轉職熱搜工作

1.客房清潔打掃及保養、備品補充。 2.協助其他區域的清潔作業。 3.飯店樓層公共區域清潔整理、保養。 4.執行其它清潔相關交辦事項。 5.完成主管所交辦事項。 6.具服務熱忱、吃苦耐勞。

1. 製作各種咖啡飲品，包括義式咖啡、手沖咖啡等。 2. 保持店內整潔，維護機器設備。 3. 協助顧客解答有關咖啡的相關問題，提供專業建議。 4. 製作簡易餐點/輕食。 5. 保持良好的團隊合作關係，配合店長安排工作。 6. 開店準備和閉店後的清潔工作。 7. 主管交辦事項。

1. 接待入席客人 2. 接聽電話訂桌 3. key in貨單建檔 4. 完成主管交辦事項 【工作條件】不拘學歷，會電腦操作熟識office系列，好配合。

我們正在尋找一位實戰型行銷夥伴，協助拓展市場；你將成為 Flow 的品牌聲音，並在區域行銷團隊支持下，推動將首次造訪者轉化為回訪會員的行銷與會員經營專案。 工作內容 • 負責 Flow 的中文文案撰寫與在地化。包含活動文案、EDM 與推播通知、App 內訊息及社群內容，並協助建立與維護本地市場的品牌語氣、風格與用詞字彙表。 • 規劃並執行本地市場的會員經營與 CRM 行銷。包含電子郵件／EDM、App 推播與站內訊息等留存活動的規劃、製作、排程、A/B 測試與成效分析，以提升啟用率、回訂率與會員互動。 • 建立並優化會員旅程設計，包含歡迎與新手引導、啟用、入住後關懷、喚回、會員／忠誠度流程，並運用訂房與會員資料，在對的時間傳遞對的訊息。 • 規劃並執行多通路行銷活動，涵蓋短影音、社群平台（Instagram、Threads、小紅書）、KOL／網紅合作、付費投放與社群經營。 • 運用 AI 驅動的行銷工具進行內容生成、受眾定位、成效優化與活動自動化。 • 追蹤並彙報關鍵指標，包括獲客面向的 CAC、轉換率、ROAS，以及留存面向的 Email 開信／點擊率、回訂率與流失率，並提出優化預算與訊息策略的建議。 • 支援 Flow 本地市場的 go-to-market 規劃，並在日常執行中協助落地，依照區域行銷策略建立本地品牌知名度。 • 與區域行銷、產品及合作夥伴團隊緊密協作，確保活動節奏與飯店供給狀況相互配合。 應徵條件 • 3 年以上行銷經驗，具科技、旅遊、飯店、生活風格或消費型 App 產業經驗尤佳。 • 具備母語程度的中文文案能力;具備可支援區域協作的英文能力。 • 具備 email／CRM 與推播活動的實作經驗，理想上有使用行銷自動化平台（如 Braze、MoEngage、Iterable 或 Klaviyo）的經驗，並熟悉基本分眾與 A/B 測試。 • 具備新媒體／數位行銷經驗，包含社群、內容、付費投放與網紅行銷。 • 對 AI 行銷工具有實務理解，例如生成式內容、AI 廣告優化、分析／自動化平台。 • 對本地市場、在地平台與消費者行為有良好理解。 • 了解在 email、推播與 CRM 應用上的行銷同意與個資規範（PDPA）。 • 具備數據思維、主動性高，能在快速變動的新創環境中獨立工作。 加分條件 • 曾經在新市場中成功推出品牌或產品。 • 具備成長行銷、成效行銷或 App 用戶獲取經驗。 • 具備基本設計能力（Canva、CapCut、Figma），可快速產出素材。 • 於擁有本地 KOL、媒體或飯店相關人脈。 • 會廣東話者尤佳。 關於我們 Flow 隨旅成立於 2017 年，是一間在香港總部營運的旅遊科技公司。Flow 在香港、馬來西亞及新加坡提供領先的日間住宿與飯店／共享工作空間分時預訂平台，致力重新定義旅客預訂與體驗飯店住宿的方式。我們的平台專注於彈性的按小時計費日間住宿與過夜訂房，讓旅客能依照自己的時間安排預訂飯店房間。

1.飯店安全管制人員進出管理及事件通報記錄。 2.消防系統及緊急事故通報應變處置。 3.夜間機動性安全巡邏。 4.主管交辦事項。 5.需輪早晚班。 6. 月休10天

1.飯店之現場營運與管理(熟悉客務部、房務部等內部運作流程)。 2.督導分店現場事務與作業執行準則。 3.優化標準作業流程或建置各項事務與作業SOP，提高各項服務品質。 4.規劃及審核分店各項管理制度，以符合營運現場管理之需求。 5.具備跨部門、跨分店溝通協調能力及處理客訴與重大緊急事件。 6.具服務熱忱、溝通協調、問題解決及整合能力者，並樂於分享與帶領團隊。 7.團隊建立、人員督導管理、人才培訓、關鍵人才養成。 8.執行與追蹤各項營運績效管理目標。 9.其他交辦事項。

1.辦理住房登記和退房手續 2.接聽、過濾、轉接來電，及留言服務 3.提供旅客當地旅遊諮詢，並可提供當地觀光景點旅行相關資訊 4.為旅客轉交信件或者代收包裹 5.協助處理旅客住宿間遇到的問題 6.協助處理帳務及支付事項 7.安排行李寄放及叫車服務 8.完成主管交辦事項 9.熟德安系統尤佳

1. 接受訂房並記錄，處理及維護相關訂房文件表單事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2. 處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 3. 負責接聽電話並篩選來電，負責顧客資料之輸入與維護 4. 提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 5. 接待客人，協助主管查房，並提供相關服務（如：行車輛引導）。 6. 協助遞送公文及收發信件。 7. 傾聽並處理客人抱怨。 8. 完成行政支援工作。

1. 標準服務流程的執行。 2. 出菜次序的管控，結帳作業的執行，帳單的核對。 3. 環境及各項設備的清潔與保養作業。 4. 維持飯店專業形象並與客戶進行良好的互動溝通。 5. 熟悉飯店政策及程序、完成上級主管交辦事項。