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【職務概要】 本職位負責整體規劃與推動 Hi-Q 的會員經營策略，與提升實體門市＋官方商城之營運績效。主要工作涵蓋四大任務： 1. 線上通路經營：提升Hi-Q 官方商城（電商）成為品牌電商網站，並與各事業品牌密切合作提升銷售，並與線下自營門市搭配。 2. 線下通路經營：負責褐藻生活館展銷業務處，負責選品、產品銷售，並兼顧企業品牌展示中心之形象品質，發揮實體場域的教育與情感連結功能。 3. 會員經營與服務：會員行銷活動企劃與執行、顧客服務售後與關懷，提升顧客滿意度、與會員終身價值（LTV） 4. 企業品牌行銷：針對會員以及其他企業利害關係人之品牌價值溝通，提升企業品牌知名度與黏著度 【工作職責】 一、會員經營與服務（約佔 40％） (1)規劃並執行會員經營策略，包含招募、分級、活化、回購、轉介紹、關懷、售後服務等工作 (2)分析Hi-Q會員系統與CDP系統資料與客戶行為數據，瞭解會員行為inside，設計會員活動，進行會員分群與精準行銷，並與會員保持互動與持續溝通品牌理念 (3)設計並推動年度與月度會員行銷活動（如節慶檔期、健康講座、病友聚會等） (4)確保顧客服務中心提供穩定、親切且有品牌感的客戶體驗 (5)領導並協助會員行銷處副理推動部門日常運營與目標設定 二、實體展銷處經營（約佔 30％） (1)負責褐藻生活館的展銷門市營運管理，包括人員排班、業績目標、商品陳列與品牌故事呈現 (2)強化生活館作為 ESG 公益場域的形象，設計結合公益、教育與導購的活動方案 (3)培訓與輔導現場輪班人員，提升顧客服務與產品銷售能力 (4)連結實體門市與官方商城資源，促進線上線下整合（OMO） (5)擬定每月門市營收與來客分析報告，回饋經營策略與展售創意 (6)選擇其他符合Hi-Q企業核心價值之優良高品質商品，在生活館門市推廣販售 三、商城業務處經營（約佔 30％） (1)指導電商平台（Hi-Q 官方商城）營運，優化商品上架、活動促銷、會員點數機制與轉換成效 (2)與其他品牌事業部的行銷資源搭配，透過各事業品牌故事與網站的無縫串連，提升消費者的信任度與客戶價值

◎主要職務內容: 1、了解市場需求，有效提出行銷辦法進而達成營運績效。 2、客訴處理及談判，建立良好顧客關係。 3、產品陳列管理、服務動線規劃、同仁教育訓練。 4、有效設立績效指標，規劃並執行激勵策略。 ◎具備條件: 1、具五星級飯店或連鎖集團餐飲、服務零售主管二年以上經驗。 2、具良好顧客服務、客訴處理及協商談判能力。 3、與團隊間保持良好溝通能力，有效率執行上情下達指令。 4、對服務充滿熱忱、積極、抗壓性高、高度同理心。 5、是一個快樂的人。 6、勇於挑戰與樂於學習。 ◎福利制度 1.基本保障 勞保、健保、勞退提撥 2.整體薪酬 階級認證(依照考核進度調整薪資) 績效獎金 留才獎金(滿五年以上正職同仁) 分紅(主管及滿七年以上正職同仁) 年終 介紹獎金(任職滿六個月以上) 3.其它福利 年度健康檢查 生日禮金、聚餐基金 同仁購物優惠 四節禮物:春節、端午節、中秋節、母親節 飲料吧、不定期下午茶 復健按摩 春酒活動、除夕公休 4.學習與發展 專職輔導員教導、認證 在職課程:新同學課程、茶園參訪、巧克力課程….等 專案研發獎金 正式主管海外教育 5.津貼補助 婚喪津貼 生育禮金 傷病慰問金

☆榮獲『內政部國家住宅及都市更新中心』委託推廣社會住宅優質承辦單位，於『台北、新北、桃園、新竹、台中、彰化、南投、嘉義、台南、高雄、基隆、宜蘭』九大都市進行服務☆ 我們是一個快速成長中的公司，主要目標是協助政府實現居住正義，進行社會住宅推廣，這是一份熱血的工作，可同時幫助房東、房客創造雙贏。 現在我們需要您加入我們，一起推廣社會住宅，幫助房東房客，改善租賃市場，實現居住正義。 加分條件： 1.熱心、積極、願意學習 2.電銷、不動產產業業務、直銷、保險 或國內業務主管 單一公司工作3-4年 等相關工作經驗五年以上 及 1.對｢不動產產業｣與｢客戶服務｣充滿熱情。 2.擁有高抗壓性與企圖心，喜歡接受挑戰與自我要求，具管理與領導能力。 3.能接受公司完整的培訓計劃，喜歡學習。 4.個性活潑、喜歡與人接觸，認真有禮貌，品行端正。 5.把工作當成興趣、從工作中找到成就感！ 6.想深究不動產業務的專業性 ◎ 工作內容： (1) 建置新區域業務團隊。　 (2) 增員擴大團隊組織與規模。  (3) 領導業務團隊創造融洽工作氛圍與業績高峰。 (4) 社會住宅租屋仲介服務，維繫穩定客戶關係。 (5) 提供專業的顧客售後服務。 (6) 管理報表定期回報總公司營運情形 ◎ 收入： *此工作薪資結構為主管底薪+組織輔導獎金 **前三個月:培訓期保障薪資4萬元， 第四個月:主管底薪+組織輔導獎金(月平均收入50,000~80,000)  ◎ 工作內容： (1) 進行客戶接洽與業務開發，帶客看屋。　 (2) 開發客戶聯絡開發潛在客戶，約訪新客戶。 (3) 透過電話或郵件方式，定期追蹤、經營並維護既有的客戶。 (4) 租屋仲介服務，維繫穩定客戶關係。 (5) 提供專業的顧客售後服務。 ◎ 收入： 平均額外加給成交獎金+被動式收入+組織獎金 每月平均收入40,000~60,000 (首年) 第二年起，年收100萬不是夢。

1. 執行管理委員會之決議 2. 指揮監督所屬員工推行會務與業務 3. 監督及參與建築及設備之清潔、修理及維護 4. 維持住戶公共安全，消除火災、竊盜或其他危險 5. 操控照明、取暖、空氣調節及通風設備 6. 處理住戶不滿事件，並規勸住戶有關喧嘩及濫用公用財物等行為 7. 保存公寓或大廈管理之各項紀錄，並向所有人或經理人提出報告 8. 收發文件 9. 接應訪客，確認來訪人員意圖以確保安全 10. 準備管委會開會事宜 11. 樓面管理與服務、廠商連繫與開發 12. 商品管理與人員管理訓練 13. 負責全社區組織架構設計、總務計劃策工作內容、略彙整各部門編寫之工作職責並做修訂 14. 指導其單位成員編寫行政程序以協助各部門行政作業運作順暢 15. 協助高層協調各社區與所屬人員，落實公司規章制度，確保上情下達，下情上達 16. 塑造企業形象及環境，使員工有強大凝聚力、感召力、引導力、約束力，增加員對企業信任感、榮譽感 17.總務行政管理、工務、水、電、工程維修等實務工作

1. 執行管理委員會之決議 2. 指揮監督所屬員工推行會務與業務 3. 監督及參與建築及設備之清潔、修理及維護 4. 維持住戶公共安全，消除火災、竊盜或其他危險 5. 操控照明、取暖、空氣調節及通風設備 6. 處理住戶不滿事件，並規勸住戶有關喧嘩及濫用公用財物等行為 7. 保存公寓或大廈管理之各項紀錄，並向所有人或經理人提出報告 8. 收發文件 9. 接應訪客，確認來訪人員意圖以確保安全 10. 準備管委會開會事宜 11. 樓面管理與服務、廠商連繫與開發 12. 商品管理與人員管理訓練 13. 負責全社區組織架構設計、總務計劃策工作內容、略彙整各部門編寫之工作職責並做修訂 14. 指導其單位成員編寫行政程序以協助各部門行政作業運作順暢 15. 協助高層協調各社區與所屬人員，落實公司規章制度，確保上情下達，下情上達 16. 塑造企業形象及環境，使員工有強大凝聚力、感召力、引導力、約束力，增加員對企業信任感、榮譽感 17.總務行政管理、工務、水、電、工程維修等實務工作

讓學生夢想啟航的第一站，就是你細心的陪伴！ 你是否對留學充滿熱情，樂於助人，擅長安排與紀錄？ 我們正在尋找一位願意與顧問並肩作戰的「留遊學文件助理」， 你會參與從文件申請到出發前的每個重要時刻， 成為學生與學校之間最關鍵的橋樑。 【工作樣貌】 1.協助顧問整理學校資料，海外學校申請文件整理 2.處理學校文件申請、申請表格填寫、學校資料歸檔與維護 3.報名後學生資料整理，協助簽證辦理 4.協助整理學校資料及顧問諮詢所需的資訊 5.教育訓練會議紀錄與行政文書資料處理 6.處理學校申請文件、資料歸檔與記錄 【職缺條件】 1.擁有留遊學經驗者佳 2.英文說聽讀寫流利者佳 【加分條件】 1.喜歡教育產業，樂於協助學生成就夢想

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讓學生夢想啟航的第一站，就是你細心的陪伴！ 你是否對留學充滿熱情，樂於助人，擅長安排與紀錄？ 我們正在尋找一位願意與顧問並肩作戰的「顧問助理」， 你會參與從文件申請到出發前的每個重要時刻， 成為學生與學校之間最關鍵的橋樑。 【工作樣貌】 1.負責統整顧問建議的申請學校資料並參與學生諮詢、學校說明與記錄學生需求 2.輔助留遊學顧問與學生交流，申請進度追踪與重要時程提醒並制定追蹤表 3.參與海外教育機構訓練，增進專業知識，參與國際教育活動，協助顧問開發教育機構合作的機會 4.負責留遊學簽證申請、追踪簽証進度與向學生回報進度 5.學生出發前行前說明與重要文件確認及協助安排接機、住宿、機票代訂 6.監督文件助理的進度、檢查文件是否齊全 【職缺條件】 1.擁有留學經驗者佳 2.英文說聽讀寫流利 3.喜歡銷售以及與人互動的工作 4.具備跨部門溝通，團隊合作的能力 5.喜歡教育產業，樂於協助學生成就夢想 6.熟悉海外留學和遊學的相關政策、簽證、流程並回覆客戶 7.需具備優秀的溝通能力與耐心. 能積極與顧問、同事良性互動 8.需具備優秀的英語及英語編修能力 【加分條件】 1.曾擔任留遊學諮詢的經驗

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01. 負責運籌管理生產製造/生產技術/工程/品保/客服/供應鏈/國外業務..等相關組織職能及人員 02. 具海外建廠/導入量產/試產/良率提升/成本與品質控管/國外客戶服務等相關經驗 03. 具國際業務B2B經驗者尤佳 04. 其他高階主管交辦事項