轉職熱搜工作

●協助處理客戶所提出產品相關應用的技術問題，並提供售前、售後客戶技術支援服務。（需外勤）（具備電力相關知識背景；大學或專科，電機電子工程相關科系畢業佳。） ●能於現場整合分析，判讀問題所在並找到正確的相應窗口處理。（需邏輯清晰） ●與國外原廠技術人員聯繫。（需具備英語溝通能力） ●產品設備安裝、測試、保養維護、異常處理、追蹤及改善，並維護設備正常運作。 ●技術支援資料準備及原廠提供相關資料翻譯。 ●若有需要時，至國外原廠接受教育訓練。 ●相關文書報表作業，如產品功能異常狀況整理分析，並建立資料庫......等。 ●庫存設備及零配件的管理、保養、點檢、維護等。 ●工作需要時須配合加班。

📞 業務工程師熱情招募中！ 喜歡解決問題，也享受與客戶交流嗎？歡迎加入我們，讓每一次技術支援都帶來更好的服務體驗！ 🔧 你的工作內容 1. 即時回應客戶提出的技術問題並提供合適的解決方案 2. 負責客戶電話接聽、一般客戶服務與接待事宜 3. 處理客服業務相關諮詢並協助客戶順利解決需求 🌟 如果你具備良好溝通能力、問題分析能力與客戶服務熱忱，歡迎加入我們一起成為團隊中的超級業務工程師！

1.重要工程與品質面的需求，協助工廠與客戶／業務溝通。 2.客戶重要的需求／抱怨／聲音讓工廠聚焦。 3.經營發展與客戶（一般）關係，並Benchmarking客戶及競爭者 相關資訊。 4.客協調客戶來訪之行程／議題，參與重要工程／品質活動討論，以掌握業務變化情形及客戶需求。 5.客戶抱怨登錄，monitor 至案件結束。BU溝通客戶抱怨與相關之品質事件。 6.追蹤相關部門回覆狀況，並避免造成損害擴大。 7.參與定期工程與品質會議，以掌握NPI的狀況及客戶需求。

1、 設備進廠搬運架設，軟硬體安裝和調試 2、 重大問題追蹤回饋，驗證、資料分析、報告輸出 3、 現場異常積極處理，確保設備正常運轉 4、 問題總結，收集整理維修記錄報告 5、 技術承接，專案資料收集，團隊培訓考核 6、 配合公司，協助與客戶共同完成機台驗收工作 7、 協助分析解決問題，提出改善建議，提高設備穩定性 8、 樂於溝通，觀念開放，與客戶同仁交流學習與提升

【Technical Support Engineer｜技術支援工程師】 【工作內容】 • 提供第一線即時技術支援服務，協助解決軟硬體相關問題 • 處理客戶或內部使用者回報之技術緊急狀況與故障排除 • 協助執行系統日常維護、測試與安裝作業 • 負責現場軟硬體設備安裝與配置 • Windows、Mac OS 作業系統問題診斷與排除 • 協助建置與維護網路設備（Switch / Firewall / AP），執行問題排除 • 協助進行設備採購比較與報價整理 • 協助進行基本內部同仁與客戶教育訓練 • 依專案需求執行場域資料蒐集、整理與實地勘察，提供後續規劃與系統設計所需之依據。 • 執行主管交辦事項 【必要條件】 • 具備 1 年以上 IT 技術支援相關經驗，或相關科系畢業具實習經驗 • 熟悉 Windows、Mac OS 基本操作與常見故障排除 • 具備基礎網路知識，能處理簡易網路問題（如 IP、網路連線） • 能閱讀技術文件與操作指南，並具備問題分析能力 • 有責任感與良好服務態度，願意學習新技術並主動解決問題 • 具備良好溝通能力，能與同仁保持良好互動與支援 【加分條件】 • 曾參與跨部門或對外專案，具備實際與客戶或外部合作夥伴溝通協調經驗 【上班時段】 • 週一至週五，日班 09:00–18:00（中午休息 1 小時） • ＊亦可依實務與內部人員調整需求彈性安排工時／補休 【出差與外派】 • 視任務安排，需配合前往各地現場執行設備安裝、維護或技術支援作業。 【職務條件】 • 學歷要求：具備大學以上學歷。 【工作經歷】 • 具備一年以上相關經驗 【擅長工具與技能】 • 不拘 【薪資待遇】 • 起薪範圍：NT$35,000 至 NT$55,000 元 • 試用期後考核調薪，依據任務完成度與協作能力調整 • 每季績效評估制度，優秀者享有專案獎金與升等機會 • ※ 實際薪資依個人經歷、能力與證照狀況評估，面談時另議 【薪資調整】 • 依照能力表現與各部門主管考核規範為主

【工作內容】 1.半導體相關產品推廣與市場開發 2.與客戶進行需求訪談、規格討論與應用提案 3.與原廠進行產品技術與商務溝通 4.蒐集市場資訊、競品動態與客戶需求 5.協助產品展示、專案追蹤與客戶關係維護 6.配合國內出差與客戶拜訪

1. 負責聯繫、拜訪客戶，推廣產品服務與客戶關係維持。 2. 執行機器人、智能櫃等系統設備之現場測試與安裝。 3. 協助規劃機器人、智能櫃等公司相關應用方案。 4. 協助解決客戶端現場問題，並將資訊回饋內部相關單位。 5. 提供客戶公司產品與系統之技術支援與問題回覆。 6. 完成主管交辦之工作事項。

Chroma ATEの電子計測器を日本メーカーに販売するため当社営業部と協働し技術サポートするのが仕事です。 【具体的には】 ①新規案件プロモーション、試験装置の立ち上げ実施、製品の動作確認 ②ユーザーからの技術照会や問い合わせ対応、トレーニング実施 ③メーカー工場における修理・点検・校正作業実施 ④製品の動作確認 1.推進新規案件,啟動試驗裝置,產品的動作確認 2.對應用戶的技術諮詢,實施培訓 3.在工廠進行修理・檢查・校正作業 4.產品的動作確認

主要負責在客戶端提供產品技術支援服務、協助產品導入及解決技術難題. 例如: 1.設備售後服務,負責客戶技術應用問題. （如：新機裝機、機台設備測試、設備操作訓練、故障維修及排除） 2.配合公司政策ONCALL執行,必要時外勤至客戶端處理. 3.配合公司參與產品應用及技術相關的教育訓練. (必要時,至國外參與教育訓練).