轉職熱搜工作

1.餐飲外場服務員(中.西.日.宴會) 說明: 現場顧客帶位、點餐及收送餐服務、餐廳現場餐具擺設陳列、餐廳環境維護整理、場地佈置 2.飯店櫃台接待員(一年期) 說明: 為客人辦理入住及退房手續，有效和禮貌地回復客人需求、處理及注意客人住宿要求，特殊偏好及獨特性，將信息傳達給相關的部門、協助處理客人進出的信件，傳真，信息，郵件等。 3.總機訂房人員(一年期) 說明: 電話接聽、轉接及留言服務，接聽房客事務需求電話及回應處理、接受散客(電話與網路)、旅行社、簽約公司之預約訂房、預約更改及取消顧客訂房資訊 4.服務中心接待員 說明: 導引接待客人，團體，貴賓等到達與離開、記錄所有客人進出包裹，信件，行李寄放及轉交；協助遞送包裹，信件及傳真、記錄及協助VIP的需求 回應客戶需求，提供超越期待的客戶服務 5.房務人員 說明: 客房清潔整理、房送服務、備品補充及布巾更換、公共區域清潔 6.休閒俱樂部服務員 說明: 俱樂部櫃檯諮詢服務、相關商品銷售、三溫暖區設備維護、備品補充、湯池及周邊環境清潔整理 7.廚房學徒 說明: 餐廳料理製作、協助備餐及出餐、廚房用品準備、備料、廚房環境整理維護 8.其他主管交辦事項 應徵時請寫明應徵之職務，謝謝。

1. 櫃檯接待：辦理客人入住、退房手續，提供貼心接待與服務。 2. 訂單處理：處理客戶訂房需求，更新及管理房間預約資訊。 3. 客戶諮詢：回答客戶關於飯店設施及周邊旅遊的相關問題。 4. 現金與帳務作業：處理現金、信用卡交易及每日結帳報表。 5. 電話服務：接聽並轉接來電，提供專業的資訊和預約服務。 6. 行李服務：協助客人行李寄存及領取，維護公共區域整潔。 7. 主管交辦事項：執行上級指派的作業，與團隊合作完成目標。

本職缺為板橋凱撒與台北趣淘共同徵才，依面談狀況決定錄取單位 1.服務中心：行李搬運、接待與引導客人 2.櫃台：辦理入住與退房、顧客服務、系統操作

1. 接待行政樓層貴賓check in /out並提供旅遊相關資訊。 2. 行政貴賓廳餐飲、酒水服務。 3. 館內鑽石、帝星級會員服務及接待VIP貴賓。 4. 率先體察客人需求、樂於與人交談。 5. 部門主管交辦事項。 6. 彈性工時、優雅且歡快的工作環境。

服務中心行李員 Bell Attendant是顧客下榻飯店的第一個互動對象！行李員不僅代表了飯店的門面，更是客人感受到歡迎和舒適的第一個接觸點。藉由溫暖、專業和熱情的服務，您將確保他們的行李安全地送達至目的地，為每位客人開啟一段賓至如歸的體驗。 1. 接待旅客、協助旅客於入住及離開飯店時之行李運送服務 2. 提供迎賓服務，包括車輛引導和大廳指引，確保客人的到達和離開順暢 3. 提供館內外設施、觀光相關問題諮詢服務 4. 保持專業愉悅的態度並誠摯接待每位賓客

上班時段: 11:30-15:30, 18:00-22:00 職務內容: (一)接待顧客、帶位、解說菜單、處理顧客需求、處理客訴與意見回饋。 (二)為顧客點餐、送餐、送飲品、協助顧客點選或推薦餐點。 (三)維持用餐區域的清潔，包括餐桌、地面、環境等，確保符合衛生標準。 (四)操作收銀系統，進行顧客的結帳與收費工作。 (五)整理與清潔廚房、餐具、設備。 (六)準備食物，確保食物的品質及衛生符合標準。 (七)負責採購及庫存管理，並維持食材之新鮮度。 (八)進行市場調查，分析顧客需求，制定菜單與定價策略。 (九)策畫與執行推廣活動，提升品牌知名度與銷售業績。 (十)維持供應商及各營運相關部門之協調。 (六)其他主管交辦之店務運營相關任務。

1.負責帶領用餐客人至指定座位。 2.電話接聽及接受訂位。 3.負責餐廳結帳之工作。 4.維持飯店專業形象，確實向上級回報顧客狀況。 5.知悉飯店政策及程序，完成上級主管交辦事項。

1. 管理大廳每日例行作業。 2. 客人接送車輛調度安排。 3. 旅遊諮詢服務。 4. 飯店公務車管理。 5. 機場接待管理。 6. 具控管、溝通、客訴處理能力及提升服務品質。 7. 抗壓性高具危機處理能力。 8. 協助服務中心主任管理 。

✨ 歡迎優秀的你，成為 KidZania Taipei 台灣首座場館的創始成員！ 這是一個從0到1參與國際級品牌 KidZania 落腳台灣的絕佳機會。您將擔任連結「旅遊產業」與「教育娛樂」的關鍵橋樑，負責建構 KidZania Taipei 在台灣的旅行社與 B2B 通路體系。 您不只是在銷售門票，更是在為全台的親子旅客、學生團體與企業客戶，定義全新的「Edutainment 寓教於樂」旅遊體驗。透過您的通路布局與專業提案，我們將與旅遊同業共同翻轉傳統行程，親手打造影響下一代的教育娛樂新標竿！ 【工作內容】 一、 旅行社通路開發與經營： 1. 開發並經營全台旅行社體系（含團體旅遊、校外教學、親子團等），建立長期合作關係。開發方式不限，主要以陌生開發、電話開發為主。 2. 負責 B2C 旅行社平台之票券上架、販售策略與合約維護。 3. 規劃並執行體驗踩線團 Fam Tour 與參訪邀約，讓旅遊同業深度了解 KidZania 的獨特教育娛樂價值。 二、 業務合約與行政管理： 負責完整銷售循環，包含潛在客戶開發、需求訪談、報價簡報、合約用印、以及後續團體預約細節之對接。 三、 專案發想與現場落地： 1. 針對不同通路（如旅行社季節性包團）進行專案發想 2. 團體到訪時負責現場接待（如報到引導、分組規劃與動線安排），確保品牌承諾完美達成。 四、 市場趨勢收集與分析： 持續追蹤旅遊產業趨勢，分析市場定價策略與競爭動態，提供數據建議以優化銷售方案。 【需求特質】 1. 具備 3 年以上旅行社開發實績，熟悉團體行程規劃邏輯、旅遊元件操作（如票券、包車、餐飲配套）者尤佳。 2. 熟悉觀光工廠、主題樂園、文教場館或休閒產業之團體業務運作，了解大型團體進出場流程。 3. 需具備優秀的跨部門溝通能力，能有效協調業務前線開發與館內營運需求。 【報到時間】 2026/7 報到