轉職熱搜工作

1. 協助客戶新專案量試開發 2. 量試階段 DOE/FAE 報告分析與執行 3. 管理越南當地工程師執行組織任務 (4~6人)

不背業績、不做開發客戶。你的工作是讓客戶的流量計「量得準、通得上、跑得動」。 LORRIC 的超音波流量計與蹼輪流量計，裝在化工廠、水處理廠、電鍍廠與半導體廠務的管線上。現場十次有八次不是產品壞了，而是直管段不足、未滿管、氣泡、多泵並聯擾流、接地雜訊。我們要找的人，是能在現場有系統地量測、驗證、找出真正原因的那一位。 ■ 主要工作內容 1. 售前技術支援 協助業務進行客戶端的產品選型與技術評估，針對客戶實際使用環境事前確認產品是否符合需求，包含確認客戶端 PLC、通訊協定與控制方式的相容性。必要時隨業務至客戶端進行技術說明。 2. 產品導入與安裝設定 協助客戶完成接線確認、電源檢查、感測器安裝，以及 Pulse、4–20mA、RS485 / Modbus RTU、PLC 或上位機整合等設定，並確認產品在客戶實際設備上的運作狀況。 3. 現場調試與異常排除 至客戶現場進行安裝、校正、測試與調試，排除量測不準、通訊異常、設定錯誤、安裝環境干擾、控制系統整合等問題。 4. 內部模擬測試 針對客戶現場發生的問題，在公司內部搭建接近的測試環境，重現問題並找出原因。例如客戶反應 RS485 通訊掉封包，需思考如何在內部模擬通訊距離、查詢頻率、雜訊等條件來重現與改善。 5. 現場報告與技術文件 每一次出勤都需完成現場報告，完整記錄客戶問題、現場環境、測試方式、測試數據、問題原因、處理方式與後續追蹤事項。另需撰寫操作說明、安裝指南、FAQ、Troubleshooting 等技術文件。 6. 退貨產品檢修 對客戶退回的產品進行檢測與故障分析，判斷屬於產品本身、設定、使用方式、安裝環境或系統整合問題，並完成檢修紀錄。 7. 海外客戶支援 協助處理海外客戶技術問題，閱讀英文技術文件。 ■ 我們提供什麼 ・月薪 55,000 ~ 70,000 元（依經歷核定） ・出差另有津貼；油資、里程、過路費與住宿費用由公司補助 ・加班費依法計算 ・三節獎金、年終獎金 ・勞健保、勞退全額投保 ・餐費補助 ・配發工作所需之電腦、手機與量測相關工具 ・提供新人教育訓練；並依工作需要提供所需之外部機構專業訓練 ・週休二日；特休依法，可提出申請 ・公司全額支持使用 ChatGPT 等 AI 工具協助分析、翻譯與文件製作 ■ 關於 AI 工具 公司鼓勵並支持使用 AI 工具提升問題分析、測試規劃、文件與翻譯效率。唯一的要求是：您必須能對所交付的內容負責 — 自行驗證正確性，並能完整說明其中每一部分。 ■ 請先了解這份工作的實際樣貌 為避免認知落差，以下幾點是工作的常態，希望您應徵前先知道： ・這是現場型工程師，不是廠內工程師。需經常出差，全台為主，依案件需求亦可能支援海外。現場包含化工廠、水處理廠、電鍍廠、半導體廠務等，有時需爬梯、進入狹小管路空間、自己動手量測管徑與安裝感測器。 ・客戶的問題多半不是「產品壞了」，而是「現場條件不對」——直管段不足、未滿管、氣泡、多泵並聯擾流、接地雜訊等。需要有能力在現場有系統地量測、驗證、釐清原因。 ・文件量不小。撰寫報告不是附屬工作，而是本職與考核重點之一。 ・需要自主學習。流量計、管路系統、工業通訊等知識公司會帶一段，但無法手把手教到底。許多場合需在客戶現場單獨判斷、自行查證。 ・這是技術支援職，不背業績目標、不負責開發客戶，但常需單獨代表公司面對客戶。 ■ 期待條件 * 1 年以上相關經驗，或具紮實電機／機電基礎且願意學 * 有 FAE、售服工程師、設備工程師或自動控制相關經驗者佳 * 熟悉或願意學習流量計、PLC、Modbus RTU、4–20mA、Pulse 等工業訊號與通訊應用 * 具備現場問題排查能力，能動手確認接線、安裝、設定與測試結果 * 具備良好溝通能力，能將技術問題清楚說明給客戶 * 具備基礎英文讀寫能力，可閱讀英文技術資料 * 可配合國內出差，能自行駕車至客戶現場 ■ 加分條件 * 有流量計、水質儀器、感測器或儀控設備經驗 * 有 PLC、HMI、SCADA 或上位機整合經驗 * 熟悉 RS485 / Modbus RTU、4–20mA、Pulse、NPN / PNP 等訊號 * 有泵浦、管路、水處理或廠務系統經驗 * 有現場安裝、校正、調試或售後服務經驗 * 自備車輛 適合的人 這個職位適合喜歡 技術、客戶溝通與現場解決問題 的人。 你不只是回答客戶問題，而是協助客戶把產品正確導入現場，並將每一次客戶問題整理成公司可累積的技術知識。 LORRIC的噴嘴已為台灣的工業用噴嘴的第一品牌，在2015年踏入電子感測領域，陸續推出超音波流量計、蹼輪流量計，LORRIC已取得初步成果，為我們的品牌在更多的國家及領域打下堅實的基礎。現在，我們正在擴張團隊規模，希望藉由新成員加入，將各自的 know-how 凝聚出更強大產品力，現在團隊需要您，誠摯希望您能加入！ 更多關於LORRIC的介紹 請瀏覽 https://www.lorric.com/tw

1. CS案件建立、分類及初步技術判讀 2. 協助分析log、整理問題並分派至RD/FAE 3. 跨部門溝通（RD / QA / FAE / Sales）追蹤案件進度 4. 重大客訴或L3案件追蹤與彙整報告 5. 技術文件、SOP與維修紀錄整理 6. 協助專案（如FW升級、品質改善）進度管理

*半導體廠 設備安裝&改造&調整。 *能於 無塵室 內作業者。 *有現場作業經驗者。 *能與日籍客戶溝通, 協調作業 *住宿會提供，歡迎來自外縣市應徵者

1. 客戶端產品, 工廠生產 GPU/ Server / Storage / Networking 技術問題分析解決 2. sustaining 專案ECO ECR 審查和發行。 3. sustaining 專案 2nd source 審查，驗證和BOM管理。

1. 專案開發與管理：負責 Switch 產品線的專案開發與生命週期管理。 2. 技術文件撰寫：精準撰寫、維護並優化 Switch 產品規格書（Product Specification）、使用者手冊（User Manual）及快速安裝指南（QIG），確保技術文件的專業度與使用者體驗。 3. 售前技術支援：作為技術與市場的橋樑，協助支援 Pre-sales 活動，為業務團隊與客戶提供技術釐清、產品展演與解決方案提案。 4. 晶片技術對接：掌握網通市場趨勢，針對主流Switch IC 晶片方案進行評估，確保產品規格與市場需求及原廠技術完美接軌。 5. 產品驗證與測試：負責 Switch 的各項功能、效能與穩定性測試。 6. 應用場景模擬：根據真實 IT 網路建置需求，建立測試環境並模擬場域應用，協助釐清並排除複雜的網路技術問題。 7. FAE 實務：具備 Field Application Engineer (FAE) 經驗，具備良好的跨部門溝通與客戶端問題解決能力。

工作內容： 1. 擔任客戶與合作夥伴的主要技術專案窗口，負責專案溝通與協調 2. 管理車用軟體相關專案，確保時程、技術內容與交付品質符合客戶期望 3. 與客戶、Partner 進行技術討論，協助釐清需求、使用情境與系統架構假設 4. 將客戶需求轉化為內部可執行的技術項目，並協助研發團隊理解背景與重點 5. 協調 Software / Hardware / System / FAE 等跨部門團隊，解決專案執行中的技術與溝通問題 6. 追蹤技術問題(Issues)、風險與行動項目，並主動推動問題收斂 7. 參與客戶會議、技術簡報、PoC / Demo 規劃與技術對齊活動 8. 協助建立長期客戶與 Partner 關係，提升合作效率與信任度 徵才條件： 1. 6年以上 車用軟體、車用電子或相關產業經驗 2. 具備車用 MCU / SoC 軟體開發、系統整合或平台開發經驗 3. 熟悉車用電子系統開發流程(ECU / SoC / Board / System Level) 4. 具備網路通訊相關經驗(Ethernet、TCP/IP、CAN、LIN 等其一或以上) 5. 能閱讀並理解技術文件、架構設計與介面定義，並快速掌握關鍵重點 6. 具備良好的中英文溝通能力，能與技術與非技術背景對象順暢互動 加分條件： 1. 曾擔任 Technical PM、Customer-facing PM、System PM 或 Solution Architect 2. 有與國際客戶或 Tier-1 / Tier-2 夥伴合作經驗 3. 熟悉車用軟體平台或標準(如 AUTOSAR、RTOS、Functional Safety 概念) 4. 有參與 PoC、Demo、Pre-sales 技術支援或客戶技術對齊經驗

1. 客戶關係維繫與售後技術服務。 2. 需具備樂觀進取，認真負責與抗壓性高。 3. 產品介紹及解說銷售、客訴案件處理 4. 提供售後服務，處理客戶端之問題，給予完善的處理。 5. 察覺客戶交易之異常狀況，並負責客訴問題之處理。 6. 執行主管交辦任務

1. 客戶關係維繫與售後技術服務。 2. 需具備樂觀進取，認真負責與抗壓性高。 3. 產品介紹及解說銷售、客訴案件處理 4. 提供售後服務，處理客戶端之問題，給予完善的處理。 5. 察覺客戶交易之異常狀況，並負責客訴問題之處理。 6. 執行主管交辦任務