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【在怡利，讓車載科技與你的職涯同步進化】 我們相信：「人才的成長，是技術創新的關鍵引擎。」 怡利電子持續推動智慧車載技術的創新，積極培育跨領域人才，讓每一位員工都能在AI、數據、光學、 嵌入式系統等技術交匯點上找到自我定位，與未來趨勢並肩前行。 ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– We are looking for someone who is self-motivated. Willing to create and maintain a TEAMWORK working environment with us. 我們正在尋找一位具主動積極且願意與我們一起建立和維護TEAMWORK工作環境的同仁。 Job description: 1. Foreign customer quality/service correspondence contact window (domestic support if needed) 2. Returned defective products analysis progress tracking, CRM system login and investigation report writing. 3. Resolve product problems by clarifying the customer‘s complaint, tracking the progress of customer complaint cases. 4. Spare parts estimation and preparation. Review and carry out customer claim process. 5. Business traveling opportunity to engage customers (domestic or abroad). 6. Complete assignments handed down by upper management. 7. Fluent English speaking and writing abilities (TOEIC 600 , GEPT Intermediate or other equivalent English certificate above is MUST), familiar with Microsoft Office software. 8. Excellent communication and presentation skills. 1. 外國客戶品質/服務聯繫窗口（如有必要須支援國內售服）。 2. 退回不良產品分析進度追蹤，CRM系統登錄和調查報告撰寫。 3. 通過澄清客戶投訴，追蹤客戶投訴案件的進度來解決產品問題及客訴。 4. 售服備品預估和準備，審查並執行客戶索賠流程。 5. 國內外出差機會與實際客戶對應。 6. 完成上級管理層下達的任務。 7. 熟練使用Microsoft Office軟件，具有流利的英語聽說讀寫能力（必須具有TOEIC 600, 全民英檢中級或其他同等英文檢定以上）。 8. 出色的溝通和表達能力。

1.國內外客戶端機台安裝及異常排除 2.機台一般維護保養 3.專屬機台生產報表製作 4.新產品製程導入銜接 5.配合執行相關團隊線上運作工作 6.負責各項系統運作之異常狀況處理與建議改善回饋

1. 熟悉電腦、作業系統（Windows & Linux）、網路環境設定與故障排除 2. 懂Autocad 繪圖 3. 依產品文件撰寫測試計畫書(Test Plan)及測試案例(Test Case)。 4. 依專案需求獨立完成測試環境建立及規劃測試工作。 5. 能獨立進行：功能測試、整合測試、使用者測試、iOS/Android/Web測試 6. 具備問題追蹤處理能力 7. 案場會勘 8. 能進行產品安裝部署與驗收 9. 安防系統設計 10. 企劃資料製作 11. 簡報資料製作。 12 .跨部⾨協調。

【工作內容/角色】 我們正在尋找一~二位對智慧工廠、無人化流程及資料系統開發有熱情的工程師。配合與接受資深工程師的帶領，這個角色將成為我們工廠數位轉型的重要推手，需跨足資料整合、系統開發、資料庫設計與現場需求訪談，透過資訊技術與工業現場的緊密結合，讓工廠變得更有效率、更自動化、更智慧。 【工作職責】 1.整合工廠及其他部門的各類資料來源，製作報表與發送異常警示通知。 2.規劃、實作與維護資料庫結構、預存程序與排程任務，保證資料能快速存取、正確且可擴展，並編寫相關文件。 3.開發與維護工廠及其他部門的使用的 Web 應用程式（網頁、爬蟲和其他自動化程式）以及相關的 Web 服務、函式庫、文件等。 4.操作工業控制系統，並開發軟體接入控制系統，以自動化收集工廠資料。 5.清整工廠及其他部門的相關資料，並建檔上系統提供給工廠及其他部門的使用。 6.排除工廠及其他部門的在使用系統時遇到的各類問題。 7.實地出差至台灣各地工廠，與現場人員討論需求、確認問題、進行教育訓練。 8.從資訊角度參與工廠及其他部門的作業流程規劃，提出改善建議並協助實現，提高效率並降低成本。 9.與外包廠商合作，確認需求與時程，撰寫相關文件，當聯絡窗口協調進度與問題處理，規劃並執行階段性驗收測試，確保功能如期上線與品質達標。 10.依照公司管理制度，配合公司日常行政管理需求。

1.診所硬體問題之排除 2.抗壓性高,喜歡面對人群 3.學習態度積極/配合度高 4.能配合晚上或假日值班(有值班及加班津貼) 5.對於軟體維護學習不排斥 6.服務範圍高雄及屏東

【四班二輪制】12小時*2輪班 上班時間: 日班: 8:00~20:00　/　夜班: 20:00~8:00 一個月上班天數: 15-16天(例如: 做二休二) 輪班津貼$3000~$11000 • 24 小時人員駐廠服務 • 系統異常狀況排除協助 • 系統機器設備維修保養 • 外部造成突發狀況排除協助 • 設備高度在4米以上，所以需要能不懼高。 • 系統異常狀況排除需有基礎電子和機械觀念為佳。 • 不可在無塵室內睡覺。 ▶ 龍和科技為日台合資的貿易商, 我們專門合作日本設備廠商在台灣市場提供服務 ▶ 我司因以少規模經營, 每個員工需要能夠獨立工作 ▶ 希望我們的工作夥伴能夠尊重「報告・連絡・相談」 ▶ 怎麼樣的人適合在龍和科技工作呢? 最基本的要求 : 體貼, 用心, 好相處 ▶ 具自動化機械的觀念, 機械設備組立(或配線), 設備維修保養, 問題排除、等經驗者佳 ▶ 具設備維修、工程管理、工事監督、品管/生管、等經驗者佳 對設備機械沒有背景, 無經驗者...如果您對這份工作有興趣, 請聯絡洽談　 我們需要願意學習新的知識的態度, 臨機應變靈活的思考及行動力, 經完整的教育訓練, 我相信您也可以發揮自己還沒有認識的能力!! 期待您的參與!

1. 產品導入與培訓： 提供客戶軟、硬體與週邊設備的安裝設定＆教學。 2. 提供技術支援： 客戶軟、硬體與週邊設備故障排除、維護網際網路系統之技術支援。 3. 技術溝通與協調： 在客戶與公司內部研發團隊之間傳遞資訊，將客戶提出的技術問題和需求反饋給內部團隊，促進產品改進。 4. 市場推廣與客戶關係維護： 向公司現有客戶展示和推廣公司新產品，並透過與客戶的互動，建立和維護良好的客戶關係，並提供產品業務諮詢與報價。 5. 須能接受外勤國內出差工作安排。

Ennoconn 資安 FAE 工程師，在公司的資安產品推展演著重要的角色，負責協助客戶理解、使用和建置紅隊資安攻擊產品 (Breach and Attack Simulation, BAS)、和藍隊資安防禦產品。 【工作內容包含】 - 協助客戶理解、使用和建置紅隊及藍隊資安產品，回答技術問題，設計資安解決方案，確保客戶的資安需求得到滿足。 - 與客戶合作，深入了解他們的需求場景，以協助他們選擇適合的資安解決方案。 - 提供產品演示、教育訓練，並撰寫相關的技術文件，以協助客戶更好地理解和使用產品。 - 建立並維護與客戶的關係，快速解決客戶在使用過程中遇到的技術問題，提供協助和解決方案。 - 密切關注市場趨勢和技術發展，並與內部團隊合作，提供客戶滿意的解決方案，同時將客戶反饋納入產品改進流程。 【我們期待您具備以下特質】 - 具備基本英文溝通能力，能夠與客戶進行會議討論和對話。 - 具備扎實的網路和資安基礎知識，對資安議題有深入理解。 - 具備主動積極的學習心態，熱衷於研究各種資安攻擊技術和防禦措施。 - 能夠快速識別問題，找到解決方案，並在壓力下冷靜應對，以確保客戶需求得到滿足。 - 具備對資安市場趨勢和客戶需求的深刻理解，能夠提供客戶實用的建議，並在內部團隊中分享洞察，以改進產品和服務。 【加分條件】 - 具備滲透測試、資安事件分析經驗者優先考慮。 - 持有資安相關證照者佳。 - 具備專案管理經驗者佳。 【其他】 - 可接受對資安領域有熱忱的人，內部會提供相關培訓。