轉職熱搜工作

1.接聽飯店內外線電話。 2.針對官網、FB促銷活動做專案介紹。 3.設定Morning Call。 4.緊急事件、消防安全通報聯繫相關部門。

1.服務態度熱情親切、主動積極 2.協助館內指引、寄存行李、物品之保管服務 3.協助櫃檯辦理住宿登記與退房手續 4.協助客人運送行李及提供客人需求物品 5.提供旅遊資訊，協助安排交通工具等事宜

1.客務部：停車指引、安排停車位、簡易介紹館內環境、代叫計程車、行李寄存、機動服務。 工作區間：09:00-15:30、18:00-23:00，任選，每日四小時起跳。 2.西餐廳：自助餐收盤、清潔、補菜。進階：產品介紹。 工作區間：09:00-14:00、18:00-21:30，任選，每日四小時起跳。 3.累積時數獎金、累積時數調薪、有相關經驗調薪。

1.服務態度熱情親切、主動積極。 2.協助館內指引、行李寄存與運送服務。 3.協助櫃檯辦理入住登記與退房手續。 4.協助客人運送行李及提供客人需求物品。 5.提供旅遊資訊、協助交通工具、接送交通等事宜。 6.時薪210元起，依訓練完成階段調升時薪。 7.上班時段: A.五小時制：10:00~15:00、13:00~18:00、18:00~23:00。 B.八小時制：07:00~15:30、10:30~19:00、14:30~23:00。 8.上班時段及日期任選，時間安排超彈性。

上班時段: 11:30-15:30, 18:00-22:00 職務內容: (一)接待顧客、帶位、解說菜單、處理顧客需求、處理客訴與意見回饋。 (二)為顧客點餐、送餐、送飲品、協助顧客點選或推薦餐點。 (三)維持用餐區域的清潔，包括餐桌、地面、環境等，確保符合衛生標準。 (四)操作收銀系統，進行顧客的結帳與收費工作。 (五)整理與清潔廚房、餐具、設備。 (六)準備食物，確保食物的品質及衛生符合標準。 (七)負責採購及庫存管理，並維持食材之新鮮度。 (八)進行市場調查，分析顧客需求，制定菜單與定價策略。 (九)策畫與執行推廣活動，提升品牌知名度與銷售業績。 (十)維持供應商及各營運相關部門之協調。 (六)其他主管交辦之店務運營相關任務。

1.夜間櫃台相關接待服務，例：住宿登記與退房、帳務管理、電話接聽、館內指引、寄放行李等，使顧客知悉飯店提供之設施及服務。 2.提供旅遊諮詢、協助安排交通工具或接送等服務，讓顧客有賓至如歸的感受。 3.櫃台緊急狀況對應，確保顧客住宿期間之安全保障。 4.其他主管交辦事項。 5.具備基礎外語能力，若取得規定效期內之相關語言證照者(TOEIC / 日文檢定) ，可享有語言津貼，依公司規範審核為主。

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1.為客務部現場主管，協助處理當班別營運事務 。 2.巡檢、走動式管理，維持現場正常運作，遇狀況第一時間正確通報主管。 3.協助教育訓練執行，及教育訓練教材更新。 4.負責帶領組長一同進行基層及新進人員之技能指導教學，並要求做到正確標準。 5.確保當班次各項工作事項均確實完成。 6.處理旅客要求、提昇服務滿意度；接收旅客意見或抱訴，初步互動處理，並適時通報主管。 7.帶領同仁學習進步，並營造及維持良好工作氛圍、帶動團隊士氣。 8.學習排班及人力調度安排，及學習擬定新進人員培訓計畫。 9.資產庫存管理(部門備品安全量控管)。 10.有200間以上客務主任2年以經歷、可接受單位或館別間輪調學習尤佳。

1.具主動、積極、認真學習各項工作之良好態度 2.具基本外語溝通能力 3.協助帶領基層同仁工作經驗教導，透過實作示範讓同仁達到標準語熟練度 4.負責櫃台作業管理及顧客關係維護，初步處理旅客抱怨及各種緊急意外事件 5.能分擔部門庶務工作，定時回報並如期完成主管交辦任務 7.具200間以上客務櫃檯員至少一年經驗，可接受單位或館別間輪調學習尤佳