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公司福利制度: 一、工作內容: 1.迎賓、接待、服務-以飯店式方式管理。 2.負責文件表單的歸檔及保存、現場主管交辦事項。 3.協助遞送公文及收發信件、一般電腦文書作業系統能力。 4.具有親切感樂於學習、主動、積極、有責任及服務熱忱。 5.有財務會計及財務報表相關等經驗。 6.工作事務抗壓性高、細心、耐心。 7.上班時間: 09:00~18:00 二、薪資結構： 1.基本薪資: NT$ 33,000起薪，月休10天。 2.調整薪資：定期實施工作績效考評，依據考評總整成績進行薪資調整。 三、公司提供福利： 1.勞保、健保 / 2.員工團保 / 3.勞退提撥公司負擔6﹪退休金 4.生日蛋糕、生育、婚喪補助金 / 5.績效獎金，年節獎金或禮券 6.介紹獎金，開發獎金，穩場獎金 四、提供專業在職教育訓練： 1.人員派駐前完成專業職前訓練與駐點訓練。 2.每年定期調訓駐點同仁，安排相關專業人士擔任講師授課。 3.落實考核制度，獎勵與提拔優秀人員，建制優質工作環境。 4.公司定期舉辦主管課程，同仁有升遷意願者可報名上課，列培訓主管名單與升遷優勢。 五、人員任用、薪資加給、升遷、獎懲等，皆訂有完善制度辦法，並經主管機關核准備查。

1.迎賓、接待、服務-以飯店式方式管理。 2.負責文件表單的歸檔及保存、零用金管理。 3.收發信件建立包裹及公設使用扣點。 4.具電腦Excel、word文書作業系統能力佳。 5.有財務會計及財務報表相關等經驗佳。 6.協助主管聯繫廠處理交辦事項及住戶問題處理。 7.具有服務精神，工作熱誠，團隊合作觀念者 8.個性積極樂觀，學習認真，有責任感，抗壓性，具親和力及樂於溝通者 9.上班時間: 09：00-18：00，見紅排休，周休二日 二、薪資結構： 1.基本薪資: NT$33,000元 2.調整薪資：定期實施工作績效考評，依據考評總整成績進行薪資調整。 三、公司提供福利： 1.勞保、健保 / 2.員工團保 / 3.勞退提撥公司負擔6﹪退休金 4.生育、婚喪補助金 / 5.績效獎金，年節獎金或禮券 6.介紹獎金，開發獎金，穩場獎金 四、提供專業在職教育訓練： 1.人員派駐前完成專業職前訓練與駐點訓練。 2.每年定期調訓駐點同仁，安排相關專業人士擔任講師授課。 3.落實考核制度，獎勵與提拔優秀人員，建制優質工作環境。 4.公司定期舉辦主管課程，同仁有升遷意願者可報名上課，列培訓主管名單與升遷優勢。 五、人員任用、薪資加給、升遷、獎懲等，皆訂有完善制度辦法，並經主管機關核准備查。 發展願景 公司定期舉辦主管課程，同仁有升遷意願者可報名上課，列培訓主管名單與升遷優勢。

1.房務制度建立及管理房間安排事宜，掌管每日的營運，協調各部門活動並監督所提供的服務品質 2.略懂水電 提供調薪機制另領有業績獎金

結帳服務：負責結帳、收銀及處理客人付款，確保交易準確無誤。 客訴處理：能圓融則緩的處理相關消費者相關訴求。 客戶接待：負責迎接客人，帶位至指定座位，提供友善的服務。 菜單介紹：向客人介紹菜單，解答客人對菜品的疑問，提供建議。 點餐服務：負責接收客人的點餐，準確記錄並傳遞至廚房。 送餐服務：負責將菜品準時送至客人桌上，確保菜品的擺盤與品質。 客戶關懷：定期檢查客人的用餐狀況，提供加水、加餐等服務，確保客人滿意。 環境清潔：負責餐廳內部的清潔與整理，保持用餐環境的整潔與舒適。 團隊合作：與廚房及其他服務人員密切合作，確保服務流程順暢。 遵守規範：嚴格遵守餐廳的服務標準及衛生規範，確保服務品質。 個人行為規範：嚴格禁止上班時間抽菸、酗酒、賭博、毒品等不良嗜好。

【職務描述】 1、辦理顧客訂房、排房、入住、退房等作業。 2、處理收款、結帳及帳務處理。 3、接待客人，並提供相關服務（如：當地旅遊資訊、車輛引導、叫車服務） 4、接聽、過濾、轉接來電。 5、處理顧客抱怨事件。 6、櫃檯行政文書處理及主管交辦事項。 7、透過完整培訓及教育訓練，不定期升遷考核。 8、每日上班時數八小時。 【人格特質】 1. 善於溝通的 : 與部門主管以及跨部門合作，給予同仁激勵與熱情。 2. 有責任感的 : 能夠認知和認同自己的責任，並將之付諸實行的行動和決心。 3. 具抗壓性的 : 積極面對工作上的各種挑戰，樂於與公司一同成長。 4. 獨立思考的 : 在資訊快速的狀態擁有自己獨立思考及判斷事物的能力。 5. 正直樂觀的 : 可以塑造良好且正向的公司文化，一同建立永續團隊。 1. Communication : Provide encouragement and enthusiasm to colleagues for department heads and cross-departmental cooperation. 2. Responsible : Actions and determinations to recognize and identify with one‘s own responsibilities and put them into practice. 3. Compressive : Actively face various challenges at work, willing to grow together with the company. 4. Independent thinking : In the state of fast information, have the ability to think and judge things independently. 5. Upright & optimistic : Can create a good and positive company culture and build a sustainable team together.

職務內容: (一)辦理旅客入住與退房接待作業(使用旅安 Shalom PMS)。 (二)處理電話、網路及現場訂房與住宿相關諮詢。 (三)管理訂房系統並即時掌握房況與訂單資訊。 (四)辦理住宿費用結帳、發票開立與櫃檯收銀作業。 (五)提供旅客住宿協助、旅遊資訊及問題處理服務。 (六)與房務及相關部門協調房況並完成主管交辦事項。

職務內容: (一)辦理旅客入住與退房接待作業(使用旅安 Shalom PMS)。 (二)處理電話、網路及現場訂房與住宿相關諮詢。 (三)管理訂房系統並即時掌握房況與訂單資訊。 (四)辦理住宿費用結帳、發票開立與櫃檯收銀作業。 (五)提供旅客住宿協助、旅遊資訊及問題處理服務。 (六)與房務及相關部門協調房況並完成主管交辦事項。 員工福利: (一)全勤獎金$1500。 (二)團體績效獎金。 (三)車佣分潤。 (四)集團住宿、餐飲折扣。 (五)個人旅遊補助(每年$2000)。 僑外生以評點制申請工作許可條件: (一)具台灣大專院校學士或副學士學歷。 (二)具華語能力。 (三)具除華語外之他國語言能力，且具訓練測驗中心之外語能力測驗證照。 (四)非餐飲相關科系，對餐旅業感興趣，且完成相關專業培訓課程達80小時以上者。 若面試通過，且評點制分數合計達70分以上，公司將免費協助申請工作許可。面試結束後請儘速提供申請工作許可所需資料，以加速工作許可申請時間。申請流程約耗時21-35個工作天。

1.維護飯店人員及財產安全 2.人員及車輛進出管制 3.緊急事件預防及應變處理 4.全館建築物巡檢與周遭環境 5.事件通報處理紀錄 6.其它主管交辦事項

1.飯店房間的清理打掃 2.更換床單、枕頭套、棉被、補充房內備品 3.清潔浴室，補充衛浴用品 4.客房細部大保養 5.其他區域的清潔作業 6.完成主管交辦事項 *免爬樓梯