轉職熱搜工作

【工作目標】 作為公司研發部的核心橋樑，負責領導跨團隊（包含電控、設計、工程、系統、開發、文書、生產導入與品保工程），確保馬達動力系統產品與應用從概念設計、技術定義到大規模量產的順利推進。 【工作內容】 1.專案全生命週期管理：主導馬達驅動器與動力系統專案之開發流程，制定詳盡的專案計畫，嚴格控管開發進度（從Design、EVT、DVT到PVT試產階段），確保產品準時交付並符合質量標準。 2.擔任研發、業務、產線及品保之核心溝通橋樑，將業務端的客戶需求轉化為研發端可執行的技術語言。 3.新產品導入(NPI)，參與試產階段之技術對接，協助排解產線組裝或測試異常，並評估設計之易製造性 (DFM)。 4.工程變更管理(ECN)負責產品量產後之設計變更、備料替代評估及相關技術文件之審核與簽核。 5.協助落實研發SOP、馬達規格藍圖標準化及技術文件版本控管。 6.針對專案開發中之技術瓶頸或品質異常，主導召開協調會議並追蹤後續改善對策。在關鍵節點報告專案進度、潛在技術挑戰與資源配置需求。在技術層面與外部客戶進行需求對接，處理客訴技術分析與規格變更。 【擅長工具】 1.辦公軟體：MS Office (Word, Excel, PowerPoint), Outlook。 2.專案管理：Microsoft Project, Trello 或類似之專案管理工具。 3.工程繪圖(具備基礎視圖能力即可)：OrCAD, PCB layout, AutoCAD / SolidWorks (或任何2D/3D視圖軟體)。 【工作技能】 1.具備撰寫產品規格書、技術報告及標準作業程序(SOP)之能力。 2.具備制定專案里程碑、時程控管與風險管理之實務經驗。 3.了解電路板Layout、電子電路、電力電子、馬達驅動或自動控制系統之基本原理與架構。 4.具備處理跨部門資源排斥與意見衝突之溝通技巧。

1.客需 接案與跟蹤 2.異常議題 受理、處理與協調 3.設備操作使用並回饋 4.設備調適 5.外部粉塵與振動量測 6.系統與資料維護(code分類、審查) 7.設備軟體操作測試

1、Key account管理/Region account 管理 2、Daily RFQ, sample, AVL 等業務處裡 3、新客戶開發之後段承接(PO and delivery) 4、客戶系統維護管理 5、客戶拜訪相關業務討論 6、具備銷售產品相關工作經驗 7、具備EMS代工廠交涉與溝通能力 8、主管交辦事項

1.設備安裝與現場施工：依派工任務進行客戶現場設備安裝；執行安裝前工具、設備、零件與文件確認；依施工SOP及安全規範完成設備定位、組裝、配線、管路及相關安裝作業；執行安裝完成後安全檢查；處理現場施工異常；建立完整安裝紀錄。 2.設備試車與驗收：確認客戶驗收規格及測試條件；執行設備試車及功能測試；進行溫度、控制、運轉及相關性能驗證；確認設備符合客戶需求及驗收標準；協助客戶完成設備驗收；建立試車、測試及驗收報告；追蹤驗收問題至完成結案。 3.設備維修與故障排除：受理設備異常及維修案件；透過電話、遠端或現場進行問題判斷；分析電機、機械、控制、加熱系統及相關設備異常原因；執行故障排除、零件更換及設備修復；完成維修後功能測試與效果確認；向客戶說明故障原因及處理結果；建立維修紀錄與案例。 4.預防保養與設備巡檢：依設備狀況及保養計畫執行定期保養；進行設備巡檢、清潔、零件檢查及安全確認；辨識潛在設備異常與失效風險；提出預防性維修或零件更換建議；完成保養報告；追蹤保養後設備運作情況。 5.客訴與現場異常處理：支援客戶現場設備與產品異常案件；執行現場調查、問題確認與資料蒐集；協助進行Root Cause Analysis；配合8D、5Why、魚骨圖及CAPA等方法進行問題分析；執行改善措施及效果驗證；向客戶說明問題處理進度；追蹤改善案件至完成結案。 6.客戶技術服務與教育訓練：向客戶說明設備操作方法；提供日常點檢與預防保養指導；說明常見異常判斷與基本故障排除方式；執行設備安全操作教育；進行現場操作示範；回答客戶設備使用及維護問題；整理客戶教育訓練紀錄及回饋。 7.技術報告與服務紀錄管理：完成安裝、驗收、維修、保養及客戶服務報告；維護客戶設備履歷與服務紀錄；整理設備圖面、施工資料及現場照片；建立故障排除案例及維修案例；協助建立FAQ及技術知識庫。 8.跨部門技術問題協作：將客戶現場問題與Voice of Customer回饋公司內部；與FAE技術業務共同確認客戶應用問題；與工程部門進行產品與設計問題改善；與品管部門進行品質異常分析；與製造及資材單位協調零件與維修需求；追蹤跨部門改善措施執行結果。 9.設備可靠度與服務改善：統計設備故障類型與重複發生問題；分析維修時間、一次修復率及故障原因；提出設備可靠度及可維修性改善建議；參與客服SOP與維修標準改善；提出服務效率及客戶滿意度改善方案。 10.持續學習與技術知識管理：學習公司產品、加熱系統、溫控系統、電控系統及相關設備技術；參與內外部技術訓練；建立個人技術案例與故障排除經驗；進行案例分享與Lessons Learned；協助技術知識庫更新；運用AI與數位工具提升問題分析、報告撰寫與工作效率。

【工作內容】 1. 協助半導體設備及機台拆卸、零組件分類與整理。 2. 協助設備機構組裝、零件安裝及基本調整作業。 3. 配合工程師進行設備測試、調機及異常排除。 4. 協助設備零組件清潔、檢查及工作區域整理。 5. 協助移機及其他設備組裝及現場工程相關協助事項。 【應徵條件】 1. 歡迎夜間部在學學生及對機械設備有興趣者應徵。 2. 機械、電機、電子、自動控制等相關科系尤佳。 3. 無相關工作經驗可，願意學習設備拆裝及基本機械操作。 4. 工作態度認真、細心，能配合現場作業及團隊合作。 【工作地點】 高雄市岡山區育才路 【工作時間】 日間排班，實際工作時段依雙方協議安排。

1. 負責台灣客戶端細孔放電加工機之售後維修、保養與故障排除。 2. 機械部件檢修與更換：主軸、馬達、泵浦、過濾系統等。 3. 電控部件檢修與更換：電源板、驅動器、控制器、感測器及配線，能使用三用電表等儀器量測判讀。 4. 新機安裝，並對客戶進行操作教育訓練。 5. 電話／遠端技術支援，協助客戶排除操作問題。 6. 撰寫維修服務報告，記錄故障原因與零件耗用。 7. 沒有外勤行程時，在公司內協助備品測試及整理。 【出差說明】 ‧ 服務範圍：台灣本島客戶端，通常當日往返。 ‧ 需自行駕駛公務車前往客戶端，須能獨立長途駕駛。

1.設備安裝與現場施工：依派工任務進行客戶現場設備安裝；執行安裝前工具、設備、零件與文件確認；依施工SOP及安全規範完成設備定位、組裝、配線、管路及相關安裝作業；執行安裝完成後安全檢查；處理現場施工異常；建立完整安裝紀錄。 2.設備試車與驗收：確認客戶驗收規格及測試條件；執行設備試車及功能測試；進行溫度、控制、運轉及相關性能驗證；確認設備符合客戶需求及驗收標準；協助客戶完成設備驗收；建立試車、測試及驗收報告；追蹤驗收問題至完成結案。 3.設備維修與故障排除：受理設備異常及維修案件；透過電話、遠端或現場進行問題判斷；分析電機、機械、控制、加熱系統及相關設備異常原因；執行故障排除、零件更換及設備修復；完成維修後功能測試與效果確認；向客戶說明故障原因及處理結果；建立維修紀錄與案例。 4.預防保養與設備巡檢：依設備狀況及保養計畫執行定期保養；進行設備巡檢、清潔、零件檢查及安全確認；辨識潛在設備異常與失效風險；提出預防性維修或零件更換建議；完成保養報告；追蹤保養後設備運作情況。 5.客訴與現場異常處理：支援客戶現場設備與產品異常案件；執行現場調查、問題確認與資料蒐集；協助進行Root Cause Analysis；配合8D、5Why、魚骨圖及CAPA等方法進行問題分析；執行改善措施及效果驗證；向客戶說明問題處理進度；追蹤改善案件至完成結案。 6.客戶技術服務與教育訓練：向客戶說明設備操作方法；提供日常點檢與預防保養指導；說明常見異常判斷與基本故障排除方式；執行設備安全操作教育；進行現場操作示範；回答客戶設備使用及維護問題；整理客戶教育訓練紀錄及回饋。 7.技術報告與服務紀錄管理：完成安裝、驗收、維修、保養及客戶服務報告；維護客戶設備履歷與服務紀錄；整理設備圖面、施工資料及現場照片；建立故障排除案例及維修案例；協助建立FAQ及技術知識庫。 8.跨部門技術問題協作：將客戶現場問題與Voice of Customer回饋公司內部；與FAE技術業務共同確認客戶應用問題；與工程部門進行產品與設計問題改善；與品管部門進行品質異常分析；與製造及資材單位協調零件與維修需求；追蹤跨部門改善措施執行結果。 9.設備可靠度與服務改善：統計設備故障類型與重複發生問題；分析維修時間、一次修復率及故障原因；提出設備可靠度及可維修性改善建議；參與客服SOP與維修標準改善；提出服務效率及客戶滿意度改善方案。 10.持續學習與技術知識管理：學習公司產品、加熱系統、溫控系統、電控系統及相關設備技術；參與內外部技術訓練；建立個人技術案例與故障排除經驗；進行案例分享與Lessons Learned；協助技術知識庫更新；運用AI與數位工具提升問題分析、報告撰寫與工作效率。

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