計、Google 評論經營及行政資料整理 • 協助優化櫃檯流程與患者服務品質 ▏診間支援與團隊合作（約10％） • 必要時支援拍攝 X 光、流動或跟診工作 • 與醫師、跟診助理及個案管理師共同合作 • 主動補位，協助團隊完成每日門診 【需求條件】 ✔ 無牙科經驗可，提供完整教育訓練 ✔ 喜歡與人互動，具良好溝通能力 ✔ 做事細心、有條理，重視服務品質 ✔ 願意學習醫療知識與數位工具 ✔ 具責任感，能獨立處理工作並樂於團隊合作 ✔ 可配合排班制度 【加分條件】 ✔ 牙科、醫療、醫美或診所櫃檯經驗 ✔ 飯店、航空、百貨、精品、客服等高服務業經驗 ✔ 熟悉 Google Workspace、Office、Canva 或 AI 工具 ✔ 具患者諮詢、行政管理或客戶服務經驗 【我們希望你具備】 ✔ 當責精神｜主動承擔工作，遇到問題願意找方法解決。 ✔ 開放真誠｜願意傾聽、接受回饋，也勇於提出改善建議。 ✔ 陪伴變好｜陪伴患者，也陪伴團隊一起持續成長。 ✔ 服務意識｜能站在患者角度思考，提供有溫度且細緻的醫療服務。 ✔ 細心與效率｜兼顧行政準確性與患者體驗，在忙碌中維持良好品質。 【加入流石，你將獲得】 ✔ 系統化教育培訓 完整學習櫃檯行政、患者接待、醫療溝通、健保作業及診所營運管理。 ✔ 培養醫療諮詢能力 學習療程介紹、患者需求分析、術前術後衛教及建立患者信任的方法。 ✔ 接觸數位牙科與 AI 工具 運用 LINE 官方帳號、Google Workspace、AI 工具及數位系統提升工作效率，接軌現代醫療。 ✔ 參與高品質醫療服務 接觸植牙、全口重建、美學牙科、齒顎矯正及牙周治療等完整療程，深入了解牙科醫療流程。 ✔ 明確職涯發展 可依興趣與能力發展為資深櫃檯、個案管理師、患者服務主管、教育訓練、行政管理或診所營運管理等職位。 如果你期待的不只是行政工作，而是希望成為打造患者體驗的重要角色，並在醫療服務中持續成長，歡迎加入流石歯科。

1. 研擬營運計劃及年度專案規劃。 2. 規劃及審核公司各項執行指標，以符合經營管理之需求。 3. 協助公司推動改革創新之策略及各部門經營目標。 4. 具有策略化思考，能規劃集團未來的短中長程目標。 5. 具高度執行力，對於細節有高標準，能帶領團隊完成預算目標。 6. 協助集團完成各項階段性任務與指標。 7. 根據市場變化提出優化公司的經營政策、產品組合，使公司持續創新發展，創造高獲利能力。 職位說明： 1. 依循公司職涯規劃，成為公司核心經營管理團隊，一同創造企業與個人雙贏。 2. 不限產業經驗與專業背景，將適才適所提供發展空間。 3. 工作任務將採取專案指派方式，任務範疇將包含公司內部所有單位，詳細工作內容與規劃將於面試時溝通。 4. 工作地點包含台北市總部、桃園觀音、新竹湖口，需配合公司安排至集團各據點辦公。

1.區域損益與業績達成： 負責轄區門市之整體營運與損益管理（P&L），擬定區域營運目標、年度業績計畫及 KPI，帶領店長與銷售團隊達成業績與獲利目標。 2.專案進度與品質督導： 督導各門市從接案、設計、簽約到工程交付之整體流程；掌握專案里程碑，督導工程時程與驗收品質，扮演門市、工務與客戶間的關鍵協調整合者。 3.營運稽核與品質控管： 定期巡檢各門市營運狀況與施工現場，稽核標準作業流（SOP）之執行情形，檢視案件轉換率與客戶滿意度，並提出改善方案。 4.跨部門整合與衝突解決： 統籌跨部門(設計、裝修、商品、施工）資源，協調並解決專案執行過程中的跨界問題；主導重大客訴與工程爭議之危機處理。 5.組織發展與人才培訓： 培育與管理轄區店長、專案顧問及專案工程師，建立人才梯隊，提升團隊銷售力、服務品質與整體向心力。 6.廠商與供應鏈維護： 協同採購與工務部門，協助維護及管理區域合作廠商關係，確保發包成本、工期與品質符合公司標準。 7.市場分析與策略推動： 觀測市場趨勢、競爭者動態與客戶反饋，主導推動公司品牌營運政策，並規劃區域創新服務或行銷策略。

1.區域損益與業績達成： 負責轄區門市之整體營運與損益管理（P&L），擬定區域營運目標、年度業績計畫及 KPI，帶領店長與銷售團隊達成業績與獲利目標。 2.專案進度與品質督導： 督導各門市從接案、設計、簽約到工程交付之整體流程；掌握專案里程碑，督導工程時程與驗收品質，扮演門市、工務與客戶間的關鍵協調整合者。 3.營運稽核與品質控管： 定期巡檢各門市營運狀況與施工現場，稽核標準作業流（SOP）之執行情形，檢視案件轉換率與客戶滿意度，並提出改善方案。 4.跨部門整合與衝突解決： 統籌跨部門(設計、裝修、商品、施工）資源，協調並解決專案執行過程中的跨界問題；主導重大客訴與工程爭議之危機處理。 5.組織發展與人才培訓： 培育與管理轄區店長、專案顧問及專案工程師，建立人才梯隊，提升團隊銷售力、服務品質與整體向心力。 6.廠商與供應鏈維護： 協同採購與工務部門，協助維護及管理區域合作廠商關係，確保發包成本、工期與品質符合公司標準。 7.市場分析與策略推動： 觀測市場趨勢、競爭者動態與客戶反饋，主導推動公司品牌營運政策，並規劃區域創新服務或行銷策略。

「囍瑞BIOES」可以說是食品界的老品牌了，深耕台灣健康食品已有30餘年，無論是在實體賣場或是網路上，均已有一定的知名度，「實在」與「誠信」的經營模式，讓囍瑞深獲台灣消費者的支持，囍瑞希望，進口優質安心的好商品，可以透過網路、虛實整合的力量，讓更多的台灣人了解我們，今天，囍瑞的行銷部招募新血中，希望你也認同囍瑞的商品，歡迎加入 【工作內容】： 平台、社群銷售，網路經營。 身為一個行銷人，我們喜歡你能夠多多提出自己的想法與觀點，只要是對公司有幫助的提案，經過主管評估，公司都將提供資源去幫助你完成，我們沒有太多的限制，只要你有好的點子與想法，都歡迎你向公司提出。 《公司福利》： 1. 員工旅遊。 2. 三節禮金。 3. 全勤獎金。

鎵興國際成立於1993年，深耕外籍移工服務領域，從移工引進到宿舍經營管理，我們協助企業順利引進所需的外籍人力，也陪伴來臺工作的外籍夥伴安心工作、好好生活。 隨著服務據點逐步遍及全台，團隊也持續成長。我們誠摯邀請各類不同專業背景的人才加入鎵興，發揮所長、累積專業，與我們一起成長！ 1.協助招募任用作業，包含履歷篩選、面試安排及招募流程追蹤。 2.辦理新進人員報到及相關行政作業。 3.協助人力資源行政事務及完成主管交辦事項。 4.約聘職缺，依經驗敘薪，視情況續聘或轉正。 鎵興國際工作機會：https://www.1111.com.tw/corp/73588721 員工福利金由公司全額負擔，夥伴免扣福利金，享有完整福利制度。 ⭐ 保障年薪13個月+年終績效獎金 ⭐ 三節節金及生日禮金 ⭐ 結婚、生育補助 ⭐ 喪葬慰問金 ⭐ 完整團體保險 ⭐ 完善教育訓練與升遷發展 ⭐ 國內外員工旅遊 ⭐ 全台服務據點，發展機會多元

本職務性質為：文化園區導覽、文創事業經營、文化活動企劃與經營管理。 1.文化園區導覽訓練及執行。 2.文創商品銷售及業務推廣。 4.文創活動企畫及現場執行工作。 4.文化園區總務行政及器材設備管理。 5.花草種植、修剪等景觀施作執行與監督。 6.其他園區管理維護或主管交辦事項。

工作內容及應備技能： 1. Facebook社群美術圖片製作 2. 商品平面設計 3. 會使用illustrator和photoshop軟體 4. 協助粉專小編&粉專管理 5.細心富責任感，具基本文書能力。 6.線上及電話客服。 7. 日常會務及一般行政事務處理; 其他主管指派工作。 8. 處理廠商請款、付款帳務處理。 需要特質：熱情、積極、細心負責 。

【職務內容】 一、門市銷售 ●負責介紹及銷售門市商品 ●提供顧客之接待與需求服務 ●主要工作內容為銷售門市產品及客戶服務 ● 有門市銷售經驗者佳，喜歡跟客人接觸 二、線上客服 ● 人手一機的時代，我們希望你可以熟悉並喜愛社群媒體 ●需經營該分店之社群媒體，回覆LINE@、FB、google評論、抖音，以上平台需要定時發文經營 ● 客服時間 11:00~20:00 三、其他主管交辦事項 【排假制度】 排休八天，遇國定假日補休 【高獎金抽成】 業績獎金是以開單金額用％數去計算，業績穩定，只擔心你有沒有能力賣出去(沙發抽2％，其它產品抽5％)

1. 協助社區據點管理與經營運作。 2. 社區活動規畫與據點授課教學。 3. 處理文書資料、報表與行政庶務。 4. 協助志工、學員管理及社區資源連結。 5. 主管交辦事項。