轉職熱搜工作

【工作內容說明】 ▍全年都會參與的亮點工作 團康活動規劃、帶領與現場控管 活動主持、氣氛營造與顧客互動 節慶活動、迎賓活動之規劃與執行 生態導覽、單車導覽與體驗活動帶領 DIY 手作活動之開發與現場教學 ▍夏季重點工作（旺季） 海水浴場、泳池之水域戒護與安全維護 水上活動與體驗活動之帶領與安全控管 海水浴場售票與現場動線協助 水域設施架設、機房管理與設備巡檢 緊急狀況處理與傷患初步急救 ▍冬季重點工作（淡季） 館內休閒活動之執行與現場控管 休閒櫃檯與各營業點輪值、顧客接待服務 ▍其他工作內容 休閒商品介紹與銷售 跨部門支援及主管交辦事項 【必要條件】 具體育署效期內救生員證照（夏季水域勤務） ※每年5-9月海域開放期間另有實習生救生津貼 NTD3,000※

服務中心行李員 Bell Attendant是顧客下榻飯店的第一個互動對象！行李員不僅代表了飯店的門面，更是客人感受到歡迎和舒適的第一個接觸點。藉由溫暖、專業和熱情的服務，您將確保他們的行李安全地送達至目的地，為每位客人開啟一段賓至如歸的體驗。 1. 接待旅客、協助旅客於入住及離開飯店時之行李運送服務 2. 提供迎賓服務，包括車輛引導和大廳指引，確保客人的到達和離開順暢 3. 提供館內外設施、觀光相關問題諮詢服務 4. 保持專業愉悅的態度並誠摯接待每位賓客

工作主要內容 壹：【接待顧客，並在接待前資料審核。】 貳：【控制空房狀況、房間住房率和房間價格類型的準確性等。】 參：【注意大廳、接待處和出納處其整潔情況，並在顧客到來前對顧客房間進行抽查。】 肆：【網路OTA操作、櫃台系統PMS學習運用、刷卡系統運用、發票系統..等。】 伍：【訪客過濾，確定其拜訪性質及目的。】 陸：【接聽、過濾、轉接來電，並提供資訊及留言服務。】 柒：【協助遞送公文及收發信件。】 捌：【協助處理顧客需求。】 玖：【協助文件表單的歸檔及保存。】 上班時段，依照當日人力安排上班時段 壹：中班【14:30PM-23:00PM】 貳：晚班【22:30PM-07:00PM】 　【中間休息時段30分鐘】 　【中班後，隔日可能安排晚班時段】 　【晚班後，隔日不安排中班時段】 福利制度 ◆ 獎金 壹：年度紅包獎勵 貳：年度考核調薪 參：生日禮券 ◆ 保險類 壹：勞保及勞退6％提撥 貳：員工本人健保及眷屬依保 ◆ 休閒類 壹：員工館內健身房免費使用 ◆ 制度類 壹：員工上衣制服免費提供 貳：年度紅利獎金考核 參：在職教育訓練 肆：升遷考核制度 伍：儲備幹部制度 ◆ 請假制度 壹：依照勞基法規定請假制度 ◆ 其他 壹：員工機車、汽車停車位 貳：年度健康檢查 ◆ 補助類 壹：婚喪補助 貳：員工進修國內培訓課程 參：輪班津貼

我們是一間北投在地品牌，原先為餐飲及溫泉服務，首次在街邊開店，主要服務本土顧客、商務客戶，力求以卓越的服務提升客人的滿意度與體驗。 1. 負責顧客的接待、領位，確保顧客用餐體驗順暢且愉快。 2. 按照標準作業程序，介紹菜單內容與推薦特色餐品。 3. 對顧客進行點餐服務，並將訂單準確傳達至廚房。 4. 進行餐桌的佈置與清潔，確保用餐環境衛生整潔。 5. 協助顧客進行結帳與處理相關退款事宜。 6. 定期檢查餐廳內的設備及餐具，確保所有用品保持完好狀態。 7. 處理顧客投訴並有效解決問題，提供即時並滿意的服務。 8. 與餐飲部門的團隊合作，確保每日營運順暢，達成工作目標。 歡迎對餐飲服務充滿熱忱並樂於與人互動的您加入我們，我們期待您的加入，共同讓顧客擁有非凡的用餐體驗！如果您認同我們的理念且具相關能力，請立即投遞履歷，成為我們團隊的一員！

1.維護公共接待空間，確保顧客享有高品質服務水準。 2.隨時留意郵件資訊，並正確完成客房相關服務(如郵件、包裹等)。 3.協助主管完成交辦工作。

1.熟悉飯店各項資訊，提供高品質服務體驗，並主動建立良好顧客關係。 2.負責糕點及寄賣商品的銷售與包裝，確保商品品質與顧客滿意度。 3.協助每日商品進出貨，執行盤點作業，維持庫存準確。 4.操作並管理線上購物車系統，安排出貨流程，確保訂單準時完成。 5.協助收銀結帳，並處理基本行政文書工作，確保營運順暢。

1.熟悉飯店內資訊，建立良好顧客關係 2.糕點銷售及寄賣商品銷售包裝等現場作業 3.零售商品進出貨和每日回盤 4.需操作線上購物車經營及出貨安排 5.協助收銀結帳及基本行政文書工作 *一週至少可排班3日*

1.休閒部顧客接待服務。 2.泳池區、三溫暖、水質檢測及機房維護，現場環境清潔維護。 3.親水區旅客使用秩序維護與安全掌握 。 4.布巾、備品補充及盤點。 5.休閒中心與湯屋櫃台服務支援 6.配合完成其他主管交辦支援工作。

1.提供客人需求諮詢服務。 2.服務顧客行李運送等協助。 3.大門口迎賓送客接待工作。 4.熟悉園區內景點設施及介紹。 5.維持行李房,行李車與服務中心櫃檯之整潔。 6.協助巡視大廳及飯店門口環境之整潔。 7.接受客人之行李並安全貯存於行李房及客人行李送房服務。 8.引導客人至房間,並向客人介紹館內設施。

職務說明： 1.處理訂房，總機接聽工作。 2.轉接電話、服務留言。 3.具英文或日文基礎溝通能力尤佳。 4.完成主管交辦事項。