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【關於 DBS】 星展銀行總部位於新加坡，是全亞洲最大的金融集團之一，2023 併購台灣花旗消費金融業務後，星展即成為台灣最大外商銀行。目前已蟬聯五年「世界最佳銀行」的獎項，以及「全球最佳數碼銀行獎 」，打破傳統金融銀行的框架，持續發展數位創新，集團文化也鼓勵員工個人發展，提供豐富的資源和福利，非常希望邀請您加入我們的行列! 【工作內容】 • Act as the major contact point of the Bank to provide service by handling inbound service call to answer customer inquiries, including banking and credit card products, systems and other inquiries, and resolve customer issues as well as manage identified financial transaction / modification service, etc. • Perform inbound x-selling / referral for banking and credit card products / services to line up with business needs • Follow-up customer request and make outbound calls to reply customers when necessary. • Provide solution to customers’ concern and problems in a timely manner, ensuring customer satisfaction • Listen to customers’ grievances or complaints. Provide solution to resolve the case or related to appropriate parties to ensure the case is attended. • Get customers’ opinions and suggestions, e.g. then feedback to supervisors. • Strictly follow the approved operational procedure/workflow and comply with the required guidelines and measures of Control and Compliance; to complete & meet all customers’ request within risk, compliance and quality standards. • To demonstrate strong work commitment and work ethic. To adhere to schedule of work & be available for deployment at short notice when on standby. 【您可能會想知道】 • 入職即享年假最低 14 天+1 天生日假 (未滿一年按比例計算) • 到職即享萬元的彈性補助金，可用於家族旅遊或多項生活津貼 (未滿一年按比例計算) • 外商文化以及開放式辦公環境 • 專業的教育訓練 【客服專員甄選流程】 1.投遞履歷 2.HR書面審查(2-3個工作天，未通過不另行通知) 3.HR電話聯繫 4.主管書面審查(2-3個工作天，未通過不另行通知) 5.面試 6.通過面試後，HR同仁會在1-2個工作天內與您聯繫，未通過面試者，HR將於一週內寄信通知。 【注意事項】 1. 如果有機會與您合作的話，我們將會儘速聯絡您！ 2. 若不符合的面試者，將不另行通知，感謝各位求職夥伴的體諒。

有線電視、網路、數位機上盒相關服務： 1.服務客戶裝機、維修、帳務、客訴或其他事宜 2.服務客戶臨櫃繳費、裝機、退費相關事宜。 3.外撥滿意度調查及關懷客戶 4.協助其他部門客戶裝機資料建檔 5.其他主管交辦事項

[1]電話銷售宥康生技保健食品. [2]電話售後服務並維繫回購客戶相關銷售服務. [3]保健講座活動協助 [4]底薪30000元+全勤獎金+績效獎金， 同仁平均月收入40000~120000元不等..每日活動紅包+每月精英紅包， 每月活動獎金從10000~60000元不等.[憑實力.再多領多包大紅包]

我們正在尋找細心、具溝通能力的客服夥伴加入團隊！ 歡迎對客服工作有熱忱、重視服務品質的你，一起打造更好的客戶體驗！ 不需電話連絡，文字客服，不需陌生開發 無客服相關經驗可，新進員工皆會進行培訓，有經驗者佳 📌 工作內容： ・主要負責處理訂單相關問題 ・回覆客戶訊息，以及客訴應對與問題解決。 ・每日平均需處理50+客戶詢問，需具備良好的時間管理與應變能力。 ・處理公司帳務，對帳與財務部門溝通協調 ・廣告投放、文書相關作業 ・能獨立完成主管交辦事項 📌 條件需求： ・工作態度細心有耐心 ・擅長與人溝通，能快速理解客戶需求並提供適切解決方案 ・具備良好的情緒管理能力，能在高壓情境下維持穩定服務品質 ・熟悉線上客服系統及基本CRM操作 ・具相關客服經驗者佳 📌 加分條件 ・電商平台客服經驗或高訊息量處理經驗者尤佳 ・具相關客服經驗者佳 ・有相關行業尤佳 📌排假制度 ・彈性自由排班 ・準時上下班 📌公司福利 ・員工聚餐 ・提供零食 ・定期提供飲料 📌獎金福利 ・三節獎金(端午節、中秋節、春節) ・過年出勤獎金 歡迎對客服工作有熱忱、重視服務品質的你加入我們，一起打造更好的客戶體驗！

•無須陌生開發 見紅休 高獎金 •聯繫完成客戶信用評估 •協助解決客戶問題 •熟悉公司流程與規定 •填寫相關表單 •完成主管交辦事項

1.入住與退房服務： 協助客人辦理 Check-in / Check-out、現場接待與入住說明。 2.電話與訊息客服： 接聽訂房電話、回覆 LINE / Booking / Agoda 訊息。 3.收銀與帳務處理： 代收房費、刷卡、現金點收、每日帳務結算。 4.訂房系統操作： 操作 PMS、OTA 管理（Booking、Agoda、Expedia）訂單確認與修改。 5.問題處理： 協助處理客訴、房務需求回報與跨部門溝通。 6.行政文書： 基本表單、報表填寫、物品登記與管理。

================================ 【工作內容】 1. 現場顧客服務與銷售結帳，協助顧客選購商品。 2. 接聽電話並記錄客戶需求及訂單。 3. 商品進貨及出貨的建檔與歸檔。 4. 客戶應收帳款及廠商應付貨款的登錄與核對。 5. 門市環境清潔維護 6. 協助主管交辦之其他事項。 ★ 需具備基本電腦操作和打字輸入能力 ★ 若具行政人員或出納會計經驗者尤佳 ================================ 【工作地點】 高雄市林園區鳳林路一段 ================================ 【福利與環境】 ．免費供餐：提供每日午餐。 ．專屬車位：提供員工機車停車區，上下班免找車位。 ．工作穩定：無績效或業績壓力。 ．法定保障：勞健保、勞退6％、特休及各項法定假別。 ．颱風假：遇天災皆依政府公告放假，保障出勤安全。 ．環境單純：約5人小店，職場環境簡單易溝通。 ================================ 【條件與期望】 ．出勤穩定、責任感強 ．樂於學習、配合度高 ．重視團隊合作 ．略懂五金產品或相關產業經驗者尤佳 ================================

1. 接應電話, 訪客來訪時接待處理,回答有關點餐、訂位等服務問題 2. POS系統收銀機操作、點餐、櫃檯收銀結帳 3. 餐廳內原物料點收處理 4. 保管所得現金， 結帳點交 5. 顧客意見登入,定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整 6. 餐廳內及櫃檯環境整理清潔 7. 協助帶位、接待顧客、點餐等 8. 執行並配合餐廳內行銷活動 9. 執行主管交辦工作 10. 其他餐廳內庶務工作