轉職熱搜工作

1.訂房總機/櫃檯/服務中心/車管等相關單位輪調學習。 2.負責飯店訂房相關服務作業。 3.客房訂單檢視與確認。 4.協助及辦理國內外旅客網路與電話訂房作業、訂房確認及回覆。 5.具電腦基本文書作業系統能力。

【工作內容】 ．官網訂房、OTA後台系統管理與促銷設定 ．各市場客房預訂佔比評估、可售客房間數操作 ．收集市場競業資訊、促銷方案 ．報表製作、熟悉 Excel尤佳 ．與其他部門間的溝通協調 ．協助處理主管交辦事務 ．具飯店訂房工作經驗者佳

1.訂房總機/櫃檯/服務中心/俱樂部/車管等相關單位輪調學習 2.提供客人諮詢當地旅遊訊息，並協助安排旅遊計畫，抵達交通工具安排 3.個性活潑、學習主動、親切具有服務精神及耐心、抗壓力強 4.協助館內指引、寄存運送行李、提供旅客需求物品之服務 5.辦理住宿登記及退房手續 6.具相關工作經驗一年以上或接受部門內單位輪調訓練學習尤佳 7.具備基礎外語能力，若取得規定效期內之相關語言證照者(TOEIC / 日文檢定) ，可享有語言津貼，依公司規範審核為主。

宴會現場服務及場地整理。 上菜、收盤、桌邊服務。 每小時210元，免費供餐，享團保。 上班時段：06：00~11：00、10：00~18：00 、17：00~23：00 可預先排班。

1.指導新人學習房務相關技能 2.客房清潔整理、備品補充及細部清潔保養 3.責任樓層走道、公共空間清潔及維護 4.維護備品室之環境清潔及備品足夠 5.輪值晚班送備品服務 6.主管交辦事項 「意者可於9月5日至耐斯王子大飯店5樓(嘉義市忠孝路600號)參加現場面談」

1.負責夜間櫃檯作業管理及顧客關係維護，具教育訓練經驗 2.處理旅客各種緊急或意外事件 3.具夜間主管經驗並有良好的溝通協調能力 4.巡檢、走動式管理，維持現場正常運作，遇狀況第一時間正確通報 5.具獨立當班能力及管理經驗3年以上

1.協助業務開發承接團體、合約公司、專案活動之餐宿會議細節及相關作業 2.處理客人諮詢並提供資訊，與顧客維持良好關係與互動 3.協助部門處理行政文書事務及報表整合 4.完成業務主管其他交辦事項 5.熟悉OFFICE 系統、溝通力好、邏輯清晰、速度快、效率高、個性活潑外向 6.具業務服務熱枕者及欲升遷業務者尤佳。

1.負責夜間櫃檯作業管理及顧客關係維護，具教育訓練經驗，籌備前期需先至台南館進行任務銜接。 2.處理旅客各種緊急或意外事件 3.具夜間主管經驗並有良好的溝通協調能力 4.巡檢、走動式管理，維持現場正常運作，遇狀況第一時間正確通報 5.具獨立當班能力及管理經驗3年以上

【職務說明】 您將擔任煙波集團聯合訂房中心的核心幹部，領導專業團隊統籌旗下多據點飯店之團體訂房營運。此職位強調團隊管理、作業流程優化、銷售轉換效益與服務品質監控，特別適合具備飯店營運經驗、訂房管理專業與領導潛能的優質人才。 ______________________________________ 【工作內容】 1. 營運統籌與流程優化：負責聯合訂房中心各館別訂房作業的全流程管理與監督，確保接單迅速、準確並符合品牌服務 標準。 2. 團隊帶領與人才培育：規劃團隊排班制度、教育訓練與績效激勵機制，持續強化團隊專業度與服務動能。 3. 顧客服務品質控管：監督文字與語音客服溝通品質、強化客訴應對流程，提升顧客滿意度與品牌黏著度。 4. 跨部門協調與資源整合：主動與現場營運、業務行銷、營收管理等部門協作，推動系統與作業優化專案。 5. 專案推進與策略執行：依據公司策略規劃，推動特定專案，提升訂房中心營運績效與企業整體競爭力。 ________________________________________ 【我們正在找尋這樣的您】 • 具備飯店業／訂房中心／客服中心 2 年以上相關實務經驗，具管理經歷者尤佳。 • 熟悉訂房流程與客戶服務作業，具數據分析與問題解決能力。 • 具備團隊領導潛力，能規劃制度、帶動團隊並執行管理成效。 • 擁有良好溝通協調能力，能跨部門整合推進營運專案。 • 積極學習，具備系統化思維與流程改善意識。