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【工作地點】 ．帛琉｜公司提供機票與員工宿舍｜每日提供三餐 【工作內容】 您將全面負責餐廳營運與團隊管理，確保服務品質與顧客滿意度，主要包含： ．統籌飯店內外場餐飲營運與人力安排 ．規劃每日出餐動線與營業流程，確保作業順暢 ．管理餐點品質與原物料庫存，確保備料穩定 ．監督點餐、出餐與顧客服務流程的效率與品質 ．執行餐廳人事管理與內部訓練 ．管控營運成本，具備成本分析與行動控管能力 ．負責顧客接待、突發應對與服務問題處理 ．確保每日報表與內部流程準確執行 ．執行主管交辦之其他餐飲行政相關事務 【我們正在找的人】 ．具備三年以上餐廳管理經驗（具飯店或度假村經驗尤佳） ．熟悉餐廳營運流程與餐飲服務品質控管 ．擅長團隊管理、具備良好領導力與溝通能力 ．中英文溝通能力佳，能應對國際旅客與多語環境 ．穩定度高、抗壓性佳，具備親切與服務精神 【公司福利】 ．提供來回機票、員工宿舍與每日三餐 ．工作證申辦費用由公司全額負擔

三二行館的經營一向以低調、奢華、優雅來詮釋 三二行館的管理一向以同理心、主動、積極、友善、互助、尊重、專業為導向 若您具備以上特質，那麼我們會是彼此的最佳選擇~歡迎您加入我們~ 若您有包廂、宴會、包場、專案執行規劃或相關經歷 這份工作需要借重您的專長~ 1.業務開發與推廣、CRM顧客管理 2.熟悉國內外飯店業務市場、親自拜訪 3.包廂、包場、宴會專案執行與籌劃 4.企業接洽、貴賓接待，館內導覽解說 5.處理包廂訂位、宴會活動、包場活動等專案執行與規劃 6.帶領新人、執行教育訓練、督導部屬、調整工作流程 7.行政管理、溝通協調，掌控部門作業流暢 8.預算編列、設定業務目標、達成目標績效 9.文書行政，Word、Excel、PPT簡報、數據報表製作 10.出席例行會議、營運會議，提出業務相關績效報告 11.擔任部門主管發揮權責 12.薪資以外，另有中秋、端午、年節禮金

【工作地點】 ．帛琉｜公司提供機票與員工宿舍｜每日提供三餐 【工作內容】 您將作為營運團隊的重要幹部之一，協助總務日常行政管理、物資作業與跨部門協調，主要包含： ．規劃與執行營運所需的標準流程，並處理行政與報表相關事務 ．支援倉儲管理、物品調度、資產記錄等總務相關作業 ．協助主管進行跨部門的溝通與後勤行政支援 ．彙整資料、處理文件、整理流程，確保內部溝通順暢與紀錄準確 ．配合主管交辦事項，具備主動回報與執行的能力 【我們正在找的人】 ．具備工程背景或總務經驗者佳，需具一年以上相關領域工作經驗 ．邏輯清楚、思路敏捷，具備中英文溝通能力 ．能快速掌握現場問題、具備獨立判斷與即時回報能力 ．穩定度高、態度主動，能配合海外環境並承受一定工作壓力 ．曾有總務、行政管理、物品採購、或倉儲管理經驗者尤佳 【公司福利】 ．提供來回機票、員工宿舍與每日三餐 ．工作證申辦費用由公司全額負擔

能用自己的招牌笑容，展現渡假飯店獨特的輕鬆熱情魅力 1.處理房間安排事宜，如：排房、進房、退房等。 2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 3.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 4.其他主管交辦事項。

1.房務部-客房房間清潔整理.客衣收送.客房備品補充.客房設備故障回報 2.櫃檯部-櫃檯禮賓接待.check-in.check-out.英/日語至少須有一項優 3.服務中心-客戶行李處理與搬運.大門及車道引導.客戶進出引導迎送賓.每日客房報紙之派送 4.餐飲部外場-餐廳外場服務 5.餐飲部內場-廚房食物製備(需具備中餐丙級或西餐丙級證照) 6.細心具有服務熱忱 7.需配合輪班

1、辦理顧客訂房、排房、進房、退房事宜。 2、處理收款、結帳 帳務處理。 3、提供顧客專業接待服務。 4、接聽、過濾、轉接來電，並提供當地旅遊資訊 。 5、各項主管交辦事項。

1. 負責接待及辦理客人入住及退房等服務。 2. 具備英語、日語溝通能力尤佳(另有各級語言證照津貼)。 3. 協助處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 4. 電話接聽、轉接及留言服務。 5. 傾聽並處理客戶的抱怨。 6. 主管交辦事項等。 ＊到職三個月後會依工作狀況調薪 ＊排班方式為依照公司制度〝四周變形工時〝安排(有特殊需求都可跟主管討論)) ※※有關員工保障及福利說明如下: 1.法定保障 : 勞健保、6％勞退、勞基法規定所有休假假別、加班可自選加班費或補休 2.正職員工獨享福利 : 1.團保、三節禮金、勞動節禮金、生日禮金、年終獎金 2.滿半年享有飯店一年三次〝一泊四食〝免費住宿 3.選品店員工購物8.5折優惠 4.語言證照(有效期內)每月津貼(最高可達9000元) 5.員工表現良好，客人給予好評則記獎勵 (獎金1000-3000元於當月薪資發放) 6.其他禮金申請 7.上班日免費供一餐 8.有提供制服，公司可免費送洗

1. 旅客行李搬運、運送及寄放管理 2. 服務中心接待事宜 3. 負責引導介紹住客登記、進房及環境設施 4. 代客泊車、交通指引及接駁服務 5. 提供館內設施及旅遊諮詢服務 6. 其他主管交辦事項

1.負責客人帶位、倒水、點餐等工作。 2.負責跑單、擺盤、送餐及聯繫內外場之工作。 3.於客人用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境。

1.整合處理客戶訂房及客房分配 2.處理基本的客訴 3.告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊 4.將顧客的問題告知相關部門，讓顧客問題能夠圓滿解決 5.協助顧客使用飯店各項設施以及活動 6.協助上級主管完成其交辦事項 7.監督基層員工工作情形 8.教導基層員工給予基層員工需要協助 9.飯店電腦系統使用 10.協助上級主管完成其交辦事項 月休8天/提供員工宿舍和員工餐 具飯店相關經驗1年以上