轉職熱搜工作

1. 負責OTA平台後台操作（開關房、專案上架、內容維護） 2. 管理房價與庫存，依住房率調整銷售策略 3. 掌握市場動態，關注高雄地區活動並即時調整房價 4. 跨部門溝通協調，促進訂房相關專案之執行與改善。 5. 處理網路、電話、團體訂房作業 6. 協助處理客訴及異常訂單 7. 總機電話接聽諮詢服務 8. 每月班表排定及處理主管交辦事項

【TASTy西堤牛排】Join Our TASTy Team 在這裡，你將體驗輕鬆歡樂的美式都會氛圍，學習專業技能，打造屬於自己的職涯高光時刻。一起創造更多TASTy Moments！ 【工作內容】大廳見習襄理 提供顧客服務，協助外場營運 讓每位顧客都能感受到有溫度的用餐體驗。 【工作時段】 10:30~14:30 及 17:00~22:00 ※依營運需求彈性排班，工作時間面談 【福利亮點】 1.入職即享有：集團用餐八折優惠 2.薪資最優勢：月績效獎金、多元津貼、年調薪二次、年終獎金 (最高薪資含績效獎金、津貼 及 預估每月8小時加班費) 3.同仁最滿意：每季爽休一天有薪假、國外旅遊、免費供餐、三節禮券 4.培訓最專業：系統化培訓課程、線上學習平台

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等 2.櫃檯接待服務 3.電話訂房業務 4.帳務核對 5.主管交辦事務 6.個性熱忱、親切具有服務精神，有相關工作經驗者佳 7.月排休8天 8.具基本英語對話能力佳 (有相關工作經驗者佳)

●客務： 1.回應有關飯店提供服務或旅遊資訊之電話諮詢 2.CHECK IN、CHECK OUT、線上及網站,電話等訂房 3.櫃檯接待服務、帶房領路、飯店介紹等 4.簡易客房設備操作

• 負責前台櫃檯日常營運，包括顧客接待、電話應對、訂席安排、結帳作業與顧客關係處理 • 領導並協調前場人員工作排班與日常任務分配 • 確保服務流程順暢，維持現場整潔與接待品質 • 即時處理顧客問題與突發狀況，維護顧客滿意度 • 負責新進人員在櫃檯及接待流程的教育訓練 • 協助部門主管推動營運改善與顧客服務品質提升

• 負責門市櫃檯接待，提供顧客親切專業的第一印象 • 接聽電話並回覆顧客相關詢問 • 處理訂位與訂席事宜，並進行相關登記與安排 • 協助收發與處理店內外部信件、簡訊、訊息 • 執行顧客結帳作業，包含現金、刷卡等交易方式 • 回應顧客現場或電話的各類問題，提供即時協助 • 協助現場營運及其他主管交辦事項

• 協助部門主任/主管負責日常營運管理，確保現場服務流程順暢 • 帶領並指導櫃檯／接待／服務人員執行接待、訂席、電話應對與結帳作業 • 協助排定組員班表、分配每日工作項目，並進行現場工作追蹤 • 即時處理顧客疑問、意見反應及突發狀況，維持良好顧客體驗 • 定期檢查服務品質與作業標準，回報主管或提出改善建議 • 負責訓練新進同仁，協助提升團隊整體服務表現 • 支援部門日常行政作業（如交接紀錄、信件處理等）

1.接待房客、協助行李寄放保管與運送服務。 2.迎賓與館內資訊介紹、旅遊諮詢協助。 3.大門口迎賓送客及保持大門交通順暢、留意遺失物品和可疑人士回報。 4.協助安排客人交通運輸服務。 5.維護大廳內外的整潔及行李車輛之保養。 6.其他主管交辦事項。

• 負責自助餐區現場日常營運管理，確保餐檯補充及環境整潔 • 指導服務團隊執行櫃檯接待、顧客服務、補菜及清潔工作 • 協調現場人力安排，依用餐高峰及人潮動態調整工作分配 • 監控服務品質與衛生標準，保持高端餐廳形象 • 處理顧客問題及現場突發狀況，提供快速有效的解決方案 • 執行每日營運交接，確保資訊完整傳達與接續順利 • 協助新人培訓及團隊士氣提升，維護良好工作氣氛

• 負責自助餐區現場營運流程之規劃與執行，確保動線、補菜、清潔等作業順暢 • 指導並管理現場服務人員（補位、回收、顧客服務等），有效分配工作任務 • 即時掌握人潮狀況，靈活調整人力及餐檯補充頻率，維持服務品質與衛生標準 • 負責現場顧客關係處理，協助解決客訴與臨時突發狀況 • 協助進行每日營運交接、班表安排與工作督導，確保營運無縫接軌 • 與內外場、廚房及櫃檯協調溝通，提升整體顧客用餐體驗 • 支援新進人員訓練與工作指導，協助提升團隊效率 • 定期回報現場營運狀況與改善建議予部門主管