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【職缺亮點】 1. 核心影響力角色｜參與跨部門專案與重要決策，對業務成長與市場發展具實質影響。 2. 國際資源整合力｜拓展並穩固海外院校合作，掌握全球教育資源。 3. 團隊領導與培育｜管理並培訓團隊，優化流程，打造高績效且專業的留學服務團隊。 4. 策略與管理並重｜制定部門發展方向，帶領團隊達成招生與營運目標，強化決策與執行力。 【工作內容與職位需求】 教育培訓體系建構與執行 規劃並優化顧問培訓與管理制度（含新人訓練、回訓及實戰演練），建立標準化學習與成長路徑，持續提升團隊專業能力與業務績效。 業務流程系統化與數位管理 推動業務流程標準化與數位化轉型，整合資料流、CRM系統應用與作業機制，提升營運效率與管理決策精準度。 整合行銷與議題支持 支援整體行銷策略與內容規劃，將業務數據與市場洞察轉化為招生議題，強化品牌曝光與客源轉換效益。 業務會議主持與營運追蹤 主持定期業務檢討與營運會議，追蹤KPI與專案進度，強化跨部門協作與目標達成效率。 國際接待與專業會務管理 負責海外訪客接待與重要會議規劃執行，統整會議紀錄與後續追蹤，維持專業國際合作形象與溝通品質。 後勤團隊管理與營運支援 管理後勤行政團隊運作與資源配置，優化支援流程與協作效率，確保前線業務順暢推進與組織整體運營效能。 【工作優點與挑戰】 優點 1. 高決策參與空間：提供中高管理層級的發揮舞台，適合具備大局觀與策略思維的管理者，能實際影響組織營運方向。 2. 數位轉型核心位置：參與並推動數位化營運架構，建立領先產業的管理與執行能力。 3. 職涯高度加值：深度參與組織從營運優化到數位化的完整過程，累積跨領域管理與策略整合經驗。 4. 國際教育產業鏈核心：直接參與海外院校合作與教育資源整合，具備長期產業深度與國際視野累積價值。 可能挑戰 1. 須同時處理留學業務與後勤營運細節，在高度多工與快速變動的環境中維持執行穩定性，對細節與時效要求高。 2. 須頻繁與內部跨部門及外部合作單位協調推進專案，面對多方需求與立場差異，需具備高溝通抗壓能力與結果導向的推動力。 【人格特質與條件】 1. 卓越領導力：具備3年以上管理跨職能團隊之實務經驗。 2. 精通英語力：TOEIC金級證書以上，具備處理國際公文與專業法律文件之實力。 3. 數據敏感度：擅長運用數位AI工具進行數據分析與流程自動化。 4. 責任心與嚴謹性：具備極強的追蹤控管能力，確保各分點服務品質一致性。 【工作待遇】 1. 薪資：依學歷、經驗與專業能力核定。 2. 完善績效獎金制度與年度調薪機制。 3. 依法享有勞健保、勞退提撥及各項法定休假。 【工作模式與環境】 1. 工作地點：臺南總公司。 2. 工作時間：固定工時（享午休），必要時配合專案加班。 3. 團隊文化：國際化、多元且開放的工作氛圍，鼓勵創新與合作。 4. 工作特色：結合教育顧問、國際交流與專案管理的多元舞台。 【申請方式】 1. 請透過1111人力銀行投遞履歷。 2. 履歷審核通過後，將以電話或Email聯繫安排面試。 3. 面試流程：面試（總經理） → 筆試 → 甄試結果通知。

單位介紹： 隸屬於 E 事業群總經理（N）下一階之 Sub Business Group（N-1)，定位為支援 AI Server 新事業與重大策略專案推進之 Executive PMO。近一年主要承接 AI Server 新客戶開發、策略合作及跨組織整合專案，合作對象涵蓋多家國際知名客戶與策略夥伴。 主要工作內容參與高階主管及客戶會議，整合業務、研發、製造、供應鏈、品質及服務等跨功能資訊，協助釐清客戶需求、專案範疇、產品及產能規劃、關鍵風險與決策議題，並透過管理簡報、行動計畫及治理機制，推動重要決策落地。 歡迎具 AI Server、Server／Rack 相關產業經驗的人才加入團隊！ 工作內容： 1. 專案報價及跨國專案管理與推動 1)支援總部與跨國機能專案及業務計畫執行，追蹤專案時程、關鍵里程碑及交付成果。 2)將客戶技術及商務需求轉換為內部執行專案。 3)主導專案 RFQ整合作業及報價策略制定，包括BOM成本分析及MVA優化。 2. 跨部門協調與營運支援 1)與工程、業務、財務、供應鏈及營運等團隊密切合作，推動跨部門專案執行及協作障礙。 2)支援商務簡報製作及經營管理相關專案需求。 3. 營運分析與流程優化 1)製作管理報告、營運儀表板及專案進度分析資料，支援管理階層決策。 2)推動工作流程改善及管理機制優化，提升組織運作效率。 4. 客戶關係管理與商務拓展 1) 作為客戶主要窗口，建立並維護關鍵客戶關係，掌握客戶需求及專案動態。 2) 與業務團隊共同推動客戶商機開發，協助制定專案策略及商務合作模式。 3) 協調客戶、總部及跨國團隊資源，確保專案順利執行並達成客戶期望。 4) 定期蒐集客戶回饋及市場資訊，提出產品、服務及營運改善建議，提升客戶滿意度與長期合作價值。

本公司為數位轉型的商業科技顧問公司，擅長以商業的視角協助不同的品牌或組織建立數位策略、品牌、技術應用、人才培訓，並以商業思維、數位轉型、服務體驗設計客製專案服務政府與其他公營、上市櫃、中小企業單位。 本職位適用於專案導向的客服業務，不僅負責專案內客戶服務與執行，確保專案範圍內的需求得到高效解決；與內部團隊協作，提升專案績效與客戶體驗，更需要主動參與客戶溝通會議、需求策略討論與成果呈現，協助專案價值最大化，並推動公司產品與服務的持續採用與成長。 ★ 從「解答問題」升級為「 AI 知識運營者 × 客戶成功推進者 × 專案價值放大者」★ 【核心能力】 • 與 AI 共工流程設計與優化能力 • 向上管理與關鍵人溝通能力 • 問題類型分析與回饋統整能力 • 數位溝通與情緒處理技巧 • 業務敏感度與服務轉商機能力 【工作內容】 1. 專案型客戶成功經營：負責專案期間之客戶溝通窗口，主持或參與客戶會議，說明專案進度與成果，並建立穩定客戶關係並提升滿意度。 2. 專案推進與成果管理：協助專案需求盤點與任務分工，追蹤進度並主動預警風險，整合內/外部資源，確保專案 KPI / SLA 達成。 3. 客戶回饋與數據分析：蒐集客戶反饋，整理數據，提供改善建議，優化專案客服流程與服務體驗。 4. 服務價值轉化與商機延伸：專案服務過程中辨識潛在需求，協助業務追蹤續約與擴充機會，推廣公司產品與服務解決方案，達成專案業績目標。 5. 問題解決與風險預警：主動識別可能影響客戶滿意度的問題，並提出可行的解決方案，確保客戶體驗最佳化。 6.文件與報告管理：維護專案客戶溝通紀錄、FAQ、服務指南與其他必要文件，確保資訊透明並易於查閱。 7.其他專案相關工作：視專案需求，協助處理其他客戶服務相關事務。 【我們期待的專案執行企劃】 這不是純內勤客服職位，這是一個： ✔ 需要面對客戶 ✔ 需要主持會議 ✔ 需要承擔成果 ✔ 需要有業務敏感度 ✔ 需要具備策略溝通能力 ✔ 能將服務轉化為價值的人 【如果你擁有企圖心，這份工作會給你什麼？】 ✔成為直接參與大型組織數位升級、AI 應用落地與流程優化的核心成員。 ✔接觸不同產業領域客戶，理解組織運作與決策邏輯，快速累積跨產業視野。 ✔服務能力 × 業務思維的雙軌養成，累積未來高度可轉移的核心競爭力。 ✔如果你願意挑戰自己，奇豐的舞台不會限制你。

我們正在尋找一位具備業務開發與客戶經營熱情的 AM，負責拓展生態圈合作夥伴與 B2B 企業客戶。如果你不只想做單純銷售，而是希望累積企業客戶經營、合作談判、商業開發與市場拓展能力，歡迎加入我們! *薪獎亮點：新人考核通過後，即可月薪 50,000 元，另享獎金制度。只要你具備開發企圖心、願意挑戰 B2B 合作模式，這是一個能累積客戶資源、談判能力、收入與表現連動的職位。 你將負責： 1.開發潛在 B2B 企業客戶，推動合作洽談、需求確認與合約簽署。 2.維繫既有企業客戶關係，定期溝通合作狀況、提供最新服務資訊，並發掘延伸合作機會。 3.觀察市場趨勢與產業需求，開發新合作夥伴。 4.協助主管交辦之客戶經營、專案推進與團隊合作相關任務。 我們希望你具備： 1.良好的溝通、簡報與談判能力，能獨立完成客戶開發與合作洽談。 2.對 B2B 商業模式有基本理解，或具備陌生開發經驗。 3.有市場敏感度，能主動觀察產業動態並找出合作機會。 4.喜歡與人互動，具備積極、負責的態度，對商業開發有興趣。 5.具團隊合作精神，能與內部同仁協作推動專案。 【信義生態圈】 信義集團以「居住生活」為核心發展生態圈，包括信義居家 (居家服務平台)、社區幫 (社區E化管理APP)等領域。我們追求長期永續的企業經營，並持續獲得國際及國內大型 CSR 獎項肯定。歡迎您的加入! 認識信義居家可參考連結資訊：https://livinglife.com.tw (另可下載信義居家APP了解內容) 認識社區幫可參考連結資訊：https://www.localbond.tw (另可下載社區幫APP了解內容)

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【高雄總部】社群營運負責人（可獨當一面）｜品牌核心角色 【薪資範圍】 月薪 39,600 – 42,600 元（依經驗與能力核定） ※ 年終獎金／績效調薪機制 【上班制度】 週休二日｜08:30–17:30｜中午休息1小時 配合門市活動排程，假日活動支援可補休 【工作內容】 1.制定社群經營策略與腳本撰寫（FB／IG／YT/短影音） 2.規劃品牌內容節奏與互動機制，提升品牌好感與互動率 3.與品牌、設計、營運團隊協作，整合行銷檔期與活動曝光 4.追蹤社群成效數據，提出優化策略與內容調整建議 5.配合品牌活動、檔期行銷進行社群宣傳 6.與門市端合作，協助門市活動曝光 7.社群營運與互動管理 8.主管交辦事項 【我們期待你具備】 3 年以上社群營運或品牌社群主責經驗 能獨立規劃內容策略並實際執行落地 熟悉社群內容成效指標（互動、觸及等基礎數據） 具備跨部門溝通能力，能將想法轉為可執行方案 協助帶領 1–2 位社群夥伴或專案協作 有品牌經營觀念，不只發文，更在乎品牌聲音與顧客關係

1.中長期策略規劃：分析內部營運數字與外部市場趨勢，協助高階主管制定集團中長期發展策略，包含策略方向、目標設定、行動計畫擬定等。 2.經營課題識別與推動：定期分析與檢視公司營運狀況與行動計畫推動情形，並提出洞察，確保目標達成。 3.跨單位溝通：協調與整合跨單位、跨層級意見，確保年度策略推進節奏與方向一致。 4.經營與決策會議統籌：規劃與籌辦年度策略會議、經營會議與決策會議，確保會議品質。

1.負責內場的餐食管理與人力調配。 2.制訂餐廳服務方式與作業標準流程等事宜。 3.監督食物之製作流程、份量及擺盤等事務。 4.親自品嚐餐食以確保菜色品質穩定。 5.協調外場點餐與內場廚師料理的順序與速度。 6.需具英文或日文佳