轉職熱搜工作

1. 主要負責海外區域（美洲、歐洲、日、 韓、東南亞及中東）的技術支援。 2. 在客戶機房或實驗室，可支援樣機上架，調試， 改配與debug，保障產品正常運行。 3. 主導灰度機器的資料中心故障分析，識別共性問題，協調內部重視並協助RD 找到解決方案。 4. 主導批量問題分析 a. 協調內部資源，儘快找到根因及解決方案 b. 召開會議，向客戶報告及組織內部討論 c. 每日向客戶更新當日分析匯總 d. 故障複現 5. 快速回應客戶需求， 能及時回饋給客戶，消除客戶疑慮。 6. 學習新機型，新技術和debug 方法，並能輸出產品培訓文檔及開展產品培訓 。

1.雷射源及雷射系統設備安裝維修 2.控製器及電源相關維修 3.依工作需求不定期台中以外縣市出差及海外出差 4.完成主管交代事項

1.現場裝機與維護：執行國內外客戶端機台安裝、系統導入、故障排除與驗機。 2.技術諮詢與培訓：協助業務解答客戶疑難雜症，並提供客戶與內部團隊技術教育訓練。 3.遠端與技術支援：透過遠端連線即時處理解決方案，並撰寫標準作業指導文件 (SOP)。 4.主管交辦事項

1.既有客戶定期維護新手也能快速上手 2.收集市場資訊洞察趨勢開發潛在新客群,協助公司尋找產品新應用市場 3.負責所屬客戶業務接治及追蹤落實訂單處理 4.新舊客戶端產品展示說明,協助客戶建議選購產品 5.售後帳款回收及售後客戶回訪服務維護。 ✨科系要求:不限學科,理工學系佳 ✨工作經驗:無經驗可(需有快樂學習意願) ✨外語能力:會使用翻譯軟體 ✨電腦專長:會操作 Word/Excel/PowerPoin/使用ChatGPT 💰工作待遇因個人學經歷而異,上班每日餐費補助100元/日,請假休假日不補貼,出差有自用車輛補貼

此職位將扮演代理商、最終用戶與公司之間的關鍵橋樑，需熟悉工具機特性、規格與應用，提供專業、精準的技術銷售服務。主要工作包含： 1. 根據客戶加工需求與生產條件，提供正確的工具機規格建議與機種選配方案。 2. 協助代理商及用戶評估整體加工製程，提出效率提升或問題改善的解決方案。 3. 進行產品簡報、技術說明、設備示範（Demo）及專案評估。 4. 了解各類工具機（如車銑複合、五軸加工中心、臥/立式搪銑床等）的應用特性與限制，並提供專業諮詢。 5. 與工程、產品與售服團隊合作，協助規劃專案、回覆技術問題與追蹤交期。 6. 建立與維護代理商及終端客戶關係，並協助開發新通路與新市場。 7. 蒐集競品資訊、市場動態，定期回饋市場需求及產品建議。 8. 支援國內外展會、客戶參訪與產品教育訓練。

1. 負責客戶端新裝機維修保養。 2. 負責客戶端機台故障排除。 3. 因應任務需求能配合國內外出差。 4. 因應任務需求能配合on call制度。

1.美系客戶RMA/DOA窗口：負責車載、醫療、edge AI產品的售後技術支持，直接與客戶開會、對接。 2.異常分析與解決：協助客戶排除產品故障，並追蹤 R&D 修復進度。 3.主導或協助撰寫英文版 8D Report，針對品質事故進行嚴謹的根因分析 4.定期技術會議：主持對客戶端的售後品質例會，確保客戶對於品質改善進度感到滿意。 5.跨部門協作：作為客戶與內部研發（R&D）、品質（QA）部門的橋樑，精準傳遞客戶需求。

【Key Responsibilities】 • Conduct hardware (HW), firmware (FW), and software (SW) testing on pen and touch-related products. • Plan and discuss test cases and test plans with internal or customers. • Manage test schedules to ensure timely execution of test cases. • Collaborate with PMs, FAEs, and R&D engineers to complete verification tests. • Analyze and document test issues, then address them in the system. • Perform Pen & Touch performance tuning, optimizing linearity, accuracy, and usability. • Operate, maintain, and manage test equipment and performance testing instruments to ensure optimal functionality and support testing needs. • Create and maintain Standard Operating Procedures (SOPs) to ensure consistency and efficiency in testing or tuning processes –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 【職務説明】 • 針對手寫筆與觸控相關產品進行硬體（HW）、韌體（FW）及軟體（SW）測試 • 與內部團隊或客戶規劃並討論測試案例與測試計畫 • 管理測試時程，確保測試案例能準時進行 • 與專案經理（PM）、應用工程師（FAE）及研發工程師合作完成驗證測試 • 分析並記錄測試問題，並記錄在系統中 • 進行手寫筆與觸控效能調校，優化線性度、準確性與使用體驗 • 操作、維護並管理測試設備與效能測試儀器，確保其功能正常並支援測試需求 • 建立並維護標準作業程序（SOP），以確保測試或調校流程的一致性與效率

負責產品: 消費電子、網通產品 1. 協助客戶新專案 NPI 機構零件開發 2. 機構件 DOE/FAE 報告分析與追蹤 3. 協助產線生產異常問題分析 4. 帶領越南當地工程師執行組織任務(依能力而定)

◆ Develop and maintain software/firmware for Bluetooth/BLE Human Interface Device (HID) device. ◆ Develop and maintain software/firmware for Pen device, include pen protocol verification. ◆ Design and Implement, Test and Verify software / firmware to meet specification requirement. ◆ Work with HW, FW, PM, FAE teams members together to solve related issues.