轉職熱搜工作

歡迎加入五星級飯店的核心現場！ 我們正在尋找熱情、細心、並具備領導潛力的你， 成為連結團隊與賓客體驗之間的重要橋樑。 你將不僅是一位優秀的接待員，更是現場的靈魂領袖， 以專業的態度、溫暖的笑容與細膩的服務， 帶領團隊一起創造每一位旅客的「完美第一印象」。 【工作內容】 協助主管管理與督導櫃檯營運，確保每日作業順暢 指導並支援接待員處理入住、退房、帳務及特殊需求 即時協助客人解決問題，提供專業又溫暖的服務體驗 協助培訓新進同仁，提升整體服務水準 與各部門（房務、工程、餐飲等）協調，確保賓客滿意度 熟悉 Opera PMS 系統與會員制度，維護準確帳務與資料 【我們提供的不只是工作】 系統化培訓與明確升遷路徑 從櫃檯主任起步，未來可晉升副理、經理等管理階層。 優渥獎金與福利制度 三節禮金、年終獎金、績效獎勵、員工旅遊與健康檢查。 專業制服、免費員工餐廳、住宿優惠 每天都在五星級環境中展現你的專業風采。 多元國際交流環境 接待來自世界各地的旅客，提升語言與跨文化溝通能力。 【我們希望你】 具備 2 年以上櫃檯或飯店前台經驗 具備基本英文會話能力（會第二外語更佳！） 具備責任感與領導特質，樂於指導與協助同仁 擅長與人互動，能冷靜應對客訴與突發狀況 具備輪班彈性，熱愛學習與挑戰自我 【加入我們，成為團隊的微笑領袖！】 如果你期待從服務人員躍升為現場帶領者， 喜歡在活力滿滿的團隊中成長、挑戰自我， 那就趕快投遞履歷吧！ Sheraton Grand Taipei Hotel 誠摯邀請你加入我們， 一起讓每一位旅客留下最難忘的回憶！

1.服務顧客訂房.住宿登記.退房及帳務等相關作業。 2.提供顧客交通.旅遊及飯店資訊等相關諮詢及預訂服務。 3.督導櫃台組員作業流程，進行教育訓練。 4.貴賓接待及基本客訴處理。 5.其他主管交辦事項。 ※月休八至十天※

⇛⇛櫃檯外場接待⇚⇚ 1、負責接聽電話、預約、排班、接待及櫃檯基本文書等。 2、負責販售票券。(業績獎金) 3、提供優質的顧客服務創造愉快工作氣氛與環境。 4、有企圖心達成該班次團隊之公司營業目標(績效獎金) 5、月休8-10天、(視當月)

成為五星飯店的關鍵靈魂人物之一！ 我們正在尋找具備領導力、服務熱忱與細膩觀察力的你， 一同打造賓客心中最完美的「第一印象」。 作為櫃檯副理，你不僅是團隊的引路人，更是現場服務的靈魂角色。 你的冷靜判斷、貼心應對與專業形象，將成為 Sheraton Grand Taipei Hotel 最耀眼的招牌。 【工作內容】 帶領並督導櫃檯團隊，確保每日營運順暢 即時處理顧客需求與突發狀況，維持最高服務品質 培訓、輔導新進人員，激發團隊潛能 跨部門協調（房務、餐飲、工程等），確保住客滿意度 熟悉前台作業流程、房況排房及 Opera PMS 系統操作 協助客務部經理執行營運策略與服務管理 靈活調整與支援現場人力，確保每位同仁都能在最佳狀態服務賓客 【我們提供的不只是工作】 國際五星品牌的職涯舞台 從櫃檯副理出發，未來可挑戰客務經理、營運管理階層，職涯發展清晰又具潛力。 完整培訓與晉升制度 內部管理訓練，讓你持續成長。 優渥福利 免費員工餐廳、制服洗滌、住宿優惠、三節禮金、年終獎金、員工旅遊與健康檢查。 成就感滿滿的服務現場 每天都有機會為來自世界各地的賓客創造難忘時刻。 【我們希望你】 具備3年以上前台或客務部實務經驗（有主管經驗者佳） 具備良好中英文溝通能力（會日語或其他語言更棒！） 熱愛服務、擅長帶領團隊，能在壓力下保持冷靜與笑容 能配合飯店輪班（含夜班與假日） 【加入我們，成為五星級的微笑領袖！】 如果你熱愛與人互動、勇於挑戰管理角色， 並希望在國際品牌飯店中拓展視野、展現影響力， 那就趕快投遞履歷吧！ 我們在 Sheraton Grand Taipei Hotel 等你一起發光發熱！

1.在飯店／旅館櫃檯接待旅客，辦理住房與退房的登記，並提供旅館、觀光等的諮詢服務 2.於飯店／旅館內提供顧客服務，讓客人享有良好服務品質及愉快的住宿經驗 3.負責電話接聽及轉接、答覆問題諮詢及登記留言、櫃檯接待和一般庶務行政工作 4.諳英日韓語則一 5.有實務經驗者優先錄取

歡迎加入五星級的第一線！我們正在尋找熱情、細心又有服務熱忱的你，成為飯店的門面與靈魂人物！ 你的一句歡迎、一個微笑，將成為旅客對飯店的第一印象。如果你喜歡與人互動、樂於提供協助，還具備良好的應變能力與溝通技巧，這個職位非你莫屬！ 【工作內容】 親切接待國內外旅客，辦理入住與退房手續 協助處理訂房需求及住客各項詢問 提供周邊資訊與客製化服務，創造賓至如歸的體驗 熟悉會員制度與館內設施 執行帳務處理與系統操作，確保流程順暢無誤 【我們提供的不只是工作】 優渥獎金制度！自己的增銷自己賺獎金 推薦房型升等，都能獲得專屬業績獎金，表現越好、賺得越多！ 系統化的培訓與升遷制度 專業制服、免費員工餐廳、住宿優惠、三節禮金、年終獎金 【我們希望你】 對服務充滿熱情，樂於與人互動 具備基本英文溝通能力（會第二外語更棒！） 具備輪班彈性、樂於學習新事物 歡迎具備飯店櫃檯經驗者，亦歡迎新人挑戰五星環境！ ________________________________________ 如果你想在充滿活力的團隊中成長，並挑戰自己的業績潛能，那就趕快投遞履歷吧！我們在 Sheraton Grand Taipei Hotel 等你一起發光！

1. 接待及客帳務處理。 2. 顧客抱怨事項處理。 3. 良好溝通協調及緊急應變能力。 4. 執行力強，擅於協調溝通及各人員管理與調配。 5. 督導人員服務流程及現場特別事件處理。 6. 完成交辦工作。

1.飯店外場規劃管理與監督。 2.房務品質管理，各項備品物料盤點控管。 3.每日客房清潔完畢，須確實檢查客房所有軟硬體正常使用。 4.具水電維修能力，維護飯店硬體設備正常運作。 5.人力安排規劃，員工在職訓練。 6.推動公司各項計畫及業務發展。 7.督導相關部門主管的例行及專案性工作與執行。

1.迎賓接待、辦理房客入住登記、帳務及退房作業處理 2.提供國內外旅客完善的諮詢協助及服務 3.落實走動式服務，協助客務部內各單位日常作業