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行政類： 1、文件分類、審核、彙整並輸入建檔，確認資料正確性。 2、負責文件表單歸檔及保存。 3、支援日常行政庶務工作。 4、其他主管交辦事項。 客服類： 1、負責接聽顧客服務專線，並協助訴怨解決問題。 2、提供相關事項諮詢服務。 3、維護顧客關係，並適時將顧客反應回饋予相關單位。 其他說明： 1、具備電腦文書基本能力。 2、可固定班，不需輪班。

【新開店籌備期間將由鄰近地區門市面試及訓練，請可接受者再投遞履歷。】 康是美是專注於美妝、保健與生活百貨的連鎖零售通路，門市遍布全臺各地。 歡迎具備服務熱忱、樂於挑戰多元任務的你加入我們，與顧客互動、創造價值，一起打造美好日常！ 【你會做些什麼】 ‧ 以親切與專業協助顧客挑選適合商品，提供即時服務（商品諮詢、結帳、退換貨） ‧ 主動了解促銷活動、會員機制、信用卡優惠，幫助顧客更聰明消費 ‧ 協助補貨、商品陳列與促銷執行，維持門市高效運作 ‧ 此工作需久站及搬運商品，適合行動力強、熱情有活力的你！ 【我們提供的】 ‧ 多元獎金制度：商品獎金、營運獎金、年終與績效獎金，全年獎金上看8個月 ‧ 穩定發展環境：每年依個人績效與公司營運狀況調薪，讓努力被看見 ‧ 完整職涯訓練：從新手到幹部，公司提供系統化培訓與晉升機會 【排班與工作地點】 ‧ 採每週排班制，需輪早晚班，每日8小時，每週休2天，每月休8~10天 ‧ 工作地點將以您可接受的地區優先安排，並視營運需求支援鄰近門市 【我們希望你是這樣的夥伴】 ‧ 喜歡與人互動，具備良好服務精神與溝通能力 ‧ 願意主動學習，勇於挑戰不同任務 ‧ 對零售產業有興趣，期待未來有晉升發展機會 這份工作不只是門市服務，更是你進入零售產業、學習經營管理的第一站， 投遞履歷，與我們一起創造美好日常！

＜工作內容＞ #未來需要獨立負責處理業務與客訴等相關問題，作為客戶與內部現場的溝通橋樑。 1. 不需要外出跑業務，但需要第一線接聽電話聆聽客戶需求來服務客人。提供緩衝包材相關銷售與跟單，前期需培訓了解產品與現場流程，並以專業的能力來回應客戶需求，含括 接聽電話、顧客諮詢、售後服務與處理客訴退換貨問題等。 2. 回覆line官方帳號、客服信箱並進行後續處理，如：將顧客需求傳遞給相對應窗口。 3. 協助處理訂單、客製化商品等作業，與顧客聯繫、回覆email、報價、傳真等，並追蹤交貨期。 4. 文件整理、歸檔、影印傳真銷毀及業務人員銷售相關之內部行政作業輸入，例：處理銷售單據、傳真訂單至客戶端、銷售單據及訂單資料整理歸檔。 5. 行政庶務事務溝通，例：機器故障報修、耗材採買及維護。 6. 傳遞公文、一般庶務、辦公室環境整潔維持等主管交辦事項處理。 ＜其他注意事項＞ 1. 口條流利、良好的溝通技巧。 2. 外向積極性格，有業務經驗尤佳。 3. 完整績效獎金制度；升遷制度。 4. 三年以上工作經驗

1.接待顧客與來訪貴賓，提供親切、專業的第一線服務。 2.協助預約安排、掛號登記、顧客資料建檔與療程時間管理。 3.回覆電話、訊息與線上預約。 4.協助顧客報到、療程引導與櫃檯結帳收款事務。 5.支援後勤行政庶務，如資料整理、備品補給、帳務記錄等。 6.管理顧客隱私資料，嚴守個資與醫療隱私保密原則。 7.配合主管與團隊協作，維持前台運作順暢。 8.主管交辦事項。 **應徵條件** 甲、基本條件 1.具備良好的保密意識與服務精神 2.重視團隊合作，具備彈性與應變能力 乙、其他條件 1.其他規定比照客服人員（如顧客服務流程、VIP接待等） 2.有診所、飯店或百貨櫃檯接待經驗者優先 丙、加分條件 1.英文能力（聽、說）精通 **我們期望您：** 1.擁有良好親和力與溝通技巧，能快速建立顧客信任 2.細心負責、態度穩重 3.樂於學習，願意熟悉大健康中西醫產業流程與知識 4.願意與團隊共同成長與進步 5.我們重視您的生活品質，週休二日，國定假日休假（如有特殊活動需要配合主管安排） **薪資待遇** 底薪 + 績效獎金 + 團體獎金（依表現與營運狀況調整） 具備接待／行政專業經驗者薪資可議

✔ 泰晶殿全國徵才LINE@：@932vyqab 要約「視訊面試」、「現場面試」或有「任何問題」請加LINE@詢問，小編會即時回覆。 每週日舉辦抽獎活動，有機會得到星巴克200元禮物卡哦！ 目前面試我們分為「現場面試」以及「線上視訊面試」 面試場次請加LINE@詢問。 ※加入LINE@並完成面試者送「星巴克乙杯」※ ______________________________________________________________ ◆工作內容： 1.預約電話接聽及現場貴賓接待。 2.電腦排班，表報製作。 3.收支結盈。 4.維持環境整潔。 5.公司晉升制度管道順暢，員工皆有機會晉升組長、主任、副理級、培訓海外儲備主管以上職務。 泰晶殿於2006年起源於台中市，立足台灣近20年，目前全國共有14家會館，不斷與時俱進，突破自我，集團版圖有醫美診所、網紅自媒體、伴手禮，都是現下最熱門產業，全國共有50幾家分店，員工有近千人，並持續展店，與員工共同創業。堅持打造全國最頂級、健康的芳療連鎖集團。 我們提供消費者滿意的服務、親切的笑容、舒適優雅的環境、尊貴的款待、自在的享受、平易的消費。歡迎您一起加入我們的歡樂大家庭。 ◆福利制度： 【整體形象】免費制服，彩妝教學、醫美員工優惠。 【休假制度】月休8天，可申請時段休假半個月。 【獎金福利】每月達項獎金:達一項$1000／達兩項$3000／達三項$5000，員工入股分紅。 【健康照護】勞保、健保、6％勞退金、急難救助金。 【幸福樂活】生日禮、喪葬補助、年節禮品、員工及家屬優惠、國內外旅遊、員工尾牙/春酒。 【貼心環境】餐廳，休息室，工作環境有健身房、岩盤浴。 【職涯規劃】職前訓練、在職訓練、名師教育訓練，儲備幹部、單位主管、輔導成為合夥人。 【相關企業】美加醫美、Dr.Come康博診所、幸福村、網紅自媒體、法布甜法式伴手禮專賣店享員工優惠。 歡迎連結泰晶殿官方網站，了解公司規模、影片介紹、旅遊花絮：http://tgd.com.tw/ 誠心邀請您一同打拼 創造美好的未來 歡迎您加入我們這個歡樂的大家庭

為提升客戶滿意度、服務品質及品牌價值，我們正在尋找具客戶服務與溝通協調能力的人才加入團隊。 您將隸屬於愛惠浦客服團隊，負責接聽客戶來電、提供產品與服務諮詢、處理客戶需求與問題反映，並透過專業服務建立良好客戶關係。同時協助服務推廣、客戶關懷及相關行政作業，達成服務品質與營運目標。 【薪資待遇】 1. 底薪（依學經歷及面試結果核定）+業績獎金(季發放)+績效獎金(季發放) 2. 試用期後享保障薪資42,000元為期半年 【工作特色】 週休六日、見紅就休、不需輪班加班、不用陌生開發 【工作內容】 1. 基本客訴案件處理 2. 電話業務推廣，並維護客戶關係 3. 回覆客戶來電諮詢，輔導客戶產品使用 4. 協助客戶預約換芯與維修，並後續出退貨及訂單處理 5. 其他主管交辦之業務

1. 接聽客戶來電、回覆 Email，提供專業且親切的服務。 2. 受理客戶訂單，進行資料建檔、訂單追蹤及交期回覆。 3. 依圖面確認產品內容，與客戶溝通訂單需求。 4. 與業務、生管、採購、工務等部門協調，確保訂單順利執行。 5. 協助處理客戶詢問、訂單異常及售後服務。 6. 維護客戶資料及相關文件。 7. 完成主管交辦事項。

（一） 客戶售後服務 1. LINE@已售戶案場戶別管理 2. LINE@客戶詢問問題整合各部門意見後回覆客戶 3. 客戶相關錄音、錄影資訊整理並登錄於客戶服務紀錄卡 4. 各項節慶客戶、廠商賀卡之製作，禮品選樣。 5. 其他主管交辦事項 （二） 公司各項對外網路管理 1. 針對節慶、各項建築細節分享整理美編交與主管審核後公開於各項網路平台 2. 公司各項平台之留言回覆 3. 如有詢問各項案場資訊，整理客戶資訊後，轉交業務單位進行服務 （三） 行政事務 1. 公司欲購買土地資料調閱時價登錄並整理成檔案 2. 廠商請款單整理並整理出需要進行複驗的廠商及案場交與工務單位進行複驗並針對複驗結果對廠商發出通知。 3. 調閱網路上之建築相關原物料資訊並每週更新呈報主管 4. 各項會議記錄登打、整理並提醒相關單位追蹤進度。 5. 公司電腦、電話、影印機、投影機等設備維護、清冊整理、報修或購置。 6. 其他主管交辦事項

·對天然水晶飾品有興趣或有相關經驗。 ·美編設計、社群經營管理、廣告行銷企劃 1.協助退、換貨／客服電話接聽應對。 2.熟網路平台作業系統／社群經營：FB粉絲團和Instagram。 3.網站後台商品上架／修改庫存資料。 4.商品簡單拍攝／照片後製作業美編／去背修圖／ 影像合成／商品文案撰寫及後製。 5.商品訂單客服回覆。 6具積極、細心能確實掌握進度者優先錄用。 7.執行主管交辦的事項。 8.有操作過以下平台系統將優先錄取： (1)蝦皮購物 (2)TikTok直播 (3)Instagram (4)Facebook 9.服裝儀容乾淨整潔、上班需著淡妝 享勞健保6％勞退 滿一年享額外年終獎金 / 員購優惠