轉職熱搜工作

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2.客房帳務處理，如：收款、核帳、查帳等。 3.協助處理顧客抱怨。 4.提供飯店資訊及當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 5.協助訂房/總機相關作業。 6.主管交代事宜。

我們想找的 front desk 夥伴，就是你！ 告別刻板冰冷的傳統櫃台，在海景與度假氛圍裡，成為第一線帶給旅客美好心情的「氛圍製造者」！ 核心工作日常： 度假第一站｜Check-in / Check-out 用微笑與高效為旅客辦理入住退房、精準結帳，開啟他們的完美假期。 貼心管家模式｜顧客服務與諮詢 第一時間解答疑難雜症，用親切活力隨時應援旅客需求。 神隊友應援｜房務預訂與總機 順暢接聽電話、處理訂房，擔任全館資訊流的精準轉接樞紐。 門面擔當｜前台環境維護 保持櫃台與大廳區域清爽有質感，營造放鬆舒服的度假氣氛。 資料守護者｜系統登錄與保密 細心維護旅客資料與系統紀錄，把關隱私不漏接。 臨危不亂｜客訴與突發狀況 發揮高 EQ 與靈活反應，溫柔安撫情緒並快速給出最佳解方。 玩法達人｜飯店設施與專案推廣 比客人還懂玩！熱情分享飯店亮點、優惠活動與在地玩樂指南。 升級進化｜專業培訓與輪班 參與實用培訓提升技能，配合假日與排班，一起維持優質服務。 為什麼你適合這裡？ 如果你熱愛人際互動、有應變彈性，想在充滿度假感的工作環境中展現自我，歡迎加入我們的團隊！

1.負責辦理進退房、房客消費結帳。 2.需具基本英語溝通應對能力。 3.具服務熱忱且主動積極。 4.執行並完成主管交辦事項。

1. 接受顧客訂房、接待顧客、辦理入住與退房 2. 回覆與旅館、台中市觀光等相關諮詢 3. 值班、基本櫃檯帳務處理、館內各項設備抄錶記錄

1.櫃檯接待、提供相關服務 2.協助處理夜間訂房需求、留言 3.夜間稽核 4.夜間安全管理 5.緊急事件處理 6.其他主管交辦事項

1.辦理住房登記及退房結帳事宜。 2.客房帳務處理。 3.負責夜間櫃檯人力安排、工作分派與人員督導。 4.緊急狀況處理等。 ★大夜津貼另計。

1.顧客諮詢與服務 2.館內活動執行 3.備品安全庫存檢視 4.商品銷售及結帳 5.熟知並能正確執行各項事務性作業及健身設備的操作與維護 6.環境清潔及維護工作 7.有飯店經驗者佳

1.接待訪客，確定其拜訪性質及目的，並引領其至特定地點。 2.接聽、過濾、轉接來電，並提供資訊（如：服務據點及服務內容）及留言服務。 3.傾聽並處理客戶的抱怨。 4.住客登錄、房間分配，與房務部核對客房狀況，回答住客詢問，飯店設施介紹，客房銷售、房價輸入。 5.協助處理旅客票務郵務、提供旅客在旅遊方面的資訊及服務提供設施和服務資訊保管房間鑰匙、租賃車之運作。 6.協助旅客退房結帳工作各項資料輸入電腦。 7.有意願配合支援各單位業務之需求。