轉職熱搜工作

1.接待客人，確定訂位資訊，引導入座。 2.跑單及聯繫內外場。 3.轉接電話，為客人留言。 4.協助遞送公文及收發信件。 5.傾聽顧客抱怨。

1. 各類行李遞送、寄存及保管作業 2. 協助提供各類旅遊資訊與諮詢。 3. 協助提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜 4. 具服務熱誠及親切笑容，能接受輪班制度 5. 其他主管交辦事項

負責飯店賓客服務，主要執行入住、退房及其他飯店相關事宜，處理各項賓客需求，確保給予專業、親切且符合期待之服務，協助打造優質賓客體驗，展現品牌價值 - 配合主管排班出勤以及日常營運以及日常標準作業流程執行。 - 辦理入住與退房流程，管理房卡發放及回收，處理現場接待與賓客詢問。 - 第一線即時協助賓客需求及飯店相關服務需求，妥善記錄事件並即時回報主管。 - 協助行李寄存、運送及計程車叫車等迎賓服務。 - 提供並解說飯店周邊地區之特色景點、美食、購物、活動路線。 - 落實萬豪旅享家（Marriott Bonvoy）會員禮遇計畫，確保會員享有專屬服務與優惠。 - 積極參與公司針對服務品質、說話技巧、工作流程、文件處理、系統操作等培訓計畫。 - 核對班次交接資料、房卡、金庫及營運系統（PMS/POS）資料，確保帳務無誤。 - 協助賓客需求（如花束、蛋糕、禮品、快遞、醫療協助、慶生或紀念活動規劃 - 與飯店各部門保持密切溝通協調，協助賓客安排及營運順利。

1.勤區管理、人員招募面談。 2.社區每月例會開會、活動參與協助 。 3.人員調度、監督管理。 4.突發狀況應變處理。 5.必要時，需至社區協助勤務社區行政事務管理與執行 6.綜管課長以上幹部 有管理經驗具總幹事證照 專員 月休8日 43K起薪 考核通過晉升課長

一、工作內容： (一)、社區之飯店式管理、禮賓接待服務 1.飯店式迎賓服務 2.門禁與訪客管制，協助住戶出入管理 3.來賓訪客接待 4.車道引導與停車場秩序維護(主動、積極、有責任感及服務熱忱 (二)、執行建築物與周邊環境巡邏，確保安全無虞 (三)、處理緊急事件與安全事故，有效應對快速決策 (四)、保護人員及財產安全，維持設施正常運作 (五)、社區駐點，二班制(12H)，不輪班 二、薪資： 薪資NT$42,000-NT$47,000 三、公司保障及福利： (一)、勞保、健保 (二)、員工團保 (三)、勞退提撥公司負擔6﹪退休金 (四)、績效獎金，年節獎金或禮券 (五)、介紹獎金，開發獎金，穩場獎金 四、提供專業在職教育訓練 (一)、人員派駐前完成專業職前訓練 (二)、每年定期調訓所有駐點每位同仁，並安排相關專業人士擔任講師 (三)、人員一年最少需受訓48小時以上 五、人員任用、薪資加給、升遷、獎懲等，皆訂有完善制度辦法，並經主管機關核准備查 收合內容

1. 負責接聽並處理酒店內外部來電，確保溝通順暢與服務品質。 2. 回應客人各項需求與諮詢。 3. 提供完整且準確的酒店資訊，主動向賓客介紹設施與服務內容。 4. 於有需求時協助客人完成訂房作業。 5. 熟稔電話及電子郵件溝通，具備良好之溝通技巧與專業形象。 6. 有效應對多項任務與突發狀況。 7.另有大夜班津貼

物業管理服務 1.飯店式迎賓服務 2.門禁安全管理 3.來賓訪客接待 4.車輛進出引導 5.螢幕監控 6.出勤上班滿24日（288小時）薪45,480元；月休6-7天 (主動、積極、有責任感及服務熱忱)

1.執行建築物日常安全巡邏，檢查門窗及周邊安全狀況 2.監控出入人員及可疑活動，操作監控設備與記錄狀況 3.應對緊急狀態，熟悉基本消防程序與急救知識 4.協助住戶解決基本問題，負責訪客登記與安全引導 5.維護公共區域設備與環境，監督停車場管理與使用 6.執行安全事件記錄，依規定撰寫報告並提供回應 7.管理鑰匙及門禁工具，維持監控與門禁操作正常

1. 具2年以上相關經驗 2. 管理服務中心每日例行作業 3. 提供顧客交通、旅遊及飯店資訊等相關諮詢服務 4. 督導部門人員工作狀況，並進行人才培育 5. 其他主管交辦事項