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【會館秘書】 (一)、本職務為會館吧台接待服務，態度親切有禮，具飯店/餐飲管理或相關經驗佳。 (二)、需做會館餐點介紹及點餐服務。 (三)、吧檯飲品調製及簡易輕食製作，具備義式半自動操作:淬咖啡,拉花,飲料調製等技能為佳。 (四)、食材保存及食材庫存清點與備貨，需具備一般電腦文書作業系統能力。 (五)、需具有親和力、處事責任感及服務熱忱，樂於學習上進者，本公司提供優良升遷機會。 (六)、月休8天

1.管理客務業務運作及督導服務品質，以確保顧客滿意度 2.督導管理櫃檯接待、服務中心等單位業務及服務事宜 3.安排及調配人員處理專案及緊急事務 4.適當的處理及回應顧客抱怨投訴案件

(一)、具吧檯或餐飲相關經驗佳。 (二)、需具備一般電腦文書作業能力。 (三)、具有親和力、及服務熱忱，樂於學習上進者。 (四)、上班須化妝、穿著制服。 (五)、月休9日(需排休)。 (六)、享特休、年終、三節禮、生日禮。

1.郵務收發、配送。 2.接聽、過濾、轉接來電。 3.櫃台與生活服務。 4.訪客接待與通報。 5.文件表單製作、歸檔及保存。 6.吧檯飲品及輕食製作。

1. 負責官方 LINE 客戶訊息接待與即時回覆。 2. 依照公司標準流程，協助客戶留下活動日期、用餐時間、地點、人數、預算、餐飲需求等資訊。 3. 回覆客戶常見問題，例如外送範圍、最低訂購金額、餐飲形式、付款方式、發票開立、素食需求等。 4. 初步判斷客戶需求類型，包含企業活動、茶會點心、活動餐盒、自助餐、家庭聚會、急單需求等。 5. 將客戶需求整理後，交接給合適的外燴餐飲顧問。 6. 協助維護官方 LINE 客戶標籤、備註、對話紀錄與追蹤狀態。 7. 協助整理常見問答、標準回覆話術與客戶服務資料。 8. 協助顧問補齊客戶資料，提升後續報價與菜單規劃效率。 9. 必要時協助行政庶務、資料建檔與簡易表單整理。

1.外場桌邊服務。能與客人交談無礙 2.櫃檯結帳、收銀。熟悉發票系統 3.監督外場清潔工作和各式機器運作 4.能獨自完成開店和閉店動作 5.所有崗位接需能獨立運作。 6.能配合崗位輪調 7.具宴會廳管理經驗佳，宴會廳場地接待帶看介紹 。 8.各式節慶外帶桌菜。 【工作內容】： 櫃檯點餐、活化喊市、包裝餐點、環境清潔⋯⋯等工作事項！ 備註：在地人佳！加入我們團隊。 無經驗可 有經驗尤佳 在此強力徵求對餐飲業有熱誠的夥伴們 只要你個性開朗、有責任感、願意認真學習 或是你有任何餐飲服務相關經驗 不限『年齡』願意一起努力都大歡迎 工作時段 10:00-14:00 17:00-21:00 上班地點 台中市大甲區中山路一段1089-1號 電洽：04-26866009 或 0981-313725 工作內容 廚房做餐、碗區整理、每日清潔工作

1.每日社群媒體管理及私訊回覆(含FB/IG/LINE) 2.每日線上評論回覆及整理摘要。 3.電話接聽與來訪人員接待事項。 4.協助部門處理行政文書事務。 5.協助媒體及部落客KOL行前訂房及訂餐事宜。 6.支援官網維護(中/英/日/韓) 7.支援住房專案包裝及宣傳。 8.每月邀請/接待媒體或部落客至少2-3維持媒體曝光。 9.支援集團及部門各項活動。 10.協助VIP接待及處理客訴。 11.其他主管交辦事項。

1. 遊憩區安全維護及秩序控管、活動帶領及指導 2. 現場服務接待，檢視現場需求並回饋上級主管。 3. 活動發想及規劃，並協助推動年度計畫。 4. 協助顧客抱怨及現場突發狀況處理。 5. 執行日常例行作業(包含：參與例行會議、盤點作業、資產維護保管等各項作業)。 6. 根據SOP、品牌標準，針對顧客需求提供及時和專業的服務。 7. 執行飯店緊急情況所有處理程序。 8. 隨時負責回應客人關於使用相關休閒活動器材或服務的要求。 9. 執行促銷活動、對員工進行培訓。 10. 執行他主管交辦事項。

1. 遊憩區安全維護及秩序控管、活動帶領及指導,協助活動部主管進行活動企劃案撰寫及規劃. 2. 現場服務接待及活動編排及執行等,檢視現場需求並回饋上級主管。 3. 活動發想及規劃/各項設施例行操作/館內歡樂氣氛營造/各式DIY活動執行，並協助推動年度計畫。 4. 協助導覽工作執行及顧客抱怨及現場突發狀況處理。 5. 執行日常例行作業(包含：參與例行會議、盤點作業、資產維護保管等各項作業)。 6. 執行他主管交辦事項。

1.積極、主動、熱心、細心、抗壓性高、穩定性佳 2. 宴會業務洽談、合約簽定 3. 顧客接待及關係維護 4. 具飯店業務或會議訂席經驗者為佳 5. 活動規劃執行 6.行政文書處理 7.主管交辦事項