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一、數位公關與自媒體經營 ： 1.規劃並執行公司數位公關策略，包含自媒體平台（官網、社群平台、影音平台等）之內容經營與議題操作。 2.策劃並執行數位、影音或整合型公關專案，提升品牌能見度與議題影響力。 3.發布新聞稿，與媒體定期保持良好的溝通關係。 二、內容策劃與議題發展： 1.規劃並撰寫各類對外內容，包含新聞稿、聲明稿、專題文章、社群貼文、影音內容等。 2.將不同品牌行銷議題，了解品牌經營重點轉化為清楚、易理解且符合品牌調性的內容。 3.執行日常新聞與輿情監測，掌握媒體報導、社群討論及網路聲量趨勢。

擔任電子商務技術經理，您將帶領一支工程團隊，開發並維運可擴充的電商平台核心功能。此職位需要管理每秒高頻交易的服務架構，確保系統具備高可用性、安全性與可擴充性。同時，會與產品、設計、行銷及資料科學等多部門攜手合作，一同制定目標並推動專案進行。若需負責安全與合規事宜，也需熟悉資安、詐騙防範、防火牆或滲透測試等實務。 職責： ● 跨團隊溝通，與PM / 設計協作，提出技術領域相關建議與規劃。 ● 訂定團隊目標與期望，培養以成長為導向的團隊文化，並適時提供回饋與指導。 ● 策畫與推動技術路線圖，符合未來電商趨勢及規模擴張需求；同時善用敏捷開發與持續交付（CI/CD），維持快速又穩定的開發節奏，並且維持高品質。 ● 監控並指導系統與服務的設計、實作流程，重視高可用性、安全性以及最佳效能。

※工作內容： 1. 餐飲短、中、長期營運計畫及預算之擬定、執行與成效分析 2. 年度目標及營運績效之落實與達成 3. 餐飲團隊各項作業之管理與優化 4. 餐飲人才培育及員工關係維繫 ※需求能力： 1. 餐飲相關年資10年以上(內含管理經驗5年以上) 2. 具餐飲營運管理、市場策略擬定、品質訓練等實務經驗 3. 具市場趨勢、同業競爭分析及制定因應策略之能力 4. 具執行力、善於跨部門協調溝通及強烈企圖心

1.制定社區管理計畫，強化社區資源配置與維護 2.規劃並執行社區活動，促進住戶互動與共識 3.主導社區財務管理，包括預算編列及費用監控 4.與保全團隊合作，提升社區安全防護標準 5.監督社區公共設施維護，確保正常運作 6.協調與處理住戶反映問題，增進社區服務品質 7.負責社區會議召開，準備議程並執行決議事項

【職務說明】 您將擔任煙波集團聯合訂房中心的核心幹部，領導專業團隊統籌旗下多據點飯店之團體訂房營運。此職位強調團隊管理、作業流程優化、銷售轉換效益與服務品質監控，特別適合具備飯店營運經驗、訂房管理專業與領導潛能的優質人才。 ______________________________________ 【工作內容】 1. 營運統籌與流程優化：負責聯合訂房中心各館別訂房作業的全流程管理與監督，確保接單迅速、準確並符合品牌服務 標準。 2. 團隊帶領與人才培育：規劃團隊排班制度、教育訓練與績效激勵機制，持續強化團隊專業度與服務動能。 3. 顧客服務品質控管：監督文字與語音客服溝通品質、強化客訴應對流程，提升顧客滿意度與品牌黏著度。 4. 跨部門協調與資源整合：主動與現場營運、業務行銷、營收管理等部門協作，推動系統與作業優化專案。 5. 專案推進與策略執行：依據公司策略規劃，推動特定專案，提升訂房中心營運績效與企業整體競爭力。 ________________________________________ 【我們正在找尋這樣的您】 • 具備飯店業／訂房中心／客服中心 2 年以上相關實務經驗，具管理經歷者尤佳。 • 熟悉訂房流程與客戶服務作業，具數據分析與問題解決能力。 • 具備團隊領導潛力，能規劃制度、帶動團隊並執行管理成效。 • 擁有良好溝通協調能力，能跨部門整合推進營運專案。 • 積極學習，具備系統化思維與流程改善意識。

【關於煙波】 我們不只是飯店集團，更是台灣人情味的傳遞者。 我們相信每一次旅程都是旅人與在地人、事、物的美好相遇。 【工作內容】 1. 管理宜蘭或花蓮區行銷部門人員與工作。 2. 統籌各項行銷專案工作，確保能如期如質上線。 3. 制定年度計畫與各項業務指標。 4. 跨部門與現場營運單位協調溝通。 【經驗技能】 1. 擅長線下活動規劃與執行。 2. 熟悉線上線下廣宣操作方式。 3. 帶領團隊成長與發展經驗。 4. 善於跨部門溝通。 5. 熟悉旅遊業、飯店業經營方式與業界生態者佳。 【加入我們的理由】 1. 您負責的每個企劃都為在地旅行注入新活力。 2. 在快速拓展的集團中，與團隊一起突破極限。 3. 如同對待賓客的用心，我們也尊重每位夥伴的想法。 4. 現有新館正積極籌備中，您將有機會參與其中。 【其他說明】 依工作需求與辦公地點，可能會需要短期出差。 辦公地點可在台北、宜蘭或花蓮。 台北辦公室：台北市中山區松江路146號10樓 宜蘭辦公室：宜蘭縣宜蘭市凱旋路135號 花蓮辦公室：花蓮市中美路142號

1.店舖行政工作管理與帳務處理 2.接受顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客 3.陳列商品、清潔櫥窗、維持營業場所的整潔與美觀 4.向顧客說明貨品的性質、特徵、品質與價格 5.向客戶示範操作方法，顯示商品的優點，以協助顧客選擇 6.解決較複雜的顧客抱怨，規範門市人員 7.計劃和監督人員相關的訓練，績效的評估 8.管理門市營業業績、人事、進出貨事宜

1.負責飯店籌備前期的規劃工作，籌備前期需先至集團館別進行任務銜接。 2.飯店籌備期之部門統籌任務的掌握及執行。 3.飯店正式營運後之部門運營管理。 4.收集與交換飯店情報並制定客戶資料管理。 5.能因應市場變化聯繫既有客戶且能主動開發新客戶。 6.能規劃、分析、相關銷售活動並擬定提案內容。 7.協助宴會廳MISE團業務接洽與執行。 8.落實巡檢、走動式管理，能發現問題並解決問題。

1. 有獨立開發新客戶之能力，推廣餐廳與商務宴會業務以達成業績目標。 2. 熟悉宴會和商務會議流程與場地場勘、解說。 3. 拜訪、開發合約公司，並維護顧客關係。 4. 擅長面對客戶及跨部門之溝通協調、解決問題以及業務談判之能力。 5. 熟悉飯店操作系統及掌控市場趨勢、客源狀況及同業情報。 6. 推廣飯店各項餐飲活動。 7. 訂定業績目標並達到預算。