轉職熱搜工作

【加入煙波，遇見更好的自己】 想找一份穩定、有發展性的工作嗎？ 煙波溫泉酒店誠摯邀請對服務業充滿熱忱的你，加入礁溪館團隊，一起打造旅人難忘的住宿體驗。 礁溪館現場招募資訊 日期：2026 年10 月 06 日（二）－ 10 月 07 日（三） 時間： • 10 月 06 日（二）12:50－16:30 • 10 月 07 日（三）09:00－12:00 面試地點：262宜蘭縣礁溪鄉六結村中山路二段3號 (礁溪鄉公所) 招募職務 客務接待（專員／主管） 餐飲服務（專員／主管） 房務服務（專員／主管） 廚務（廚師助手／師傅） 加入煙波，你可以享有 ✓ 完整教育訓練制度 ✓ 員工住宿及餐飲優惠 ✓ 多元學習與輪調機會 ✓ 完善的升遷發展制度 每一份熱情，都值得一個發光的舞台； 每一次選擇，都可能成為改變未來的開始。 歡迎親臨現場面談，與我們交流工作內容及職涯發展，期待你的加入，一起在煙波創造更多美好的服務體驗！

1.很主動、積極、認真學習各項工作 2.工作經歷不拘，專科以上學歷 3.負責夜間櫃檯作業管理及顧客關係維護 4.處理旅客各種緊急或意外事件 5.上班時數PM23:00––09:00AM 6.溝通能力良及具服務熱忱 7.集團升遷管道暢通與公司考核制度完整

1.旅行社合約戶穩定維護及業務開發拓展客來源 2.旅行社/直客(含會議團)團體訂房報價洽談以及散訂市場開發 3.同業市場分析，因應市場狀態隨時調整策略方式 4.業務業績檢討，每月/每季/年度檢視，另需足夠細心處理文書等報表整合 5.積極主動，完成主管其他交辦事項 6.具業務服務熱枕者尤佳

1.合約公司維護，開發陌生、潛在客戶，拓展市場。 2.電話開發拜訪、出差拜訪客戶。 3.妥善處理客訴之能力。 4.擅長面對客戶及跨部門之溝通協調 。 5.具中或日文溝通能力,能和住宿貴賓保持良好互動。 6.基本客訴處理能力。

【職務說明】 我們誠摯邀請具備高端服務經驗與溫度的人才，加入煙波國際精緻旅宿品牌 —— 黑卡會員中心團隊。 本職位將以LINE文字客服或視訊方式與尊榮黑卡會員聯繫，提供預訂房型、餐廳訂位及個人化旅宿諮詢等服務，為會員打造貼心、靜謐且高質感的互動體驗。 【工作內容】 1. 擔任黑卡會員專屬顧問，透過LINE客服平台（文字或視訊）提供客房與餐飲預訂、客製化服務建議與協助。 2. 本職務為純辦公室內勤，無須現場面對面接待，專注於遠距高品質服務。 3. 展現專業親切的品牌形象，維持溫暖且高雅的顧客服務體驗。 4. 深化會員關係，強化顧客黏著度，建立長期信賴與互動。 5. 擁有飯店、旅宿、餐飲或高端服務業經驗尤佳。 6. 具備良好應變能力與危機處理思維，能妥善處理突發事件。 7. 支援辦公室行政事務，並配合完成主管交辦之專案或任務。 【我們正在找尋這樣的您】 • 深具服務熱誠，擁有溫柔卻堅定的專業態度。 • 樂於學習、主動積極，願意主動成長並挑戰更高層次的服務水準。 • 對於「營造舒適、靜謐且尊榮的待客服務氛圍」懷抱熱情與使命感。 • 責任感強，細心、有耐心，能以高標準完成每一份接待任務。 • 熟悉客服系統操作與文字溝通，有良好語感與高效溝通力。

櫃台工作內容: 1.迎賓,大廳接待 2.顧客諮詢相關服務 3.辦理住宿手續作業 4.資料文件處理及輸入系統 5.總機接待 6.具服務熱忱，可配合輪班。 7.具合作精神、協調力，能與團隊成員合作達成任務 8.可配合輪班 業務拓展方面: 1.前往合約定點推展公司業務(外加獎金)

1.負責客人帶位、招呼接待工作。 2.現場收盤服務。 3.各區工作執行與確認。 4.負責跑單、送餐及聯繋內外場之工作。 5.餐期結束後負責收拾碗盤與清理環境。 6.其他各項主管交辦事項。

【工作內容】 - 公關活動發想、企劃、執行、定期追蹤成效及撰寫結案報告。 - 新聞專題發想、企劃、執行、定期追蹤成效及撰寫結案報告。 - 聯繫媒體記者採訪（平面、電視、網路等）及媒體接待事宜。 - 撰寫集團及重點活動新聞稿，並發佈新聞訊息予各大媒體。 - 具備與媒體記者、部落客的良好互動關係，並持續對外關係協調與維護。 - 異業合作規劃、執行、追蹤成效以及撰寫結案報告。 - 媒體輿情聲量監測 - 產業新聞訊息追蹤 【必要條件】 - 對於飯店觀光、旅遊業趨勢及發展有基本了解，能夠快速適應產業變化。 - 具備良好的邏輯思考及整合溝通能力。 - 積極完成主管交辦事項並主動提供專業分析及整體行銷規劃建議。 【上班地點】 可依面談討論上班地點，如在台北，則須定期回新竹總部出差。 - 新竹上班地點：煙波集團總部-新竹市明湖路773號1樓 - 台北上班地點：台北辦公室-台北市中山區松江路146號10樓

1.便當盤點、銷售 2.收銀、結帳、入帳 3.其他主管交辦事項 4.上班時間： 早班07:00~14:30 晚班13:00~20:30

1. 協助自駕客戶交還車作業。 2. 機場接送車輛調度作業。 3. 舉牌接機服務作業。 4. 車輛清潔、保養維護作業。 5. 門市環境清潔。 6. 其他交辦事項。 ※薪資包含全薪+獎金 ※薪資因個人資歷及績效而異